某服飾公司年營銷政策
一、 工作目標 在集團公司的總體規(guī)劃下，***年**服飾有限公司在成立的同時，以“建立合理、完 善、高效的組織機構(gòu)，努力提升**品牌在****的知名度”為重心，以發(fā)展和創(chuàng)新并舉，擴 大市場份額，盤活閑置資源，提高經(jīng)濟效益為目標，努力把**服飾公司建設(shè)成為“結(jié)構(gòu)合 理、管理規(guī)范、反應(yīng)快速、運行有序”的現(xiàn)代化企業(yè)。 二、 公司主要指標 （一）、全年貨款回收計劃指標***億元。按銷售渠道分類，窗口商場銷售份額應(yīng)達 到總銷售的**%以上，自營專賣店銷售份額應(yīng)控制在總銷售額的45%以內(nèi)；按產(chǎn)品分類： 襯衫***萬元，西服****萬元，褲子***萬元，茄克 ***萬元，T恤 ***萬元，領(lǐng)帶***萬元，毛衫****萬元，皮革制品等**萬元。 （二）、全年確保銷售數(shù)量：襯衫**萬件，西服**萬套，西褲**萬條，茄克**萬件 ，T恤**萬件，領(lǐng)帶**萬條，毛衫***萬件，皮制品等***萬條/只/雙。 （三）、庫存控制在***億元之內(nèi)。 （四）、全年實現(xiàn)利潤****萬元。 （五）、貨款回收率達到**%以上，發(fā)銷率達到**%以上。 （六）、全年各項費用力爭控制在貨款回收總額的**%以內(nèi)。 （七）、壞帳、呆帳控制在貨款回收總額的***%以內(nèi)。 三、分公司（市場部）管理 （一）、 經(jīng)營 1、各分公司均為公司的派出機構(gòu)，負責(zé)當?shù)氐臓I銷工作。部分分公司實行改制，取 消業(yè)務(wù)員，適當配備送貨員，試行以大型專賣店為中心店，管理若干分店，并為各零售 終端配送產(chǎn)品，執(zhí)行店長負責(zé)日常工作的模式。 2、各分公司必須在公司指定的地區(qū)經(jīng)營，不準跨地區(qū)或變相跨地區(qū)經(jīng)營。一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ，追究直接責(zé)任人的責(zé)任，情節(jié)嚴重者解除勞動合同。 3、各分公司工資總額同經(jīng)濟效益掛鉤，公司就貨款回收額和費用率兩項主要指標對 其進行考核。 4、商場作為企業(yè)樹形象、做品牌的最佳窗口，各分公司應(yīng)高度重視其銷售，對貨款 回收在***萬元以上的窗口商場，公司將在原費率基礎(chǔ)上增加**%。 加強對自營專賣店的管理，分公司負責(zé)人應(yīng)兼任一家大型自營專賣店店長，大型專 賣店貨款回收額須達到**萬元以上。逐步設(shè)立***家****萬元、***家***萬元以上的大型 專賣店。 5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：分公司應(yīng)努力做好計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 ⑴、負責(zé)人和主要業(yè)務(wù)人員應(yīng)熟練使用相關(guān)的業(yè)務(wù)軟件。 ⑵、電腦必須安裝殺毒軟件，按時查、殺毒。做好日常維護和保養(yǎng)工作，如出現(xiàn)問題 及時與公司電腦部聯(lián)系，不得以任何理由延誤工作。 ⑶、須指定專人負責(zé)數(shù)據(jù)錄入、上報、報表打印、原始數(shù)據(jù)保管等工作。 ⑷、安裝有計算機或POS機的專賣店或?qū)d，必須嚴格按操作規(guī)程使用計算機或POS機 收款、開票，以監(jiān)督銷售價格和銷售金額。傳送數(shù)據(jù)必須準確、及時、完整。 6、貨款回收： ⑴、貨款回收必須按實際銷售情況填報貨款回收清單,實行實名制，公司按銷售日報 表數(shù)據(jù)進行核對。 ⑵、各分公司必須每天利用計算機網(wǎng)絡(luò)將各零售網(wǎng)點的銷售日報表上報公司，收、付 、存數(shù)據(jù)必須真實準確,不得少報、漏報，公司根據(jù)每天上報的數(shù)據(jù)進行匯總和分析。 ⑶、及時向業(yè)務(wù)往來單位收款，貨款回收必須實事求是，不得擅自截留或虛增貨款、 延期匯款或公款私存。 7、資產(chǎn)管理：分公司保證公司財產(chǎn)的安全與完整，積極抓好貨款回收，全力解決呆 帳、壞帳，將帳齡在半年以上的呆帳、壞帳控制在貨款回收額的****%范圍內(nèi)。 各分公司應(yīng)加強對固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，資產(chǎn)的購置、變更、毀損應(yīng)及時 向公司報批、核銷，因個人原因造成公司資產(chǎn)毀損的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任。 8、貨物沖抵：客戶以非**產(chǎn)品沖抵應(yīng)收貨款時，必須報經(jīng)公司批準。抵債商品原則 上就地處理，處理價由公司核定，損失部分的***%由直接責(zé)任人承擔(dān)，其余由分公司承 擔(dān)。處理收入和賠償金額作為貨款回收額。 9、風(fēng)險保證：分公司負責(zé)人必須向公司提交風(fēng)險保證金，或以相應(yīng)價值的股票、自 有房屋產(chǎn)權(quán)證抵押。數(shù)額為：經(jīng)理、副經(jīng)理、負責(zé)人**萬元；擔(dān)任會計滿一年者**萬元 ；任自營專賣店店長及業(yè)務(wù)員滿一年者**萬元。公司向所有以現(xiàn)金提交風(fēng)險保證金者支 付**%的年息。 10、工作交接：分公司新老負責(zé)人工作交接時，必須進行離任審計，雙方須在審計 結(jié)論上簽字，由財務(wù)副總監(jiān)交簽字。凡是有呆帳、壞帳的，按照獎懲規(guī)定辦理；凡有現(xiàn) 金短缺或以白條抵庫的，由責(zé)任人全額賠償。交接期間的所有單據(jù)和發(fā)票由新負責(zé)人簽 批。分公司負責(zé)人對所屬分公司的問題承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，如出現(xiàn)因管理不善導(dǎo)致的重大問 題，對負責(zé)人進行罰款處理，情節(jié)嚴重者直至解除勞動合同。 11、印章保管：公司各部門、各分公司必須加強印章的管理，財務(wù)章須由會計、出 納2人分別保管；公章由負責(zé)人保管；合同章、業(yè)務(wù)章等其他印章須指定專人保管。建立 印章使用登記簿，以落實責(zé)任。 12、團購：工作服業(yè)務(wù)由公司委托**公司團購部全權(quán)負責(zé)，統(tǒng)一管理。異地聯(lián)系的 團購業(yè)務(wù)，其銷售額、經(jīng)營費用額度由業(yè)務(wù)發(fā)生地分公司和介紹方各一半。 13、自營專賣店嚴禁陳列其它品牌產(chǎn)品，如有違反，免除店長職務(wù)。特許專賣店內(nèi) 如陳列其它品牌產(chǎn)品，應(yīng)勸其整改，對經(jīng)勸阻不改的應(yīng)終止協(xié)議，收回授權(quán)書。 （二）、 貨源 1、公司要求統(tǒng)一退貨的產(chǎn)品，分公司須全部退清。如庫存中仍有原貨號產(chǎn)品的，經(jīng) 調(diào)價后出廠價差價由分公司自行承擔(dān)。退貨時，各大類產(chǎn)品必須分開包裝，殘次品與正 常產(chǎn)品必須分開包裝；除公司指定貨號退貨外，不配套西服不允許退貨；產(chǎn)品退貨中， 運輸車輛駕駛員如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝箱破損的，有權(quán)拒絕接收。 2、申請工作服價格優(yōu)惠時，申報數(shù)量與實際定制數(shù)量差異不得超過申報數(shù)量的*** %，如發(fā)現(xiàn)以提高申報數(shù)量取得較低折扣的，對責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。 3、工作服增補數(shù)量超過原合同***%的，需重新簽訂合同。 4、通過工作服合同向公司定制常規(guī)產(chǎn)品，對責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次 扣負責(zé)人**萬元，情節(jié)嚴重直至解除勞動合同。 5、加強產(chǎn)品貨齡管理，原則上不允許出現(xiàn)貨齡在三年以上的產(chǎn)品，貨齡三年以上產(chǎn) 品按庫存金額的***%扣減分公司當年可用費用，兩年以上產(chǎn)品，按***%扣減。 （三）、 價格 1、價格標準：分公司產(chǎn)品的銷售價格均以公司出廠價為基準，凡是低于出廠價供應(yīng) 時，必須報總經(jīng)理批準。省內(nèi)實行統(tǒng)一零售價格，特殊情況下需要上浮零售價的，由分 公司上報公司統(tǒng)一核定，上浮部分必須作為“降價基金”使用，不準挪作他用。 2、公司批準的特價產(chǎn)品，省內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一零售價。特價產(chǎn)品的提價幅度應(yīng)與正常產(chǎn)品有 差別，最高提價幅度不得超過***%。 3、工作服定價 批量定做的服裝，原則上可以出廠價八折供應(yīng)，西服價格小于等于***元/套、襯衫 價格小于等于***元/件的不打折。公司一般不鼓勵工作服以出廠價以上的價格或低于出 廠價七折供應(yīng)，但如果批量較大，且競爭激烈的，經(jīng)請示董事長后，可按批準價格執(zhí)行 。工作服供應(yīng)價格與經(jīng)營費率掛鉤，具體如下： 工作服價格 經(jīng)營費率 出廠價 核定費率×**% 出廠價以下—九折 核定費率×**% 出廠價九折以下—八折 核定費率×**% 出廠價八折以下—七折 核定費率×**% 注：以上價格均指扣除傭金、返利等以后的價格，即實際成交價格。 4、促銷降價：分公司組織促銷活動時，須因地制宜制定，降價損失在分公司“降價 基金”中列支。 5、特價產(chǎn)品：分公司產(chǎn)品數(shù)額較大，且無調(diào)劑可能，需要大幅度降價時，必須事先 編制降價計劃，經(jīng)清點核實上報公司批準后，由公司指定地點集中銷售，按實際銷售數(shù) 向公司沖價。公司對執(zhí)行情況進行檢查。 6、損失賠償：產(chǎn)品在短途運輸中發(fā)生丟失、損壞的，由責(zé)任人按出廠價八折賠償； 在長途運輸過程中的被盜損失，應(yīng)報保險公司理賠，保險公司賠償不足部分由責(zé)任人承 擔(dān)；倉庫產(chǎn)品的短缺損失，由責(zé)任人全額賠償。 （四）、 經(jīng)營費用 1、費用按月核定計劃，先報批，后使用。 2、嚴格控制人員增長，確實需要增加人員的，須經(jīng)總經(jīng)理批準同意后方可招聘，但 工資總額必須控制在***年工資計劃內(nèi)。 3、自營專賣店均實行內(nèi)部獨立核算，視同分銷商，由各分公司進行管理，費用根據(jù) 貨款回收額按所在分公司核定費率的**%予以補貼。分公司負責(zé)人對自營專賣店的費用使 用情況負責(zé)。 4、凡是購置經(jīng)營用房、辦公用房及倉庫的分公司，房屋折舊一律按**年計算。分公 司與自營專賣店的用房須劃分清楚，各自分攤折舊費用。閑置房屋的租賃收入，可沖減 分公司（專賣店）折舊費用。 5、差旅費標準： ⑴、分公司負責(zé)人以上人員出差可以乘坐飛機，必要的隨行人員可參照執(zhí)行；一般工 作人員出差，差旅費按火車硬臥以下報銷，長途汽車票（含郊區(qū)車）全額報銷。分公司 負責(zé)人不得跨所管地區(qū)出差，特殊情況須報總經(jīng)理批準。 ⑵、住宿費不得超過**元/天/人。 ⑶、總經(jīng)理、副總經(jīng)理住宿一般不得超過三星級標準，如超過三星級時，每天住宿費 限制在***元以內(nèi)。 6、手機話費報銷標準：經(jīng)理、副經(jīng)理、負責(zé)人****元/月，在8:00至23:00之間不得 關(guān)機。公司本部所有人員不報銷手機話費。 （五）、 廣告、裝潢及饋贈品 1、廣告投向主要以********大城市為主，分公司可提出書面申請、可行的操作方案 及報價表，由公司統(tǒng)一策劃、安排。吊旗、桌牌等POP宣傳資料由公司統(tǒng)一制作、安排， 大型噴繪燈箱布等仍由**公司免費提供。 2、分公司必須將廣告合同正本、廣告專用發(fā)票、廣告發(fā)布的證明材料（如報刊原件 、播出證明、監(jiān)播證明、能說明問題的彩色照片）報財務(wù)部審核登記，經(jīng)總經(jīng)理審批后 付款，需預(yù)付款的，應(yīng)按合同規(guī)定的預(yù)付額度支付。單筆****元以上的廣告費由公司財 務(wù)部直接匯付。 3、商場結(jié)帳時按比例扣取的所謂“廣告費”、“促銷費”，一律從分公司的經(jīng)營費用中 列支，不得在廣告費中報銷。只有委托商場所轄的廣告公司發(fā)布的廣告，才能憑廣告專 用發(fā)票報銷。 4、各分公司須編制年度銷售網(wǎng)點擴展計劃和裝潢規(guī)劃，并報公司批準。裝修費用在 ***萬元以上的，必須實行招標，報公司審核批準。具體裝潢項目須提前上報申請單，經(jīng) 公司批準后方可實施。 5、使用期滿三年需重新裝修的經(jīng)營用房，須由總經(jīng)理實地考察、審批。 6、嚴格控制外購促銷品，確需訂購的，由公司統(tǒng)一訂購，其費用在分公司廣告費、 促銷費中列支。以公司產(chǎn)品（襯衫、領(lǐng)帶等）作促銷物品的，經(jīng)公司審批后，按生產(chǎn)成 本價列支促銷費用。因公關(guān)活動發(fā)生的對外饋贈，須經(jīng)公司批準，按出廠價的**%計入分 公司經(jīng)營費用，分公司對重大的饋贈須記錄建檔。 四、自營專賣店 （一）、 專賣店管理 1、自營專賣店是指由**公司投資，經(jīng)營本公司產(chǎn)品，實行內(nèi)部獨立核算的零售賣場 。根據(jù)市場情況，可綜合性開設(shè)，也可以按單項產(chǎn)品開設(shè)。 2、分公司凡是在異地設(shè)立自營專賣店，必須在當?shù)毓ど坦芾聿块T和稅務(wù)部門注冊， 領(lǐng)取正式營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證，并按時做好執(zhí)照年審和報稅、納稅工作。 3、必須配備執(zhí)行店長，要求有經(jīng)營能力和商業(yè)零售管理經(jīng)驗，具備高中以上學(xué)歷， 年齡在25足歲以上，經(jīng)總經(jīng)理批準后在當?shù)毓_招聘，擇優(yōu)錄取（女性優(yōu)先）。 4、按照公司制定的《自營專賣店管理辦法》及《會計核算辦法》管理。自營專賣店會計 原則上由分公司會計兼任。 5、所有費用、稅金開支從銷售差價中支付。分公司費用不得列入專賣店費用。自營 專賣店的各項開支須由專賣店店長或執(zhí)行店長簽字，經(jīng)分公司負責(zé)人審核，報公司批準 予以報銷。嚴禁挪用營業(yè)款。 6、執(zhí)行店長的獎金與銷售業(yè)績掛鉤，每月考核，按季發(fā)放一半，全年決算。 自營專賣店出現(xiàn)下列情況之一的，扣減執(zhí)行店長獎金： ⑴、違反公司規(guī)定，所在專賣店營業(yè)款被挪用的； ⑵、經(jīng)營出現(xiàn)重大差錯，影響專賣店經(jīng)營效益的； ⑶、專賣店商品陳列不良，換季不及時，環(huán)境衛(wèi)生不好的； ⑷、不能以身作則為員工樹立良好形象，不能協(xié)調(diào)處理好員工關(guān)系，在員工中造成不 良影響的； ⑸、帳務(wù)出現(xiàn)問題，統(tǒng)計報表不準確、不及時，銷售日報表每天未按時上報的； ⑹、營業(yè)員未能處理好與顧客的關(guān)系，影響專賣店的形象和信譽的。 7、自營專賣店須按日填報商品銷售日報表，由分公司會計匯總后每天上報公司，每 月清倉盤點一次，做到帳帳相符、帳實相符。 8、開設(shè)自營專賣店前須做好盈利預(yù)測，原則上開業(yè)第二年應(yīng)能持平，第三年起要求 盈利。若自營專賣店連續(xù)---年嚴重虧損，且無發(fā)展前景的，應(yīng)予關(guān)停。 （二）、 購置與租賃 1、購置：由負責(zé)人提交可行性報告，經(jīng)總經(jīng)理實地考察、核實報董事長批準后方可 簽訂合同。購房款由公司直接支付，原則上只購現(xiàn)房，自營專賣店原則上每個分公司只 允許購置一處。 2、租賃：由負責(zé)人提交可行性報告，總經(jīng)理核實并報董事長批準后可以租房，原則 上使用公司統(tǒng)一的《房屋...
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