2004美容保健業(yè)營銷方式
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
2004美容保健業(yè)營銷方式
美容保健業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行時
市場背景
2004年年初,當(dāng)安利中國公司的2003年報上顯示:2003年,其屬下紐崔萊營養(yǎng)品的銷量突破10億美金時,由安利帝國開發(fā)的一個巨大的營養(yǎng)保健品市場頓時展現(xiàn)在所有國人的面前。實際上,在追溯到三株口服液、匯仁腎寶、太太口服液以及后來的腦白金等品牌的杰出市場表現(xiàn)時,我們可以發(fā)現(xiàn):中國營養(yǎng)保健品業(yè)市場潛力實在是巨大無比!
而在美容化妝品業(yè)領(lǐng)域,據(jù)國家相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布:2003年,中國美容化妝品市場的銷量突破500億人民幣!相較2002年的400億元,增長率達(dá)30%!在經(jīng)歷"非典"危機(jī)的情況下,美容化妝品業(yè)所取得這一成績實在令人振奮!
然而,我們應(yīng)看到:銷量的增長并非全部來自于傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式和營銷手段。由安利、玫琳凱、雅芳、中山完美、仙妮蕾德、克麗 1998年,國家一紙禁令讓當(dāng)時"非法與合法的傳銷業(yè)"灰飛煙滅。然而,幸存下來的十家傳銷公司如安利、雅芳、中山完美等公司完全轉(zhuǎn)型,銷售模式由過去的無店鋪銷售演化為店鋪+雇傭推銷員的銷售模式和營銷結(jié)構(gòu)。在經(jīng)過短期的低谷后,安利們由過去簡單的傳銷業(yè)逐步演變?yōu)榫哂兄袊厣木W(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。店鋪+雇傭推銷員的網(wǎng)絡(luò)營銷模式適應(yīng)了中國的國情,將傳統(tǒng)的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的直銷模式有機(jī)結(jié)合,形成了具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。
據(jù)傳,目前國際最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷公司――立新世紀(jì)即將于2004進(jìn)入中國大陸市場。而其先頭部隊可能已在上海安家落戶,并在蘇州建廠生產(chǎn)營養(yǎng)品和化妝品。
2004年,是我國加入WTO后的第三年。而在三年前,我國對世貿(mào)組織成員承諾在三年內(nèi)放開對商業(yè)服務(wù)和分銷領(lǐng)域的限制。而國家商務(wù)部、工商部等相關(guān)官員也在不同場合表示:國家將在2004年盡快對直銷業(yè)立法,并將于年底準(zhǔn)時開放直銷市場。
種種跡象表示,網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)的春天即將來臨!
在水面上風(fēng)云勁涌,波濤起伏的表象下,水下的網(wǎng)絡(luò)營銷公司已緊鑼密鼓地展開了排兵布陣的行動。就立新世紀(jì)公司來說,目前其在中國大陸的網(wǎng)絡(luò)營銷員已達(dá)3000人之巨!
傳銷之痛
就在十年前,傳銷業(yè)在中國大陸市場轟轟烈烈地展開。1992年由臺灣和香港導(dǎo)入大陸內(nèi)地市場,并于1994、1996年發(fā)展到進(jìn)入高潮,在全國從事傳銷事業(yè)的人員一時竟達(dá)到數(shù)百萬之眾!在湖南長沙市的星沙開發(fā)區(qū)駐扎著來自全國各地數(shù)十萬大軍的傳銷隊伍,一個僅有十萬人口小小的星沙開發(fā)區(qū)一時成了無數(shù)人的傳銷樂土。在湖北新田鎮(zhèn),居然在短時間內(nèi)竟突然涌入近三十萬人的傳銷大軍!另外,在廣東的淡水鎮(zhèn)、在福建、在江西、在天津、在北京、在全國各地,到處可見傳銷從業(yè)人員活動的身影。曾經(jīng)有段時間,如果你出門無論是坐火車、汽車、還是飛機(jī),只要一交流,你就會發(fā)現(xiàn)左鄰右舍十個人中至少有三個人是從事傳銷業(yè)的,至少有五個人受過傳銷人的拉攏,另外兩個人則聽說過傳銷。傳銷的影響之大,在傳統(tǒng)的營銷業(yè)界一時竟無人能及!
然而,就在這樣的市場背景下,正規(guī)的傳銷公司與非正規(guī)的傳銷公司、合法的與非法的一時竟泥沙俱下。消費(fèi)者不能辨別,從業(yè)人員也不能有效辨別,就連正規(guī)傳銷公司也無法說明問題解釋清楚。傳銷,尤其是"老鼠會",嚴(yán)重影響并擾亂了國民的正常工作與生活秩序。傳銷,也成了國家執(zhí)法部門和廣大國民的心頭之痛。
好在傳銷業(yè)不是法輪功!從事傳銷業(yè)者大多是正直普通的創(chuàng)業(yè)者和善良的老百姓。
1998年,國家一紙禁令,將所有的夢想無情擊碎傳銷,成了這些人心頭永久的傷!
直銷之思
直銷業(yè)自1920年起在國外發(fā)展了近百年,上世紀(jì)八十年代初導(dǎo)入港臺地區(qū),在港臺地區(qū)發(fā)展了二十余年。而在我國,盡管國家明令禁止,但從事這一事業(yè)的人們?nèi)匀磺案昂罄^。如果一件事物有這么大的生命力,能夠在國家法律嚴(yán)格限制的情況下,仍然能對人產(chǎn)生這么大的吸引力,這一事物的本身是否應(yīng)值得人特別留意呢?作為專業(yè)的營銷人士或?qū)<覍W(xué)者是否應(yīng)該認(rèn)真地進(jìn)行研究,并找出有利于社會和行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方法呢?
假設(shè)在五十年前,如果微軟公司總裁找到你并邀請你投資個人PC業(yè)務(wù)和軟件業(yè),你是否會認(rèn)真考慮投資? 又假設(shè)在目前的市場背景下,如果一個直銷人員找到你邀請你加入直銷或網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè),你是否會斷然拒絕?
從傳統(tǒng)的營銷發(fā)展到直銷,這是營銷界實戰(zhàn)派與理論派之間思想碰撞中一個學(xué)術(shù)漸進(jìn)的過程,也是市場逐漸回歸于理性發(fā)展更為人性化的過程。在直銷學(xué)術(shù)研究中,顧客更愿意以極低風(fēng)險值購買產(chǎn)品及通過購買行為而得到產(chǎn)品所帶來的附加值。直銷理論把產(chǎn)品的附加值進(jìn)行了專門的設(shè)計并無限放大,最終設(shè)計成無數(shù)人創(chuàng)業(yè)成功的夢想和自由事業(yè)的天堂。
低風(fēng)險+高收入+易成功+自由=直銷創(chuàng)業(yè)思想黃金法則。
然而,作為產(chǎn)品提供與夢想打造方的生產(chǎn)企業(yè)來說,直銷思想的黃金法則是:經(jīng)營理念最大化傳播+產(chǎn)品最大化分銷+利潤最大化增值+市場最大化占有+網(wǎng)絡(luò)最大化擴(kuò)張=成功營銷。直銷的精粹在于獎金制度的科學(xué)設(shè)計,易復(fù)制和網(wǎng)絡(luò)的倍增學(xué)原理。
在傳統(tǒng)分銷領(lǐng)域,一家傳統(tǒng)的企業(yè)打造一個優(yōu)秀的品牌或?qū)a(chǎn)品最大化分銷,可能需要三至十年時間;而在直銷業(yè)領(lǐng)域,一家直銷企業(yè)打造一個優(yōu)秀的品牌,組建龐大分銷網(wǎng)絡(luò),并將產(chǎn)品最大化地分銷,可能只需要六個月至一年的時間即可。
在1992年――1998年間,國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)和個人投資者迅速從數(shù)萬元的投資發(fā)展到數(shù)億元的銷售規(guī)模,成就了許多營銷界的新貴和營銷奇跡。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式市場分析
我國目前共擁有13億多人口,這是官方公布的數(shù)字。而實際人口數(shù)字可能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了官方的統(tǒng)計。在這一人口總和中,城市人口約占40%,農(nóng)村人口占60%。改革開放以來,大量的農(nóng)村人口遷入城市,城市與農(nóng)村人口的結(jié)構(gòu)比例正在發(fā)生變化。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和市場經(jīng)濟(jì)的升溫,城市高收入人群逐步增多,在新經(jīng)濟(jì)與新消費(fèi)浪潮的沖擊下,人們的美容與保健意識逐步加強(qiáng)。
據(jù)美容化妝品行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)公布顯示:1998年時,我國的美容化妝品市場容量只有區(qū)區(qū)100億元,2001年為200億元,而2002年,則突然達(dá)到400億元!2002年,我國城鎮(zhèn)專業(yè)美容機(jī)構(gòu)達(dá)153.5萬家,如果加上專業(yè)保健機(jī)構(gòu),則至少擁有200余萬家的數(shù)量,市場規(guī)模與容量形成質(zhì)的變化與暴增。據(jù)分析,一家專業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)要想生存下去,至少必須擁有200位左右的忠誠顧客群,才能組成這家美容保健機(jī)構(gòu)的盈利來源和生存基礎(chǔ)。按照這樣的平均法則計算,我國目前在專業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)接受專業(yè)的美容護(hù)理與保健的消費(fèi)者至少已達(dá)四億人!按每人年平均消費(fèi)300元計算,則市場消費(fèi)容量具有1200億元的規(guī)模!
筆者有一位朋友在北京開了十來間美容中心,其中較大的一間(300平方米)美容院居然擁有1000余位顧客群!這些顧客在她從業(yè)的三年來,一直在這家美容院接受專業(yè)護(hù)理,忠誠度之高令人羨慕。像這樣的情況在全國其他美容保健機(jī)構(gòu)中可能也較為普遍。消費(fèi)者美容保健意識的加強(qiáng)與普及構(gòu)成了美容保健業(yè)的市場容量急速且穩(wěn)定地擴(kuò)張。
2004美容保健業(yè)營銷方式
美容保健業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行時
市場背景
2004年年初,當(dāng)安利中國公司的2003年報上顯示:2003年,其屬下紐崔萊營養(yǎng)品的銷量突破10億美金時,由安利帝國開發(fā)的一個巨大的營養(yǎng)保健品市場頓時展現(xiàn)在所有國人的面前。實際上,在追溯到三株口服液、匯仁腎寶、太太口服液以及后來的腦白金等品牌的杰出市場表現(xiàn)時,我們可以發(fā)現(xiàn):中國營養(yǎng)保健品業(yè)市場潛力實在是巨大無比!
而在美容化妝品業(yè)領(lǐng)域,據(jù)國家相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布:2003年,中國美容化妝品市場的銷量突破500億人民幣!相較2002年的400億元,增長率達(dá)30%!在經(jīng)歷"非典"危機(jī)的情況下,美容化妝品業(yè)所取得這一成績實在令人振奮!
然而,我們應(yīng)看到:銷量的增長并非全部來自于傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式和營銷手段。由安利、玫琳凱、雅芳、中山完美、仙妮蕾德、克麗 1998年,國家一紙禁令讓當(dāng)時"非法與合法的傳銷業(yè)"灰飛煙滅。然而,幸存下來的十家傳銷公司如安利、雅芳、中山完美等公司完全轉(zhuǎn)型,銷售模式由過去的無店鋪銷售演化為店鋪+雇傭推銷員的銷售模式和營銷結(jié)構(gòu)。在經(jīng)過短期的低谷后,安利們由過去簡單的傳銷業(yè)逐步演變?yōu)榫哂兄袊厣木W(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。店鋪+雇傭推銷員的網(wǎng)絡(luò)營銷模式適應(yīng)了中國的國情,將傳統(tǒng)的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的直銷模式有機(jī)結(jié)合,形成了具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)。
據(jù)傳,目前國際最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷公司――立新世紀(jì)即將于2004進(jìn)入中國大陸市場。而其先頭部隊可能已在上海安家落戶,并在蘇州建廠生產(chǎn)營養(yǎng)品和化妝品。
2004年,是我國加入WTO后的第三年。而在三年前,我國對世貿(mào)組織成員承諾在三年內(nèi)放開對商業(yè)服務(wù)和分銷領(lǐng)域的限制。而國家商務(wù)部、工商部等相關(guān)官員也在不同場合表示:國家將在2004年盡快對直銷業(yè)立法,并將于年底準(zhǔn)時開放直銷市場。
種種跡象表示,網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)的春天即將來臨!
在水面上風(fēng)云勁涌,波濤起伏的表象下,水下的網(wǎng)絡(luò)營銷公司已緊鑼密鼓地展開了排兵布陣的行動。就立新世紀(jì)公司來說,目前其在中國大陸的網(wǎng)絡(luò)營銷員已達(dá)3000人之巨!
傳銷之痛
就在十年前,傳銷業(yè)在中國大陸市場轟轟烈烈地展開。1992年由臺灣和香港導(dǎo)入大陸內(nèi)地市場,并于1994、1996年發(fā)展到進(jìn)入高潮,在全國從事傳銷事業(yè)的人員一時竟達(dá)到數(shù)百萬之眾!在湖南長沙市的星沙開發(fā)區(qū)駐扎著來自全國各地數(shù)十萬大軍的傳銷隊伍,一個僅有十萬人口小小的星沙開發(fā)區(qū)一時成了無數(shù)人的傳銷樂土。在湖北新田鎮(zhèn),居然在短時間內(nèi)竟突然涌入近三十萬人的傳銷大軍!另外,在廣東的淡水鎮(zhèn)、在福建、在江西、在天津、在北京、在全國各地,到處可見傳銷從業(yè)人員活動的身影。曾經(jīng)有段時間,如果你出門無論是坐火車、汽車、還是飛機(jī),只要一交流,你就會發(fā)現(xiàn)左鄰右舍十個人中至少有三個人是從事傳銷業(yè)的,至少有五個人受過傳銷人的拉攏,另外兩個人則聽說過傳銷。傳銷的影響之大,在傳統(tǒng)的營銷業(yè)界一時竟無人能及!
然而,就在這樣的市場背景下,正規(guī)的傳銷公司與非正規(guī)的傳銷公司、合法的與非法的一時竟泥沙俱下。消費(fèi)者不能辨別,從業(yè)人員也不能有效辨別,就連正規(guī)傳銷公司也無法說明問題解釋清楚。傳銷,尤其是"老鼠會",嚴(yán)重影響并擾亂了國民的正常工作與生活秩序。傳銷,也成了國家執(zhí)法部門和廣大國民的心頭之痛。
好在傳銷業(yè)不是法輪功!從事傳銷業(yè)者大多是正直普通的創(chuàng)業(yè)者和善良的老百姓。
1998年,國家一紙禁令,將所有的夢想無情擊碎傳銷,成了這些人心頭永久的傷!
直銷之思
直銷業(yè)自1920年起在國外發(fā)展了近百年,上世紀(jì)八十年代初導(dǎo)入港臺地區(qū),在港臺地區(qū)發(fā)展了二十余年。而在我國,盡管國家明令禁止,但從事這一事業(yè)的人們?nèi)匀磺案昂罄^。如果一件事物有這么大的生命力,能夠在國家法律嚴(yán)格限制的情況下,仍然能對人產(chǎn)生這么大的吸引力,這一事物的本身是否應(yīng)值得人特別留意呢?作為專業(yè)的營銷人士或?qū)<覍W(xué)者是否應(yīng)該認(rèn)真地進(jìn)行研究,并找出有利于社會和行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方法呢?
假設(shè)在五十年前,如果微軟公司總裁找到你并邀請你投資個人PC業(yè)務(wù)和軟件業(yè),你是否會認(rèn)真考慮投資? 又假設(shè)在目前的市場背景下,如果一個直銷人員找到你邀請你加入直銷或網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè),你是否會斷然拒絕?
從傳統(tǒng)的營銷發(fā)展到直銷,這是營銷界實戰(zhàn)派與理論派之間思想碰撞中一個學(xué)術(shù)漸進(jìn)的過程,也是市場逐漸回歸于理性發(fā)展更為人性化的過程。在直銷學(xué)術(shù)研究中,顧客更愿意以極低風(fēng)險值購買產(chǎn)品及通過購買行為而得到產(chǎn)品所帶來的附加值。直銷理論把產(chǎn)品的附加值進(jìn)行了專門的設(shè)計并無限放大,最終設(shè)計成無數(shù)人創(chuàng)業(yè)成功的夢想和自由事業(yè)的天堂。
低風(fēng)險+高收入+易成功+自由=直銷創(chuàng)業(yè)思想黃金法則。
然而,作為產(chǎn)品提供與夢想打造方的生產(chǎn)企業(yè)來說,直銷思想的黃金法則是:經(jīng)營理念最大化傳播+產(chǎn)品最大化分銷+利潤最大化增值+市場最大化占有+網(wǎng)絡(luò)最大化擴(kuò)張=成功營銷。直銷的精粹在于獎金制度的科學(xué)設(shè)計,易復(fù)制和網(wǎng)絡(luò)的倍增學(xué)原理。
在傳統(tǒng)分銷領(lǐng)域,一家傳統(tǒng)的企業(yè)打造一個優(yōu)秀的品牌或?qū)a(chǎn)品最大化分銷,可能需要三至十年時間;而在直銷業(yè)領(lǐng)域,一家直銷企業(yè)打造一個優(yōu)秀的品牌,組建龐大分銷網(wǎng)絡(luò),并將產(chǎn)品最大化地分銷,可能只需要六個月至一年的時間即可。
在1992年――1998年間,國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)和個人投資者迅速從數(shù)萬元的投資發(fā)展到數(shù)億元的銷售規(guī)模,成就了許多營銷界的新貴和營銷奇跡。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式市場分析
我國目前共擁有13億多人口,這是官方公布的數(shù)字。而實際人口數(shù)字可能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了官方的統(tǒng)計。在這一人口總和中,城市人口約占40%,農(nóng)村人口占60%。改革開放以來,大量的農(nóng)村人口遷入城市,城市與農(nóng)村人口的結(jié)構(gòu)比例正在發(fā)生變化。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和市場經(jīng)濟(jì)的升溫,城市高收入人群逐步增多,在新經(jīng)濟(jì)與新消費(fèi)浪潮的沖擊下,人們的美容與保健意識逐步加強(qiáng)。
據(jù)美容化妝品行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)公布顯示:1998年時,我國的美容化妝品市場容量只有區(qū)區(qū)100億元,2001年為200億元,而2002年,則突然達(dá)到400億元!2002年,我國城鎮(zhèn)專業(yè)美容機(jī)構(gòu)達(dá)153.5萬家,如果加上專業(yè)保健機(jī)構(gòu),則至少擁有200余萬家的數(shù)量,市場規(guī)模與容量形成質(zhì)的變化與暴增。據(jù)分析,一家專業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)要想生存下去,至少必須擁有200位左右的忠誠顧客群,才能組成這家美容保健機(jī)構(gòu)的盈利來源和生存基礎(chǔ)。按照這樣的平均法則計算,我國目前在專業(yè)美容保健機(jī)構(gòu)接受專業(yè)的美容護(hù)理與保健的消費(fèi)者至少已達(dá)四億人!按每人年平均消費(fèi)300元計算,則市場消費(fèi)容量具有1200億元的規(guī)模!
筆者有一位朋友在北京開了十來間美容中心,其中較大的一間(300平方米)美容院居然擁有1000余位顧客群!這些顧客在她從業(yè)的三年來,一直在這家美容院接受專業(yè)護(hù)理,忠誠度之高令人羨慕。像這樣的情況在全國其他美容保健機(jī)構(gòu)中可能也較為普遍。消費(fèi)者美容保健意識的加強(qiáng)與普及構(gòu)成了美容保健業(yè)的市場容量急速且穩(wěn)定地擴(kuò)張。
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