物業(yè)管理方案標準范例
物業(yè)管理方案標準范例

目 錄
前言 …………………………………………………………………………………………56—4

第一章 第一章 物業(yè)管理要點 ……………………………………………………………………56—5
一、一種模式 ………………………………………………………………………………56—5
二、二種承諾 ………………………………………………………………………………56—5
三、三個重點 ………………………………………………………………………………56—6
四、四項措施 ………………………………………………………………………………56—7

第二章 擬采用的管理模式 ………………………………………………………………56—7
一、物業(yè)管理架構 …………………………………………………………………………56—7
二、物業(yè)管理崗位編制 …………………………………………………………………56—11

第三章 員工招聘 ………………………………………………………………………56—14
一、高層物業(yè)管理人員 …………………………………………………………………56—14
二、綜合管理部 …………………………………………………………………………56—14
三、物業(yè)管理部 …………………………………………………………………………56—15
四、工程管理部 …………………………………………………………………………56—16
五、安全管理部 …………………………………………………………………………56—17
六、財務管理部 …………………………………………………………………………56—18

第四章 物業(yè)管理人員培訓 ……………………………………………………………56—19
一、新員工上崗培訓 ……………………………………………………………………56—19
二、在崗員工循環(huán)培訓 …………………………………………………………………56—19

第五章 物業(yè)管理所需物質條件 ………………………………………………………56—20
一、辦公及員工住宿用房計劃 …………………………………………………………56—20
二、物業(yè)管理工具與裝備價格參照表 …………………………………………………56—20

第六章 物業(yè)管理工作崗位職責 ………………………………………………………56—27
一、物業(yè)經理崗位職責 …………………………………………………………………56—27
二、物業(yè)經理助理崗位職責 ……………………………………………………………56—27
三、物業(yè)管理部經理崗位職責 …………………………………………………………56—28
四、物業(yè)管理文員崗位職責 ……………………………………………………………56—29
五、物業(yè)管理員崗位職責 ………………………………………………………………56—29
六、物業(yè)商務管理員崗位職責 …………………………………………………………56—30
七、物業(yè)清潔員崗位職責 ………………………………………………………………56—30
八、工程管理部經理崗位職責 …………………………………………………………56—31
九、工程技術員崗位職責 ………………………………………………………………56—32
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