了解B&O設(shè)計(jì)策略

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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了解B&O設(shè)計(jì)策略
主題:了解B&O設(shè)計(jì)策略


  在事事要求與生活緊密結(jié)合的二十世紀(jì)末,音響設(shè)計(jì)觀與家具設(shè)計(jì)概念早已融合為一體,不但許多歐美音響工程師引進(jìn)家具設(shè)計(jì)概念,更有不少家具設(shè)計(jì)師趕著搭上視聽(tīng)器材設(shè)計(jì)的列車,B&O便是最佳的例子。

  B&O為設(shè)計(jì)師喜好的最大交集

  為了整體氣氛統(tǒng)一,設(shè)計(jì)師除了空間建材、格局和家具的選擇外,連周邊細(xì)節(jié)的家飾品也一律是現(xiàn)代風(fēng)格,B&O便是設(shè)計(jì)師音響家電喜好的最大交集。

  B&O來(lái)自以現(xiàn)代主義著稱的丹麥,這個(gè)名字現(xiàn)在對(duì)所有擁護(hù)現(xiàn)代主義者都具有致命吸引力。不需要做什么廣告,B&O在歐美音響迷間早已名聞遐邇,日本人則是以現(xiàn)代藝術(shù)品結(jié)合音響的態(tài)度,來(lái)面對(duì)這種現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)風(fēng)格的音響器材。

  因?yàn)楠?dú)特 所以不友善

  每一個(gè)階段的B&O音響產(chǎn)品都被視為是當(dāng)代的現(xiàn)代設(shè)計(jì)里程碑,紐約的現(xiàn)代藝術(shù)館(Museum of Modern Art)收藏全套B&O,就是對(duì)它地位的肯定。B&O近年推出的或立或掛的擺設(shè)彈性,讓音響完全可以比照家具般擺設(shè),而不用特別找個(gè)地方或房間堆放。

  組合式音響,薄薄的方型機(jī)身,以最簡(jiǎn)單的方正線條和壓克力、金屬、塑膠等質(zhì)材做出非??岬囊曈X(jué)印象,連控制器都做得好像電話造型。

  雖然B&O在現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)中取得一席之地,但也使得B&O在音響系統(tǒng)的相容性上比較不友善,一方面因?yàn)樵煨酮?dú)樹一格,難尋速配對(duì)象;再者,B&O產(chǎn)品大多只能與自家溝通,機(jī)型彼此的端子接線大多已事先設(shè)定,難以與其他品牌做互相搭配,因此B&O的定位與一般音響品牌有相當(dāng)大的不同,在純音響迷的認(rèn)知中位置比較模糊。

  摩登生活的當(dāng)然選擇

  B&O的冷靜理性線條所代表的現(xiàn)代極簡(jiǎn)風(fēng)格,將藝術(shù)家特有的幽默感融入喇叭造型,從優(yōu)雅到童稚都在音響設(shè)計(jì)家的創(chuàng)意手筆中隨興揮灑,而且以喇叭音箱發(fā)音原理為依據(jù)發(fā)展出的設(shè)計(jì)美學(xué),使音響設(shè)計(jì)不只是單純外型的賣弄。

  如果將音響視為家具的一部分,就不會(huì)對(duì)這些極力追求優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)美學(xué)的音響品牌之造型感到過(guò)分驚訝,音響不也是一種會(huì)發(fā)出聲音的家具嗎?


  B&O策略

  雖然大部分的音響公司很少在設(shè)計(jì)方面投入額外的心力,但是,B&O為MoMa所制造的產(chǎn)品卻不一樣。該公司的設(shè)計(jì)是由一個(gè)六人小組所負(fù)責(zé)的,以經(jīng)驗(yàn)豐富的英國(guó)設(shè)計(jì)師David Lewis 為主任,其中也包括年輕的新星Anders Hermansen。他們?cè)O(shè)計(jì)的理念是:設(shè)計(jì)其實(shí)就是各種不同傳統(tǒng)技術(shù)的呈現(xiàn)而已。透過(guò)設(shè)計(jì)可以讓這些技術(shù)的價(jià)值提高。B&O許多技術(shù)上的細(xì)節(jié),都可以看到設(shè)計(jì)師們的用心,例如精巧活動(dòng)式的玻璃門以及使用軟體等。

  曇花一現(xiàn)的技術(shù)在這里根本不重要。該公司重視的是長(zhǎng)期可塑性的技術(shù),并且不做價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。自1992年起,設(shè)計(jì)師Anders Knusten成為B&O負(fù)責(zé)人之後,「溝通」就成為重要的守則。該公司的行銷部門,長(zhǎng)久以來(lái)就被賦予「故事大師」的盛名,他們?cè)噲D透過(guò)產(chǎn)品讓全世界了解該公司的價(jià)值觀。這也是該公司未來(lái)的銷售理念,所以該公司不鼓勵(lì)階級(jí)式的行銷方式,而改用點(diǎn)狀行銷”Match-Point-Shop”店面。 問(wèn)題解決的設(shè)計(jì)觀

  B&O 商業(yè)發(fā)展執(zhí)行副總裁Carl Henrik Jeppesen表示, B&O與其它視聽(tīng)產(chǎn)品最大的不同在于,它是先發(fā)展出設(shè)計(jì)的概念,然后再?gòu)目萍济鎸で蠼鉀Q的途徑,與一般產(chǎn)品先開發(fā)科技再談設(shè)計(jì)之發(fā)展概念剛好相反。B&O沒(méi)有專屬設(shè)計(jì)師,所有設(shè)計(jì)師皆是外聘,自由從事于各種設(shè)計(jì)領(lǐng)域,如此才能維持設(shè)計(jì)思維的活力與創(chuàng)新。

  Jeppesen表示,設(shè)計(jì)是一種語(yǔ)言,一種情緒的吸力,藉以和人溝通,言下之意B&O的設(shè)計(jì)吸引人想與之對(duì)話,最終想把它帶回家。他說(shuō),“就好象買一部車時(shí),你不只是買一部車,你還同時(shí)買一個(gè)夢(mèng)想。”

  經(jīng)營(yíng)策略不以市場(chǎng)占有率為標(biāo)竿。 如果將擁有一套某品牌的視聽(tīng)設(shè)備視為一生的一個(gè)夢(mèng)想,為了夢(mèng)想當(dāng)然要付出代價(jià),這個(gè)代價(jià)就是比其他品牌稍高的價(jià)格。盡管有些消費(fèi)者因?yàn)閮r(jià)格稍有猶豫,B&O絕不將市場(chǎng)占有率奉為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,自然不以壓低價(jià)格求取高銷售量。B&O有根深蒂固的企業(yè)文化與價(jià)值,從來(lái)都是以其走在時(shí)代前端的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品品質(zhì)為榮,早期更走過(guò)一段“不論市場(chǎng)、只問(wèn)設(shè)計(jì)”的慘淡經(jīng)營(yíng)期。當(dāng)然利潤(rùn)絕對(duì)是企業(yè)生存的前提,經(jīng)過(guò)現(xiàn)任總裁Anders Knutsen九零年代初大刀闊斧的改革,B&O逐漸成長(zhǎng),目前預(yù)計(jì)全球每年平均開設(shè)100家的專賣展場(chǎng)。

  若純粹以價(jià)位高度來(lái)比擬B&O為音響界的勞斯萊斯,B&O并不同意,因?yàn)閯谒谷R斯的顧客標(biāo)的是極少數(shù)的一群人,B&O卻希望更多人能認(rèn)同并接受它的高品質(zhì)設(shè)計(jì)。

  體認(rèn)企業(yè)的核心價(jià)值

  設(shè)計(jì)是一種語(yǔ)言,用以表達(dá)自己,不過(guò)若沒(méi)有可說(shuō)的內(nèi)涵,語(yǔ)言仍無(wú)助于表達(dá)。B&O的核心價(jià)值,據(jù)Anders Knutsen表示,就是他們最大的內(nèi)涵與資產(chǎn)。他指出,B&O產(chǎn)品的材質(zhì)與色彩或許可以被模仿,但企業(yè)價(jià)值是無(wú)法被模仿的,企業(yè)的核心價(jià)值是一個(gè)企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。核心價(jià)值并非消耗財(cái),所以不會(huì)隨著使用而減少,相反的會(huì)因有效的發(fā)揮而更彰顯,企業(yè)員工同時(shí)必須深刻了解、認(rèn)同并內(nèi)化該價(jià)值,否則價(jià)值將會(huì)遺失。而企業(yè)價(jià)值就是工作的理念與方式。B&O的員工對(duì)公司有高度的認(rèn)同,并深以B&O優(yōu)良的品質(zhì)形象為榮,員工與品牌的這股雙向吸力使B&O數(shù)十年來(lái)一直維持其品質(zhì)與形象于不墜。


  展望新千年,Anders Knutsen指出,人的生活形態(tài)可分成兩方面來(lái)看,一是以價(jià)格因素為中心思考,所以大型平價(jià)賣場(chǎng)是最終目的地;一是從產(chǎn)品的觀點(diǎn)來(lái)看,以品質(zhì)與夢(mèng)想為最重要考量,而新千年的未來(lái)是屬于制造夢(mèng)想的、有故事可說(shuō)的品牌。


  B&O以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)作為與外界溝通的語(yǔ)言,藉以傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀;除傳統(tǒng)的外觀取向外,對(duì)產(chǎn)品的功能一直努力突破更傳達(dá)企業(yè)對(duì)科技的展望。1925年兩名年輕丹麥工程師Peer Bang 以及Svend Olufsen 以微薄的資金租了間小房間作為工廠,創(chuàng)立了B&O,70多年后兩名工程師的理念仍被延續(xù)下去,B&O品牌的成功為設(shè)計(jì)界提供無(wú)窮的啟發(fā)。

  B&O自己這樣說(shuō)道:

  我們舉世聞名的原因:

  Bang & Olufsen有一個(gè)目標(biāo),就是要與眾不同。

  在這個(gè)到處充斥著塑料制品和膚淺技術(shù)的世界上,我們所崇尚的是創(chuàng)造性加上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹谱?,令我們的產(chǎn)品獨(dú)樹一幟。

  我們相信,這些產(chǎn)品是獨(dú)特技術(shù)、新穎設(shè)計(jì)和無(wú)比魅力的結(jié)合物。我們相信,它們的個(gè)性會(huì)使人感覺(jué)自己與眾不同,從而建立起一種強(qiáng)烈的情感聯(lián)系。

  我們必須時(shí)時(shí)用看似不可能的方案來(lái)挑戰(zhàn)自己。只有這樣,我們才能創(chuàng)造出出人意表的東西。

  我們絕不模仿他人,絕不造假。我們努力生產(chǎn)具有獨(dú)創(chuàng)性的杰作,因?yàn)槭廊硕夹蕾p有永恒價(jià)值而不是隨手可棄的物品。

  我們會(huì)保持領(lǐng)先地位,因?yàn)槿藗兤谕覀內(nèi)绱?



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