25值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范值班管理，確保值班質(zhì)量。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機(jī)電維修部值班工作。 3. 職責(zé) 1. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。 2. 機(jī)電維修部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。 4. 程序要點(diǎn) 1. 交接班操作 1. 交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備； a. 檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常； b. 搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。 2. 接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。 3. 接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況： a. 發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施，并通知交班人處理，接班人協(xié)助； b. 確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。 4. 交班人員主動、簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況，重點(diǎn)講明操作注 意事項；接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽，如有疑問可向交班人提問，直于雙方清楚。 5. 接班人查看上班的《機(jī)電運(yùn)行值班記錄》，檢查儀器、工具等物品是否齊全完 好 。 6. 交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《機(jī)電運(yùn)行交接班記錄》上簽名確認(rèn)。 7. 交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負(fù)責(zé)。 8. 有下列情況之一不能交接班： a. 上一班運(yùn)行情況未交代清楚，記錄不規(guī)范，配電室、值班室、操作間不清潔 ； b. 接班人未到崗，交班人不準(zhǔn)下班； c. 接班人醉酒或其他情況而未找到接班人； d. 在倒閘操作和事故處理過程中； e. 若交接班過程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié) 助。 2. 值班操作要點(diǎn) 1. 值班人應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，按交接班程序進(jìn)行交接班。 2. 堅守崗位，不得串崗。 3. 按有關(guān)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、供水、供電設(shè)備進(jìn)行 巡查、保養(yǎng)、維修。 4. 如遇特殊事件，應(yīng)按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。 5. 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時，必須事前填寫調(diào)班表，并經(jīng)機(jī)電維修部主 管同意開簽字方可調(diào)班。 3. 停送電操作要領(lǐng) 1. 正常情況下的倒閘操作： a. 機(jī)電維修部主管提前兩天收面通知運(yùn)行組停、送電范圍（包括變壓器報停、 啟用）； b. 運(yùn)行組接到通知后，一天內(nèi)完成以下工作： ——立即通知供配電專業(yè)人員即到現(xiàn)場，根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行 性； ——若不可行應(yīng)立即匯報情況，并說明原因； ——若可行，則應(yīng)明確停送、電時間、范圍，填好操作票后，由物業(yè)經(jīng)理審 批，同時將停、送電情況書面通知服務(wù)中心。 c. 服務(wù)中心接到通知后，提前一天貼出停電通知以告之住哀悼： d. 倒閘操作前，運(yùn)行人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，電梯降至首層，如有必要可 將發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于停機(jī)位置； e. 在確定時間，在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下，操作人員按操作票進(jìn)行倒閘操作： ——停電：先停負(fù)荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)； ——送電：先送隔離開關(guān)，后送負(fù)荷開關(guān)。 f. 倒閘操作完成后，運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況，發(fā)電機(jī)操作開關(guān)置于自 動位置； g. 做好各項相關(guān)記錄。 2. 緊急狀態(tài)下的倒閘操作： a. 發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時，運(yùn)行人員應(yīng) 當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作：根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電 源開關(guān)，或斷開高壓柜高壓開關(guān)； b. 停電后立即通知機(jī)電維修部主管，主管到現(xiàn)場后立即檢查事故原因，在查出 確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù)，以恢復(fù) 正常供電； c. 做好各種記錄，重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。 4. 值班房、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度 1. 各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作，并保持值班室衛(wèi)生。 2. 各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作； a. 水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵方衛(wèi)生清潔工作； b. 空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作； c. 電梯工負(fù)責(zé)電梯房衛(wèi)生清潔工作。 3. 接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作，對不合格衛(wèi)生清潔工作可要求返工，直 至合格。 4. 各專業(yè)早班值班人員為該專業(yè)設(shè)備房安全衛(wèi)生責(zé)任人。 5. 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)本部衛(wèi)生清潔工作的日常檢查和督導(dǎo)。 5. 記錄 《值班記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《機(jī)電維修部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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