裝修施工標(biāo)準(zhǔn)手冊
目 錄 前 言 …………………………………………… 1-5 1. 目 的 …………………………………… 6 2. 適用范圍 …………………………………… 6 3. 名詞解釋 …………………………………… 6 4. 作業(yè)流程 …………………………………… 7 5. 作業(yè)內(nèi)容 …………………………………… 8-12 6. 附 件 …………………………………… 12-28 前 言 本手冊主要介紹了業(yè)之峰公司工程部的施工運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。為使加盟商對工程部的施工 運(yùn)作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相關(guān)的施工管理表格，以供實(shí)際應(yīng)用 。 本手冊盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。 本手冊僅供參考，不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實(shí)際運(yùn)作過程中須不斷 進(jìn)行修改，以完善其中的內(nèi)容。 本手冊屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為加盟商提供的“特許經(jīng)營配套”的其中一項(xiàng)，“特許 經(jīng)營配套”的詳細(xì)內(nèi)容已在特許經(jīng)營合同的“附件三”中有詳細(xì)規(guī)定。 未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊。 1.手冊的說明 特許經(jīng)營是特許人與加盟商之間的“業(yè)務(wù)結(jié)合體”。這是一種長期互動互惠關(guān)系，需要 雙方的承諾和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特許人首先應(yīng)確立一個共同目標(biāo) ，在發(fā)展業(yè)務(wù)過程中雙方應(yīng)精誠合作，取長補(bǔ)短，齊心協(xié)力地為此目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。只 有這樣，“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系才能增強(qiáng)實(shí)力,提高盈利,從而取得長遠(yuǎn)成功。 為了取得更高的成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必須遵 守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場策略；徹底了解特許人的遠(yuǎn)景與目標(biāo) ，同心協(xié)力，朝共同的利益努力。 作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中的一員并不容易，在運(yùn)營的過程中，此“手冊”與加 盟商手冊是非常珍貴的指導(dǎo)手冊。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法 ，以及如何切實(shí)有效的進(jìn)行相互間的配合的重要資料。如果正確運(yùn)用，將有助于展開 全面管理工作，使日常業(yè)務(wù)能夠順利、暢快的進(jìn)行，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作有效，職業(yè)道德及 專業(yè)水準(zhǔn)得以保持。 2.手冊的使用 此手冊為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種，受知識產(chǎn)權(quán)法保護(hù)，特許經(jīng)營體系各成員有責(zé) 任和義務(wù)小心保管這份重要文件。 業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達(dá)到“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系正常運(yùn)作的要求，可將此手冊當(dāng) 作“業(yè)務(wù)運(yùn)作備忘錄”。經(jīng)常查閱及了解所應(yīng)遵守的規(guī)定，將有助提高管理成效。在日 常管理中碰倒難題，本手冊也將提供珍貴意見供參考。 特許經(jīng)營總部成員在任何情況之下，都不應(yīng)向“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系以外的人透露本 手冊的內(nèi)容詳情。 每一份總部手冊都有列號，這可以讓“業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認(rèn)明歸還手冊的原借戶。 我們也謹(jǐn)此提醒特許經(jīng)營總部成員，在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同時，若要了解合 同中個別條款所涉及的責(zé)任與義務(wù)，應(yīng)參閱合同的有關(guān)規(guī)定。 3.手冊的管理 本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。 只有以下人士有權(quán)使用本手冊： □ 特許經(jīng)營權(quán)特許人--也就是業(yè)之峰公司。 □ 業(yè)之峰特許經(jīng)營總部成員。 □ 其他經(jīng)業(yè)之峰特許人認(rèn)可的使用者。 □ 除非經(jīng)由特許人書面授權(quán)，其他人都不許翻閱本手冊。 3.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù) 該手冊是“業(yè)之峰”的獨(dú)有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的保護(hù)。本手冊版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之 峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復(fù)印本手冊內(nèi)容，也不許以口頭傳達(dá)、 錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認(rèn)可，才可向 他人透露有關(guān)資料。 本手冊必須在公司妥善保存。在任何情況下，本手冊都不許拿離“業(yè)之峰”特許經(jīng)營 總部。若本手冊失落、遭盜竊或破壞，應(yīng)該立即向業(yè)之峰報告。 上述所有的資料屬機(jī)密，并對其他類似生意的競爭者來說，具有商業(yè)價值。因此，其 知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)隨時受到該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)成員的保護(hù)。 在特許經(jīng)營的管理?xiàng)l例下，特許經(jīng)營總部成員在面對第三者時，必須保護(hù)其知識產(chǎn) 業(yè)使用權(quán)或未來知識產(chǎn)權(quán)。若成為副特許人，在與第三者簽署特許經(jīng)營合同的時候，特 許經(jīng)營總部成員必須確保對方能保護(hù)特許人的知識產(chǎn)權(quán)。 3.2補(bǔ)充及修改程序 為了面對市場的劇烈競爭，“業(yè)之峰”將不斷進(jìn)行市場調(diào)查，改進(jìn)企業(yè)策略，開發(fā)新 產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，所以要不斷修訂運(yùn)作系統(tǒng)。此手冊也將因此根據(jù)需要不斷修訂。 為使“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部成員了解特許人最新政策，特許人將履行其義務(wù)，在必要時 修訂本手冊。 “業(yè)之峰”也將定期檢查手冊，以確保整個特許經(jīng)營體系所使用的手冊內(nèi)容保持一致。 1.目 的: 為提高公司知名度與美譽(yù)度， 使公司工程管理有所依循、提高施工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì),特制定本手冊。 2.適用范圍: 業(yè)之峰特許經(jīng)營總部工程施工部及所屬各加盟商工程施工部。 3. 名詞解釋: (無) 4.作業(yè)流程: 5.內(nèi)容： 5.1.木工施工標(biāo)準(zhǔn) 5.1.1.地板木龍骨基層采用干燥松木或鍛木，木龍骨毛料規(guī)格不得小于3cm×4cm，龍骨間 距視地板規(guī)格定，但不得大于300mm。 5.1.2.地板木龍骨固定采用木楔，間距不大于400mm。 5.1.3.清油踢腳線采用9mm多層板滿鋪?zhàn)骰鶎?、貼飾面板后用實(shí)木線收邊，踢腳線高度按 設(shè)計施工。 5.1.4.踢腳線基層固定采用木楔固定，木楔采用電錘打眼，間距不大于400mm，并成之字 形排列，木龍骨隔墻上踢腳線基層須固定木龍骨上。 5.1.5.混油踢腳線可采用12厚中密板或9厘板加普通三夾板，與墻面固定方法同4.1.4 5.1.6.a.現(xiàn)場制作空芯門基層采用18mm木工板開條做龍骨，龍骨間距不大于400×400mm， 內(nèi)襯5厘多層板，外貼飾面三合板，門厚度不大于50mm，實(shí)木線收口。 b.現(xiàn)場制作實(shí)芯門，采用雙層18mm木工板或一層木工板兩邊9厘板，外貼飾面板， 實(shí)木線收口。c.現(xiàn)場制作玻璃門采用雙層18mm木工板做框架，外貼飾面板，實(shí) 木線收口，5mm普通噴砂白玻璃。 5.1.7.門套采用木工板襯底，飾面板雙包，實(shí)木線收口。（門套線寬不大于60mm，厚度 不大于10mm，廚衛(wèi)貼臉必須蓋在磁磚之上，嚴(yán)禁同磁磚平接，且地面高度離地 面0.3-0.5cm。 5.1.8.百頁門線條厚度不小于0.6cm，間距宜為1.5cm。 5.1.9.木制窗采用木工板做框架，外貼飾面板，（窗厚度不大于50mm）。 5.1.10家具柜采用18厚木工板做框，外貼飾面板，內(nèi)置一層15厚木工板做隔板，封閉柜 體內(nèi)貼寶麗板，柜門收邊條厚度不得小于4mm，柜門內(nèi)外飾面板宜一致，背襯9厘 多層板，實(shí)木線收口。 5.1.11書架柜體采用18mm木工板，外貼飾面板，背襯9厘板，實(shí)木線收口，格層垂直間距 不小于300mm，橫向間距不小于600mm。 5.1.12櫥柜采用18mm木工板，空心雙包門，PVC條收口，背襯5厘板，封閉柜內(nèi)貼白色寶 麗板，柜內(nèi)一層隔板，外露邊PVC條收口，地柜臺面與墻面之間用密封膠密封。 5.2. 油工施工標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1.乳膠漆工程： o 墻頂面竣工后無波浪，無凹凸及裂痕，墻面誤差小于2毫米，用燈照，周圍看不到小 坑、鼓包、砂紙道。 o 陰陽角順直，石膏線基本看不到接頭。 o 乳膠漆施工以刷涂、滾涂為主，根據(jù)甲方需要而定。如果刷涂施工不應(yīng)出現(xiàn)明顯的 刷道，滾涂施工不應(yīng)有顆粒，大花點(diǎn)現(xiàn)象。 o 注意顏色的調(diào)配，顏色的選擇與其深淺度要與樓層的高低及空間相協(xié)調(diào)。 5.2.2.混油工藝： o 完工后飾面光潔度一致，看不到針眼，起泡、起皺現(xiàn)象，飾面手感好，光滑細(xì)膩。 o 實(shí)木線長的棱角處應(yīng)打磨到位，不應(yīng)出現(xiàn)流掛，扎手現(xiàn)象，釘眼要補(bǔ)平。 o 實(shí)木線條與線長及板面的接縫應(yīng)用原子灰補(bǔ)平，完工后看不到接縫處。 o 注重分色工程的施工，色調(diào)的交接處要明顯、呈直線，顏色深淺適宜。 5.2.3 清油工藝： o 飾面板的顏色基本一致，不應(yīng)有色差。 o 面漆的光潔度應(yīng)該保持一致，油漆的漆膜要豐滿，刷涂應(yīng)在5遍以上，竣工后看不到原 板材的外針眼。 o 飾面手感好無顆粒、無刷痕、無斑點(diǎn)。 o 針眼的膩?zhàn)诱{(diào)配基本接盡木線條的顏色，以站在一米處看不到針眼為標(biāo)準(zhǔn)。 5.3. 瓦工施工標(biāo)準(zhǔn) 5.3.1.進(jìn)場應(yīng)先檢查地漏是否堵塞，水龍頭及水管是否漏水，如漏水及時讓水電工維修 。 5.3.2.貼墻磚之前，墻面基層清理干凈，濕潤墻面，并將面垂直與墻角方正，確保墻面 垂直、墻角方正。 5.3.3.衛(wèi)生間、廚房間貼墻地磚前需做閉水試驗(yàn)，如有漏水現(xiàn)象，做聚胺脂冷涂兩遍防 水處理后，做閉水試驗(yàn)合格后方可貼磚。 5.3.4.施工時，墻磚要用水充分浸泡后取出晾干表面方可進(jìn)行，鋪貼磚面以明面為起 點(diǎn)，逐塊向陰面鋪貼。無特殊要求，最后一塊磚不得小于原磚尺寸的三分之一， 成品表面平整度、垂直度不得大于3mm，地磚采取干硬性鋪法，空鼓率不得超過 5%。 5.3.5.鋪磚前仔細(xì)檢查磁磚質(zhì)量及破損程度，如確有磁磚自身質(zhì)量問題，應(yīng)及時向業(yè)主 說明，征求業(yè)主意見。 5.3.6.鋪貼后的墻地磚勾縫要求基本一致，以凹進(jìn)磁磚表面一點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，磚面不得有污 損、殘缺，灑水養(yǎng)護(hù)，并蓋彩條布保護(hù)。 5.4.水電工施工標(biāo)準(zhǔn) 5.4.1工作必須規(guī)范化，除原混凝土頂面外所有電路必須穿管，不得將管與管浮接（未加 直接頭或直接不牢）遇有拐彎處必須加彎頭或使用彎管簧，懸空吊頂需用硬質(zhì)PVC管 ，遇有燈位處需有接線盒或分線盒。特別注意管與線盒接頭處必須用鎖緊羅扣連接 牢固 5.4.2施工現(xiàn)場，不得有線頭裸露，必須做好安全防護(hù)，禁止將燈線直碰照明，使用電動 工具時所有電器需有插頭，嚴(yán)禁將線頭直接插入插座。 5.4.3所改電路，穿管線必須整線，接頭要繞接牢固，吊頂走線封板之前，必須按預(yù)設(shè)電 路通電檢驗(yàn)。動力線要測試是否正常，燈線要執(zhí)行火線進(jìn)開關(guān)。動力線要執(zhí)行左零 右火〈紅〉上接地〈雙色或黃〉的規(guī)則。 5.4.4水路改動時，如為鍍鋅管接頭處需用麻各厚油處理，鋁塑復(fù)合管要做到接頭牢固， 所有管線要做到橫平堅直，如做隱蔽管線，必須加壓試水4小時，確認(rèn)無滲漏后方可 封閉。 5.4.5燈具安裝時，凡超過3公斤重的燈具，必須用膨脹螺栓固定。規(guī)定煤氣管道嚴(yán)禁改 動。 5.4.6在每一戶水電工程項(xiàng)目結(jié)束后同要求與客戶一起測試隱蔽工程及工作量并予以簽 字。 6.附件：(見附件) 6.1 附件一. 工程分配率 6.2 附件二. 分階段驗(yàn)收記錄單 6.3 附件三. 防水工程閉水試驗(yàn)記錄單 6.4 附件四. 隱蔽工程驗(yàn)收記錄單 6.5 附件五. 施工現(xiàn)場人員清單 6.6 附件六. 施工進(jìn)度表 6.7 附件七. 質(zhì)量限期整改單 6.8 附件八. 工程變更單 6.9 附件九. 工作交接單 6.10 附件十. 在施工地情況表(一) 6.11.附件十一. 在施工地情況表(二) 6.12 附件十二. 工程開工通知書 6.13 附件十三. 處罰單 6.14 附件十四. 第一工隊(duì)施工人員登記表 6.15 附件十五. 工程部施工用品領(lǐng)取單 附件一： 工程分配單 工藝做法： 編 號： |客戶姓名 | |施工地點(diǎn) | |工 期 | | |工程報價 | |聯(lián)系電話 | |中款日期 | | |工程監(jiān)理 | |施工工長 | |設(shè) 計 師 | | |備注說明 | 簽發(fā)人： 簽發(fā)時間： 年 月 日 工程分配單 工藝做法： 編 號： |客戶姓名 | |施工地點(diǎn) | |工期 | | |工程報價 | |聯(lián)系電話 | |中款日期 | | |工程監(jiān)理 | |施工工長 | |設(shè)計師 | | |備注說明： | 簽發(fā)人： 簽發(fā)時間： 年 月 日 附件二： 分階段驗(yàn)收記錄單 合同編號： |客戶（甲方）姓名： 工程地址： | | | | |檢 | | |驗(yàn) | | |部 | | |位 | | |及 | | |內(nèi) | | |容 | | | | ...
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