19小店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程(doc)
小店每日標(biāo)準(zhǔn)工作流程 1. 每日訪問前的準(zhǔn)備 |1．重溫當(dāng)日訪問的覆蓋、銷量、分銷、助銷及促銷目標(biāo)。 | |2．根據(jù)當(dāng)日訪問目標(biāo)，準(zhǔn)備合理的助銷材料。 | |3．根據(jù)當(dāng)日訪問目標(biāo)，準(zhǔn)備好訪問手冊（每日訪問報告、商店存補貨記錄、 | |銷售介紹材料等） | |及相關(guān)銷售工具（樣品、筆、小刀等）。 | |4．向電腦操作員拿提貨單后到倉庫提貨裝車，貨物做到有序擺放。 | |5．檢查貨車，出發(fā) | 2. 小店拜訪五步曲 |商店檢查 |-檢查前，應(yīng)先重溫當(dāng)日訪問目標(biāo)，并向店主問好。 | |（0—2分鐘） |-用小店存貨記錄，參照小店每周平均進貨量，結(jié)合促銷、季 | | |節(jié)等因素的影響，檢查分銷/庫存狀況，并使用標(biāo)準(zhǔn)記錄符號 | | |。 | | |·“/”表示這個產(chǎn)品規(guī)格庫存充足，并且在下一次拜訪前還不會| | |造成脫銷。此時建議訂單為“0”。 | | |·“//”表示這個產(chǎn)品規(guī)格有一定庫存，但是估計在下一次拜訪 | | |前會出現(xiàn)脫銷。此時建議訂單為“兩周平均訂貨量”。 | | |·“0”表示這個產(chǎn)品規(guī)格已經(jīng)脫銷。此時，建議訂單為“兩周平 | | |均訂貨量”的2倍。 | | |-用小店存補貨記錄快速檢查助銷及促銷狀況。 | |銷售介紹 |-和店主就建議訂單達成一致、并達到小店分銷標(biāo)準(zhǔn). | |（0—5分鐘） |-使用銷售手冊及樣品賣進新產(chǎn)品及促銷 | | |-運用說服性推銷模式。 | |交貨與收款 |-填寫訂貨收款單，準(zhǔn)確，迅速計 | |（0—2分鐘） | | |助銷 | | |（0—2分鐘） | | |記錄與報告 | | |（0—1分鐘） | | 3. 每日訪問結(jié)束后的工作 |1．清點貨車庫存及貨款，將庫存定點存放，并遞交貨款給財務(wù)。 | |2．將當(dāng)日生意結(jié)果記錄在每日訪問報告上，將當(dāng)日生意結(jié)果對比目標(biāo)進行總 | |結(jié)回顧。 | |3．參照上一輪拜訪結(jié)果，結(jié)合本周工作重點，制定次日訪問的覆蓋、銷量、 | |分銷、助銷及促銷目標(biāo)。 | |4．下次日貨車補訂單并遞交給IDSS | |5．檢查和清潔貨車 | |6．結(jié)束一天工作 | P19
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