巧用電話營銷
巧用電話營銷 成功銷售的能力，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需 要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā) 客戶，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。以下8條“營銷圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的 法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的。 　　一 每天安排一小時(shí) 　　銷售，就像任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是被推遲的，你總在等待 一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。 　　二 盡可能多打電話 　　在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間確定你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來，在電話中與 之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。 　　如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能想購買你產(chǎn)品 或服務(wù)的準(zhǔn)客戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打 總比少打好。 　　三 電話要簡短 　　打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品 或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。 　　電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自己，你的產(chǎn)品，大概了解 一下對(duì)方的需求，以便你給出一下很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最 重要的別忘了約定與對(duì)方見面。 　　四 打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單 　　如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字。你會(huì) 一直忙個(gè)不停，總感覺工作很努力，卻沒有打幾個(gè)電話。因此，要在手頭上隨時(shí)準(zhǔn)備一 個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。 　　五 專注工作 　　在銷售時(shí)間里不要接電話或接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正像任何重復(fù)性工 作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。 　　推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。 在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧會(huì)隨著銷售時(shí)間 的增加而不斷改進(jìn)。
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