康佳通信特約服務(wù)站領(lǐng)購料說明
康佳通信科技有限公司 用戶服務(wù)中心作業(yè)指導(dǎo)書 |編號：KKWIoTXASo307-02 | | | |版號：2 | |標(biāo)題：康佳通信特約服務(wù)站領(lǐng)購料說明 |生效日期：2002-11-20 | | |第1頁共2頁 | |康佳通信特約服務(wù)站領(lǐng)購料說明 | | | |為了規(guī)范特約用戶服務(wù)站物料申購流程，提高工作效率，及時為特約站提供物料，請 | |各單位按如下要求申購維修材料： | |根據(jù)康佳公司的要求，各特約站對保修內(nèi)的手機只作相應(yīng)級別的故障維修，超出維修 | |級別的故障采用換板方式處理或送修到高一級的康佳維修中心。各特約站申購的物料 | |中應(yīng)包含所有的相應(yīng)級別的維修材料和主板、UIF板（顯示/鍵盤板）。 | |對非保修機（超出保修期、人為摔壞或進水）、特約站可作高級故障處理。 | |特約站申購用于保修的材料交納押金，以后以壞料換好料，特約站與康佳公司的合作 | |期滿或特約站申購的某一物料太多需退料，康佳公司按原價退還特約站。 | |升級接口為必須領(lǐng)購料。 | |不同機型的物料中，如物料號相同，則此物料同一種物料可在各機型上通用。如MIC（| |844000003）為同一種物料，可在三種機型通用。 | |特約服務(wù)站維修材料申購流程： | |6.1特約服務(wù)站按要求填制《康佳移動電話特約服務(wù)站維修材料申購表》（以下簡稱《申 | |購表》）傳真或電郵至深圳康佳通信科技用戶服務(wù)管理中心張燕處，特約站填項為：申| |領(lǐng)單位（以營業(yè)執(zhí)照的名稱為準(zhǔn)）、日期、頁數(shù)、單位負責(zé)人、制單項，并加蓋印章 | |（以營業(yè)執(zhí)照的名稱為準(zhǔn)），其余部分由康佳公司填寫。（傳真號：0755-26904755）| |注意：特約站傳真的《申購表》必須清晰，按6.1的要求填寫完整，否則將不予審核. | |擬制 |劉再復(fù) |審核 |劉冬明 |審批 |周運波 | |康佳通信科技有限公司 |編號：KKWIoTXASo307-02 | |用戶服務(wù)中心作業(yè)指導(dǎo)書 | | | |版號：2 | |標(biāo)題：康佳通信特約服務(wù)站領(lǐng)購料說明 |生效日期：2002-11-20 | | |第2頁共2頁 | |6.2康佳通信總部用戶服務(wù)管理心司審批申請數(shù)量、填報單價、金額后，通知特約用戶| |服務(wù)站匯款領(lǐng)購料，《申購表》傳真回特約用戶服務(wù)站。 | |6.3特約站向康佳通信公司指定的賬戶打款，康佳通信公司確認收到押金后，給特約站| |發(fā)料； | |注：特約站應(yīng)以公司名稱（營業(yè)執(zhí)照上注冊的名稱）向康佳公司打款，對不能公司名 | |義打款的請附上蓋公司印章的委托證明（見附件）。 | |6.4特約站收到維修材料后，在《申購表》上簽字確認，傳真回康佳公司 | | | |深圳康佳通信科技有限公司 | |用戶服務(wù)管理中心 | |擬制 |劉再復(fù) |審核 |劉冬明 |審批 |周運波 |
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