江蘇湖塘紡織產(chǎn)業(yè)交易中心開盤策劃案

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

江蘇湖塘紡織產(chǎn)業(yè)交易中心開盤策劃案
《江蘇湖塘紡織產(chǎn)業(yè)交易中心》 開盤具體計劃的制定 一、開盤日期之推薦 2月29日 星期日 農(nóng)歷初十,宜交易、納財 3月1日 星期一 農(nóng)歷十一,黃道吉日 3月8日 星期一 農(nóng)歷十八,無大忌 我司建議:3月1日為正式開盤日期 二、公開范圍:4號樓1-3層商業(yè)面積及2號樓全部 商鋪共計:獨立店鋪68間,內商鋪718間。 面積共計:40340平方米 可售金額:商業(yè)金額2.32億元,辦公金額484.5萬元,約共計:2.37億元 行業(yè)定位: 2號樓 毛織物:全毛、毛混紡等天然織物。 家用織物:毛巾、床上用品、地毯、窗簾、裝飾布等。 一層:毛織物、天然織物;二層:家紡:裝飾布、日用家紡;三層:其它家紡以及輔料。 4號樓 色織布:全棉色織布、滌棉色織布、色織燈芯絨,色織絨布、牛津紡、米通、青年布、 彈力色織布、麻色織布、牛仔布等 一層:以全棉色織布為主;二層:以各類色織布為主;三層:以牛仔布為主;四層:市 場餐飲、休閑、商務洽談區(qū) 第一章 開盤規(guī)則計劃 客戶預約放號流程(以2004年3月1日開盤計) 預售許可證已辦之后,通過對客戶預約放號,來對前來洽談客戶進行控制,避免客 戶過多對接待中心的接待洽談造成壓力,同時也可對客戶挑選商鋪位置的先后選擇權進 行控制。 一、2月10 日起開始電話通知原登記客戶,2月16日通過公共媒體發(fā)布對公開區(qū)域商鋪進行預約登記 的消息,2月17日正式接受預約登記放號。 2月16日開始于接待中心門口張貼海報告知現(xiàn)場登記規(guī)則。 二、客戶預約登記放號規(guī)則: 1、“江蘇湖塘紡織產(chǎn)業(yè)交易中心”感謝廣大客戶支持。為保證購房客戶將來在“江蘇湖塘 紡織產(chǎn)業(yè)交易中心”的經(jīng)營利益,限制房地產(chǎn)炒作行為;同時確保每一個客戶有先來后到 的鋪位選擇權,避免開盤客戶過于集中而超過接待中心接待能力,接待中心將對前來預 約的客戶進行編號登記。 2、接待中心按照正式接受預約登記時客戶前來的先后順序對客戶登記進行客戶簽名備案 ,并登記身份證號碼和通知方式??蛻粼诘怯浭潜仨毺峁斫?jīng)營業(yè)務的企業(yè)名稱和經(jīng) 營范圍。 3、每位客戶只可獲得一個編號??蛻舨荒馨赐ㄖ獣r段前來的,其編號自動順延至能夠前 來時段的第一位編號。 4、接待中心根據(jù)現(xiàn)場接待能力按照編號先后通知客戶前來咨詢洽談,編號在先的有優(yōu)先 選擇權。 5、按編號通知前來的客戶未能下定的,其編號順延至最后。因經(jīng)營業(yè)態(tài)與開放商鋪業(yè)態(tài) 不符而不能成交的,其編號仍然有效,等與其業(yè)態(tài)相符的商鋪開放時,依然按編號先后 通知并確定先后選擇權。 6、客戶因故不能按通知時段前來洽談選定鋪位的,其編號自動順延至能夠前來時段的第 一位編號。 7、為保障客戶利益,避免“黃?!睂︻A約號碼的惡意炒作,接待中心將在登記同時只口頭 告知客戶登記號碼,并在接待中心保留的登記憑證上讓客戶簽字確認以供客戶今后查驗 。 8、可以委托他人代為登記,但必須登記實際購買人的真實信息。登記時敬請購買人提供 身份證明或其復印件,如簽約時編號登記身份與下定身份不符,接待中心有權使編號作 廢并不予簽定單。不能提供身份證明的,接待中心有權不予登記。 9、預約登記活動不必交納任何費用,謹防被他人利用。 10、開發(fā)商和接待中心擁有對客戶預約登記活動的所有解釋權,并保留隨時修改規(guī)則的 權利。 三、本次登記放號活動到登記客戶數(shù)量為公開商鋪量的150%結束。如超過數(shù)量,則以后 的客戶回歸為前面的普通登記而沒有編號;如達不到數(shù)量則在開盤日(3月1日)停止放 號?;痉盘枙r間為2月17日上午9時—2月29日下午5時30分。 四、本次登記預約可以統(tǒng)一使用客戶登記表,必須在登記表上加注登記客戶的編號、身 份證號碼和客戶簽名以及客戶將來經(jīng)營的公司和經(jīng)營品種。純投資的將不予登記。 五、接待中心根據(jù)開盤時的接待能力提前按照編號先后順序通知客戶分時段前來咨詢、 洽談、下定。 六、開盤流程: 1、提前數(shù)天開始通知登記客戶開盤日前來,具體數(shù)量視登記結果、外招商帶商數(shù)量和現(xiàn) 場接待能力在通知時商定。 2、提前做好開盤氛圍布置(橫幅、彩旗等等)。 3、開盤當日上午舉行簡單的開盤儀式。 4、接待中心和外招商中心按照銷售接待流程接待客戶。 5、外地客戶往返和就餐由外招商中心直接負責安排。 第二章 外招商同步計劃 “江蘇湖塘紡織產(chǎn)業(yè)交易中心”開盤期間將會有強大的造勢活動推動本案的知名度上 升,屆時對外招商工作將與現(xiàn)場銷售密切配合,使外招商工作得以事半功倍之績效。 對外招商工作將根據(jù)時間進程安排元旦之后至3月份的主要工作安排。 一、現(xiàn)場對外招商處辦公場所的完善和人員培訓的加強 春節(jié)前完成對所有外招人員的培訓,使現(xiàn)場對外招商中心更加良好地運作。 二、參加展會、考察、網(wǎng)絡等收集資料的整理歸檔,繼續(xù)收集相關信息資料 先前的資料已經(jīng)在整理之中,正在進行對所有外地客戶分省、分城市或分行業(yè)的歸 類。同時制定相應的工作流程使資料整理更合理,使用效率更高。 利用各種手段繼續(xù)收集相關的信息資料,主要是收集定點外招城市的紡織企業(yè)及紡 織市場客戶資料。 三、續(xù)第一波DM作業(yè) 第一波DM作業(yè)已經(jīng)開始,已經(jīng)發(fā)出近千份,其余的正在持續(xù)進行當中。預計春節(jié)前 一周(1/8)第一波投遞2000份全部完成。 四、對第一波DM作業(yè)的情況做出評估,并對回饋做出反應 第一波DM作業(yè)目前已經(jīng)有少量的反映至接待中心,外招中心將與現(xiàn)場接待中心協(xié)調 處理對客戶的反應;對有反應的所有客戶信息進行登記,并在第一時間與客戶聯(lián)絡,并 在以后特定時間段內以一定的方式與客戶保持接觸。 五、完善對網(wǎng)絡招商的工作機制,春節(jié)期間對電子郵件回應做出值班安排 通過先前的培訓讓外招人員熟悉網(wǎng)絡操作,建立與網(wǎng)絡公司的溝通機制。及時發(fā)布 或回應網(wǎng)絡信息。 春節(jié)期間將群發(fā)賀歲郵件,同時安排人員在每天固定時間查看、處理網(wǎng)絡信息。 六、對定點外招城市進行實際宣講前期考察,確定首批外招宣講城市; 春節(jié)前外招中心將對首批蘇南城市:江陰、無錫、張家港、常熟、蘇州、吳江進行 實際外招宣講前期考察。主要考察城市范圍內相關紡織品市場的數(shù)量、繁榮程度、客流 、市場和相關企業(yè)可能的接受程度、廣告作業(yè)的可行度、選擇外招地點、估計可能發(fā)生 的費用等,從而評估這些城市中進行外招作業(yè)的可行性。根據(jù)考察結果確定首批定點外 招城市。 以上各項工作基本在春節(jié)前完成。 七、確定春節(jié)后在江蘇、浙江、廣東三省開設項目對外招商辦事處的具體計劃并實施; 八、配合現(xiàn)場接待中心進行放號登記、開盤、現(xiàn)場接待、合約簽訂的演練; 外招人員必須熟悉所有銷售關鍵流程。春節(jié)過后整個專案組都會進入開盤準備, 外招人員有可能會接待來常州的外地客戶,也必須隨時準備支援開盤工作。 04/2/13之前完成。 九、定外招流程,進行外招宣講演練 制定外招詳細計劃,確定目的、方式、流程、宣講稿、后續(xù)跟蹤計劃、費用等。并 根據(jù)計劃進行模擬演練。 外招宣講會框架: o外招宣講會要求、目的 o外招宣講會開始日期時間、地點、規(guī)模(邀請到會人數(shù),一般不超過100人) o邀請參會方式:廣告招攬、定點派單、電話聯(lián)系、登門拜訪邀請等 o外招宣講會人員進駐城市,邀請、準備工作開始。預計需時一周至十天左右。 o宣講會實際流程:客戶登記、介紹片播映、開場、宣講、提問解答、資料紀念品發(fā)放等 、有參觀現(xiàn)場需要的安排至常州湖塘。 o企劃部配合:請柬、紀念品、平面/視聽資料準備,現(xiàn)場布置等 o外招宣講會費用預算 這部分工作所有書面準備應于04/2/9之前完成,演練于04/2/13之前與前項同步完成。 十、進駐定點外招城市開始正式定點外招工作 2月16日或之前將進駐定點外招城市,開展邀請、準備工作。視外招定點城市工作開 展情況(如廣告發(fā)布、場所預定等)確定實際開會日期。 首次外招宣講會實際開會日期不遲于開盤日期。 十一、對首次外招宣講會效果進行評估、總結,對參會客戶進行跟蹤服務。 十二、修改、制定下階段工作計劃,繼續(xù)或更換城市進行外招宣講會。 第三章 網(wǎng)站建設同步計劃 目前本項目網(wǎng)站建設方面的第一階段已初步成形,計劃于2004年1月15日前開通并試 運營。 在網(wǎng)站未正式開通前尚需準備的工作: 1、虛擬市場的同步開通。先期主要便于銷售上管理工作,中期則服務于市場的經(jīng)營管理 ,后期則真實現(xiàn)在虛擬市場的作用和功能。 2、多媒體光碟的網(wǎng)上演示。現(xiàn)已制作VCD光碟,待進一步修改確認后,即可上傳多媒體 演示功能。1月10日完成修改和確認。 3、網(wǎng)站頁面修改調整。根據(jù)上次與網(wǎng)絡公司溝通后,網(wǎng)站首頁尚需部分調整和完善。 4、培訓工作。待網(wǎng)站正式開通前,網(wǎng)絡公司將組織一次網(wǎng)站管理維護操作方面的培訓。 5、維護管理工作的分工確認。正式開通運營前將與網(wǎng)絡公司、銷售公司和開發(fā)公司共同 開會商討明確網(wǎng)站運營后的日常維護管理的職責分工。 6、網(wǎng)站開通與銷售工作的實際利用。這一方面我司正與網(wǎng)絡公司進行研究討論。如: 第一,進駐商家可以做推廣,在網(wǎng)站的首頁,其他客戶要推廣是收費的。 第二,進駐商家可以獲得郵箱,其他客戶也是要收費的。 第三,進駐商家今后可以獲得比較精美的一個模板網(wǎng)站,其他客戶只是簡單的頁面。 第四,進駐商家可以獲得高質量的信息,免費的只能看免費信息。 第五,進駐商家發(fā)布的信息可以排在前面,免費的排在后面。 第四章 廣告宣傳同步計劃 o 常武地區(qū)開盤廣告計劃 一、接待中心開盤氛圍布置 |項目 |要求 |數(shù)量 |進度 |備注 | |櫥窗海報 |寫真 |1幅 |設計中 |放號規(guī)則 | |室外橫幅/| |若干 |設計中 |祝賀開盤 | |彩旗 | | | | | |X架POP |寫真 |2塊 |設計中 |開放區(qū)域平面 | | | | | |圖 | 二、平面印刷品 |項目 |要求 |數(shù)量 |費用( |進度 | | | | |元) | | |樓書(形象介紹| |8000本 | |已完成 | |) | | | | | |樓書(圖紙分 | |3000本 | |設計中 | |冊) | | | | | |DM單頁 | |15000份 | |已完成 | |招商快訊1 | |10000份 | |已完成 | |招商快訊2 | |10000份 | |待設計 | 三、平面廣告 1、報紙 |項目 |日期 |版面 |費用( |備注 | | | | |元) | | |揚子晚報 |2/12 |常州版半版 |14000 |引導期預告| |常州日報 |2/16 |半版 |26600 |放號通告 | |常州晚報 |2/16 |半版 |11000 |放號通告 | |揚子晚報 |2/19 |常州版半版 |14000 |引導期預告| |揚子晚報 |2/26 |常州版整版 |28000 |公開預告 | |揚子晚報 |3/1 |省版半版 |63750 |公開 | |常州日報 |3/1 |半版 |26600 |公開 | |常州晚報 |3/1 |半版 |11000 |公開 | |揚子晚報 |3/4 |常州版整版 |28000 |銷售廣告 | |常州日報 |3/10 |半版 |26600 |銷售廣告 | |揚子晚報 |3/11 |省版半版 |63750 |銷售廣告 | |揚子晚報 |3/18 |常州版整版 |28000 |銷售廣告 | |揚子晚報 |3/25 |常州版半版 |14000 |銷售廣告 | 注:以上為開盤期廣告,預計36萬元,實際費用由開發(fā)商掌控。 軟廣告或新聞稿為開盤前后不定期配合。 四、廣播電視廣告 1、多媒體光盤 目前正在制作中。第一批光盤在春節(jié)前交付。其余在開盤前交付。光盤刻錄3000張。 預計費用6萬元。 2、電視媒體 |頻道 |時段 |長度 |次數(shù) |費用 |備注 | |賀歲 |套餐A |10秒 |120次(6次/ |84000元 |1/20-2| | | | |天) | |/8 | |一套 |TQ2(晚間新聞 |30秒 |60天 |154000元 |每天投| | |) | | | | | |都市生活 |3天內滾動 |1分鐘 |480次(96天 |150000元 |隔天投| | | | |) | | | 第一階段投放約39萬元,除賀歲外從2月13日起約投放3個月。 3、廣播媒體暫時不考慮。 五、戶外 |項目 ...
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