服裝企業(yè)銷(xiāo)售管理手冊(cè)
銷(xiāo)售管理手冊(cè) 目錄 1、概述 2 1、1、銷(xiāo)售管理的作用和重要性 2 1、2、銷(xiāo)售管理的內(nèi)容 2 1、2、1、市場(chǎng)管理 2 1、2、2、人員的管理 3 1、2、3、貨品的管理 4 1、2、4、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制 5 2、銷(xiāo)售管理組織及崗位職責(zé) 5 2、1、銷(xiāo)售管理組織結(jié)構(gòu)圖 5 2、2、銷(xiāo)售部人員崗位職責(zé) 6 2、2、1、銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé) 6 2、2、2、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 6 2、2、3、地區(qū)主管崗位職責(zé) 8 2、2、4、對(duì)地區(qū)主管的要求 8 2、2、5、貨調(diào)員崗位職責(zé) 10 2、2、6、貨調(diào)員對(duì)返貨的要求 10 2、2、7、錄單員崗位職責(zé) 11 2、2、8、樣板店督導(dǎo)崗位職責(zé) 12 2、2、9、直銷(xiāo)部崗位責(zé)任 13 銷(xiāo)售科長(zhǎng)： 14 統(tǒng)計(jì)員： 14 3、銷(xiāo)售管理工作流程 15 3、1、模特搭配、店面陳列流程 15 3、2、訂做定單流程 15 3、3、補(bǔ)貨流程 16 3、4、店面促銷(xiāo)流程 16 1、概述 1、1、銷(xiāo)售管理的作用和重要性 營(yíng)銷(xiāo)管理是指對(duì)企業(yè)的整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 。它的作用和重要性表現(xiàn)為： ◆ 銷(xiāo)售管理工作是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的重要因素。在生產(chǎn)流通中，銷(xiāo)售觀念是否超前、銷(xiāo)售工 作是否到位、銷(xiāo)售管理是否完善、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。 ◆ 銷(xiāo)售管理工作也是決定企業(yè)存在和發(fā)展的重要條件。銷(xiāo)售和管理是密不可分、相輔相成 的，只懂銷(xiāo)售而忽視管理，或者只重視管理而輕視銷(xiāo)售，都會(huì)阻隘企業(yè)的生存與發(fā)展。 要保證企業(yè)的順暢發(fā)展，就要做到： ◆ 企業(yè)中的每一次行動(dòng)都要服從銷(xiāo)售； ◆ 企業(yè)內(nèi)每個(gè)部門(mén)的工作都服務(wù)銷(xiāo)售 1、2、銷(xiāo)售管理的內(nèi)容 銷(xiāo)售管理的內(nèi)容：計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品，服務(wù)和創(chuàng)意的觀念，定價(jià)促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，以創(chuàng)造 能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程?？傮w可以包括四部分；市場(chǎng)管理，人員管理 ，貨品管理，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制 1、2、1、市場(chǎng)管理 ◆ 成功的營(yíng)銷(xiāo)模式一定是對(duì)外在的環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，和可利用資源配優(yōu)良組合，使企 業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)力得到提高，從而達(dá)到企業(yè)即定的戰(zhàn)略。 ◆ 直接，整和，組合是銷(xiāo)售管理中最適用的戰(zhàn)術(shù)。 ◆ 市場(chǎng)管理：市場(chǎng)是指能夠滿足人們需求的場(chǎng)所。市場(chǎng)管理是對(duì)本行業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展趨勢(shì) 進(jìn)行深入的研究，從而將這種規(guī)律加以運(yùn)用和管理。 ◆ 在市場(chǎng)運(yùn)作的早期主要表現(xiàn)在通路的開(kāi)拓和營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)，每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)渠道， 每種商品都有固定的消費(fèi)群體，迅速打通營(yíng)銷(xiāo)渠道將產(chǎn)品直接或間接滿足需求者的要求 就是市場(chǎng)的最終訴求。當(dāng)我們找到我們產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，這種渠道是不牢固，必須經(jīng) 常維護(hù)，使之成熟和堅(jiān)固。 ◆ 在市場(chǎng)運(yùn)作的中期主要表現(xiàn)在情報(bào)的收集，和根據(jù)市場(chǎng)的反應(yīng)情況作出的及時(shí)調(diào)整，使 我們的商品能被更多的消費(fèi)者接受。我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道在現(xiàn)在的市場(chǎng)中與很多品牌是公用 的，屬于自己的渠道越寬您的商品流和資金流的流通速度越快。情報(bào)的收集在這個(gè)時(shí)機(jī) 就越發(fā)重要，自古就有名言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，現(xiàn)在由于通信設(shè)施和交流的工具被 人們廣泛接受和實(shí)用，情報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性得到很大的提高，當(dāng)我們得知我們對(duì)手的 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)過(guò)分析和針對(duì)性的研究作出我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，那么在商戰(zhàn)中成功的打 擊對(duì)手，占領(lǐng)更多的渠道，掌握更多的成功機(jī)會(huì)。 ◆ 在市場(chǎng)運(yùn)作的后期主要表現(xiàn)在品牌知名度的樹(shù)立和滿意度的提升。品牌的知名度樹(shù)立是 貫穿在每一階段的確具體工作，品牌體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)，能否給顧客提供滿意的商品，能 否體現(xiàn)顧客的需求，當(dāng)大家對(duì)品牌有清楚或模糊的印象，那么品牌的知名度就自然得到 不同程度的提高，品牌的知名度的樹(shù)立需要時(shí)間和堅(jiān)持不斷的努力，滿意度主要體現(xiàn)在 使顧客的需求得到滿足，主要體現(xiàn)在售后服務(wù)和商品的后期維護(hù)。當(dāng)產(chǎn)品的差異化越來(lái) 越小，讓顧客滿意的售后服務(wù)更有競(jìng)爭(zhēng)力。 1、2、2、人員的管理 ◆ 銷(xiāo)售隊(duì)伍在營(yíng)銷(xiāo)組合中的重要性已經(jīng)沒(méi)有什么可以爭(zhēng)辯的。特別是在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 ，團(tuán)體協(xié)作和集中統(tǒng)一作戰(zhàn)是取得商戰(zhàn)勝利的前提條件。 ◆ 其中包括銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍的戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì) 伍的規(guī)模。銷(xiāo)售隊(duì)伍的報(bào)酬 ◆ 銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理： 1. 人員的選拔：企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的階段和產(chǎn)品的訴求選擇各自的人員 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常具備下列品質(zhì)：能承受風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)烈的使命意識(shí)，有解決問(wèn)題的癖好 ，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一部分安排為介紹公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)設(shè) 置和權(quán)限的情況，主要的負(fù)責(zé)人員，公司財(cái)務(wù)狀況和措施，以及主要產(chǎn)品與銷(xiāo)售量；產(chǎn) 品制造的過(guò)程以及他的各種用途；了解本公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和政策；熟悉公司的各 項(xiàng)流程和管理制度。 2. 銷(xiāo)售人員的使用：經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核，得出銷(xiāo)售人員的綜合能力，根據(jù)每 種工作的范圍和難易程度，任命不同的人員負(fù)責(zé)不同的市場(chǎng)。在工作過(guò)程中及時(shí)調(diào)整工 作重心和內(nèi)容。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)行第一負(fù)責(zé)人原則。 1、2、3、貨品的管理 貨品管理是在整體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最實(shí)際最基本的管理內(nèi)容， 1. 讓貨品自由進(jìn)入渠道，同時(shí)保證貨品在渠道中的安全，防止丟失。為此很多公司出臺(tái)不 同的管理表格和制度確保安全，《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》《在庫(kù)表》《月末盤(pán)點(diǎn)表》 2.在不同檔次和市場(chǎng)定位的商場(chǎng)中，鋪設(shè)適合消費(fèi)群體的貨品，相應(yīng)的數(shù)量。在有魚(yú)的 地方釣魚(yú)，才能有所收獲，讓利潤(rùn)最大化。 3.在商場(chǎng)中的貨品每天都會(huì)流通，那么及時(shí)補(bǔ)貨，及時(shí)調(diào)整貨品的結(jié)構(gòu)就顯 得異常重要。根據(jù)商場(chǎng)的客流層次和喜好,訂出休閑品和正裝的比例,貨品豐富，種類(lèi)繁 多顧客可挑選的余地就很大,成交的機(jī)會(huì)也很多。 4.新品上市一周后如果時(shí)機(jī)準(zhǔn)確,通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)便可以看出產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,是否是當(dāng) 初設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的目的,如果銷(xiāo)量很好,而且有上升的趨勢(shì),是否進(jìn)行追加生產(chǎn),如果不見(jiàn)起 色,排除其他因素,認(rèn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力較弱,就應(yīng)該考慮是否調(diào)整價(jià)格,是否參加促銷(xiāo)活動(dòng) . 5.當(dāng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)以后,為了減輕庫(kù)存的壓力,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,針對(duì)產(chǎn)品的促 銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該分地區(qū)做出計(jì)劃,促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容可以針對(duì)商品,同時(shí)應(yīng)該考 慮是否回對(duì)品牌形象有副面影響,必須權(quán)衡利弊,在品牌形成的不同時(shí)期, 促銷(xiāo)活動(dòng)始終在促進(jìn)品牌的成熟.關(guān)于促銷(xiāo)的方法和內(nèi)容在以后各章有 詳細(xì)說(shuō)明。 1、2、4、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制 因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃事實(shí)構(gòu)成中將發(fā)生許多以外情況，銷(xiāo)售部門(mén)必須連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制 各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 營(yíng)銷(xiāo)控制的四種方法：年度計(jì)劃控制，贏利能力控制，效率控制和戰(zhàn)略控制 1． 年度計(jì)劃控制：其目的在于保證公司實(shí)現(xiàn)他在年度計(jì)劃中所制定的銷(xiāo)售，利潤(rùn)以及其他 目標(biāo)中心為目標(biāo)管理，第一.公司在年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中建立月份或者季度目標(biāo)作為基準(zhǔn)點(diǎn)。 第二.銷(xiāo)售部必須監(jiān)視在市場(chǎng)上的執(zhí)行成績(jī)。第三.對(duì)任何嚴(yán)重的偏離行為的原因作出判 斷，第四，必須采取改正行動(dòng)方案禰補(bǔ)目標(biāo)和執(zhí)行實(shí)績(jī)之間的缺口。 2． 贏利能力控制：銷(xiāo)售部制定全年銷(xiāo)售額總數(shù)，根據(jù)總數(shù)決定生產(chǎn)成本，同時(shí)依賴以前的 各項(xiàng)數(shù)據(jù)制定費(fèi)用總額，根據(jù)每個(gè)月的損益表，制定下月的調(diào)整方案，同過(guò)減少可控制 費(fèi)用來(lái)保證公司財(cái)務(wù)的贏利能力。 3． 效率控制：第一。銷(xiāo)售人員的效率，每次出差的效率，每次溝通的效率，每次培訓(xùn)的效 率，每次招待費(fèi)用的控制。第二：廣告效率，每一種媒體類(lèi)型，每千人的廣告成本，消 費(fèi)者對(duì)于廣告內(nèi)容和有效性的意見(jiàn)，對(duì)于產(chǎn)品態(tài)度的事前和事后衡量，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的詢 問(wèn)，每次廣告的成本。第三。促銷(xiāo)效率，促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售所占的百分比，贈(zèng)券的回收率 ，促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用。 4． 戰(zhàn)略控制；公司必須經(jīng)常對(duì)其整體營(yíng)銷(xiāo)效益作出縝密的評(píng)價(jià)，總體戰(zhàn)略 的實(shí)用性和科學(xué)性在每個(gè)月的銷(xiāo)售和損益中將清楚的體現(xiàn)出來(lái)，將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行。 2、銷(xiāo)售管理組織及崗位職責(zé) 2、1、銷(xiāo)售管理組織結(jié)構(gòu)圖 2、2、銷(xiāo)售部人員崗位職責(zé) 2、2、1、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部整體的銷(xiāo)售目標(biāo)，并為此目標(biāo)組織制定一個(gè)切實(shí)可行，足以激發(fā)組織 成員奮發(fā)向上的發(fā)展方案。 2.負(fù)責(zé)制定全年的銷(xiāo)售計(jì)劃，并保證其順利實(shí)施，如遇突發(fā)情況，要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整 計(jì)劃，保證計(jì)劃的可行性和科學(xué)性。 3.組織好本部門(mén)工作，保證管理活動(dòng)在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面作到很好的結(jié)，發(fā)揮最大效 能。 4.做好一個(gè)指揮者，使整個(gè)銷(xiāo)售部管理過(guò)程能根據(jù)實(shí)際情況下達(dá)指示，制定措施，合理 地分配任務(wù)，布置工作。 5.在保證銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)的工作，使其相互配合， 緊密銜接互不矛盾。 6、對(duì)本部門(mén)所屬人員規(guī)劃的工作建議，進(jìn)行審核、評(píng)估、試行、獎(jiǎng)勵(lì)；領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、激 勵(lì)、評(píng)估及督導(dǎo)部門(mén)所屬人員不斷提高其業(yè)務(wù)水平及績(jī)。 2、2、2、片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 代表本片區(qū)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作任 務(wù)； 2. 根據(jù)公司的長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度、季度、月度“區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)”包括各階 段擬達(dá)成目標(biāo)、可執(zhí)行策略分析、具體實(shí)施方案和工作進(jìn)度安排； 3. 對(duì)設(shè)定期間內(nèi)公司銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)； 4. 負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域階段性工作目標(biāo)的設(shè)定、任務(wù)分解、組織實(shí)施和督導(dǎo)完成； 5. 對(duì)本區(qū)域所有工作排定優(yōu)先順序，原則上應(yīng)“先做最重要的事，而非先做最 急的事”，以有系統(tǒng)的方式計(jì)劃所有活動(dòng)，以減少或避免低效率及過(guò)多的打岔； 6. 負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)、商品管理知識(shí)等的教育訓(xùn) 練； 7. 負(fù)責(zé)各區(qū)域與總部的協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)各區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)與銷(xiāo)售成果達(dá)成的評(píng)估 與改進(jìn)輔導(dǎo)工作負(fù)責(zé)； 8. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域商品銷(xiāo)售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷(xiāo)售管理工 作的稽核； 9. 負(fù)責(zé)擬定銷(xiāo)售競(jìng)賽如單日業(yè)績(jī)、指標(biāo)達(dá)成、成長(zhǎng)率、毛利、指定產(chǎn)品促銷(xiāo) 績(jī)效及各項(xiàng)激勵(lì)案，及對(duì)個(gè)別商品制定商品別貢獻(xiàn)率的分析報(bào)告； 10. 負(fù)責(zé)各區(qū)域行銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)的參與籌劃、活動(dòng)督導(dǎo)與效果評(píng)估； 11. 對(duì)各區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)訊息、商品信息等情報(bào)匯 總統(tǒng)計(jì)工作的稽核，負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)、情報(bào)的分析、呈報(bào)及應(yīng)對(duì)策略的擬定； 12. 負(fù)責(zé)協(xié)助建立客戶情報(bào)管理系統(tǒng)，改善客戶管理工作，支援新客戶的開(kāi)拓； 13. 負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域定期銷(xiāo)售會(huì)議的召開(kāi)，及即時(shí)性問(wèn)題處理； 14. 提供未來(lái)的產(chǎn)品趨勢(shì)資料，負(fù)責(zé)商品組合、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案的參與擬定； 15. 定期對(duì)本區(qū)域工作結(jié)果和工作效率進(jìn)行分析、評(píng)估與報(bào)告，適時(shí)修正執(zhí)行方案，并指導(dǎo) 部門(mén)所屬人員進(jìn)行整改； 16. 在本區(qū)域客戶需要公司支援時(shí)，給予相應(yīng)支援及與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理； 17. 接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 18. 與其他部門(mén)合作無(wú)間，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)； 2、2、3、地區(qū)主管崗位職責(zé) 1. 接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成； 2. 負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷(xiāo)售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排； 3. 積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)與銷(xiāo)售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)； 4. 對(duì)區(qū)域商品銷(xiāo)售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷(xiāo)售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)行銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的具體實(shí)施，即時(shí)性問(wèn)題的處理及結(jié)果的呈報(bào)； 6. 負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客訴抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理； 7. 對(duì)收集回饋銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé)，并參與 應(yīng)對(duì)策略的擬定； 8. 協(xié)助店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)以促進(jìn)績(jī)效，對(duì)改善客戶管理工作、開(kāi)拓新客戶負(fù)責(zé)； 9. 負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售員及店長(zhǎng)會(huì)議的召開(kāi)及公司制度，教育培訓(xùn)工作的推行； 10. 定期對(duì)部屬人員的工作結(jié)果和工作效率進(jìn)行分析、評(píng)估，適時(shí)修正執(zhí)行方案，并指導(dǎo)部 屬人員進(jìn)行整改； 11. 對(duì)部屬人員規(guī)劃的工作建議，進(jìn)行審核、評(píng)估、試行、獎(jiǎng)勵(lì)； 12. 領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估及督導(dǎo)部屬人員不斷提高其業(yè)務(wù)水平及績(jī)效，使其有效的對(duì)公 司做出最大貢獻(xiàn)； 13. 接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 14. 與其他部門(mén)合作無(wú)間，完成上級(jí)主管布置的工作任務(wù)； 15. 執(zhí)行與督導(dǎo)上級(jí)主管布置的其他交辦事項(xiàng) 2、2、4、對(duì)地區(qū)主管的要求 ■月總結(jié) 每月 日前，必須把工作總結(jié)交到銷(xiāo)售部，內(nèi)容包括 1.本月地區(qū)完成銷(xiāo)售額是多少？（各店，各品種，所占比率） 2.完成本月（沒(méi)有完成）任務(wù)的原因是什么？ 3.你在本月做了哪些工作？（銷(xiāo)售管理，店面管理，人員管理）效果如何？ 4.下月工作目標(biāo)是什么？ 5.同品類(lèi)商家的銷(xiāo)售排行情況，并分析原因。 6.各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方 ■回款 明確回款時(shí)間，保證每月按期回款，不得拖延，并執(zhí)行財(cái)務(wù)對(duì)直營(yíng)店回款流程。 ■地區(qū)經(jīng)理為了保證本月銷(xiāo)售額的順利完成，每月 日前必須制定一套營(yíng)銷(xiāo)方案，上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)，協(xié)商后實(shí)施。 ■開(kāi)展定做和職業(yè)裝工作增加銷(xiāo)售額，各地區(qū)經(jīng)理要培養(yǎng)店員學(xué)習(xí)套裁。 ■盤(pán)點(diǎn)制度，地區(qū)經(jīng)理對(duì)本轄區(qū)的店盤(pán)點(diǎn)數(shù)字負(fù)責(zé)，各店盤(pán)點(diǎn)表上報(bào)后，地區(qū)經(jīng)理確認(rèn)簽 字，傳真公司。 ■特種商品單，地區(qū)經(jīng)理在月底應(yīng)對(duì)本月發(fā)生的...
服裝企業(yè)銷(xiāo)售管理手冊(cè)