7.1-產品實現(xiàn)的策劃(doc)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

7.1-產品實現(xiàn)的策劃(doc)
1. 目的 對產品實現(xiàn)過程進行策劃,制定產品質量目標,規(guī)定必要的運作過程和相關資源 ,以實現(xiàn)質量目標。 2. 適用范圍 適用于特定的產品、項目和合同。 3. 職責 1. 質量計劃根據(jù)實際情況,分總體質量計劃和單項質量計劃。質量部門經理負責總體 質量計劃的組織、協(xié)調和審批。各部門經理負責職能范圍內單項質量計劃(如設 計開發(fā)、采購、生產等)的組織、審批和實施。 2. 質管部門負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查。 3. 各部門負責人負責本部門相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。 4. 控制要求 1. 對特定的產品、項目和合同的實現(xiàn),應策劃和開發(fā)所需的過程。策劃的結果應與質 量管理體系其它過程的要求相一致。策劃的輸出以適用于組織運作的方式形成文 件,如質量計劃。 2. 公司在下列情況下應進行質量策劃: a. 引進、試制新產品,改進老產品,采用新工藝或新材料,技術革新或技術改造; b. CNH銷售公司對產品有特定的要求; c. 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。 3. 質量策劃的內容: a. 針對特定產品、項目或合同確定的質量目標和要求; b. 針對特定產品、項目或合同所需建立的過程和子過程,應識別關鍵的過程和活動; 對過程或涉及的活動規(guī)定途徑,并對這些途徑進行評審和形成文件; c. 識別并提供上述過程所需的資源配置、運作階段的劃分、人員的職責權限和相互關 系; d. 確定過程涉及的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動及驗收準則,對過程和產品的 關鍵或重要特性和參數(shù)應安排監(jiān)視和測量活動; e. 確定為過程和產品的符合性提供證據(jù)的質量記錄。 4. 質量計劃的編制原則: a. 質量計劃的內容要根據(jù)質量策劃的內容和結果來確定; b. 應參照質量手冊的有關內容,符合質量方針、目標,并與質量體系文件中的內容協(xié) 調一致; c. 可引用已有的質量文件中的相關內容,并根據(jù)特殊的要求編制新的內容; d. 根據(jù)實際情況,可編寫總體質量計劃,也可只編寫有關的單項計劃,如設計開發(fā)計 劃、采購質量計劃;也可針對某一特定的活動; e. 質量計劃可作為獨立的文件,也可根據(jù)需要作為其它文件(如項目計劃等)的一部 分。 5. 質量計劃的管理 a. 質量計劃由各相關部門負責人組織編制,經部門經理審批后,由編制部門以受控文 件的形式發(fā)放到使用部門和相關部門(顧客要求時,可發(fā)給顧客); b. 質量計劃的控制按《管理類文件控制程序》執(zhí)行; c. 質量計劃完成后,計劃有關文件由發(fā)放部門存檔保存。 5. 相關的質量文件 QS/EN 04.01 管理類文件控制程序
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