提供安裝操作標(biāo)準(zhǔn)

  文件類別:說明標(biāo)準(zhǔn)

  文件格式:文件格式

  文件大?。?K

  下載次數(shù):71

  所需積分:2點(diǎn)

  解壓密碼:qg68.cn

  下載地址:[下載地址]

清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

提供安裝操作標(biāo)準(zhǔn)
|文件名 |提供安裝操作標(biāo)準(zhǔn) | |電子文件編碼 |SCFW-B02-035 |頁 碼 |2-1 | | | |安裝服務(wù),就是由銷售單位負(fù)責(zé)為顧客上門裝配、調(diào)試對方所購買的大件商品| |或成套商品。對于不少消費(fèi)者來講,能否由銷售商負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝,往往是他們| |購買商品時的重要的先決條件之一。因為有許多大件商品或成套商品,沒有專| |業(yè)技術(shù)的人是難以正確裝配、調(diào)試的。 | |□約期不誤 | |向顧客提供安裝服務(wù),務(wù)必要在雙方預(yù)先約定的時限之內(nèi)按時進(jìn)行。切勿一拖| |再拖,反復(fù)延誤,甚至毀約不再負(fù)責(zé)安裝。如果那么做,實(shí)際上是對消費(fèi)者權(quán)| |益的一種嚴(yán)重?fù)p害。 | |□免收費(fèi)用 | |按照慣例,為顧客提供安裝服務(wù),對銷售單位而言往往是其應(yīng)盡的一項義務(wù),| |因此它是不應(yīng)收取任何費(fèi)用的。有關(guān)經(jīng)辦人員在上門進(jìn)行安裝時,也不得以任| |何方式加收費(fèi)用或者進(jìn)行變相收費(fèi)。 | |□煙酒不沾 | |安裝人員上門進(jìn)行服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)做到兩袖清風(fēng),不拿顧客的一針一線。不準(zhǔn)私| |自索取財物,不準(zhǔn)要吃要喝,尤其是不準(zhǔn)以要挾手段來達(dá)到此類目的。 | |□符合標(biāo)準(zhǔn) | |為顧客所進(jìn)行的安裝服務(wù),不但要由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),而且在其具體進(jìn)行操|(zhì) |作時,也須嚴(yán)守國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。不合標(biāo)準(zhǔn)而隨意安裝,或是在進(jìn)行安裝時偷| |工減料,都是不能允許的。 | |文件名 |提供安裝操作標(biāo)準(zhǔn) | |電子文件編碼 |SCFW-B02-035 |頁 碼 |2-2 | | | |□當(dāng)場調(diào)試 | |正式安裝完畢之后,有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)場進(jìn)行調(diào)試,并向顧客具體說明使用過程中| |的注意事項,認(rèn)真答復(fù)對方為此而進(jìn)行的詢問。當(dāng)調(diào)試無誤之后,應(yīng)由對方正| |式進(jìn)行簽收。 | |□定期訪查 | |對于本單位負(fù)責(zé)安裝的商品,服務(wù)單位本著對顧客負(fù)責(zé)到底的精神,應(yīng)在事后| |定期訪查,以便為顧客減少后顧之憂,并及時為其排憂解難。 |
提供安裝操作標(biāo)準(zhǔn)
 

[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。

 我要上傳資料,請點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有