現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行
1、 電話接聽
2、 現(xiàn)場來訪客戶的接待,介紹項目特點,了解并掌握客戶心理、需求,促其成交。
3、 電話追蹤、拜訪,告之項目近況、進(jìn)展、銷售熱勢,建議其再次光臨現(xiàn)場。
4、 收取小定(5000元)、大定(20000萬),直至最后簽約。
小定保留24小時后,備足首付款40%前來簽約。
大定保留48小時后,備足首付款40%前來簽約,一次性付款客戶余款在五日內(nèi)補齊。
簽約流程:
整理客戶資料 預(yù)約 簽訂合同 客戶繳款 開具交款票據(jù)
客戶取回合同 收集客戶按揭資料 客戶辦理按揭

客戶付清全款 收集客戶資料 辦理產(chǎn)權(quán)

5、 現(xiàn)場各類表格的填寫:
5-1:電話接聽記錄表:
電話接聽記錄表
日期 年 月 日

客戶姓名 性別 需求狀況 認(rèn)知途徑 現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)域 詢問內(nèi)容 對價格反應(yīng) 聯(lián)系電話 記錄人
廣告 介紹 其它





5-2:每日到訪客戶記錄

5-3:成交客戶檔案
成交客戶檔案

編號 姓名 現(xiàn)居地址 職業(yè) 年齡 房號 總房價 付款方式 首次來訪 簽約時間 聯(lián)系方式 銷售代表






5-4:銷售日統(tǒng)計表


銷售日統(tǒng)計表
日期 年 月 日


接待客戶組數(shù)

中 新

戶 A
B
C


戶 A
B
C
接聽電話組數(shù)
留有電話組數(shù)
電話跟蹤組數(shù)
回訪客戶組數(shù)
銷售情 況 單位
面積
合同金額





























記錄人:


6、每日銷售總結(jié)會議

現(xiàn)場銷售流程執(zhí)行
 

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