華科酒店電腦管理系統(tǒng)方案
目 錄
第一章 公司簡介 2
1.1公司簡介 2
1.2成功案例 2
第二章 華科酒店電腦管理系統(tǒng) 3
2.1前臺系統(tǒng)功能簡介 5
2.1.1客房部管理系統(tǒng) 5
2.1.2商務管理系統(tǒng) 7
2.1.3電話自動計費系統(tǒng) 8
2.1.4營業(yè)收銀系統(tǒng) 8
2.2后臺系統(tǒng)功能簡介 11
2.2.1人事工資管理系統(tǒng) 11
2.2.2財務管理系統(tǒng) 11
2.2.3倉庫管理系統(tǒng) 13
2.2.4總經(jīng)理查詢系統(tǒng) 13
2.3技術(shù)特點 14
第三章 網(wǎng)絡拓樸結(jié)構(gòu)圖 16
3.1前臺網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖 16
3.2后臺網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖 17
第四章 售后服務及遠程維護 18
4.1售后服務措施 18
4.2遠程維護系統(tǒng) 18
附件一：硬件 19
附件二：軟件 20
附件三：客戶反饋表 21

第一章 公司簡介
1.1公司簡介
武漢藍科科貿(mào)有限公司是一家致力于酒店娛樂業(yè)計算機管理系統(tǒng)研制開發(fā)、系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。擁有一支在IT行業(yè)實踐多年的高水平軟件開發(fā)隊伍,熟練掌握多種開發(fā)工具,具有豐富的項目管理和靈活的程序處理能力。早在1993公司已經(jīng)涉足酒店、卡拉OK點歌、餐飲收銀等電腦管理系統(tǒng)的研發(fā)。1993年開發(fā)出現(xiàn)今擁有400多個用戶的“華科”卡拉OK點歌系統(tǒng)，用戶遍布全國及東南亞，1995年開發(fā)出“華科”餐飲收銀管理系統(tǒng)，在酒樓、西餐、夜總會廣泛使用。經(jīng)過充分研究酒店行業(yè)管理特點，吸取國內(nèi)、外先進管理軟件系統(tǒng)的經(jīng)驗，公司在1997年正式推出商品化系統(tǒng)軟件“華科”酒店管理系統(tǒng)（hk HMIS）。1999年公司推出了娛樂業(yè)中革命性突破的“華科全自動卡拉OK點播系統(tǒng)”，武漢藍科科貿(mào)科技公司一貫秉承“顧客至上，精益求精”的宗旨，各系統(tǒng)自推出以來，得到了全國各地用戶的一致好評。
武漢藍科科貿(mào)科技有限公司多年來的努力成功開發(fā)了以下軟件產(chǎn)品：
★ “華科”酒店電腦管理系統(tǒng)
★ “華科”餐飲收銀管理系統(tǒng)
★ “華科”桑拿管理系統(tǒng)
★ “華科”卡拉OK點歌系統(tǒng)
★ “華科”全自動卡拉OK點播系統(tǒng)
在二十一世紀的今天，武漢藍科科貿(mào)科技有限公司將加倍努力，為廣大用戶提供更新、更全、更優(yōu)的軟件產(chǎn)品和服務。
武漢藍科科貿(mào)科技有限公司的目標是成為全國一流的酒店娛樂業(yè)軟件開發(fā)和服務企業(yè)。

武漢藍科科貿(mào) 科 技 為 您 做 的 更 精 彩
武漢藍科科貿(mào)科技公司竭誠為用戶提供從方案設(shè)計、設(shè)備選型、軟件開發(fā)、使用培訓等完整的系統(tǒng)整體解決方案。愿與您攜手并進，共創(chuàng)美好明天。
第二章“華科”酒店電腦管理系統(tǒng)

“華科”酒店電腦管理系統(tǒng)是武漢藍科科貿(mào)有限公司集多年的酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)和工程實施經(jīng)驗，并在原有的酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，用先進的Oralce數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立在Windows 2000系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的新一代酒店管理系統(tǒng)軟件。
在信息高度發(fā)達的今天，“營銷”已成為各行各業(yè)最熱點的話題。酒店業(yè)是服務行業(yè)中的代表，利用現(xiàn)代化的ＩＴ工具來拓展銷售能力，直接創(chuàng)造客觀的經(jīng)濟效益，這一點已成為了酒店選擇電腦管理系統(tǒng)的首要條件。華科酒店信息管理系統(tǒng)是按照國際星級酒店標準化管理程序，結(jié)合國內(nèi)酒店管理特點，由富有酒店管理經(jīng)驗的管理人員及精通電腦軟件設(shè)計的技術(shù)員密切配合，采用先進的電腦技術(shù)開發(fā)而成的酒店電腦管理系統(tǒng)，她以財務為核心，以營銷決策為目標，覆蓋酒店各部門，對提高酒店管理水平，改善服務質(zhì)量，增進資源利用率起了重要作用。

 業(yè)務精通，技術(shù)領(lǐng)先，拓展酒店營銷手段
本著“軟件工程，精益求精”的信念，我們的產(chǎn)品不但在技術(shù)上放眼未來，掌握先機，而且與酒店業(yè)務緊密聯(lián)系，將拓展酒店的營銷手段作為酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的首要課題，力求軟件能夠支持多元化的銷售方式。在系統(tǒng)的完善與成熟階段，應用于廣東地區(qū)的港式管理外資型酒店，系統(tǒng)的嚴密性和強裝性在實際應用中受到嚴格的考驗，體現(xiàn)了嚴密細致，符合規(guī)范的操作流程。

 財務核心，管理嚴密，全方位覆蓋各部門
華科酒店系統(tǒng)是一個以財務管理為核心，全面覆蓋酒店管理各部門的電腦信息管理系統(tǒng)。財務管理是酒店管理的最重要及最高難度環(huán)節(jié)，從倉庫管理，員工管理，前臺入住，電話計費，前臺收銀，各部門收銀，到最后的經(jīng)理查詢，財務統(tǒng)計，成本核算，整個過程是一盤完整的帳。財務在酒店中的作用，已經(jīng)不僅僅是會計記帳，出納控制和報表統(tǒng)計，而且還要管理酒店的營業(yè)收入和成本費用，核對營業(yè)收入與支出是否相符，分析營業(yè)利潤的情況，為營銷決策提供依據(jù)。
華科酒店電腦管理系統(tǒng)方案