電話營銷手冊
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一、行銷流程

成功的業(yè)務模式是建立于先幫助別人，進而互助合作，它是一個團隊經(jīng)營者，一齊經(jīng)營客戶（消費者）。成功的流程，必須按部就班，簡單的動作重復做，并不斷持續(xù)調整及修正。

流程：
1、 準備　　A.建立名單：準備客戶名稱及KEY　MAN電話
B.項目內(nèi)容：　信息數(shù)據(jù)庫及輔銷資料
2、 接觸　　A建立形象：拉近彼此的距離—找出共同話題　
B建立觀念：化對方問題為詢問—了解需求
C預約時間：邀請不等于說明，可以確定訪談說明的時間
3、 說明　　A　彼此的觀念與溝通　
　　　　B　需求對客戶的利益分析
4、展示　　　A提供一份公司DM　　
B　告訴客戶我們和其它同行不同
5、成交　　A　問題的處理：不夸張　不強迫
　　　　　　B　回執(zhí):引導式表達權利與義務 掌握時機取得確認
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