企業(yè)文化”之我見 （2）
（二）、 企業(yè)文化的功能 文化作為上層建筑對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事。但對企業(yè) 文化的巨大作用要有刻骨銘心的認(rèn)識，倒是非經(jīng)歷實踐和品味它的歷史總結(jié)不可?！拔幕?”在戰(zhàn)爭中具有摧枯拉朽之功能?！妒酚?項羽本紀(jì)》記載：“項王軍壁垓下，兵少糧食局盡 ，漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重，夜聞漢軍四面楚歌，項王乃大驚日：‘漢軍已得楚乎？是何楚人 之多也？’”他中了劉邦的謀士之計。，多聲鶴淚兵敗如山倒，抗戰(zhàn)時期，日寇以強大的 攻勢掠我中華，一曲“《義勇軍進(jìn)行曲》激發(fā)了數(shù)以萬計中華兒女的愛國之情,小米加步槍 終于擊敗武裝到牙齒的頑敵。作為民族文化的雷鋒精神培育了新中國幾代新人。作為創(chuàng) 業(yè)文化的鐵人王進(jìn)喜，應(yīng)當(dāng)是新中國艱苦創(chuàng)業(yè)的典范和化身。作為以人為本的管理思想 在企業(yè)中的重要體現(xiàn)形式，中國和外國，近代或?qū)?，都離不開企業(yè)文化的非凡作用。 如哈佛大學(xué)、斯旦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機構(gòu)都對此進(jìn) 行了專項研究，特別是針對經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司， 以及一些困難重重的公司，分成三種類型進(jìn)行分析比較。研究得出的結(jié)論認(rèn)為：企業(yè)文 化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用，特別是當(dāng)市場競爭激烈的時候更是如此 ，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用 因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù)等。美國、日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、 維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。他們從企業(yè)文化的實踐中撈到不少好處，對企業(yè)文化情有獨 鐘。如日立公司奉行的哲學(xué)“和，誠，開拓”精神?！昂汀奔磸娬{(diào)全體員工以和為貴，心心 相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條；“誠”則批對 用戶的態(tài)度，以誠相待、誠實信用；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭取更大成果的一種旺盛 的斗志，以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動員工的感情。美國的惠普公司則以“自 己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事：參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗 ，而把電風(fēng)扇直吹機器，不解地問這是為什么？員工回答很干脆：“要保持公司機器的潔 ?！边@種愛護(hù)設(shè)備，保證工作而不顧自己的精神實在令人感動。 優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化，它 們與普通企業(yè)公一線之隔。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài)，員工們編造借口、 推委責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實事求是，有主人翁意識，積極投入 工作實踐，勇于解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計調(diào)動員工的勞動熱情和聰明才智為企業(yè) 發(fā)展服務(wù)，又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時努力實現(xiàn)自己的抱負(fù)。世界知名有優(yōu)秀企業(yè)家都 不約而同地有這種體會。英國福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個 人，企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是群體，健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實施的經(jīng)營法則重要 的多。英國原子能管理局局長約翰.鮑爾認(rèn)為，只有幕僚和職工之間能夠心心相印精成和 作，企業(yè)才能發(fā)揮高效益。企業(yè)的生產(chǎn)與績效完全系于全體作業(yè)人員，秉頭著忠誠做事 和只著眼于薪金口袋的心態(tài)實在有著天壤之別。團(tuán)隊精神在實現(xiàn)企業(yè)管理中已占據(jù)重要 位置，這也是企業(yè)文化必不可缺的主要內(nèi)容。真正的團(tuán)隊必須具備三個要素，一是必須 能夠創(chuàng)造出共同的“產(chǎn)品”，有共同的目標(biāo)；二是全體成員為共同目標(biāo)的實現(xiàn)而努力工作 ；三是團(tuán)隊成員之間建立或形成互相認(rèn)可、互相負(fù)責(zé)、共同遵守的契約
企業(yè)文化”之我見 （2）