聯(lián)想手機銷售手冊
Pam168銷售手冊 一、產(chǎn)品理念和定位 1、產(chǎn)品理念 開放、時尚、個性化 （時尚的外觀，目前世界上最輕、最薄的簡體中文palm OS 掌上電腦，引導(dǎo)PDA的時尚潮流；開放式的操作系統(tǒng)提供成千上萬的開放式應(yīng)用軟件；不 同的用戶，不同的應(yīng)用和設(shè)置，造就更趨個性化、得心應(yīng)手的產(chǎn)品） MP3和PDA的結(jié)合，體現(xiàn)PDA產(chǎn)品的休閑/娛樂應(yīng)用方向，使更多的用戶在更多的時間使 用PDA產(chǎn)品。 2、產(chǎn)品定位 聯(lián)想Pam 168 是國內(nèi)中高端PDA市場中第一款真彩Palm OS簡體中文手寫掌上電腦。 3．目標(biāo)客戶群 用戶群綜合描述：Palm發(fā)燒友、外企員工、IT人士、送禮人士； 年齡特征：22-45歲； 用戶核心需求：開放性應(yīng)用+休閑娛樂+個人助理； 典型目標(biāo)用戶： 1. 劉先生，24歲，Palm發(fā)燒友，對Palm 類產(chǎn)品有強烈的偏好； 2. John，某IT職員，熟悉計算機與網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常接觸其他外企商業(yè)人士，對Palm類設(shè)備有 了解； 3. 王小姐，工作繁忙，需要PIM等功能來安排日程、管理時間，喜歡游戲、MP3、電子書 等開放式數(shù)碼應(yīng)用以求工作之余的放松； 4. 小方，需要一個PDA來送禮，但希望自己的PDA 有獨特之處，媒體和大家的評價是時尚產(chǎn)品； 二、產(chǎn)品主要訴求 1. 開放式操作系統(tǒng) 2. 音樂游戲任我行 3. 獨有可隱藏“虛擬手寫區(qū)” 4. 真彩六萬五千色TFT顯示屏 三．銷售話術(shù) 1、銷售話述： 根據(jù)對PALM類產(chǎn)品的認知度，我們把顧客分為兩類：一類是普通顧客，一類是PALM發(fā) 燒友。針對不同類型顧客，我們介紹產(chǎn)品的話述不同。 （1）對普通顧客 聯(lián)想Pam168是國內(nèi)第一款以Palm OS為操作系統(tǒng)的掌上電腦，也是國內(nèi)第一次引入國際最流行的PDA操作軟件的新產(chǎn)品。與 傳統(tǒng)PDA產(chǎn)品相比，Pam168的主要特點有以下幾點： 1、開放式的操作系統(tǒng) 支持其操作系統(tǒng)的軟件開發(fā)商最多，全球超過15000家廠商在支持Palm OS的設(shè)備，從而使支持Pam168的軟件資源更加豐富，更加簡單易用。簡單的來說，很多 有用軟件能在Palm OS上使用，但是在其他的PDA操作系統(tǒng)上就很難說了。您可以輕易在網(wǎng)上搜索到支持Pal m OS的游戲和其他軟件，隨時豐富您自己的機器，使其真正個性化，多方便啊。 2、Pam168是目前國內(nèi)Palm類產(chǎn)品中最輕最薄的真彩PDA。 您可以比較一下，這款機器只有125克，厚約12.5毫米。與普通PDA黑白屏或粗劣的彩 屏不同的是，它的屏幕采用的是6萬5千色真彩TFT屏，完全是PPC類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的 產(chǎn)品外觀漂亮，屏幕美觀，絕對是時尚人士的最佳選擇。 3、音樂游戲任我行 Pam168具有多種應(yīng)用，除了傳統(tǒng)意義的PDA功能外，它還可以作為MP3播放器，錄音機 ；可以看電子相冊，讀電子書，玩立體游戲。它所支持的游戲與普通的PDA游戲，在數(shù)量 上是后者的成百上千倍，效果更好。而且，您還可以自己在網(wǎng)上下載，因為它的操作系 統(tǒng)是開放式的啊，支持的游戲多。 其他： ①SD/MMC擴展 為了滿足更多的應(yīng)用，Pam168還支持MMC和SD兩種類型卡的擴展。通過這種擴展方式 ，您不僅可以擴展內(nèi)存，還可以實現(xiàn)其他多種功能。 除了以上最主要的特點外，Pam168還非常省電，它可以在關(guān)閉屏幕（HOLD）狀態(tài)下， 連續(xù)播放MP3約20小時左右。 ②中英文的兩種操作界面 Pam168可以根據(jù)您的選擇，采取中文或者英文兩種顯示界面。如果您的朋友是海外華 人或者外國友人，還不熟悉中文操作，那可以選擇英文的操作界面，一樣可以感受我們 Pam168的魅力。 這款產(chǎn)品性能非常好，絕對是您最好的選擇。 （2）對Palm發(fā)燒友 Pam168絕對是喜愛Palm類產(chǎn)品朋友的最好選擇，它與目前的Palm類產(chǎn)品水貨相比優(yōu)點 太多了。 1、簡體中文，服務(wù)至優(yōu) Pam168是國內(nèi)第一款Palm OS中文真彩掌上電腦。您可以方便的用中文操作了，避免了以英文、日文等為操作界面 的產(chǎn)品的困擾，而且，這種Pam168的中文支持軟件是量身定做的，不會像其他“外掛”的 產(chǎn)品那樣，可能會出現(xiàn)不兼容的現(xiàn)象。另外，您可以享受全面的售后服務(wù)——聯(lián)想陽光服 務(wù)，再不用擔(dān)心機器壞了到哪里去修的問題了。 2、可隱藏的“虛擬手寫區(qū)” Pam168獨有可隱藏“虛擬手寫區(qū)”，您只有在需要的時候，它才會跳出來，不需要的話 ，它可以折疊隱藏。不像很多同類的palm類產(chǎn)品那樣，存在一個“死”的手寫區(qū)，影響屏 幕的顯示范圍。 3、mp3播放器+錄音機 Pam168具有mp3播放器和錄音機功能。您在工作累了的時候可以聽聽音樂輕松輕松。 錄音功能可以讓您錄一下留言，非常方便易用的。 怎么樣，感覺到Pam168的強大功能了吧？來一臺？ 2、介紹樣例： ①開機介紹“聯(lián)想導(dǎo)航”，主要功能可以通過視覺傳遞給客戶； ②通過MP3 、游戲演示機器的多媒體放松感受； ③讓用戶親手握一握，感覺 超輕、超薄 四．產(chǎn)品說明 1. 硬件部分 1. 硬件配置 |項目 |規(guī)格 | |CPU |Motorola SuperVZ 66MHz | |存儲器 |RAM：16MB，用戶可用占95%，約15.5MB | | |Flash ROM：8MB，ROM專用 | | |3．Flash | | |ROM：8MB，MP3專用，用戶可用7MB | |LCD顯示器 |1．3.5英寸240x320分辨率TFT 16位彩色顯 | | |示 | | |2．反射式，帶背光 | |擴展槽 |支持SD / MMC擴展卡 | |通信端口 |標(biāo)準(zhǔn)紅外 | | |USB | |聲音 |1、蜂鳴器 | | |2、耳機 | |按鍵 |滾輪（三合一按鍵） | | |Hold鍵 | | |電源開關(guān)按鍵 | | |上下鍵 | | |日程表快捷鍵 | | |通訊簿快捷鍵 | | |任務(wù)快捷鍵 | | |便箋快捷鍵 | | |復(fù)位按鍵 | |電源 |1、810mAh 鋰離子電池 | | |2、外部充電器 | |外形尺寸 |長120mm x 寬74mm x 高12.5mm | |重量 |125克 | 2. MP3播放器 |項目 |規(guī)格 | |可播放文件的位置 |SD/MMC外接卡或內(nèi)置的FLASH空間的特定目錄下 | |數(shù)據(jù)格式 |MP3 | 3. 電池壽命 超低功耗設(shè)計，在關(guān)閉屏幕（HOLD）狀態(tài)下可以播放MP3歌曲約20小時左右。 4. 主要功能列表 PDA端內(nèi)置程序： |中文名 |功能描述 | |通訊簿 |記錄私人及商務(wù)來往的姓名、地址、電話號碼及其它數(shù)據(jù) | |日程表 |記錄日程安排，預(yù)設(shè)鬧鐘，按時提醒出席重要約會 | |任務(wù) |按優(yōu)先次序及完成限期記錄所有工作事務(wù) | |便箋 |可以在便箋中方便的記錄文字內(nèi)容。 | |計算器 |簡單計算器，可進行加減乘除開方等常用運算。 | |郵件 |可以編輯電子郵件，然后同步到PC機上進行收發(fā)操作。 | |安全 |可以設(shè)置密碼保護用戶的隱私。 | | |還可以讓用戶選擇是否自動鎖住掌上電腦，以防止他人使用 | |設(shè)置 |時間、聲音、手寫、系統(tǒng)等方面的設(shè)置 | |手寫指南 |幫助用戶快速掌握Palm的英文手寫方法 | |歡迎 |傳統(tǒng)的Palm開機畫面。 | | |包括筆校準(zhǔn)、時間設(shè)置和一些使用Palm的小技巧。 | |卡資料 |顯示外接卡信息，包括卡的名稱、大小和類型，以及已用空間、剩余空間等信| | |息資料。 | | |可以給外接卡重新命名，格式化外接卡。 | |PC同步 |和PC進行數(shù)據(jù)同步，完成軟件或數(shù)據(jù)的下載。 | |MP3 |播放 MP3 音樂文件 | |錄音機 |錄音機是用來錄制音效并存貯在內(nèi)置FLASH或SD/MMC卡中的程序 | |MP3同步 |用MP3專用USB線連接PC后，可以進行MP3同步 | |聯(lián)想備份 |把用戶的所有資料備份到外接卡上，使用戶資料永不丟失 | |聯(lián)想導(dǎo)航 |產(chǎn)品介紹，讓用戶快速了解Pam168 | |手機短信 |通過紅外端口和手機同步短信息 | 隨機光盤上的程序名稱 |中文名 |功能描述 | |Palm Desktop |計算機端的桌面管理軟件，可以在計算機上對掌上電腦的資料進行管理 | |Hotsync管理器|使得掌上電腦和計算機同步的軟件 | |MP3驅(qū)動程序 |可以通過MiniUSB接口連接聯(lián)想Pam168和PC機，負責(zé)從PC端訪問聯(lián)想Pam168的 | | |內(nèi)置Flash或外接卡，并提供類似本地驅(qū)動器的訪問方式 | |外接卡管理 |進行外接卡上的文檔管理（復(fù)制、刪除、改名等操作），而且可以把外接卡上| | |的文檔和程序拷貝或移動到掌上電腦。反之亦然 | |iSilo電子書 |電子圖書程序，其主要特點為： | | |1、該電子書支持Palm圖書格式和iSilo圖書格式； | | |2、用戶可以將圖書下載到SD/MMC卡上閱讀； | | |支持240x240、240x300、240x320三種分辨率的閱讀； | | |電子書管理：復(fù)制、移動、紅外傳輸、修改電子書名稱。 | | |文檔操作：書簽、查找、內(nèi)容復(fù)制； | | |6、自動滾屏、全屏顯示、加密屏蔽。 | |電子相冊 |一個圖片瀏覽的工具，有以下特點： | | |支持從下列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)為Palm支持的文件：GIP89a、BMP、JPEG | | |須在PC端轉(zhuǎn)換為一些特定格式后才能在掌上電腦端支持；通過同步程序下載到| | |掌上電腦的RAM或外接卡中，供掌上電腦瀏覽； | | |掌上電腦端的圖片查看方式包括單個查看和自動滾動瀏覽的方式； | | |PC端的轉(zhuǎn)換程序允許用戶使用下列分辨率和方向轉(zhuǎn)換圖片： | | |240x240，豎向顯示 | | |240x300，豎向顯示 | | |240x320，全屏顯示 | | |PC端的轉(zhuǎn)換程序允許用戶將圖片轉(zhuǎn)換成如下的灰度或彩色： | | |4級灰度 | | |8位彩色（256色） | | ...
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