企業(yè)文化”之我見(jiàn) （一）
企業(yè)文化”之我見(jiàn) （一） ● 福建省建材(控股)有限公司董事長(zhǎng) 丁仕達(dá) 當(dāng)今社會(huì)生活豐富多彩，五光十色。就“文化”而言：大到一個(gè)民族文化、國(guó)家文化、區(qū) 域文化、小到社區(qū)文化、校園文化，具體到旅游文化、籃球文化、灑文化、茶文化、軍 營(yíng)文化等，“文化”滲透到社會(huì)每個(gè)角落。各種文化都有它自己的屬性，這就是，第一， 它源于并溶于載體，為載體服務(wù)，具有鮮明的目的性；第二，它界定和功能影響的范圍 十分明確，潛移默化于載體運(yùn)行中最為活躍的分子——人民，人群之中；第三，各種文化 具有自己鮮明的特點(diǎn)，其內(nèi)分涵千差萬(wàn)別。 一、 關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過(guò)程 “企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？我們先從文化和企業(yè)的定義談起。 文化——廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。如，南齊 王融《曲水詩(shī)序》稱：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)?！豹M義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與 之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象，每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化，并 隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化，是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反 映，又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。 企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。 企業(yè)文化——或稱公司文化，我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共 同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程 中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把 眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的 反映。其內(nèi)容大體分為：①勞動(dòng)文化(主體是勞動(dòng)者)；②生產(chǎn)文化（主體是管理人員 ）；③經(jīng)營(yíng)文化（主體是決策層）。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果，通 過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦 形成，就會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，既使領(lǐng)導(dǎo)人更換， 也會(huì)代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。 如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的 深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然 而，企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說(shuō)，對(duì)“企業(yè)文 化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國(guó)外一些學(xué)者的研究結(jié)果也各式各樣 。有人認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把 公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為，所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原 則，它代表著公司存在的意識(shí)。而普遍的看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理 想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體，是一種精神力量，用于調(diào)動(dòng)、 激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)。 在我國(guó)，許多學(xué)者的認(rèn)識(shí)也有很大差異。一種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概 念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育 、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī) 范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。 第二種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn) 定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格；第三種看法認(rèn)為，企業(yè)文化屬于“經(jīng) 濟(jì)文化”，反映的是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀、目的、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化 不是一個(gè)純粹的企業(yè)性概念，更多的是體現(xiàn)它的“社會(huì)性”，不僅包括傳統(tǒng)觀念和積 淀，也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當(dāng)然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來(lái)分別 定義，認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業(yè)文 化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒(méi)有太大的差別。可見(jiàn) ，“企業(yè)文化”概念具有很大的彈性，其內(nèi)涵與外延有時(shí)可以非常廣泛，大到無(wú)所不 包，有時(shí)又可以十分具體，細(xì)致到某個(gè)事物。 上述“企業(yè)文化”的概念幾乎都是從表象特征性出發(fā)來(lái)定義，回答的是“這是什 么？”而運(yùn)用主義者卻認(rèn)為，這還不夠，必須回答“它做什么用？”和“怎樣才能更好 地發(fā)揮作用？”這兩個(gè)課題，筆者完全支持這一立場(chǎng)。因?yàn)槿魏卫碚撝挥谢氐缴鐣?huì)實(shí) 踐中去，才有實(shí)際指導(dǎo)意義，才得以檢驗(yàn)是否具有科學(xué)性。從這個(gè)角度出發(fā)，我們 把對(duì)“企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)描述如下： 企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、 行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、 培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚 員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。 二、 企業(yè)文化的功能
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