物流作指文字說明

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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五、發(fā)貨程序流程圖(圖2)
㈠出庫業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)客戶服務(wù)科開出的商品劃碼單,按其所列的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量和時間、地點等項目,組織商品出庫配貨、復(fù)檢,提貨、發(fā)貨、清理、銷帳等作業(yè)。
2、詳細(xì)核對出庫憑證,若發(fā)現(xiàn)錯誤或有疑問,要及時同有關(guān)部門聯(lián)系,核對無誤后,迅速備齊貨品,同時要調(diào)整帳卡,核銷存貨,并同有關(guān)單證交核對員進(jìn)行一次復(fù)核。
3、復(fù)核無誤后通知打包組長提貨,打包組長依據(jù)提貨填寫打包記錄,憑提貨聯(lián)簽字確認(rèn)提貨,運交打包員進(jìn)行運輸包裝。
4、倉庫員憑提貨聯(lián)處理電腦數(shù)據(jù)。
㈡運輸管理
1、打包人員對出庫商品進(jìn)行復(fù)核裝箱、封包、填寫店名,并按劃分片區(qū)存放包裝的貨品。
2、發(fā)貨員復(fù)核整理打包記錄,填寫發(fā)貨清單,在外包裝上詳細(xì)寫明發(fā)貨地址、電話及取貨人,并通知裝車發(fā)貨。
3、核單員依據(jù)發(fā)貨清單核對件數(shù),記錄貨物裝車過磅重量,與司機(jī)辦理交接手續(xù),復(fù)印發(fā)貨清單遞交儲運中心主任。
4、司機(jī)按公司規(guī)定的運輸路線與運輸方式,辦理托運手續(xù),取回運單及有關(guān)憑證,交貯運科長審核簽字報銷。
5、發(fā)生運輸事故后,及時向承運單位提出索賠。
六、退貨程序(圖3)
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