培訓(xùn)2

運(yùn)作程序文件
文件標(biāo)題 員工考核與培訓(xùn)管理程序
文件編號 禾-管-規(guī)-001 生效日期 2004-08-1
文件版本 A
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日 期 版本 修 改 摘 要
2004-8-1 A 首次發(fā)布










擬寫：管理部 審核：周鎖平 批準(zhǔn)：


1 目的
規(guī)定員工培訓(xùn)與考核的工作流程，明確相關(guān)責(zé)任、方法和要求，為有效提升員工素質(zhì)，灌輸正確之質(zhì)量/環(huán)境方針及專業(yè)技術(shù)，以促進(jìn)管理效能及達(dá)成有效率之企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
2 適用范圍
本程序適用于公司員工的培訓(xùn)與考核過程。
3. 職責(zé)
3.1各部門負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)要求和培訓(xùn)需求。
3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)培訓(xùn)要求，確定各崗位任職人員，審查員工考核結(jié)果?？偨?jīng)理批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3.3各部門經(jīng)理（副）/主管負(fù)責(zé)本部門有關(guān)職位進(jìn)行崗位工作指導(dǎo);并配合管理部安排培訓(xùn)、與考核工作。
3.4管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工考核，編制和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并保存相關(guān)員工培訓(xùn)、與考核記錄。
4 工作程序
4.1培訓(xùn)
4.1.1每年年底，管理部負(fù)責(zé)組織各部門，按本程序的規(guī)定，對本部門各崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，編制《部門培訓(xùn)需求調(diào)查表》報(bào)管理部以確定公司員工具體化的培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時間安排，并形成公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。制定培訓(xùn)計(jì)劃時應(yīng)充分考慮以下方面：
A． 員工未能完全具備按規(guī)定完成工作的能力和技術(shù)水平
B． 崗位增加新的知識和技能要求
C． 管理專業(yè)技術(shù)的提升
D． 政府部門或第三方機(jī)構(gòu)提出的培訓(xùn)要求
4.1.2部門經(jīng)理（副）/主管負(fù)責(zé)組織各職能部門按《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求分別組織實(shí)施。內(nèi)部培訓(xùn)和送外培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌組織安排，自學(xué)和實(shí)際操作的培訓(xùn)由各部門組織安排。
4.1.3臨時培訓(xùn)
A. 新聘員工的培訓(xùn)由管理部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)基本內(nèi)容為公司概況、質(zhì)量/環(huán)境意識、管理制度.
B. 安全培訓(xùn)：安全意識、安全規(guī)定、安全保護(hù)。
C. 崗位培訓(xùn)：崗位職責(zé)、基本技能、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
D．在崗員工按崗位需求須接受年度再教育。
E．行業(yè)或主管部門通知的培訓(xùn)，由管理部報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4.1.4 專項(xiàng)培訓(xùn)
A．質(zhì)量培訓(xùn)：質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)及抽樣標(biāo)準(zhǔn)。
B、專業(yè)培訓(xùn)：專業(yè)知識、輔助技能。
4.1.5培訓(xùn)有效性考核
無論是外訓(xùn)還是內(nèi)訓(xùn)均須在培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核結(jié)果由部門主管，作出評估結(jié)論或建議，由管理部確認(rèn)后分類歸檔。
4.16.培訓(xùn)記錄
A．每次培訓(xùn)由管理部準(zhǔn)備《上課簽到表》簽到,包括計(jì)劃培訓(xùn)和臨時培訓(xùn),應(yīng)由該項(xiàng)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人填寫《培訓(xùn)試題》交管理部確認(rèn),管理部負(fù)責(zé)保存。
B．送外培訓(xùn)，受培訓(xùn)人必須簽訂《員工外訓(xùn)合約》并連同取得的培訓(xùn)結(jié)業(yè)證或合格證送管理部確認(rèn)。
C．培訓(xùn)考核分90分者為優(yōu)秀，80~89分者為良好，70~79分者為一般，低于70分者為不合格，管理部將安排進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.1.7特殊崗位資格
特殊工作崗位包括有內(nèi)部審核員、持證上崗工作人員，管理部負(fù)責(zé)根據(jù)《職務(wù)說明書》的規(guī)定，組織各部門主管進(jìn)行鑒定。
4.2員工考核
4.2.1管理部根據(jù)公司的實(shí)際需要，負(fù)責(zé)組織各部門制訂《各階員工考核標(biāo)準(zhǔn)》，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。該表格應(yīng)明確下述內(nèi)容：
a） 勞動紀(jì)律執(zhí)行情況及出勤狀況
b） 工作態(tài)度
c） 工作能力
d） 工作業(yè)績完成情況
4.2.2 新進(jìn)員工考核每周進(jìn)行一次，其他員工考核每月進(jìn)行一次，由管理部組織各部門上級（主管人員）對下屬員工按《各階員工考核考評標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評分。
4．2．3考核方法：
a .初核由本人考核，復(fù)核由上一級主管審核；獎懲部分由人事單位填寫。
b.90分以上為優(yōu)秀；80~89分為良好；70~79分為一般；70分以下為不合格 ；考核分低于70分者為延長試用或停止勞動關(guān)系。
c.考核應(yīng)均按：周考核于下周二之前完成；月考核于下月5日前完成；并均于次日交管理部。
4.2．3部門員工考核結(jié)果應(yīng)按時匯總提交到管理部，對員工考核結(jié)果低于79分高于70分的，可作為參考供管理部提出對員工的再培訓(xùn)要求.
4.2.4所有考核結(jié)果均由管理部進(jìn)行匯總保存,記入員工檔案資料中,作為升職加薪依據(jù)之一.
5 相關(guān)文件及記錄
《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》
《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
《上課簽到表》
《員工培訓(xùn)試題》
《員工外訓(xùn)合約》
《各階員工考核標(biāo)準(zhǔn)》


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