生產(chǎn)管理產(chǎn)出控制中的相關(guān)要素與優(yōu)先級(jí)控制的目的
生產(chǎn)管理產(chǎn)出控制中的相關(guān)要素與優(yōu)先級(jí)控制的目的 引起實(shí)際工作者大問(wèn)題的生產(chǎn)與庫(kù)存控制的特征之一是所涉及的諸要素的相互 關(guān)系。除非有一個(gè)生成現(xiàn)實(shí)需求的庫(kù)存控制系統(tǒng)，否則能力計(jì)劃不會(huì)有效。另一方 面，只生成訂單并把它們下達(dá)到工廠(chǎng)而不考慮能力的庫(kù)存控制系統(tǒng)通常造成它本身 過(guò)長(zhǎng)的提前期與作為其結(jié)果的較高庫(kù)存與短缺。如果對(duì)計(jì)劃系統(tǒng)不提供控制，則生 產(chǎn)將不可避免要變得失控而生產(chǎn)水平的改變將發(fā)生得太晚因而不能避免危機(jī)。 生產(chǎn)控制系統(tǒng)必須包括某種決策邊界，重要的是這些要被人們理解，使得任何 人能認(rèn)識(shí)到何時(shí)需改變生產(chǎn)水平。然后就可使用諸如服務(wù)對(duì)投資的關(guān)系曲線(xiàn)（圖 ８－８）去揭示如果不改變生產(chǎn)水平，它會(huì)對(duì)客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)生什么潛在影響。在一家 訂貨生產(chǎn)公司里，可以推測(cè)出對(duì)未來(lái)交貨提前期的影響以幫助其它經(jīng)理人員認(rèn)識(shí)所 涉及的真正替代辦法。 對(duì)控制而言某種決策規(guī)則或邊界決不可少，這些規(guī)則在任何生產(chǎn)控制系統(tǒng)中都 應(yīng)實(shí)施，即使開(kāi)始時(shí)它們必須根據(jù)靠判斷（以后再用本章討論的某種技法去提煉） 建立起來(lái)的客限開(kāi)發(fā)出來(lái)。即便開(kāi)始時(shí)這些控制極限不夠科學(xué)，也比沒(méi)有要好。同 必須不斷地去辯論邊界應(yīng)當(dāng)在哪里而把校正行動(dòng)拖延到出了危機(jī)才知道該行動(dòng)確實(shí) 是需要的情況相比，事先只用一次就建立起邊界可以提供合理得多的控制。 為了確保生產(chǎn)出正確的物品控制生產(chǎn)水平是必要的。如果不存在足夠的能力， 諸如催稽之類(lèi)的技法將只能使某些物品生產(chǎn)得出來(lái)。當(dāng)真正的問(wèn)題是能力不足時(shí)， 去加大催稽的努力是愚蠢的，因?yàn)榇呋贿^(guò)是拆了東墻去補(bǔ)西墻。如果在一特暄工 廠(chǎng)里，庫(kù)存控制系統(tǒng)生成的需求是合乎實(shí)際的，卻需要做大量的催稽，很可能這只 是真正有問(wèn)題的癥候，這真正的問(wèn)題在于對(duì)生產(chǎn)能力缺乏控制。 總量生產(chǎn)速率對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃（對(duì)采購(gòu)者而言，最有意義的總計(jì)往往是金額）也 是需要的。在第９章中講過(guò)使用于供應(yīng)商粗能力需求計(jì)劃的勞務(wù)清單以及更為詳細(xì) 的技法。制訂采購(gòu)計(jì)劃的另一方法是去確定在某一長(zhǎng)視界上為滿(mǎn)足一已計(jì)劃生產(chǎn)速 率所需組件的總數(shù)，然后將每種組件的總量乘上單價(jià)得出有意義的金額總量。在大 多數(shù)方面，采購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃是雷同的，把它作為種控制工具使用也完全是一樣 的。 成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須能在活動(dòng)發(fā)生之后立即給出成本信息；這要求成本會(huì)計(jì)系統(tǒng) 同生產(chǎn)系統(tǒng)相結(jié)合。組織的所有成員所需信息中的相似性使得一體化的管理信息系 統(tǒng)成為不可少的東西。其概念就是以一種標(biāo)準(zhǔn)形式去開(kāi)發(fā)與表示運(yùn)行一工廠(chǎng)所需的 基本信息，它可被所有部門(mén)及時(shí)地使用使得它作為控制信息是真正有價(jià)值的。 優(yōu)先級(jí)控制的目的 在能力控制之外，有效的優(yōu)先級(jí)控制是必要的。制造工廠(chǎng)必須制出足夠的總產(chǎn) 品并且要把工作做在正確的物品上；這二者都是必要的。下列功能必須恰當(dāng)?shù)靥幚恚?１、車(chē)間計(jì)劃，要確信開(kāi)工所需的每樣?xùn)|西都具備。 ２、工作選擇與委派，對(duì)一個(gè)工作中心下一次要完成是哪一件活與由誰(shuí)來(lái)做作 出實(shí)際的選擇。 ３、反饋，使得車(chē)間績(jī)效能對(duì)照計(jì)劃來(lái)予以度量，而且當(dāng)需要時(shí)能產(chǎn)生校正行 動(dòng)。 ４、批的控制，提供工作定點(diǎn)的數(shù)據(jù)，對(duì)機(jī)器操作工所報(bào)告的計(jì)數(shù)進(jìn)行審計(jì)的 手段以及制成批的成本累計(jì)。 ５、重新安排日程計(jì)劃，對(duì)在制工作重新安排以滿(mǎn)足變化著的需求。 車(chē)間計(jì)劃是最重要的功能，它被設(shè)計(jì)來(lái)包括協(xié)調(diào)必要的文書(shū)工作與物料的到達(dá)， 確保工具與設(shè)備以及開(kāi)工所需任何其它物品的可得性與準(zhǔn)備的責(zé)任。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)這些 是計(jì)劃與控制人員的責(zé)任而非第一線(xiàn)主管人員的責(zé)任。車(chē)間計(jì)劃可通過(guò)照看需相似 調(diào)整的工作一起運(yùn)行而產(chǎn)生節(jié)約或通過(guò)批的重疊，在整批被前道工序完成之前就在 下道工序開(kāi)始工作從而顯著縮短提前期。它也能在要求不尋常容差、特殊機(jī)器調(diào)整 或獨(dú)特工人技巧的工作方面向主管人員提供有用的信息。 在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟x擇隨著一機(jī)器中心面前訂單數(shù)的增加而增加其難度。 車(chē)間投入控制得越好，即排隊(duì)長(zhǎng)度越短，工作選擇就越不成問(wèn)題。不過(guò)，在具有間 歇性成批作業(yè)與功能性制造部門(mén)的工廠(chǎng)里，對(duì)在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的工作選擇必須作出一些 規(guī)定。往往在第一線(xiàn)主管與計(jì)劃人員之間關(guān)于應(yīng)由誰(shuí)說(shuō)了算這個(gè)問(wèn)題上有沖突。選 擇能最好地平衡車(chē)間與客戶(hù)要求的工作這件事最好由主管人員與季派到制造部門(mén)的 調(diào)度人員或車(chē)間計(jì)劃人員之間緊密地協(xié)作來(lái)處理。這一選擇往往涉及決定到底下一 次應(yīng)運(yùn)行一種能追隨機(jī)器目前調(diào)整情況的工作還是應(yīng)運(yùn)行一種急需去滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù) 的工作。這種決定確定將發(fā)生的客戶(hù)服務(wù)與許多費(fèi)用。將工作委派給某一機(jī)器操作 工通常是主管人員的責(zé)任，因?yàn)樗婕安僮髡叩募记膳c較難或較不受歡迎的工作的 公平分配問(wèn)題。 良好的車(chē)間控制要求及時(shí)準(zhǔn)確地跟蹤訂單進(jìn)度的反饋。這允許產(chǎn)生差異報(bào)告， 例如延遲報(bào)告，它指出哪項(xiàng)工作沒(méi)有進(jìn)展及其原因。這種反饋對(duì)良好的控制是必不 可少的，因?yàn)樗歉嬖V人們哪里有必要采取什么行動(dòng)的警告信號(hào)的基礎(chǔ)。 批控制包括分配──識(shí)別（訂單）號(hào)給一特定的制造批以積累它的有關(guān)數(shù)據(jù)。 這些數(shù)據(jù)包括機(jī)器操作工報(bào)告的計(jì)件數(shù)，使得記工報(bào)告──該操作工報(bào)酬的基礎(chǔ)── 能被復(fù)核。在使用標(biāo)準(zhǔn)成本核算的公司里，對(duì)每一制造批都要積累物料與勞務(wù)成本 。在大多數(shù)公司里，跟蹤此批的運(yùn)動(dòng)是更新工作定位記錄的基礎(chǔ)使得工作進(jìn)展與對(duì) 計(jì)劃的堅(jiān)持能得到監(jiān)控。 下面關(guān)于優(yōu)先規(guī)則的一節(jié)討論重新安排已在車(chē)間里工作的日程計(jì)劃的技法，使 得選擇去運(yùn)行哪件工作時(shí)，可根據(jù)最新的需求。在大多數(shù)公司里，一旦工作進(jìn)入加 工，在下達(dá)到車(chē)間的訂單上的要求日期是可以更改的。在備貨生產(chǎn)公司里，某些物 品將銷(xiāo)售得比預(yù)測(cè)要快些，于是其庫(kù)存量將在不多幾周的期間內(nèi)發(fā)生顯著的變化。 敏捷地對(duì)這些變化著的需求作出反應(yīng)的能力是改善客戶(hù)服務(wù)的有形資產(chǎn)。 本章下幾節(jié)進(jìn)一步有選擇地討論這些功能。更深入的內(nèi)容詳見(jiàn)第二冊(cè)。
生產(chǎn)管理產(chǎn)出控制中的相關(guān)要素與優(yōu)先級(jí)控制的目的