某房地產(chǎn)企業(yè)績效考核制度

績 效 管 理 制 度

1. 總則
績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一，科學(xué)、公正、務(wù)實的績效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度。

2. 績效管理核心思想
2.1 績效管理是實現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡單的打分評級。
2.2 績效管理是促進業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段；不是工作負(fù)擔(dān)。
2.3 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一；不僅僅是人力資源部的工作。
2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心。

3. 績效管理流程 4. 適用范圍
本績效管理制度適用于——
4.1 副總、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理
4.2 部門經(jīng)理
4.3 員工

5. 職責(zé)分工
5.1 公司決策團隊：
5.1.1 明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)
5.1.2 對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見
5.1.3 參與所屬部門和員工的績效管理，對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進行監(jiān)督
5.2 中層經(jīng)理團隊：
5.2.1 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念
5.2.2 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動計劃
5.2.3 中層經(jīng)理提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議
5.2.4 在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成
5.2.5 對下屬員工分配任務(wù)，對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進行指導(dǎo)
5.3 員工：
5.3.1 按照績效要求完成本職工作
5.3.2 反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議
5.4 人力資源部：
5.4.1 對績效管理方案進行培訓(xùn)和講解
5.4.2 監(jiān)督績效管理的執(zhí)行，并提出改善建議
5.4.3 隨著公司發(fā)展，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案
5.4.4 進行分?jǐn)?shù)整合，上傳下達(dá)

6. 對高層的考核
6.1 公司高層范圍——總經(jīng)理助理以上人員
6.2 考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)
6.3 考核時間——對高層的考核每月度進行一次，每月初2號完成計劃溝通，并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。于每月初2號將雙方確認(rèn)完畢的《績效記分卡》交人力資源部。
6.4 考核內(nèi)容——高層考核依據(jù)為年度計劃的分解，具體見《高層年度績效記分卡》。
6.5 考核實施——分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績效考核為“E”，影響當(dāng)月績效工資，并視情況進行進一步處理。
6.6 周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議，評議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。

7. 對部門經(jīng)理的考核
7.1 部門類型——由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性，對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看，適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發(fā)設(shè)計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預(yù)決算部、計核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”，月度和年度進行考核；其他作為行政支持部門，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會在一定時期（年度）內(nèi)保持穩(wěn)定，月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”，包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財務(wù)部、ISO小組
7.2 考核責(zé)任者——對部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進行
7.3 考核時間——對部門經(jīng)理的考核每月度進行一次，每月初3號完成計劃溝通，并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初3號將雙方確認(rèn)完畢的《部門經(jīng)理月度績效記分卡》交人力資源部
7.4 考核內(nèi)容——部門經(jīng)理對部門工作負(fù)全責(zé)，因此對部門的考核即為對部門經(jīng)理的考核。部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成，工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化，定性指標(biāo)的評價一定要有關(guān)鍵事件，具體考核詳見《部門經(jīng)理績效記分卡》
7.5 考核實施——部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門經(jīng)理當(dāng)月績效考核為“E”，影響當(dāng)月績效工資，并試情況進行進一步處理
7.6 周邊績效——部門經(jīng)理每半年進行一次周邊績效評議，評議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考
8. 對員工的考核
8.1 考核責(zé)任者——對員工的考核由其部門經(jīng)理進行
8.2 考核時間——月度進行考核，每月初4號完成計劃溝通，并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初4號將雙方確認(rèn)完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部

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