34社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程(doc)
社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作，引導社區(qū)居民開展健康向上的群眾文體活動，加強 社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系，增強管理公司與住戶的有效溝通，推動小區(qū)的物 業(yè)管理。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。 3. 職責 1. 公司總經(jīng)理負責審批社區(qū)文體活動計劃和費用預(yù)逄。 2. 管理處經(jīng)理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。 3. 社區(qū)文化主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。 4. 服務(wù)中心全體員工負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。 4. 程序要點 1. 社區(qū)文體活動意向調(diào)查： 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調(diào)查，并 分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果，報物業(yè)經(jīng)理。 2. 文體活動意向調(diào)查可采取以下方式進行 a. 電話采訪； b. 投遞文體活動調(diào)查表； c. 預(yù)約采訪。 3. 文體活動意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程 》進行。 2. 社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動意向調(diào)查結(jié)果，結(jié)合社區(qū)文體活動 設(shè)施情況，于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃與實施 方案。 2. 該計劃與實施方案應(yīng)包括以下幾方面： a. 舉辦文體活動的目的； b. 開展文體活動的項目與活動方式； c. 需要配置的文體活動設(shè)施的裝備、配備情況； d. 開展文體活動所需經(jīng)費的預(yù)算； e. 開展文體活動的組織及實施方案。 3. 以上文體活動計劃與實施方案應(yīng)報管理處經(jīng)理通過審核后匯入管理處年度工 作計劃，報公司總經(jīng)理審批。 3. 社區(qū)文體活動開展與組織要領(lǐng) 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳 細活動組織方案及相關(guān)物品采購計劃，呈報管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批 。 2. 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設(shè)置情 況及活動經(jīng)費的落實情況。 3. 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開有關(guān)組織人員的籌備會議，落實文體活動組織 的具體事宜，如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等 。 4. 社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個星期將舉辦文體活動通知以海報形式張貼在社區(qū) 公告欄、宣傳欄內(nèi)，對于重要文體活動應(yīng)做到每家每戶均通知到。 5. 社區(qū)文化主管提前一個星期做好以下準備工作： a. 文體活動場地準備； b. 獎品及所需物品準備； c. 組織人員分工準備； d. 活動場地所需設(shè)施設(shè)備的準備。 6. 管理處經(jīng)理于每次活動舉辦前2- 3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作，確保文體活動 組織工作無漏項。 7. 文體活動舉辦當天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次，相關(guān)組織人員均應(yīng)進入活 動場地進行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。 8. 在整個文體活動組織與進行過程中，管理處經(jīng)理必須親自抓各項工作，確保 組織工作質(zhì)量。 4. 社區(qū)文體活動注意事項 1. 舉辦各類文體活動必須選定有經(jīng)驗、活動能力強的主持人。 2. 社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、重大節(jié)日來臨前兩天。 3. 保安部主管應(yīng)制定詳細的人流組織與疏散方案，并親臨現(xiàn)場具體落實。 4. 機電維修部主管應(yīng)確保場地的設(shè)施設(shè)備良好，并做好應(yīng)急方案與處理措施。 5. 開展文體活動時應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。 6. 文體活動結(jié)束時間一般在晚上10：00以前停止，以不影響小區(qū)居民原則。 7. 社區(qū)內(nèi)舉辦的各項文體活動應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法，有于住戶身心健 康。 5. 社區(qū)文體活動總結(jié) 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動結(jié)束后及時做好本次文體活動的總結(jié)工作， 找出存在的缺點與不足之處，并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及社 區(qū)文化活動總結(jié)報告》。 2. 以上活動總結(jié)報告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時上報管理處經(jīng)理，作為對社區(qū)文化 主管及物業(yè)管理員進行績效考評的依據(jù)之一。 3. 社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動的相關(guān)資料及記錄分類歸檔，由主管 審核后在一部門保存3年。 5. 記錄 1. 《社區(qū)文化活動計劃申請表》 2. 《社區(qū)文化活動記錄表》 3. 《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》
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