鄂州龍人新藥上市推廣營銷策劃案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

鄂州龍人新藥上市推廣營銷策劃案
鑒于客戶推廣的新產(chǎn)品以針對男女性生理疾病,治療為主,保健為輔的特性,根據(jù)文字資料及市場調(diào)查,作出以下市場策劃案:
市場分析
  前言
  女性產(chǎn)品以補血、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類為主的產(chǎn)品眾多,產(chǎn)品絕大多數(shù)是中藥組方,在功效上互為交叉,市場上這種以治療為主的產(chǎn)品還很少,治療方法單一,治療周期相對較長。
  男性產(chǎn)品大多偏重于補腎為主的保健品,據(jù)全國衛(wèi)生組織統(tǒng)計,80%以上的男性均有健康受損的信號或事實,男性的發(fā)病率日益上升,男性問題以作為社會化工程提出來。
  存在的問題:兩類產(chǎn)品在市場上區(qū)隔難度大,確定和傳播核心產(chǎn)品難,進而給消費者識別、選擇產(chǎn)品造成困難,這一點以男性藥品的特征為主。
  數(shù)量
  女性產(chǎn)品:市場上以調(diào)經(jīng)養(yǎng)血類為主的有60-70種之多,以調(diào)經(jīng)為主的有20種之多,以養(yǎng)血為主的約30-40種;
  男性產(chǎn)品:市場上以治療男性性功能障礙的達60種之多,以保健品居多。
  性質(zhì)
  女性藥品:市場上各類別產(chǎn)品都是以保健為基準(zhǔn)的調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類產(chǎn)品,在性質(zhì)上多是以調(diào)理為主的保健品。根據(jù)本產(chǎn)品的特點在性質(zhì)上應(yīng)定位于:一是治療痛經(jīng)為主的藥品,二是具有內(nèi)外調(diào)理、補氣養(yǎng)血的保健品。
  男性藥品:以溫補和快速治療兩種為多,前者多以保健品出現(xiàn),后者多以藥品出現(xiàn)。所以性質(zhì)上和功能上定位于:一是適用于男性性功能障礙、不育等癥的治療性藥品。二是功效上等同于類別產(chǎn)品保健強身的保健品。
市場占有率分析
   武漢各類產(chǎn)品市場領(lǐng)先者已基本形成,少女調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類以田田珍珠為主,婦女調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏類產(chǎn)品以太太口服液為主,產(chǎn)后調(diào)經(jīng)類以益母草膏為主;男性性保健品以匯仁腎寶、歡快蟲草占據(jù)相當(dāng)比例的市場份額。
  女性藥品
  1、價格市場占用率。
  根據(jù)對同類商品(部分)價格的市場調(diào)查并結(jié)合本產(chǎn)品價格。市場占有率約占總?cè)丝诘臑?0%-50%(見下圖) 

  2、消費層市場占有率
  根據(jù)資料統(tǒng)計武漢市總?cè)丝诩s800萬人,女性約340萬,其中約30%的女性存在不同程度的經(jīng)期問題。面對消費群體340萬人×30%=102萬人,其中占10%的人有快速治療、保健的趨向,故其中比較固定的消費者約為102萬人×10%=10.2萬人,所以市場占有率約為10%—30%。
  3、潛在消費金額:10.2萬×68元×12月=8323.2萬
  男性藥品
  1、價格市場占有率
  根據(jù)對消費層、同類商品價格及功效的市場調(diào)查并結(jié)合本產(chǎn)品價格占有率分析。本產(chǎn)品市場占有率約為40%-50%。(見下圖)?!?

 2、消費群占有率。
  35歲以上的男性患有性功能障礙的比率高達10%。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計武漢市總?cè)丝诩s800萬人,男性約400萬,35歲以上男性約200萬,這其中患者有200萬×10%=20萬人,其中又有20%的人愿意接受內(nèi)服外貼的治療方法,所以比較固定的消費者約有20萬×20%=4萬人,本產(chǎn)品消費群約占有率為總?cè)丝诘?0%-40%。
  3、潛在消費金額:4萬×50元×12月=2400萬
  兩類產(chǎn)品合計潛在消費金額約:8323.2萬+2400萬=10723.2萬
  消費者心理
  1、沒病不吃藥,服用保健品心理負(fù)擔(dān)較小
  2、有病心太急,想立竿見影
  3、“西藥治標(biāo),中藥治本”觀念較深
  4、男性功能性藥品主要由??漆t(yī)師推薦,市場上保健品居多
  優(yōu)劣勢分析
  優(yōu)勢:
  1、服用簡單,攜帶方便
  2、獨特的治療方法,純中藥制劑
  3、功效突出,治療保健為一體
  4、產(chǎn)品附加價值潛力巨大
劣勢:
  1、同類保健品包裝精美,外觀時尚
  2、同類保健品廣告張顯個性,覆蓋面廣,宣傳力度強
  3、同類保健品營銷網(wǎng)絡(luò)健全,通路順暢
產(chǎn)品定位
  1、產(chǎn)品功能定位
  治療為主,調(diào)理為輔,內(nèi)服外貼,標(biāo)本兼治
  2、消費群定位
  女性藥品:以文獻資料和市場調(diào)查為基準(zhǔn),針對15-35歲之間有相關(guān)癥狀的女性,月收入在400-3000元以上不同消費層市場問卷調(diào)查結(jié)果(占80%的女性每月拿出收入的5%作保健治療)再結(jié)合自身產(chǎn)品價格分析,主要消費群應(yīng)定位在月收入800-2000元之間的女性?!              ?
  男性藥品:以文獻資料和市場調(diào)查為基準(zhǔn),針對30歲以上之間有相關(guān)癥狀的男性,月收入在400-3000元以上不同消費層市場問卷調(diào)查(占50%的男性每月拿出收入的10%作保健治療)結(jié)果分析,主要消費群應(yīng)定位在月收入800-2000元之間的男性?!         ?
  3、營銷指導(dǎo)思想
 ?、派顚油其N產(chǎn)品新型治療方法,宣傳與銷售緊密結(jié)合
 ?、泼鞔_產(chǎn)品主打功效,始終不偏離中心
 ?、侵攸c于終端建設(shè),輔以其它營銷形式
 ?、葥P長避短,趨利弊害
風(fēng)險點與關(guān)鍵點
  風(fēng)險點:
  在引入新藥時,市場份額占有不是很明顯,應(yīng)引導(dǎo)消費者以治療為主,導(dǎo)入期有一個過程。男性藥品同類產(chǎn)品過多,競爭力大。
  關(guān)鍵點:
  1、以新產(chǎn)品、新價格、新的治療方法必有新的價值,使消費者信服,面對現(xiàn)在消費者立竿見影、純中藥無副作用的心態(tài),宣傳自己的商品。
  2、要將產(chǎn)品在目標(biāo)人群中做深做透。首先在一個區(qū)域市場做透,力爭在有一個區(qū)域市場占有較大市場份額。
  3、重點突破,樹立形象。
  除功效與其它產(chǎn)品產(chǎn)生差異外,更長,更有效的是塑造一個獨具個性的品牌形象。故此建立一套統(tǒng)一風(fēng)格的形象識別系統(tǒng)是十分必要的。
  4、各個環(huán)節(jié)緊密配合。在宣傳、售后、資金、人力資源相互配合。

銷售渠道
  任何一種藥品從生產(chǎn)商到最終消費者的手中,經(jīng)過三種渠道:醫(yī)院、零售終端和其他各種形式的直銷(經(jīng)銷商):
  醫(yī)院
  醫(yī)院這條渠道的開拓一般是廠方的醫(yī)藥代表通過聯(lián)絡(luò)院長、藥房主任,打通這些環(huán)節(jié)讓藥品擺進醫(yī)院的藥房,然后搜索各醫(yī)生的資料,說服其開自己的藥。這條渠道的優(yōu)點是銷售比較穩(wěn)定,生產(chǎn)商可以穩(wěn)獲高額利潤,不足之處在于前期進入成本較高。
  如何使產(chǎn)品順利進入醫(yī)院?
  1、產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式:分為代理形式和直接進入形式
  2、企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院的方法:
 ?、判庐a(chǎn)品醫(yī)院推廣會
 ?、茀⒓酉鄳?yīng)的學(xué)術(shù)會議推廣
 ?、怯舍t(yī)院的藥事委員會推薦
  ⑷醫(yī)院的臨床科室主任
 ?、舍t(yī)院知名專家推薦
  ⑹廣告強迫
 ?、松霞壊块T行政手段
 ?、虒?崎T診試銷滲透進入
 ?、烷g接的人際關(guān)系
 ?、纹渌?
  3、藥品銷售人員的工作技巧:
  ⑴設(shè)定走訪目標(biāo)
 ?、普_使用宣傳資料
 ?、乔捎脴悠范Y品
 ?、葮淞⒘己玫男蜗?,建立融洽的合作關(guān)系
 ?、杀M力滿足醫(yī)生的需要
  4、促銷活動:略 
  醫(yī)藥推廣會邀請醫(yī)學(xué)權(quán)威人事到會推廣產(chǎn)品
  聯(lián)誼會:邀請醫(yī)護人員到影院觀看免費電影,趁機介紹產(chǎn)品的知識,增進情感交流
零售終端
   “醫(yī)”“藥”分家后,很多處方藥和大部分非處方藥都面臨著走上零售終端的道路,越來越直接地接受消費者的挑選。對企業(yè)銷售部門來講,零售終端工作的好壞影響著商品被顧客接受的程度及銷售目標(biāo)的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售力度最基本的體現(xiàn),主要分為以下兩個環(huán)節(jié):
  1、企業(yè)對終端工作人員的管理
   ⑴報表管理:
  工作日報表、周報表、月總結(jié)表、競爭產(chǎn)品調(diào)查表、禮品派送記錄表等等
   ⑵終端工作人員的培養(yǎng)與鍛煉:
  加強崗前崗中培訓(xùn),管理人員應(yīng)身體力行,協(xié)同拜訪,以增強團隊穩(wěn)定性
   ⑶終端工作監(jiān)督:
  管理者應(yīng)定期、不定期地走訪市場,對工作情況作客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果,建立健全的激勵機制,優(yōu)勝劣汰
   ⑷終端工作的協(xié)調(diào)
  重視終端工作人員所反映的問題,盡力解決,既可體現(xiàn)終端工作人員的價值,增強歸屬感,認(rèn)同感,又可提高其工作積極性,培養(yǎng)自信心
 2、終端工作人員對零售終端網(wǎng)絡(luò)的管理
 ?、沤K端分級
  根據(jù)各終端所處位置、營業(yè)面積、社區(qū)經(jīng)濟條件、營業(yè)額、知名度等情況,把個人所管轄區(qū)域內(nèi)零售終端進行分級,制作工作主次重點
 ?、坪侠泶_定拜訪周期
  根據(jù)終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率
 ?、敲鞔_目標(biāo),具體任務(wù)
  優(yōu)秀的終端工作人員應(yīng)該明確自己的工作,評價目標(biāo)完成情況,不斷積累經(jīng)驗,提高工作能力。具體工作分為以下七個方面:
  產(chǎn)品鋪市:避免出現(xiàn)斷貨、積貨等現(xiàn)象
  產(chǎn)品陳列:盡量讓自己的產(chǎn)品陳列于店堂醒目位置
  POP促銷:保持整潔,合理利用空間,盡量和產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),避免被同行的宣傳品覆蓋
  價格控制:穩(wěn)定市場價格,避免竄貨、倒貨等現(xiàn)象
  通路理順:維持順暢,穩(wěn)定的通路,避免假貨現(xiàn)象
  客情關(guān)系:和各零售終端之間保持良好的客情關(guān)系,對他們的支持表示感謝,巧妙利用小禮品
  報表反饋:精心填制工作報表,及時反饋市場信息,解決市場問題
 3、促銷活動:略
  試用裝或其它禮品贈送活動:如買盈美口服液送盈美貼等;
  聯(lián)合商場做打折讓利活動:如買盈美口服液就能買某化妝品省5元等;
  強強聯(lián)手:用別人的品牌優(yōu)勢帶動銷售:如捆綁式銷售或用別人的產(chǎn)品做贈品等;   
  售后服務(wù):咨詢熱線、反饋表、健康信箱等;
  口碑宣傳:消費者的親身感受、有獎問答題等;
  會員俱樂部:所有消費者都可參加,定期聚會,交流心得。還可以開設(shè)美容、時尚講座,組織外出旅游,建立完整的客戶檔案
  公關(guān)活動:冠名演唱會、選美大賽等,重在提高企業(yè)的知名度及美譽度;
  賣場主題活動:
  各類公益活動:
  經(jīng)銷商的優(yōu)惠政策
  1、價格優(yōu)惠:
  ⑴現(xiàn)金付款折扣 ⑵數(shù)量折扣 ⑶累積銷售額折扣 ⑷進貨品種折扣
  2、回報與支持:
 ?、鸥髅襟w廣告 ⑵裝修陳列 ⑶贈品禮品 ⑷退貨保障 ⑸積分獎勵⑹長期投資回報即新品優(yōu)先經(jīng)銷權(quán) ⑺各類培訓(xùn)支持及市場指導(dǎo)
  3、獎勵方式:
  ⑴現(xiàn)金 ⑵貨抵 ⑶其它方式
  4、促銷活動:略
 ?、配N售競賽 ⑵有獎定額
媒體宣傳
  廣告創(chuàng)意:
  入市初期以理性訴求為主強調(diào)功能及治療優(yōu)勢;發(fā)展期以感性訴求為主,主要以產(chǎn)品的整體形象、親和力、社會關(guān)系作為產(chǎn)品及企業(yè)的宣傳;后期主要是推產(chǎn)品新的功能、創(chuàng)新理念來引導(dǎo)顧客的認(rèn)識提升,重新倒入新產(chǎn)品。主題以關(guān)懷男(女)性健康為主,注重產(chǎn)品對男(女)性的關(guān)愛和引導(dǎo)??蛇x擇各品牌形象代言人:男、女各一名,應(yīng)具有城市職業(yè)時尚的外觀及氣質(zhì),能代表都市新男(女)性形象。
  廣告語:
  輕盈自在 輕松假期 輕盈美麗  
  調(diào)經(jīng)養(yǎng)血 健康盈美  
  讓美在生活中蕩漾
  天然御龍丸 健康動力源     
  御龍丸 生命源
  宣傳形式及費用:
  假設(shè)產(chǎn)品的生命周期為兩年,銷售目標(biāo)為1個億,實際為10723.2萬,其中10%為廣告費用,約1072.32萬元。

具體分配如下:
  附表:問卷調(diào)查表
  調(diào)查對象: □男 □女
  1、您的保健品消費趨向:女性 □補氣養(yǎng)血 □調(diào)經(jīng)止痛 □美麗容顏 □其它
              男性 □強腎護肝 □生理機能 □補充精力 □其它
  2、您選擇保健品的理由:□包裝精美 □價格適中 □功能突出 □品牌優(yōu)勢
  3、您購買保健品的途徑:□自己購買 □醫(yī)生推薦 □朋友推薦 □現(xiàn)場促銷
  4、您服用保健品的頻率:□每天一次 □每周一次 □每月一次 □更長
  5、您的保健品支出比率:□百分之一 □百分之五 □百分之十 □更多
  6、您現(xiàn)在所從事的職業(yè):□國家機關(guān) □事業(yè)單位 □個體經(jīng)營 □其它
  7、您目前的月收入:  □500以下 □500-1000 □1000-2000 □2000以上
  8、您的年齡:     □16歲以下 □16-25歲  □25-35歲 □35歲以上 
  鄂州龍人集團新藥品新聞發(fā)布會暨全國各城市獨家經(jīng)銷權(quán)拍賣會
  目的:
  1、宣傳新產(chǎn)品,吸引各地區(qū)經(jīng)銷商共享利潤
  2、通過新聞發(fā)布會與新聞公眾媒體建立良好的關(guān)系,提高企業(yè)和產(chǎn)品的整體知名度
  時間: 2001年4月
  地點: 武漢星級酒店宴會廳
  人數(shù): 總?cè)藬?shù)約300人,包括:
  各地區(qū)經(jīng)銷商代表、新聞媒體人員、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)學(xué)專家、集團代表和工作人員 
預(yù)算:
  項目預(yù)算
  場租及場地布置 約8000元
  各媒體記者酬勞 約4000元
  雞尾酒會 約10000元
  招商宣傳資料 約1000元
  會前準(zhǔn)備工作:
  1、在全國性報刊雜志如《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》上刊登招商邀請函,設(shè)立熱線合同電話,方便經(jīng)銷商報名。
  2、會議類型,邀請函上標(biāo)明會議時間、地點、類型及會議程序;并附上產(chǎn)品的簡介和公司簡介,以便增加經(jīng)銷商的認(rèn)知。
  3、制定商業(yè)激勵政策及經(jīng)銷商讓利政策,以調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,整理好新產(chǎn)品的資料。
  4、請新聞單位屆時參加新聞發(fā)布。
  會議當(dāng)日檢驗工作:
  1、公關(guān)資料:公司簡介、產(chǎn)品資料、招商邀請函、經(jīng)銷商優(yōu)惠政策、新聞稿及提問單
  2、接待處:名片盒、鮮花、簽到簿、指示牌
  3、宣傳陳列:卡座及卡紙、人名卡、揚聲器、公司錄影帶或碟片
  4、其他:拍照及攝影人員、餐飲


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