戴德梁行某酒店公寓項目策劃

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

戴德梁行某酒店公寓項目策劃
一、前言 水晶島項目的定位調(diào)整工作是項目目前的重點,是項目開展 營銷工作的前提和基礎(chǔ)。在前一階段,我行通過對西安寫字 樓、住宅、商業(yè)等本項目所涉及到的各類市場的詳細(xì)供需調(diào) 查,把握了西安目前的市場特點和未來發(fā)展走勢,明確了項 目所面臨的市場壓力和機遇。同時對與項目區(qū)位、檔次、物 業(yè)類型有類似性的北京商務(wù)綜合建筑體進行了專題研究,以 掌握綜合建筑體的基本規(guī)律,作為本項目定位的依據(jù)。此外 對項目自身條件也進行了詳細(xì)分析,作為項目定位的前提條 件。在上述分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場特點及未來發(fā)展走勢、 綜合建筑體的規(guī)律、項目自身條件三個方面提出了我們的定 位建議。 即:項目總體定位為高檔次商務(wù)綜合建筑體,項目的三個主 要功能之間,應(yīng)形成運轉(zhuǎn)良好的互動作用,成為西高新乃至 西安市獨特的高品質(zhì)綜合性項目。具體體現(xiàn)在整體項目應(yīng)以 寫字樓為主要功能,公寓配合寫字樓,形成項目的主體;商 業(yè)配套作為對二者功能的補充和完善,三種功能在統(tǒng)一的商 務(wù)氛圍下相互支撐,形成1+1大于2的合力效應(yīng),最終能夠以 較強的綜合實力參與市場競爭。 通過與貴司的溝通和研討,以上的基本定位已經(jīng)達到了雙方 的共識。但在此基礎(chǔ)上還需要進一步細(xì)化有關(guān)問題,才能夠 達到可操作的程度。由于時間緊迫,而且定位工作的深化也 需要階段性深入,在第一階段報告中,定位的細(xì)化程度還不 足,因此我們在項目基本定位確定的基礎(chǔ)上,結(jié)合項目急待 解決的具體問題,對項目的定位進行了補充和細(xì)化,以便促 進項目的定位落實到可操作的層面。 目前需要細(xì)化的問題主要包括: o 公寓的詳細(xì)定位,以及相應(yīng)的細(xì)化定位問題,如交通組織、大 堂分割、裝修、經(jīng)營管理方式、與已售出物業(yè)的關(guān)系問題等 ; o 公寓底商定位,包括業(yè)態(tài)、布局、規(guī)模等; o 寫字樓低商定位,包括業(yè)態(tài)、布局、規(guī)模等; o 水晶石的功能細(xì)化、業(yè)態(tài)組合、經(jīng)營管理模式等; 作為綜合建筑體,上述需細(xì)化定位的內(nèi)容之間是有聯(lián)系的, 特別是作為項目主要功能的公寓的定位更是關(guān)鍵。在項目總 體定位于高檔商務(wù)綜合建筑體的前提下,寫字樓、商務(wù)俱樂 部——水晶石的定位方向已經(jīng)明確,而且是與總體定位吻合, 提升項目總體價值的。但公寓的定位還需要明確,公寓內(nèi)應(yīng) 當(dāng)包含何種功能才能夠與項目的總體定位吻合,與寫字樓、 水晶石等起到相互促進的作用。而且公寓的功能細(xì)化,公寓 與其他物業(yè)的關(guān)系明確之后,公寓的功能劃分、交通組織; 公寓低商的定位、寫字樓底商的定位等將迎刃而解。因此, 在項目定位細(xì)化調(diào)整階段,核心的問題是公寓的定位問題。 二、公寓細(xì)化定位 在公寓細(xì)化定位上,關(guān)鍵的問題是在公寓中是否需要設(shè)立酒 店的功能。在是否需要酒店明確之后,才能夠確定公寓內(nèi)還 應(yīng)安排何種類型的公寓產(chǎn)品,以及公寓、寫字樓低商配套等 定位細(xì)化的問題。因此,我們首先對酒店功能的必要性和具 體產(chǎn)品模式進行確定,在據(jù)此考慮其他功能的設(shè)置。 1. 酒店功能定位 一)酒店功能存在的必要性分析 1. 市場需要高檔酒店 西高新作為西安經(jīng)濟發(fā)展最活躍的區(qū)域,入住企業(yè)達到近5 000家,其中不乏世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)。企業(yè)的聚 集,除了進行生產(chǎn)、研發(fā)等活動,也同時會產(chǎn)生商務(wù)交流的 需要,對高檔次酒店有較為強烈的需求。同時西高新經(jīng)過多 年的發(fā)展,已經(jīng)成為綜合性的城區(qū),商務(wù)活動日趨頻繁。目 前的酒店設(shè)施明顯不足,全區(qū)知名酒店僅有一家三星級酒店 ,已無法滿足商務(wù)活動的需要。因此從市場情況來看,高新 區(qū)存在著對高檔次四星級、五星級商務(wù)酒店的需求。 2. 酒店是商務(wù)型綜合建筑體中的重要功能 通過對商務(wù)綜合建筑體的專題研究,在大型的商務(wù)綜合性項 目中,寫字樓、公寓、酒店和商業(yè)是最重要和基本的功能。 而且酒店的比重在綜合性項目中,所占比例一般介于10%- 30%,公寓基本為服務(wù)式公寓,比例介于15%-25%。本項 目中公寓部分的規(guī)模比例在50%左右,如果考慮酒店功能和 投資服務(wù)型公寓兩種功能,其比重完全吻合較為理想的綜合 建筑體酒店與公寓的規(guī)模比例。 3. 符合貴司的長期發(fā)展戰(zhàn)略 貴司作為西安最具實力的開發(fā)企業(yè)之一,多年來開發(fā)了大量 的房地產(chǎn)物業(yè),都在市場中產(chǎn)生了較大的影響力,貴司一直 是市場的引領(lǐng)者和開拓者。在高新區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展,房地產(chǎn) 市場競爭日趨激烈的情況下,貴司為自己提出了新的要求和 挑戰(zhàn),涉足新的市場領(lǐng)域,開發(fā)西安市場還幾乎屬于空白的 高檔次綜合性項目和酒店類產(chǎn)品,繼續(xù)保持對市場的引導(dǎo), 是企業(yè)發(fā)展的新的一步和重要的戰(zhàn)略。 綜合來看,西高新區(qū)域酒店設(shè)施不足,而市場又對高檔酒店 有較大的需求,開發(fā)高檔次酒店產(chǎn)品可以滿足市場需求,有 良好的市場空間。同時作為商務(wù)綜合建筑體,酒店是必備的 功能,對項目的品質(zhì)保持在高水平是有力的支撐,并使項目 總體價值有較大的提升。此外,開發(fā)酒店產(chǎn)品也是貴司引領(lǐng) 市場的重要舉措,是涉足新的市場領(lǐng)域的重要步驟。因此綜 合而言,對于本項目安排酒店類產(chǎn)品是必要的。 二)酒店功能的具體類型分析 酒店功能類型可以分為三種類型:純酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店和進 行酒店式經(jīng)營和管理的公寓式酒店。 下面我們對三種酒店類型在本項目中的適應(yīng)性進行分析,選 擇較為適合本項目的酒店功能類型。 1. 純酒店 純酒店是擁有40年產(chǎn)權(quán),產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一,通過經(jīng)營獲取 長期收益的酒店類型。通過我們對北京商務(wù)綜合建筑體的專 題研究,在商務(wù)綜合建筑體內(nèi)的酒店一般都是4星級、5星級 高檔次的純酒店,產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)不分離,由知名酒店管理公 司經(jīng)營管理,是商務(wù)綜合建筑體高品質(zhì)的有力保證,對綜合 建筑體內(nèi)的其它功能有較強的支持作用。 對于本項目而言,設(shè)置純酒店的有利因素是:1.市場當(dāng)中缺 乏高檔次酒店,而對高檔酒店的需求在不斷增長;2.酒店是 商務(wù)綜合建筑體中的重要功能,有利于綜合建筑體不同功能 的協(xié)調(diào),促進總體價值提升。 但不利因素也很明顯: o 純酒店是進行長期經(jīng)營獲取收益的,一般不出售,資金的回收 期限比較長。貴司開發(fā)酒店物業(yè),是涉足新的市場領(lǐng)域,迎 接新的挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略考慮,純酒店的開發(fā)存在著高投入與難以 快速回籠資金的矛盾,對公司繼續(xù)做市場市場領(lǐng)航者在資金 支持方面有不足。 o 四、五星級高檔酒店是西高新市場所需要的,高檔酒店對裝修 、設(shè)施設(shè)備的要求較高,本項目如果建設(shè)純酒店無疑需要加 大成本投入,風(fēng)險大,而長期經(jīng)營是否能夠保證項目成本的 順利回收存在不確定性,而且后期的經(jīng)營也存在風(fēng)險。 o 作為純酒店,國家有嚴(yán)格的星級評定標(biāo)準(zhǔn),而本項目本身是公 寓,無論在空間上、設(shè)施設(shè)備配置、配套設(shè)施的配備等方面 ,都無法達到國家標(biāo)準(zhǔn),難以按照星級評定的標(biāo)準(zhǔn)進行改造 ,從而無法保證作為純酒店所必須的檔次標(biāo)準(zhǔn)。 o 根據(jù)項目目前的現(xiàn)狀條件,已經(jīng)無法作成純酒店,而且已經(jīng)有 相當(dāng)數(shù)量的房間出售出去,使后期進行酒店式管理的難度很 大。因此在經(jīng)營管理方面,找到知名酒店管理公司進行經(jīng)營 和管理是比較困難的。 通過以上分析,可以判斷,本項目不適合開發(fā)純酒店。 2. 產(chǎn)權(quán)式酒店 產(chǎn)權(quán)式酒店是旅游與房地產(chǎn)相結(jié)合的產(chǎn)物。產(chǎn)權(quán)式酒店即投 資者購買酒店的客房后一般不在酒店居住,而是將客房委托 給酒店管理公司統(tǒng)一出租經(jīng)營,獲取一定的投資回報,同時 獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權(quán)。 產(chǎn)權(quán)式酒店一般位于自然景色優(yōu)美的旅游度假區(qū),滿足投資 者休閑度假和獲取投資收益的雙重需求。產(chǎn)權(quán)式酒店也是真 正的酒店,產(chǎn)權(quán)為40年,進行酒店式經(jīng)營與管理,長期收益 。作為一種投資產(chǎn)品,投資者擁有產(chǎn)權(quán)和收益權(quán),但沒有經(jīng) 營權(quán)。 從國外的經(jīng)驗來看,產(chǎn)權(quán)式酒店的成功要素中有幾個必要的 因素: o 有龐大的客戶群 o 位于自然景觀、娛樂休閑資源優(yōu)越的旅游度假區(qū) o 專業(yè)的管理公司和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營 對于本項目而言,開發(fā)產(chǎn)權(quán)式酒店不是理想的方案,存在以 下制約問題: o 產(chǎn)權(quán)式酒店的土地使用權(quán)限是40年,也需要進行星級的評定才 能保證品質(zhì),吸引投資者,因此需要加大前期的成本投入。 o 西高新是產(chǎn)業(yè)區(qū),不是旅游區(qū),對客戶的吸引力比較差。 o 由于不是旅游區(qū),產(chǎn)權(quán)式酒店只能作為投資工具,而西安客戶 的投資多帶有多重需求屬性,僅能滿足其投資需求的產(chǎn)品對 其吸引力不足。 o 與本項目商務(wù)氛圍不協(xié)調(diào)。 o 為吸引投資者,大多數(shù)產(chǎn)權(quán)式酒店需對投資者有投資回報的承 諾,無疑加大了開發(fā)商的經(jīng)營風(fēng)險。 o 由于存在上述制約因素,有產(chǎn)權(quán)式酒店管理經(jīng)驗的酒店管理公 司會對項目的經(jīng)營前景進行評估,達成合作的可能性會比較 低。 1. 3. 公寓式酒店 根據(jù)北京、上海等發(fā)達城市的經(jīng)驗,在高檔商務(wù)綜合建筑體 內(nèi)或在商務(wù)區(qū)內(nèi),已經(jīng)出現(xiàn)了起到酒店功能并且進行酒店管 理的公寓式酒店。雖然在本質(zhì)上,它們是有70年產(chǎn)權(quán)的公寓 ,但它們實現(xiàn)了一定時期內(nèi)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的完全分離,并且 通過酒店的銷售渠道獲得租客,由專業(yè)的酒店管理公司統(tǒng)一 經(jīng)營管理,從品質(zhì)到管理到服務(wù)都接近或達到高檔酒店的水 平,客戶以短期的商務(wù)客人為主。 此類公寓式酒店兼顧了產(chǎn)權(quán)式酒店與居住型公寓的屬性,購 買者可以滿足其自用與投資的多重需求,對購買者而言比較 有保障。 此類產(chǎn)品的基本操作模式是: (1)開發(fā)商通過高品質(zhì)的裝修和組建專門的酒店管理公司 ,將項目包裝成高端產(chǎn)品——四、五星級酒店,從而使投資者 感覺到項目未來的保值增值能力,吸引投資者注意; (2)通過長期的返租、承諾替投資者還月供款等特殊的投 資模式,促使有意向的投資者進行實質(zhì)的投資,并且實現(xiàn)較 長時間內(nèi)的投資者的產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,酒店管理公司可以 獲得長時間的經(jīng)營管理權(quán),從而保證了將公寓按照酒店的方 式進行經(jīng)營管理,實現(xiàn)酒店的功能。 (3)在項目進入經(jīng)營階段,為投資者提供一定期限的免費 使用權(quán)。 (4)通過后期的經(jīng)營,獲取經(jīng)營收入,實現(xiàn)對投資者的承 諾。 對于本項目而言,采取此種方式對于投資者有一定吸引力: 由于一定時期的產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,使得項目實現(xiàn)了酒店的 功能,而酒店在西高新是有良好的市場前景的,因此,作為 酒店功能的產(chǎn)品其產(chǎn)品本身的品質(zhì)有保障,而且開發(fā)商的承 諾和市場潛力可以使投資者獲得穩(wěn)定的回報,物業(yè)有升值的 可能性。對投資者而言,用較少的投資獲得了高品質(zhì)的物業(yè) ,而且物業(yè)保值增值的能力比較強,通常還可以得到一定期 限的免費使用權(quán),因此有較強的吸引力。 對于開發(fā)商而言,采取此種方式主要的好處在于: o 將公寓產(chǎn)品包裝成高檔酒店,在按照高檔酒店的價格出售給投 資者。用高總價獲取較高的首付款,一次性獲得大部分成本 的回收。 o 西高新高檔酒店缺乏,使得經(jīng)營收入有保證,在扣除承諾的返 租或按揭款以及經(jīng)營成本后,可能不僅回收了全部成本,而 且可以獲得額外的經(jīng)營利潤。 o 通過獲得長期的統(tǒng)一經(jīng)營管理權(quán),實現(xiàn)高檔酒店的功能,對于 綜合建筑體總體功能的協(xié)調(diào)和總體價值的提升有促進作用。 o 可以帶動其它物業(yè)的保值增值,提高公寓的品質(zhì),促進其銷售 。 但此種模式在市場及經(jīng)營方面也存在著一定風(fēng)險: o 投資者實質(zhì)上是用較高的首付款購買了15年后的可以繼續(xù)使用 55年的公寓產(chǎn)品,是一種期貨投資。15年后產(chǎn)品的價值如何 難以得到保證。而且投資者讓渡了首期款的時間價值,喪失 了用其投資其它項目的收益。因此投資者對項目15年后的品 質(zhì)和市場情況最為擔(dān)心,而且會希望在15年內(nèi)獲得一定的附 加權(quán)利。因此開發(fā)商應(yīng)當(dāng)定期更換裝修和家具,保證項目的 品質(zhì),并且給予投資者一定期限的使用權(quán)或其它優(yōu)惠。 o 此種模式適合于對項目成本構(gòu)成不了解,投資渠道少,不理解 資金時間價值的投資者。 o 為達到酒店的品質(zhì),開發(fā)商在前期必須要增大投資成本,使項 目銷售風(fēng)險加大。 o 必須與專業(yè)的酒店管理團隊合作,有良好的酒店銷售渠道,才 能夠保證項目的穩(wěn)定回報。 o 在項目經(jīng)營期間,還要定期重新裝修和更換家具,需要追加投 資,增大了經(jīng)營風(fēng)險。 o 項目目前的公寓價格平均在3600元/平方米,而高檔酒店的價 格會非常高,與項目前期定價有較大區(qū)別,價格跨度大,對 銷售會造成不利影響。 4.適合本項目的酒店類型 通過以上三種酒店類型的分析,可以看出,酒店式公寓是較 為適合的類型。 o 符合公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,從單純的住宅開發(fā)向復(fù)合房地產(chǎn)開 發(fā)過渡。 o 符合商務(wù)綜合建筑體的基本規(guī)律。 o 對項目整體品質(zhì)有提升作用,保證項目總體價值和高回報。 o 符合目前市場中投資者的投資心理和多重投資的目的。 o 能夠提升公寓及其它物業(yè)的價值,帶動其經(jīng)營和銷售,縮短回 款速度。 酒店的直接客戶是投資者,間接客戶(租客)是短期居住的 商務(wù)客人。 直接客戶是投資者,他們是將本項目作為酒店和一種投資產(chǎn) 品來購買的,他們所看中的是高檔酒店和專業(yè)的經(jīng)營...
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