綜合管理部部長職務(wù)說明
綜合部部長工作說明書 崗位名稱：綜合部部長 所屬部門：綜合部 崗位編號： 崗位等級： 直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理 所轄人員：2 人 生效日期： 修改日期： 一.主要工作任務(wù) |序 |工作職責(zé) |增值產(chǎn)出 |關(guān)鍵績效指標(biāo) | |號 | |(工作結(jié)果) | | |1 |負(fù)責(zé)綜合部全面工作的組織和落|部門工作目標(biāo) |合理安排各項工作，任務(wù)責(zé)任落實到個人。 | | |實，確保本部門工作目標(biāo)的實現(xiàn)| |至少能夠完成部門工作目標(biāo)的85%以上。 | | |。 | |部門內(nèi)部財務(wù)考核指標(biāo)控制在預(yù)算之內(nèi)。 | |2 |負(fù)責(zé)本部門的團隊建設(shè)，提高團|團隊績效 |員工能夠理解公司的發(fā)展方向、部門目標(biāo)和自己對公司目| | |隊整體績效。 |下屬的滿意度 |標(biāo)所做的貢獻是什么。 | | |直接管理綜合管理員和文秘的工| |員工能夠了解領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。自己的工作表現(xiàn)及哪些| | |作績效。 | |地方需要改進。 | | | | |90%以上員工能夠達到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)。 | | | | |員工具備勝任工作的知識和技能。滿意度80%以上。 | |3 |協(xié)調(diào)處理本部門對內(nèi)、對外關(guān)系|良好地關(guān)系 |能夠從公司角度考慮較好地協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，使部門工作能| | |。 | |夠順利進行，有助于完成本部門工作目標(biāo)。 | |4 |組織實施員工滿意度調(diào)查、反饋|良好地勞資關(guān)系 |協(xié)調(diào)處理好勞資關(guān)系，依法妥善處理勞動爭議。 | | |、匯總和分析；制定不滿意項目| |調(diào)查表內(nèi)容符合質(zhì)量體系要求，操作簡單省時，能夠為管| | |整改措施； | |理層提供相關(guān)決策依據(jù)。 | | | | |不滿意項目的整改措施可行，跟蹤落實直至解決。 | |5 |編制公司月管理計劃，考核各部|管理計劃 |每月最后一次管理例會的第三天下發(fā)下月管理計劃。 | | |門計劃完成情況。 | |管理計劃考核有制度，有標(biāo)準(zhǔn)，有記錄。 | |6 |組織公司各項規(guī)章制度的編寫, |規(guī)章制度 |規(guī)章制度可操作，文字簡潔，內(nèi)容完整，格式統(tǒng)一，各項| | |審核規(guī)章制度可行性,監(jiān)督規(guī)章 | |制度之間無空白交叉和矛盾之處。 | | |制度的執(zhí)行情況. | |根據(jù)公司實際情況及時修訂相關(guān)制度。 | |7 |制定和實施人力資源規(guī)劃和年度|工作規(guī)劃 |公司規(guī)劃和年度計劃方針目標(biāo)下達后1個月內(nèi)完成. | | |計劃. |年度計劃 |年度計劃完成率85％以上。 | |8 |公司組織機構(gòu)設(shè)計和工作設(shè)計。|組織機構(gòu) |機構(gòu)設(shè)計符合責(zé)權(quán)對等、職責(zé)清晰、精干高效、扁平化管| | |統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部|工作說明書 |理原則。 | | |門崗位工作說明書的編寫和修改|工作說明書 |工作說明書的職責(zé)清晰，文字簡潔、用詞準(zhǔn)確、能夠為招| | |, 實施工作評估和崗位分級。 | |聘、績效管理提供基礎(chǔ)資料。 | | | | |工作分析操作方法簡便，分析內(nèi)容全面深入，崗位分級公| | | | |平公正，為薪酬制定提供依據(jù)。 | |9 |制定和實施年度培訓(xùn)計劃； |培訓(xùn)計劃 |培訓(xùn)計劃完成率95％以上。實際培訓(xùn)費用與預(yù)算差異控制| | |統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部|生產(chǎn)力提高 |在5％以內(nèi)。 | | |門培訓(xùn)工作。 |員工能夠達到學(xué)習(xí)|員工生產(chǎn)率明顯提高，員工能夠很快掌握新的工作技能，| | | |目標(biāo) |能夠做出更多的獨立判斷。 | | | |管理人員的勝任力|80％以上員工能夠達到培訓(xùn)目標(biāo)。 | | | |提高 |80％以上的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。 | | | |個人發(fā)展規(guī)劃 |為每位員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃并為其實現(xiàn)規(guī)劃提供發(fā)展條| | | | |件。 | |10 |制定和實施績效管理計劃； |公司整體績效提高|績效管理體系科學(xué)、公開、公平、公正，將組織目標(biāo)與個| | |統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部|員工能力得到發(fā)揮|人目標(biāo)聯(lián)系起來，能夠鼓舞員工士氣，促進公司目標(biāo)的實| | |門績效工作的實施。 |和提高 |現(xiàn)。 | | | |提供薪酬決策有關(guān)|改進了員工績效，員工工作能力得到提高，員工潛能得到| | | |信息 |開發(fā)。為培訓(xùn)計劃的制定和實施提供基礎(chǔ)資料。 | | | | |為薪酬決策提供真實、準(zhǔn)確的資料。 | |11 |公司級會議的籌備工作、會議期|會議安排情況 |會前準(zhǔn)備好會議所需各種物品、設(shè)備和材料。 | | |間的安排、會議紀(jì)要的整理。 |會議紀(jì)要 |會議進程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事| | | | |先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。 | | | | |會議紀(jì)要應(yīng)于會議結(jié)束2天內(nèi)整理完畢并下發(fā)與會人員。 | | | | |對議決項目有跟蹤，有考核，有記錄。 | |12 |公司級來賓的接待和費用控制；|來賓接待情況 |從來賓角度，合理安排來賓行程、住宿等接待工作。 | | | | |接待費用控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。 | |13 |文書檔案管理：公文起草、公文|公文 |主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。 | | |的下發(fā)、催辦和傳遞，文件的立|文書檔案 |不因公文傳送不及時，而耽誤工作。 | | |卷和歸檔； | |文書檔案分類歸檔管理，查找方便，無損壞和丟失現(xiàn)象。| | |公司印簽的啟用，介紹信的管理| |嚴(yán)格執(zhí)行印簽介紹信的管理制度，確保公司利益不受損失| | | | |。 | |14 |進出口報關(guān)報驗業(yè)務(wù)的辦理和管|進出口貨物有關(guān)手|保證在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢進出口貨物報關(guān)報驗手續(xù),不 | | |理并向相關(guān)部門提供咨詢服務(wù)。|續(xù)的辦理 |產(chǎn)生滯納金,不影響公司業(yè)務(wù)的正常進行. | | | | |處理和協(xié)調(diào)好與海關(guān)和商檢局的關(guān)系,及時了解最新相關(guān) | | | | |政策. | | | | |檔案文件管理正規(guī),無丟失或損壞等現(xiàn)象發(fā)生. | 二. 額外工作任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。 三. 監(jiān)督及工作關(guān)系： 1. 所受監(jiān)督：直接接受總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。 2. 所施監(jiān)督：直接監(jiān)督綜合部綜合管理員和文秘的工作，間接監(jiān)督保潔員、廚師和駕駛 員的工作。 3. 對內(nèi)外關(guān)系： o 內(nèi)部聯(lián)系：與各部門部長人力資源工作有指導(dǎo)和協(xié)調(diào)關(guān)系。與各部門相關(guān)業(yè)務(wù)上 有協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。 o 外部聯(lián)系：與國家工商局、經(jīng)貿(mào)局、外經(jīng)貿(mào)局、人事勞動局、人才中心、海關(guān)、 保險公司、報關(guān)代理公司、商檢 局等部門有業(yè)務(wù)聯(lián)系。與一汽集團公司內(nèi)部人事行政部門有業(yè)務(wù)聯(lián) 系。 四.工作權(quán)限： 1. 情況發(fā)生變化，有權(quán)對本部門原訂工作目標(biāo)提出更改意見。 2. 有權(quán)分配本部門各崗位的工作內(nèi)容，對本部門員工行使考核，對優(yōu)秀員工提出獎勵 意見，對不符合要求的員工提出處理意見。 3. 對人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等綜合部職能范圍內(nèi)的工作有權(quán)審批 。 4. 有權(quán)組織各部門編寫和修改公司各項規(guī)章制度。有權(quán)監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況，對 違反公司規(guī)章制度的員工提出處理意見。 5. 有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核落實。 6. 有權(quán)跟蹤考核公司管理計劃各項工作內(nèi)容的實施和落實情況。 7. 有權(quán)向各部門催辦上級限期完成的工作任務(wù)。 8. 有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理公司各部門人力資源管理工作的落實情況。 五.任職資格： |知 識 | |基礎(chǔ)|最低教 |專業(yè) |工作 |3年人力資源管理工作經(jīng)驗。 | |知識|育程度 | |經(jīng)驗 |2年生產(chǎn)型企業(yè)工作經(jīng)驗。 | | | | | |1年海關(guān)商檢報關(guān)報驗工作經(jīng)驗 | | |大專 |人力資源管理及相關(guān) | | | |必備|人力資源管理 |渴望業(yè)務(wù)|企業(yè)管理 | |業(yè)務(wù)|質(zhì)量體系 |知識 |合同法 | |知識|報關(guān)報驗業(yè)務(wù)知識 | |財務(wù)管理 | | |勞動法律法規(guī) | | | |能 力 | |必備能力 |渴望能力 | |理解和判斷能力 |處理突發(fā)事件的能力 | |協(xié)調(diào)和溝通技能 |創(chuàng)新能力 | |問題分析和解決問題能力 | | |寫作技能和演講技能 | | |領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力 | | |妥善授權(quán)能力 | | |人際關(guān)系技能 | | 操作 設(shè)備 |電腦、復(fù)印機、傳真機、打印機、投影儀 |電腦 能力 |word |excel |powerpoint |outlook |access |project |others | | | | |Y |Y |Y | | | | | |外語能力 |口語 |寫 |筆譯 |身體條件 |無傳染性疾病。 視力正?；虺C正后正常；身體條件可以滿足高負(fù)荷工作要求。 |年齡 |性別 |工作 環(huán)境 |車間 |辦公室 |倒班 |白班 |出差 | | |中級 |中級 |中級 | | |國家法定工作年齡 |不限 | |0 |100％ |0 |100％ |0 | | 簽字確認(rèn)： 本崗位員工/員工代表： 直接領(lǐng)導(dǎo): ...
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