面向中國(guó)家庭的三角營(yíng)銷(xiāo)模型

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

面向中國(guó)家庭的三角營(yíng)銷(xiāo)模型
與西方人相比,東方人更注重人際之間的和諧關(guān)系,往往很重視他人對(duì)自己言行的反應(yīng),這使東方人更多地受到周?chē)巳旱挠绊?。而在中?guó)人的圈子里,親密的家庭成員無(wú)疑是最具影響力的人群之一。在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)和市場(chǎng)研究人員也越來(lái)越關(guān)注家庭對(duì)消費(fèi)者的影響,因?yàn)椴粌H大部分家庭消費(fèi)品常常在家庭成員的影響下購(gòu)買(mǎi),很多純粹的個(gè)人消費(fèi)在消費(fèi)決策中也會(huì)在很大程度上受到家庭成員的影響。這使得家庭消費(fèi)模式對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)家庭的價(jià)值觀伴隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展發(fā)生了一系列變化,而這種種變化又無(wú)不深刻地體現(xiàn)在中國(guó)家庭的消費(fèi)模式上。本文以中國(guó)人的家庭價(jià)值觀和家庭消費(fèi)模式之間的關(guān)系為研究視點(diǎn),試圖探求20世紀(jì)90年代以來(lái)中國(guó)現(xiàn)代家庭價(jià)值觀的變化特征及其對(duì)家庭消費(fèi)模式的影響,從而揭示其對(duì)中國(guó)家庭營(yíng)銷(xiāo)的意義。
20世紀(jì)90年代(1990-2003)以來(lái)
中國(guó)家庭價(jià)值觀變遷的三大特點(diǎn)
一、從“長(zhǎng)者權(quán)威”到“子代偏重”和“文化反哺”

在傳統(tǒng)儒家文化影響下的中國(guó)家庭觀念歷來(lái)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)者的權(quán)威,孩子在家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)中一直是弱勢(shì)群體的代表。而20世紀(jì)70年代末期開(kāi)始推行的計(jì)劃生育國(guó)策從根本上改變了原有的家庭結(jié)構(gòu),子女在家庭中的地位也因此得以迅速提升。在由父、母、子/女構(gòu)成的現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)中,獨(dú)生子女成為這一三角關(guān)系中子代一角的惟一支點(diǎn),這種家庭稀有資源的特殊角色導(dǎo)致了現(xiàn)代家庭中的“子代偏重”現(xiàn)象。

如果說(shuō)新型家庭結(jié)構(gòu)為“子代偏重”現(xiàn)象的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ),那么“文化反哺”現(xiàn)象則是“子代偏重”之所以能得以存續(xù)的一個(gè)動(dòng)力。“文化反哺”現(xiàn)象并非中國(guó)獨(dú)有,但是中國(guó)社會(huì)特有的發(fā)展進(jìn)程卻使這一特點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出。由于父輩大多因遭遇“文革”而喪失教育機(jī)會(huì),成長(zhǎng)在知識(shí)頻繁更新的信息社會(huì)中的新生子代在獲得新知的能力上又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于父輩,較高的文化資本和能力使孩子在部分家庭事務(wù)中獲得了發(fā)言權(quán)甚至決策權(quán),甚至可以對(duì)成年父母的生活進(jìn)行干預(yù),從而顛覆了幾千年來(lái)形成的“父為子綱”的親子關(guān)系。

二、經(jīng)濟(jì)資本的轉(zhuǎn)移:“父為子綱”的完全顛覆與青年人成為家庭經(jīng)濟(jì)支柱

中國(guó)傳統(tǒng)的父權(quán)制中最根本的規(guī)則就是“父為子綱”,其中尤其強(qiáng)調(diào)家庭中老年男性的絕對(duì)地位。而20世紀(jì)90年代以來(lái),社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劇變使得許多中老年人的經(jīng)濟(jì)地位持續(xù)衰退,這直接導(dǎo)致其在家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)中地位的不斷下滑。中青年人卻因在新興行業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)而躍升為家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)者,并在很大程度上控制著家庭的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此在現(xiàn)代家庭里中老年人雖然在家庭倫理的角度上仍然受到尊重,但在家庭事務(wù)的很多領(lǐng)域里原有的決策地位已退至邊緣。

三、“男主外女主內(nèi)”的模式回歸

傳統(tǒng)中國(guó)家庭中“男主外女主內(nèi)”的角色分工歷來(lái)占主導(dǎo)地位,但這種分工模式曾隨著中國(guó)的婦女解放運(yùn)動(dòng)而經(jīng)受挑戰(zhàn)(主要在新中國(guó)建立以后),女性穿與男性一樣的衣服,與男人一樣工作。改革開(kāi)放以后,女性在外在裝扮上回歸到女性形象,但女性地位卻隨著在社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)浪潮而強(qiáng)化,出現(xiàn)了得到社會(huì)承認(rèn)和倡導(dǎo)的“女強(qiáng)人”概念,女性仍然想做“像男人一樣的女人”。20世紀(jì)90年代末期,隨著中國(guó)商業(yè)社會(huì)成熟和工作壓力的增大,女性認(rèn)識(shí)到在獲得事業(yè)成功的同時(shí),她們將失去生活和女性自我。因此,在保持經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的同時(shí),女性角色出現(xiàn)回歸,也就出現(xiàn)了“男主外女主內(nèi)”家庭模式的回歸。2001年中華女子學(xué)院曾經(jīng)在全國(guó)6個(gè)省市的5所女子院校中做過(guò)性別意識(shí)的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)85.3%的女大學(xué)生不同意“工作是女人生活的重要組成部分”;而對(duì)“相夫教子是女人最重要的工作”持贊同態(tài)度的女生占了72.3%。2001年前進(jìn)策略&零點(diǎn)調(diào)查的女性形象研究同樣顯示,社會(huì)在期望女性有自己的事業(yè)的同時(shí),更要求其保持傳統(tǒng)的家庭角色。這一數(shù)字也得到另一項(xiàng)研究結(jié)果的堅(jiān)實(shí)佐證,2002年零點(diǎn)調(diào)查對(duì)新男性的研究顯示,男性在家庭和社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)地位仍得到人們的普遍認(rèn)同。

附表1:人們所認(rèn)同的女性的社會(huì)角色
序號(hào) 理念類(lèi)別 中選率%
1 在外事業(yè)有成,在家溫柔賢惠,會(huì)角色轉(zhuǎn)換 31.8
2 以家庭為主,事業(yè)要一點(diǎn),但不能要太多 27.5
3 家庭事業(yè)都出眾 15.9

面向中國(guó)家庭的三角營(yíng)銷(xiāo)模型
 

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