收款辦法

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

收款辦法
收款辦法
  (一)業(yè)務員不可向客戶講出自己的高待遇。
  (二)查出客戶最適當?shù)氖湛顣r間。 例:1.凡不忌諱"一天早上尚未開市不愿被收款者",可排在早上第一家收款。 2.若"客戶"不睡午覺,可排在"中午"收款。
  (三)每一家客戶都要養(yǎng)成"定期收款"的習慣。
  (四)要表現(xiàn)緊張感,不可笑,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說:"對不起, 我來收款。"否則,有些客戶會認為你好欺負,而拖延付款。
  (五)不能心軟,要義正詞嚴,表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。
  (六)不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。
  (七)不可欠客戶人情,以免收款時拉不下臉。
  (八)收款要訣:六心
  1.習慣心
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