溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案
為深化企業(yè)改革，并遵循董事會(huì)提出的：“外部樹形象，內(nèi)部求效益”的治店大綱，激勵(lì)全店員工的工作積極性，確保董事會(huì)下達(dá)的月度、季度、年度的經(jīng)營計(jì)劃的完成和超額完成，自2004年4月1日始，酒店的薪金體系，執(zhí)行全員與酒店經(jīng)營效益相掛鉤的方案，本方案包括三大部分：浮動(dòng)效益工資部分、月度超產(chǎn)獎(jiǎng)金部分、年終雙薪獎(jiǎng)勵(lì)部分。

第一部分：浮動(dòng)效益工資部分
一、由酒店總經(jīng)理一次性下達(dá)各營業(yè)部門的月度、季度、年度的經(jīng)營指標(biāo)數(shù)，并由酒店總經(jīng)理和各營業(yè)部門的第一責(zé)任人簽定“經(jīng)營指標(biāo)確認(rèn)書”。

二、月度以每月1日——每月30日（31日），為月份考核的結(jié)算時(shí)間，并以此發(fā)放月度浮動(dòng)效益工資和超產(chǎn)獎(jiǎng)金；年度的每年的1月1日——每年的12日31日為年度的考核的結(jié)算時(shí)間，并以此為計(jì)算根據(jù)發(fā)放年度的雙薪，作為年度的總獎(jiǎng)金。

三、全店的考核分為“三大板塊”，即一線經(jīng)營部門，特殊經(jīng)營部門和后勤部門，具體明確如下：
第一板塊：一線經(jīng)營部門：
前廳部：含部門經(jīng)理、總臺(tái)、總機(jī)、商務(wù)中心、禮賓部、文員
客房部：含部門經(jīng)理、客房中心、樓層服務(wù)員、樓層衛(wèi)生員、洗衣房、PA部、花工、文員
餐飲部：含部門經(jīng)理、各餐廳經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及全體服務(wù)員、迎賓員、文員
含廚師長、全體廚房的生產(chǎn)及工作人員
含會(huì)議部服務(wù)人員
康娛部：含部門經(jīng)理（現(xiàn)暫缺），文員（倉管員）。
以現(xiàn)在康娛部具體情況，康娛部內(nèi)部再分成“三個(gè)小板塊”，分別進(jìn)行考核。
（1）第一小板塊：清吧里酒店一方（甲方）的所有服務(wù)人員
（2）第二小板塊：夜總會(huì)里KTV和演藝吧的主管、領(lǐng)班、領(lǐng)位以及所有服務(wù)人員
（3）第三小板塊：桑拿中心（包括美容美發(fā)）里的主管、領(lǐng)班以及全體服務(wù)人員
（4）康 娛 部：康娛部經(jīng)理、文員（倉管員）等，可按上述三個(gè)板塊的平均獎(jiǎng)計(jì)算。
※承包與協(xié)作部分：游戲廳、棋牌室、名仕商場、員工樓小賣部等，按不同協(xié)議內(nèi)容，人員與收入均歸酒店。

第二板塊：特殊經(jīng)營部門：
市場營銷部：（含市場營銷部經(jīng)理、銷售代表、文員、美工）

第三板塊：后勤部門：
（1）總經(jīng)理辦公室：含總經(jīng)理、副總經(jīng)理、秘書、大堂副理、行政司機(jī)
（2）財(cái) 務(wù) 部：含部門經(jīng)理、會(huì)計(jì)部、成本部、運(yùn)作部（所有收銀員）、電腦部、信貸部、倉儲(chǔ)部、文員
（3）人力資源部：含部門經(jīng)理、人事主管、培訓(xùn)主管、文員、員工食堂、員工宿舍
（4）工 程 部：含部門經(jīng)理、運(yùn)行部、維修部、文員（倉管員）
（5）質(zhì) 檢 部：含部門經(jīng)理、質(zhì)檢員
（6）保 安 部：含部門經(jīng)理、保安中心、消防中心、全體保安人員、 文員（若保安部由壽光市保安公司接管，則只含部門經(jīng)理一人，其余人員統(tǒng)統(tǒng)不計(jì)內(nèi)）
（7）采 購 部：含采購部經(jīng)理、采購員、內(nèi)勤文員
※若今后工作需要產(chǎn)生總經(jīng)理助理、總監(jiān)等職務(wù)，則根據(jù)其工作責(zé)任范圍，另行計(jì)算歸屬。

四、各營業(yè)部門的“經(jīng)營指標(biāo)確認(rèn)書”簽認(rèn)后，必須送一份交至財(cái)務(wù)部備考，財(cái)務(wù)部將根據(jù)每個(gè)營業(yè)部門的當(dāng)月實(shí)際完成的營業(yè)收入，計(jì)算每一個(gè)營業(yè)部門的浮動(dòng)效益工資和超產(chǎn)獎(jiǎng)金，報(bào)總經(jīng)理審批后發(fā)放。

五、浮動(dòng)效益工資，僅和全店各個(gè)部門的領(lǐng)班級(jí)以上（包括領(lǐng)班級(jí)的人員）的管理人員掛鉤；
超產(chǎn)獎(jiǎng)金：則和全店各個(gè)部門的全體員工全部掛鉤。

六、浮動(dòng)效益工資的計(jì)算方法：
1、全店領(lǐng)班級(jí)以上（包括領(lǐng)班級(jí)）管理人員的基本工資和當(dāng)月營業(yè)指標(biāo)完成情況相掛鉤，即當(dāng)月浮動(dòng)效益工資，普通員工的工資不參與浮動(dòng)。
2、全店領(lǐng)班級(jí)以上（包括領(lǐng)班級(jí)）管理人員的基本工資計(jì)算方式為：每人的職務(wù)崗位等級(jí)工資的80%為基本工資，其余20%為各種津貼。津貼部分（即20%），則不參與浮動(dòng)。
比如：（1）某領(lǐng)班，每月職務(wù)崗位等級(jí)工資為750元，則其中80%=600元為基本工資數(shù)，每月參與浮動(dòng)，其余20%為各類津貼，不參與浮動(dòng)。
比如：（2）某部門經(jīng)理，每月職務(wù)崗位等級(jí)工資為1600元，則其中80%= 1440元為基本工資數(shù)，每月參與浮動(dòng)，其余20%為各類津貼，不參與浮動(dòng)。
其余類推。
3、第一板塊的領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的浮動(dòng)效益工資計(jì)算方式：
※每人的基本工資和當(dāng)月的部門營業(yè)指標(biāo)實(shí)際完成的比例浮動(dòng)。
比如：餐飲部當(dāng)月的營業(yè)指標(biāo)為90萬元，而當(dāng)月本部門實(shí)際完成營業(yè)額為100萬元，而某餐飲部經(jīng)理的職務(wù)崗位等級(jí)工資為2500元，則基本工資為2000元，那么他的當(dāng)月浮動(dòng)效益工資則為：
2000元×（100萬元÷90萬元）=2000元×1.11%（小數(shù)點(diǎn)后取兩位四舍五入）=2220元
若當(dāng)月只完成85萬元，那么他的當(dāng)月基本工資則為：
2000元×（85萬元÷90萬元）=2000元×0.94%（小數(shù)點(diǎn)后取兩位四舍五入）=1880元
其余類推。
※若有數(shù)個(gè)不同營業(yè)班組共同組成的營業(yè)部門，為了拉開班組之間的距離，該部門也可以實(shí)行不同的指標(biāo)考核數(shù)，按不同班組實(shí)際完成的收入比例進(jìn)行考核。（注：這層考核可由該部門自行設(shè)定，實(shí)質(zhì)上是全店“三級(jí)考核”里的第三級(jí)：部門考核班組；第二級(jí)為酒店考核部門；第一級(jí)為董事會(huì)考核酒店。
比如：餐飲部可分成，一樓餐廳、二樓餐廳、會(huì)議部、咖啡廳、廚房各班組等。
客房部可分成：五區(qū)、六區(qū)、七區(qū)不同樓層的當(dāng)月營業(yè)收放等。
4、第二板塊的領(lǐng)班級(jí)的管理人員的浮動(dòng)效益工資計(jì)算公式：
酒店對(duì)第二板塊的部門（即市場營銷部）作特殊的考核標(biāo)準(zhǔn)：
即：考核客房部的營業(yè)收入的比重占70%，考核餐飲部的營業(yè)收入的比重占20%，考核康娛部的營業(yè)收入的比重占10%，以上合計(jì)總數(shù)為第二板塊的管理人員浮動(dòng)效益工資數(shù)。
※某市場營銷部經(jīng)理，他的月份職務(wù)崗位工資為1600元，那么他的基本工資為1600元×80%=1280元，其中含：
客房部的基本工資數(shù)為：1280元×70%=896.00元
餐飲部的基本工資數(shù)為：1280元×20%=256.00元
康娛部的基本工資數(shù)為：1280元×10%=128.00元
※假設(shè)：某月份酒店各營業(yè)部門的月度營業(yè)指標(biāo)為：
客房部40萬元
餐飲部85萬元
康娛部65萬元
※假設(shè)：當(dāng)月各營業(yè)部門實(shí)際完成數(shù)分別為：
客房部50萬元，完成比例為125%
餐飲部90萬元，完成比例為105.88%
康娛部70萬元，完成比例為107.69%
酒店總收入為210萬元
※那么，該市場營銷部經(jīng)理的當(dāng)月基本工資為：
（896元×125%）+（256元×105.88%）+（128元×107.69%）=1120元+271.5元+137.84元=1528.89元
※反之，也按實(shí)際完成比例下降。
※采取上述考核比重的根據(jù)有三：
（1）客房部收入，應(yīng)占酒店和市場營銷部的首要任務(wù)之重要位置；酒店只有以客房部收入為龍頭收入時(shí)，該酒店才有經(jīng)濟(jì)效益；餐飲部收入和康娛部收入，相對(duì)客房收入而言，是輔助部門。
（2）招收招聘市場營銷部人員時(shí)，必須注意招收招聘能夠促銷客房的專業(yè)人員。
（3）市場營銷部工作中心內(nèi)容必須堅(jiān)持：傳統(tǒng)訂房、遠(yuǎn)程訂房、信息訂房等。
※市場營銷部文員和美工，也可以不與以上考核相掛鉤，其決定權(quán)由市場營銷部經(jīng)理掌握。
5、第三板塊的領(lǐng)班級(jí)以上管理人員以浮動(dòng)效益計(jì)算公式為：
其基本工資收入與全店?duì)I業(yè)指標(biāo)和當(dāng)月實(shí)際完成比例相掛鉤。
比如：（按上述例子）全店某月份總共完成了210萬元，當(dāng)月總營業(yè)指標(biāo)為190萬元，則實(shí)際比例為210元÷190萬元=110.53%
※假設(shè)某后勤部門的經(jīng)理每月崗位職務(wù)工資為1600元，則基本工資為1280元。
※那么，他的當(dāng)月浮動(dòng)效益工資為：1280元×110.53%=1414.78元
※反之，也按實(shí)際完成比例下降。


七、其他效益指標(biāo)的考核
1、隨著酒店經(jīng)營管理進(jìn)入成熟階段，同時(shí)根據(jù)各部門逐步適應(yīng)上述浮動(dòng)效益工資的作法以后，酒店將適時(shí)考核各部門的下列效益指標(biāo)。
主要受考核的指標(biāo)有：
（1）營業(yè)部門月度和年度的成本率；
（2）營業(yè)部門和后勤部門月度和年度的費(fèi)用率；以及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)；
（3）營業(yè)部門的月度和年度的利潤率和利潤額；
（4）其他效益指標(biāo)
2、上述效益指標(biāo)，主要考核各部門領(lǐng)班級(jí)以上管理人員，特殊部門也可以考核到全體員工。
3、考核原則：
各項(xiàng)考核是管理的一項(xiàng)有效手段，更是酒店目標(biāo)責(zé)任制的具體反映，因此，必須十分認(rèn)真對(duì)待和做好。
（1）自上而下，逐層逐級(jí)推行；
（2）由粗入細(xì)，逐步逐漸細(xì)化；
（3）從少到多，逐項(xiàng)展開內(nèi)容。


第二部分：超產(chǎn)獎(jiǎng)金部分
一、獎(jiǎng)金的含義：
獎(jiǎng)金：含獎(jiǎng)給與扣獎(jiǎng)兩個(gè)含義，即獎(jiǎng)與罰。有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰平等。

二、獎(jiǎng)金的類別：
溫泉大酒店的獎(jiǎng)金種類有：
1、經(jīng)營效益獎(jiǎng)
2、管理績效獎(jiǎng)
3、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)
4、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
5、年終雙薪獎(jiǎng)
6、其他單項(xiàng)獎(jiǎng)
（1）先進(jìn)部門或班組（團(tuán)體）
（2）某項(xiàng)集體獎(jiǎng)（團(tuán)體）
（3）先進(jìn)工作者（個(gè)人）
（4）優(yōu)秀員工（個(gè)人）
（5）微笑明星（個(gè)人）
（6）優(yōu)秀通訊員（個(gè)人）
（7）崗位技能（技術(shù)能手）比武（團(tuán)體或個(gè)人）
（8）協(xié)作精神（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人）
（9）見義勇為（團(tuán)體或個(gè)人）
（10）創(chuàng)新、創(chuàng)意項(xiàng)目獎(jiǎng)（團(tuán)體或個(gè)人）
（11）拾金不昧（個(gè)人）
（12）節(jié)支降耗（團(tuán)體或個(gè)人）
（13）文體活動(dòng)（團(tuán)體或個(gè)人）
（14）酒店形象大使（個(gè)人）
（15）特殊貢獻(xiàn)（團(tuán)體或個(gè)人）
（16）其他……
※本方案僅就超產(chǎn)獎(jiǎng)金部分的二大內(nèi)容：即“經(jīng)營效益獎(jiǎng)”和“年終雙薪獎(jiǎng)”，作如下闡述，其余獎(jiǎng)項(xiàng)將另文逐步推開。

三、經(jīng)營效益獎(jiǎng)：
1、本項(xiàng)獎(jiǎng)金的設(shè)置，與溫泉大酒店全體員工相掛鉤（又可稱為：效益工資獎(jiǎng)）
2、本項(xiàng)獎(jiǎng)金的評(píng)定，按各部門月度經(jīng)營效益的完成情況而計(jì)算與評(píng)獎(jiǎng)。
3、本項(xiàng)獎(jiǎng)金的設(shè)定，與上述第一部分：“浮動(dòng)效益工資部分”同時(shí)存在，并分別進(jìn)行計(jì)算。

第一板塊：效益獎(jiǎng)金
（一）房務(wù)口：（含前廳部和客房部）
按當(dāng)月營業(yè)指標(biāo)考核：
（1）未完成營業(yè)指標(biāo)：分兩步走，第一步：不扣獎(jiǎng)；第二步：扣獎(jiǎng)。
（2）剛好完成營業(yè)指標(biāo)：不提獎(jiǎng)，不扣獎(jiǎng)。
（3）超額完成營業(yè)指標(biāo)：給予提獎(jiǎng)。
※提獎(jiǎng)計(jì)算方式為：
超額完成當(dāng)月指標(biāo)后，按所超出的具體營業(yè)額的10%提獎(jiǎng)，本部門留8%，后勤部門提取20%。
※假設(shè)：某月份，房務(wù)口的月度營業(yè)指標(biāo)為40萬元，而當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)為45萬元，則獲獎(jiǎng)金額計(jì)算方式：
（45萬元-40萬元）×8%=4000元，為房務(wù)部所得
（45萬元-40萬元）×2%=1000元，為后勤部門所得
※房務(wù)口內(nèi)屬的前廳部和客房部，可按兩個(gè)部門編制人員的總系數(shù)，并按各自的比例，從總額4000元內(nèi)分取，并授予前廳部和客房部的第一責(zé)任人發(fā)獎(jiǎng)權(quán)力，他們可以根據(jù)各自訂立的標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)至各位員工。
※比如：房務(wù)口，共63人，總系數(shù)數(shù)為125
其中前廳部，共20人，總系數(shù)為44
客房部，共43人，總系數(shù)為81
則：前廳部提取獎(jiǎng)金數(shù)為：
4000元×（44÷125）=4000元×0.352=1408元
客房部提取獎(jiǎng)金數(shù)為：
4000元×（81÷125）=4000元×0.648=2592元
※后勤部門即可從房務(wù)口獎(jiǎng)金總額中獲得的1000元，再加上從其他營業(yè)部門分取的獎(jiǎng)金，再按各自的系數(shù)比例分解后，向各自的員工分發(fā)（后述）。

（二）餐飲口
按當(dāng)月營業(yè)指標(biāo)考核：
（1）未完成營業(yè)指標(biāo)：分兩步走，第一步：不扣獎(jiǎng)；第二步：扣獎(jiǎng)。
（2）剛好完成營業(yè)指標(biāo)：不提獎(jiǎng)，不扣獎(jiǎng)。
（3）超額完成營業(yè)指標(biāo)：給予提獎(jiǎng)；超獎(jiǎng)計(jì)算方式為：
超獎(jiǎng)完成當(dāng)月指標(biāo)后，按所超出的具體營業(yè)額的10%提獎(jiǎng)，本部門留90%，后勤部門提取10%。（重要考慮到該部門人數(shù)多，同時(shí)廚房部分的系數(shù)大，餐廳服務(wù)員系數(shù)普遍偏小，因此，后勤部門少提留10%，主要為了照顧餐廳服務(wù)員這個(gè)層面，請(qǐng)餐飲部發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)加以注意）
假設(shè)：某月份，餐飲部的月度營業(yè)指標(biāo)為85萬元，而當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)為95萬元，則獲得獎(jiǎng)金額計(jì)算方式：
（95萬元-85萬元）×9%=9000元，為餐飲部所得
（95萬元-85萬元）×1%=1000元，為后勤部門所得
※廚房人員和餐廳人員的獎(jiǎng)金分配，由餐飲部經(jīng)理和總廚師長協(xié)調(diào)，注意避免的情況是：工資偏大，則系數(shù)偏大，則獎(jiǎng)金也偏大。

（三）康娛口：（含清吧，夜總會(huì)，桑拿中心等）
說明：
（1）由于這板塊比較特殊，含各種方式的合作經(jīng)營；同時(shí)，這個(gè)板塊內(nèi)有的服務(wù)人員偏少，業(yè)務(wù)量卻不小，因此，變動(dòng)量較大，酒店將采用與上述不同的提取比重。
（2）酒店總辦將根據(jù)實(shí)際情況，橫向參考其他營業(yè)部門的經(jīng)營情況，向康娛口下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)，從而掌握全店平衡。
※提獎(jiǎng)計(jì)算方式為：
超額完成當(dāng)月指標(biāo)后，按所超出的具體營業(yè)額的5%提獎(jiǎng)，本部門留2%，后勤部門也同時(shí)提取3%。
假設(shè)：某月份，康娛口的清吧指標(biāo)為30萬元，夜總會(huì)（含KTV和演藝吧）的指標(biāo)為15萬元，桑拿中心的指標(biāo)為6萬元，（其他部分暫不計(jì)），而當(dāng)月清吧實(shí)際完成40萬元，夜總會(huì)完成25萬元，桑拿中心完成10萬元，則獲獎(jiǎng)金額計(jì)算方式：
（1）清吧獲得獎(jiǎng)金=（40萬-30萬）×2%=2000元
后勤部門獲得獎(jiǎng)金=（40萬-30萬）×3%=3000元
（2）夜總會(huì)獲得獎(jiǎng)金=（25萬-15萬）×2%=2000元
后勤部門獲得獎(jiǎng)金=（25萬-15萬）×3%=3000元
（3）桑拿中心獲得獎(jiǎng)金=（10萬-6萬）×2%=800元
后勤部門獲得獎(jiǎng)金=（10萬-6萬）×3%=1200元

第二板塊：效益獎(jiǎng)金
本板塊主要指市場營銷部，由于溫泉大酒店的市場營銷部主要營業(yè)任務(wù)是銷售客房（原因上述方案已經(jīng)提及），因此，市場營銷部的月度獎(jiǎng)金，考核原則如下：
1、從房務(wù)口提取獎(jiǎng)金：有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰平等。
即房務(wù)口未完成月度營業(yè)指標(biāo)：扣獎(jiǎng)5%，剛好完成不獎(jiǎng)不罰，超額完成獎(jiǎng)5%。
假設(shè)：（以上述例子為例）某月份，房務(wù)口的月度營業(yè)指標(biāo)為40萬元，而當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)為45萬元，則市場營銷部提?。海?5萬元-40萬元）×5%=5萬元×5%=2500元，反之，若當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)為35萬元，則市場營銷部扣獎(jiǎng)：（35萬元-40萬元）×5%=-5萬元×5%=-2500元
2、從餐飲口提取獎(jiǎng)金：只獎(jiǎng)不罰，即超額有獎(jiǎng)，按1%，剛好完成不獎(jiǎng)，未完成不扣。
假設(shè)：（以上述例子為例），某月份，餐飲口的月度營業(yè)指標(biāo)為85萬元，當(dāng)月實(shí)際完成數(shù)為95萬元，則獲得獎(jiǎng)金額計(jì)算方式：（95萬元-85萬元）×1%=1000元。
3、從康娛口提取獎(jiǎng)金：
康娛口的日常和月度的經(jīng)營情況，與市場營銷部不掛鉤，倘若市場營銷部人員能夠向該某部門介紹大宗業(yè)務(wù)，可由該口該部門的第一責(zé)任人，在當(dāng)月獲得獎(jiǎng)金內(nèi)，向市場營銷部發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)介紹費(fèi)，酒店不參與。

第三板塊：效益獎(jiǎng)金
后勤部門，作為向酒店各營業(yè)部門提供后勤保障和服務(wù)，是酒店正常經(jīng)營管理不可缺少的部分，因此，后勤方面，部門多、崗位多、人數(shù)也多，管理上有不同特點(diǎn)。后勤部門的獎(jiǎng)金總額來自從各營業(yè)部門提取的獎(jiǎng)金總數(shù)，即營業(yè)部門超額時(shí)，則后勤部分能夠分得獎(jiǎng)金比例數(shù)；營業(yè)部門未完成當(dāng)月營業(yè)指標(biāo)時(shí)，則后勤部門暫行不提獎(jiǎng)不扣獎(jiǎng)的作法。
倘若，按上述各個(gè)部門各種假設(shè)的例子，后勤部門的當(dāng)月可獲得獎(jiǎng)金總額為：
后勤部的當(dāng)月獎(jiǎng)金總額=房務(wù)口獎(jiǎng)金+餐飲口獎(jiǎng)金+康娛口獎(jiǎng)金（清吧+夜總會(huì)+桑拿中心）=1000元+1000元+3000元+3000元+1200元=9200元。
具體分配到后勤各個(gè)部門的計(jì)算方式為：以后勤各個(gè)部門的人數(shù)含的系數(shù)，占全店后勤部門總系數(shù)的比例計(jì)算，應(yīng)分得的獎(jiǎng)金數(shù)。
比如：
（1）酒店后勤部門的總?cè)藬?shù)人定制為110人，總系數(shù)為200個(gè)；
（2）后勤部門當(dāng)月獲得獎(jiǎng)金總數(shù)為9200元；
（3）某后勤部門人數(shù)為22人，系數(shù)為50，則某后勤部提取當(dāng)月獎(jiǎng)金計(jì)算方式：（9200元÷200）×50=46元×50=2300元。
第三部分：年終雙薪獎(jiǎng)
（一）年終獎(jiǎng)的范圍
1、2004年度為特殊的試行年度，計(jì)算日期為：4月1日—12月31日。
2、2005年度以后，均以每年的1月1日—12月31日結(jié)算。
3、年終獎(jiǎng)的計(jì)算基數(shù)：基本工資+職務(wù)崗位工資

（二）營業(yè)部門年終獎(jiǎng)：即第一板塊所有部門的每一位員工。
1、按本部門年度總營業(yè)額的完成比例計(jì)算年終獎(jiǎng)。
2、倘若某營業(yè)部門，只完成全年總營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%以下（含80%），不發(fā)年終獎(jiǎng)。
3、倘若某營業(yè)部門，完成了全年總營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%—100%（不含80%，亦不含100%），原則上不發(fā)年終獎(jiǎng)，但酒店可發(fā)給部分安慰獎(jiǎng)，或稱董事會(huì)的贈(zèng)送獎(jiǎng)。
4、倘若某營業(yè)部門，完成了全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)數(shù)的100%以上（含100%），則按百分比的比例，發(fā)給年終獎(jiǎng)。
※年終雙薪獎(jiǎng)的計(jì)算方式：
比如：某營業(yè)部門，當(dāng)年完成了全年?duì)I業(yè)總數(shù)的115%，那么，這個(gè)部門的每一位員工，均可獲得全年12個(gè)月職務(wù)崗位等級(jí)工資以外的年終獎(jiǎng)（亦稱第13個(gè)月的工資），計(jì)算方式為：
該員工（或管理者）的每月基本工資+每月職務(wù)崗位工資，再乘以115%。
假設(shè)：某員工（或管理者）每月基本工資+每月職務(wù)崗位工資為1000元，那么他即可獲得：1000元×115%=1150元。
（三）市場營銷部：即第二板塊部門的第一位員工
1、該部門年終獎(jiǎng)發(fā)放，同房務(wù)口的年終獎(jiǎng)一樣計(jì)算。
2、同時(shí)，酒店將視其他各營業(yè)口的年終獎(jiǎng)發(fā)放情況，結(jié)合市場營銷部全年工作情況，給予市場營銷部每一位員工增發(fā)一定比例的獎(jiǎng)金。

（四）后勤部門：即第三板塊所有部門的每一位員工
1、按酒店全年度總營業(yè)額的完成比例計(jì)算年終雙薪獎(jiǎng)。
2、倘若全酒店只完成全年部營業(yè)額指標(biāo)數(shù)的80%以下（含80%），不發(fā)年終雙薪獎(jiǎng)。
溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案