會所各項目管理規(guī)定
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
會所各項目管理規(guī)定
WI/A-006 xxPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 1/7 | | 一、乒乓球、桌球房管理規(guī)定 1、乒乓球和桌球消費按時計價。會員享受六折優(yōu)惠,貴賓享受八折優(yōu)惠。 會員價(六折) 貴賓價(八折) 乒 乓 球 15元/小時 20元/小時 英式桌球 25元/小時 35元/小時 美式桌球 20元/小時 25元/小時 以上為中檔會所指導價。 2、延時計費:球類房非整時的零星消費,以半小時為單位計價。 3、會員或貴賓到乒乓球房和桌球房打球,須聽從管理人員的指引, 遵守管理規(guī)定,做文明顧客。 4、為了顧客自身的安全和健康,同時為了保護球臺免受燒損,球類房嚴禁抽煙。 5、球類房為木地板,顧客打乒乓球時,請換上平底球鞋,勿穿皮鞋或高根鞋,以免 扭傷腳腕和損壞地板。 6、損壞賠償:顧客消費過程中若有損壞設(shè)備設(shè)施,將按會所規(guī)定之各項賠償價格進 行賠償。 二、棋牌房管理規(guī)定 1、棋牌房消費按時計價。會員享受六折優(yōu)惠,貴賓享受八折優(yōu)惠。 會員價格 貴賓價格 棋牌房 20元/小時 25元/小時 以上價格為指導價格。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 2/7 | | 2、正常工作時間外的消費每小時加價五元,但消費時間最遲不得超過午夜1:00。 3、顧客在棋牌房娛樂,須聽從管理人員的指導,遵照管理規(guī)定,做文明顧客。 4、棋牌房為公共場所,旨在為全體會員提供積極健康的氛圍,請勿以賭錢為目的, 5、十八歲以下的青少年,可在棋牌房下棋,但不得打麻將。 6、顧客在玩棋牌期間,若有飲食方面需要服務(wù),可安排管理人員代為購買。 7、棋牌室較為封閉,請顧客盡量不要吸煙。 三、健身房管理規(guī)定 1、健身房收費按次計算,不予時間限制。會員享受六折優(yōu)惠,業(yè)主之貴賓享受八折 優(yōu)惠。 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 健身健美 20元/每次 25元/每次 健身月卡 300元/月 360元/月 健身次卡 350元/30次 450元/30次 以上價格為參考價格。 2、健身房消費包括健美操房和器械健身房,顧客可免費使用沖涼房。 3、健身房配有專業(yè)健身教練,顧客在健身房使用器材時,應(yīng)接受教練的專業(yè)指導。 4、若因個人使用不當造成器材損壞,應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。 5、顧客進入健身房應(yīng)穿球鞋或軟底平跟鞋,以免健身時造成腳部扭傷和健身房地面 的損壞。 6、未滿十二歲的兒童請勿入健身房,以免健身器械使用不當而造成人身傷害。 7、健美操房的音響等設(shè)施,由會所的專門服務(wù)員來調(diào)試服務(wù),顧客請勿自行開啟, 以免損壞。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 3/7 | | 8、健身房和健美操房禁止吸煙。 四、網(wǎng)球場管理規(guī)定 1、網(wǎng)球場具體營業(yè)時間根據(jù)顧客的預(yù)訂來安排,由于網(wǎng)球場夜場耗電量較大,故在 價格上有白天和晚上的區(qū)別,具體收費以小時為計價單位: 正常價 會員價 貴賓價 平常日 50晝/60夜 30晝/35夜 40晝/50夜 節(jié)假日 60晝/70夜 35晝/45夜 45晝/55夜 以上價格為參考價格。 2、網(wǎng)球場晚上計費時間以球場開燈為標準。 3、超時計算:打網(wǎng)球超過整小時,以十分鐘為單位收費。 4、顧客打網(wǎng)球時,應(yīng)避免把球打出場外,若因球打出球場而造成路人受傷或周圍住 戶財物損壞,顧客應(yīng)承擔賠償責任。 5、顧客預(yù)約打網(wǎng)球,應(yīng)按預(yù)訂時間及時到場,若不能按時前來,須提前打電話通知 會所,以便會所另作安排,若超過預(yù)約時間十分鐘還未到場,則此預(yù)約單自動作廢. 6、顧客入網(wǎng)球場打球,請勿穿皮鞋或其他硬底鞋打球;請勿穿背心、拖鞋、請勿抽 煙。 五、桑拿房、沖涼房管理規(guī)定 1、顧客來會所消費,可免費享用沖涼房,健身、打網(wǎng)球者可免費使用桑拿房、沖涼 房。 2、單次消費桑拿,按十五元一次收費。 3、顧客入桑拿房前請換拖鞋,并先沖涼,以保持桑拿房的潔凈、衛(wèi)生。 4、桑拿一次的時間以十五分鐘為宜,體弱多病者,請注意蒸的時間和溫度不可過長 、過 高。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 4/7 | | 5、桑拿房設(shè)施的使用方法,由會所服務(wù)員專門指點,按要求使用。 6、為保證顧客的人身安全,有以下情況的顧客請勿入桑拿房: 1)患有高血壓、心臟病者; 2)患有皮膚病者; 3)過度飲酒后。 六、游泳池管理規(guī)定 1、小區(qū)游泳池為各小區(qū)業(yè)主之私家泳池,僅對小區(qū)內(nèi)部業(yè)主及其貴賓開放。 2、會所各泳池于每年的四月底開放,十月中旬關(guān)閉。如氣候有變故,可根據(jù)氣候變 化作適當?shù)恼{(diào)整。 3、泳池消費價格為: 會員價 貴賓價 成人 10元/次 15元/次 兒童 5元/次 10元/次 4、具體開放時間: 平 日:15:30~22:00; 周末節(jié)假日:14:00~23:00。 5、為了全體顧客的衛(wèi)生安全,游泳的顧客必須在入口處脫鞋,經(jīng)消毒池后赤腳入內(nèi) 。 6、兩周歲以下的兒童謝絕入內(nèi)。兩周歲至六周歲兒童需在其家長的陪同下才能入兒 童池戲水。十五歲以下的青少年若無成人陪同,不得游至泳池之深水區(qū)。 7、前來游泳的顧客須聽從本會所管理人員的指引,愛護泳池清潔。勿隨地丟垃圾、 吐痰, WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 5/7 | | 勿在池內(nèi)大小便。 8、顧客在游泳時,隨身攜帶的衣物或貴重物品請自己保管好。如沒有特殊關(guān)照過管 理人員代為看管,一旦遺失責任自負。 9、為了方便顧客,會所內(nèi)的沖涼房和更衣室在泳池開放期間,免費向顧客開放。 七、咖啡廳、閱覽室管理規(guī)定 1、咖啡廳和閱覽室是為會員在娛樂消費期間提供的一個休息、交流、品茗、閱讀的 高尚場所。 2、閱覽室備有各類報刊雜志,會員可自行閱讀報刊雜志。 3、所有報刊雜志只限于本閱覽室內(nèi)閱讀,會員請勿私自將報刊雜志攜帶出閱覽室, 并請愛護書刊。 4、咖啡廳內(nèi)備有各類茶水飲料、咖啡點心,隨時提供給會員享用,價格參考另備之 價目表。 5、會員在閱覽室和咖啡廳閱讀休息,須衣觀整潔,言談文明。穿短褲背心拖鞋者勿 入。 6、會員在閱讀時,應(yīng)避免大聲喧嚷,保證氣氛的和諧寧靜。 八、網(wǎng)吧、游戲房管理規(guī)定 1、網(wǎng)吧和游戲消費按時計費。會員享受六折優(yōu)惠,業(yè)主之貴賓享受八折優(yōu)惠。 正常價格 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 網(wǎng)吧 6元/小時 4元/小時 5元/小時 游戲 5元/小時 3元/小時 4元/小時 2、網(wǎng)吧和游戲房按時計費,但長期的經(jīng)常上網(wǎng)的顧客可申請辦理月卡。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 6/7 | | 正常價格 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 月卡(100小時) 550元 320 元 420元 3、顧客前來網(wǎng)吧和上網(wǎng)和游戲,應(yīng)接受管理人員的指點,按規(guī)程操作,以保證電腦 的安全運行。 4、顧客在網(wǎng)吧和游戲房娛樂,請保持安靜,以免影響其他顧客。 5、顧客上網(wǎng),應(yīng)查閱健康積極的網(wǎng)上內(nèi)容,請勿翻看低級趣味的網(wǎng)頁。 6、十四歲以下的青少年謝絕入網(wǎng)吧和玩游戲。 九、 兒童游戲室管理規(guī)定 1、兒童游戲室免費開放。 2、兒童游戲室僅提供給小區(qū)業(yè)主之年滿兩周歲至五周歲的兒童嬉戲,其他年齡段的 兒童一律免入。 3、符合規(guī)定年齡的兒童前來游戲,還須有其家長陪同看護,否則不予入內(nèi)。 4、兒童在游戲過程中,其安全責任由其家長承擔, 5、兒童游戲場為公共娛樂場所,所有兒童在游戲時應(yīng)和諧相處,不可爭吵打鬧。 十、桌球損壞賠償標準 見下頁: WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 7/7 | | 桌球損壞賠償標準: |序號 |損壞物品 |損壞程度 |單位 |數(shù)量 |賠償金額 | |1 |臺絨 |割破/燒壞 |一寸之內(nèi) |1 |2000 | | | | |超過一寸 |1 |3000 | |2 |球 |遺失/損壞 |個 |1 |200 | |3 |擊球桿 |損壞/折斷 |支 |1 |680 | |4 |長架桿 |損壞/折斷 |支 |1 |150 | |5 |短架桿 |損壞/折斷 |支 |1 |100 | |6 |架桿槍頭 |損壞 |個 |1 |50 | |7 |桌球 |損壞 |(按具體維修價格來定) |
會所各項目管理規(guī)定
WI/A-006 xxPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 1/7 | | 一、乒乓球、桌球房管理規(guī)定 1、乒乓球和桌球消費按時計價。會員享受六折優(yōu)惠,貴賓享受八折優(yōu)惠。 會員價(六折) 貴賓價(八折) 乒 乓 球 15元/小時 20元/小時 英式桌球 25元/小時 35元/小時 美式桌球 20元/小時 25元/小時 以上為中檔會所指導價。 2、延時計費:球類房非整時的零星消費,以半小時為單位計價。 3、會員或貴賓到乒乓球房和桌球房打球,須聽從管理人員的指引, 遵守管理規(guī)定,做文明顧客。 4、為了顧客自身的安全和健康,同時為了保護球臺免受燒損,球類房嚴禁抽煙。 5、球類房為木地板,顧客打乒乓球時,請換上平底球鞋,勿穿皮鞋或高根鞋,以免 扭傷腳腕和損壞地板。 6、損壞賠償:顧客消費過程中若有損壞設(shè)備設(shè)施,將按會所規(guī)定之各項賠償價格進 行賠償。 二、棋牌房管理規(guī)定 1、棋牌房消費按時計價。會員享受六折優(yōu)惠,貴賓享受八折優(yōu)惠。 會員價格 貴賓價格 棋牌房 20元/小時 25元/小時 以上價格為指導價格。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 2/7 | | 2、正常工作時間外的消費每小時加價五元,但消費時間最遲不得超過午夜1:00。 3、顧客在棋牌房娛樂,須聽從管理人員的指導,遵照管理規(guī)定,做文明顧客。 4、棋牌房為公共場所,旨在為全體會員提供積極健康的氛圍,請勿以賭錢為目的, 5、十八歲以下的青少年,可在棋牌房下棋,但不得打麻將。 6、顧客在玩棋牌期間,若有飲食方面需要服務(wù),可安排管理人員代為購買。 7、棋牌室較為封閉,請顧客盡量不要吸煙。 三、健身房管理規(guī)定 1、健身房收費按次計算,不予時間限制。會員享受六折優(yōu)惠,業(yè)主之貴賓享受八折 優(yōu)惠。 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 健身健美 20元/每次 25元/每次 健身月卡 300元/月 360元/月 健身次卡 350元/30次 450元/30次 以上價格為參考價格。 2、健身房消費包括健美操房和器械健身房,顧客可免費使用沖涼房。 3、健身房配有專業(yè)健身教練,顧客在健身房使用器材時,應(yīng)接受教練的專業(yè)指導。 4、若因個人使用不當造成器材損壞,應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。 5、顧客進入健身房應(yīng)穿球鞋或軟底平跟鞋,以免健身時造成腳部扭傷和健身房地面 的損壞。 6、未滿十二歲的兒童請勿入健身房,以免健身器械使用不當而造成人身傷害。 7、健美操房的音響等設(shè)施,由會所的專門服務(wù)員來調(diào)試服務(wù),顧客請勿自行開啟, 以免損壞。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 3/7 | | 8、健身房和健美操房禁止吸煙。 四、網(wǎng)球場管理規(guī)定 1、網(wǎng)球場具體營業(yè)時間根據(jù)顧客的預(yù)訂來安排,由于網(wǎng)球場夜場耗電量較大,故在 價格上有白天和晚上的區(qū)別,具體收費以小時為計價單位: 正常價 會員價 貴賓價 平常日 50晝/60夜 30晝/35夜 40晝/50夜 節(jié)假日 60晝/70夜 35晝/45夜 45晝/55夜 以上價格為參考價格。 2、網(wǎng)球場晚上計費時間以球場開燈為標準。 3、超時計算:打網(wǎng)球超過整小時,以十分鐘為單位收費。 4、顧客打網(wǎng)球時,應(yīng)避免把球打出場外,若因球打出球場而造成路人受傷或周圍住 戶財物損壞,顧客應(yīng)承擔賠償責任。 5、顧客預(yù)約打網(wǎng)球,應(yīng)按預(yù)訂時間及時到場,若不能按時前來,須提前打電話通知 會所,以便會所另作安排,若超過預(yù)約時間十分鐘還未到場,則此預(yù)約單自動作廢. 6、顧客入網(wǎng)球場打球,請勿穿皮鞋或其他硬底鞋打球;請勿穿背心、拖鞋、請勿抽 煙。 五、桑拿房、沖涼房管理規(guī)定 1、顧客來會所消費,可免費享用沖涼房,健身、打網(wǎng)球者可免費使用桑拿房、沖涼 房。 2、單次消費桑拿,按十五元一次收費。 3、顧客入桑拿房前請換拖鞋,并先沖涼,以保持桑拿房的潔凈、衛(wèi)生。 4、桑拿一次的時間以十五分鐘為宜,體弱多病者,請注意蒸的時間和溫度不可過長 、過 高。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 4/7 | | 5、桑拿房設(shè)施的使用方法,由會所服務(wù)員專門指點,按要求使用。 6、為保證顧客的人身安全,有以下情況的顧客請勿入桑拿房: 1)患有高血壓、心臟病者; 2)患有皮膚病者; 3)過度飲酒后。 六、游泳池管理規(guī)定 1、小區(qū)游泳池為各小區(qū)業(yè)主之私家泳池,僅對小區(qū)內(nèi)部業(yè)主及其貴賓開放。 2、會所各泳池于每年的四月底開放,十月中旬關(guān)閉。如氣候有變故,可根據(jù)氣候變 化作適當?shù)恼{(diào)整。 3、泳池消費價格為: 會員價 貴賓價 成人 10元/次 15元/次 兒童 5元/次 10元/次 4、具體開放時間: 平 日:15:30~22:00; 周末節(jié)假日:14:00~23:00。 5、為了全體顧客的衛(wèi)生安全,游泳的顧客必須在入口處脫鞋,經(jīng)消毒池后赤腳入內(nèi) 。 6、兩周歲以下的兒童謝絕入內(nèi)。兩周歲至六周歲兒童需在其家長的陪同下才能入兒 童池戲水。十五歲以下的青少年若無成人陪同,不得游至泳池之深水區(qū)。 7、前來游泳的顧客須聽從本會所管理人員的指引,愛護泳池清潔。勿隨地丟垃圾、 吐痰, WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 5/7 | | 勿在池內(nèi)大小便。 8、顧客在游泳時,隨身攜帶的衣物或貴重物品請自己保管好。如沒有特殊關(guān)照過管 理人員代為看管,一旦遺失責任自負。 9、為了方便顧客,會所內(nèi)的沖涼房和更衣室在泳池開放期間,免費向顧客開放。 七、咖啡廳、閱覽室管理規(guī)定 1、咖啡廳和閱覽室是為會員在娛樂消費期間提供的一個休息、交流、品茗、閱讀的 高尚場所。 2、閱覽室備有各類報刊雜志,會員可自行閱讀報刊雜志。 3、所有報刊雜志只限于本閱覽室內(nèi)閱讀,會員請勿私自將報刊雜志攜帶出閱覽室, 并請愛護書刊。 4、咖啡廳內(nèi)備有各類茶水飲料、咖啡點心,隨時提供給會員享用,價格參考另備之 價目表。 5、會員在閱覽室和咖啡廳閱讀休息,須衣觀整潔,言談文明。穿短褲背心拖鞋者勿 入。 6、會員在閱讀時,應(yīng)避免大聲喧嚷,保證氣氛的和諧寧靜。 八、網(wǎng)吧、游戲房管理規(guī)定 1、網(wǎng)吧和游戲消費按時計費。會員享受六折優(yōu)惠,業(yè)主之貴賓享受八折優(yōu)惠。 正常價格 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 網(wǎng)吧 6元/小時 4元/小時 5元/小時 游戲 5元/小時 3元/小時 4元/小時 2、網(wǎng)吧和游戲房按時計費,但長期的經(jīng)常上網(wǎng)的顧客可申請辦理月卡。 WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 6/7 | | 正常價格 會員價格(六折) 貴賓價格(八折) 月卡(100小時) 550元 320 元 420元 3、顧客前來網(wǎng)吧和上網(wǎng)和游戲,應(yīng)接受管理人員的指點,按規(guī)程操作,以保證電腦 的安全運行。 4、顧客在網(wǎng)吧和游戲房娛樂,請保持安靜,以免影響其他顧客。 5、顧客上網(wǎng),應(yīng)查閱健康積極的網(wǎng)上內(nèi)容,請勿翻看低級趣味的網(wǎng)頁。 6、十四歲以下的青少年謝絕入網(wǎng)吧和玩游戲。 九、 兒童游戲室管理規(guī)定 1、兒童游戲室免費開放。 2、兒童游戲室僅提供給小區(qū)業(yè)主之年滿兩周歲至五周歲的兒童嬉戲,其他年齡段的 兒童一律免入。 3、符合規(guī)定年齡的兒童前來游戲,還須有其家長陪同看護,否則不予入內(nèi)。 4、兒童在游戲過程中,其安全責任由其家長承擔, 5、兒童游戲場為公共娛樂場所,所有兒童在游戲時應(yīng)和諧相處,不可爭吵打鬧。 十、桌球損壞賠償標準 見下頁: WI/A-006 ZHPM 會所項目管理規(guī)定 A/O 7/7 | | 桌球損壞賠償標準: |序號 |損壞物品 |損壞程度 |單位 |數(shù)量 |賠償金額 | |1 |臺絨 |割破/燒壞 |一寸之內(nèi) |1 |2000 | | | | |超過一寸 |1 |3000 | |2 |球 |遺失/損壞 |個 |1 |200 | |3 |擊球桿 |損壞/折斷 |支 |1 |680 | |4 |長架桿 |損壞/折斷 |支 |1 |150 | |5 |短架桿 |損壞/折斷 |支 |1 |100 | |6 |架桿槍頭 |損壞 |個 |1 |50 | |7 |桌球 |損壞 |(按具體維修價格來定) |
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