“華帝”品牌延伸定性研究報(bào)告
“華帝”品牌延伸 定性研究報(bào)告
相關(guān)內(nèi)容
基本情況介紹
總結(jié)
品牌形象
消費(fèi)者價(jià)值觀
品牌提升方向
品牌產(chǎn)品延伸方向
詳細(xì)內(nèi)容
相關(guān)內(nèi)容
品牌形象部分
“華帝”品牌評(píng)價(jià)部分
“海爾”品牌評(píng)價(jià)部分
“美的”品牌評(píng)價(jià)部分
“帥康”品牌評(píng)價(jià)部分
“TCL”品牌評(píng)價(jià)部分
“方太”品牌評(píng)價(jià)部分
“西門子”品牌評(píng)價(jià)部分
相關(guān)內(nèi)容
消費(fèi)者價(jià)值觀部分
消費(fèi)者心理
理想的家電品牌
對(duì)現(xiàn)有幾個(gè)概念的評(píng)價(jià)
適合“華帝”的概念
品牌提升方向
品牌產(chǎn)品延伸方向
附錄：消費(fèi)者心理圖
基本情況介紹
基本情況介紹
研究城市：
廣州、北京、南京、無(wú)錫
研究方法：
小組座談會(huì)
樣本量：
8人/組；4組/城市，共16組
配額分布：

基本情況介紹
樣本條件：
20~50歲；
高中以上文化程度；
家庭月收入為當(dāng)?shù)刂械纫陨纤剑械仁杖牒透呤杖敫靼耄?
家庭購(gòu)買電器的決策者；
過(guò)去一年內(nèi)購(gòu)買過(guò)家電產(chǎn)品；
男女各半；
符合市場(chǎng)研究的基本條件。
總 結(jié)
總結(jié)——“華帝”品牌的核心價(jià)值
總結(jié)——品牌的形象表現(xiàn)
根據(jù)消費(fèi)者對(duì)“華帝”的擬人化描述，“華帝”在消費(fèi)者心目中的形象有以下的表現(xiàn)：
是一個(gè)專一的人；
一個(gè)性格比較溫和，不會(huì)隨便發(fā)脾氣的人；
一個(gè)不十分亮麗，在人群中不起眼的人；
一個(gè)老人家；
一個(gè)下崗工人。
總結(jié)——“華帝”品牌聯(lián)想
由“華帝”的名字，消費(fèi)者聯(lián)想到“華麗”、“尊貴”、“帝王”；
“華帝”的使用者和非使用者對(duì)這個(gè)品牌的印象有一定的差別：
“華帝”的使用者認(rèn)為這是一個(gè)高質(zhì)量的知名品牌，充滿活力，不斷推出新款式，而且還是一個(gè)環(huán)保的品牌；
“華帝”的非使用者則認(rèn)為這是一個(gè)表現(xiàn)平平，缺乏創(chuàng)新，一成不變的品牌；
不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)“華帝”的評(píng)價(jià)也不同：
廣州的消費(fèi)者比較熟悉這個(gè)品牌，認(rèn)為它是一個(gè)相當(dāng)知名的大眾化品牌，歷史比較悠久，令人信賴；
其它三個(gè)城市的消費(fèi)者對(duì)“華帝”感覺(jué)比較陌生，認(rèn)為它的市場(chǎng)占有率不高，也沒(méi)有什么突出的表現(xiàn)。
總結(jié)——“海爾”品牌的核心價(jià)值
總結(jié)——“海爾”品牌的形象表現(xiàn)
“海爾”品牌的形象表現(xiàn)，主要來(lái)自它本身的品牌標(biāo)志和它得到國(guó)際認(rèn)可的榮譽(yù)：
兩個(gè)小孩——“海爾”兄弟
朝氣蓬勃，充滿自信的年輕人
留洋歸來(lái)，在國(guó)外取得學(xué)位的人
為國(guó)爭(zhēng)光的運(yùn)動(dòng)員
總結(jié)——“海爾”的品牌聯(lián)想
“海爾”被認(rèn)為是一個(gè)品種比較齊全、價(jià)格比較高，但也物有所值的品牌；
提到這個(gè)品牌，多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)聯(lián)想到它相當(dāng)好的售后服務(wù)和得到國(guó)際認(rèn)可的先進(jìn)技術(shù)；
不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的描述有一定的差異：
廣州的消費(fèi)者認(rèn)為這是一個(gè)來(lái)自北方的品牌，因此比較缺乏親切感；
北京的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌給予了極高的評(píng)價(jià)，甚至認(rèn)為它是民族的驕傲；
南京和無(wú)錫的消費(fèi)者也對(duì)這個(gè)品牌比較熟悉，對(duì)它的質(zhì)量、技術(shù)和售后服務(wù)給予了高度的評(píng)價(jià)。
總結(jié)——“美的”品牌的核心價(jià)值
總結(jié)——“美的”的形象表現(xiàn)
“美的”被認(rèn)為是一個(gè)人如其名的品牌，有著美麗的外表，加上價(jià)格比較適中，有平易近人的感覺(jué)：
一個(gè)漂亮的小姑娘
斯文、大方的年輕女孩
白領(lǐng)女性
性格比較溫和，平易近人的年輕女性
很多人喜歡的女孩
總結(jié)——“美的”的品牌聯(lián)想
“外型美觀”是很多消費(fèi)者在提到“美的”時(shí)候所想到的；
價(jià)格大眾化也是大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)“美的”的印象；
在質(zhì)量方面，“美的”沒(méi)有突出的表現(xiàn)；
不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知存在差異：
廣州的消費(fèi)者認(rèn)為“美的”是一個(gè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的知名品牌；
其它城市的消費(fèi)者對(duì)“美的”的印象不深，認(rèn)為它主要是生產(chǎn)電風(fēng)扇和空調(diào)的廠商。
總結(jié)——“帥康”的品牌核心價(jià)值
總結(jié)——“帥康”的形象表現(xiàn)
消費(fèi)者認(rèn)為“帥康”是一個(gè)專業(yè)的抽油煙機(jī)生產(chǎn)商，沒(méi)有其它的產(chǎn)品，因此其形象表現(xiàn)主要來(lái)自其專一性及名字“
一個(gè)專一的人
專業(yè)人士
帥小伙子
年輕、充滿朝氣的男孩
總結(jié)——“帥康”的品牌聯(lián)想
提到“帥康”，熟悉這個(gè)品牌的消費(fèi)者就馬上想到抽油煙機(jī)，并認(rèn)為除此之外沒(méi)有其它產(chǎn)品，因此“帥康”抽油煙機(jī)的形象就代表了這個(gè)品牌的形象；
不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知程度不同：
廣州和北京的消費(fèi)者認(rèn)為這是一個(gè)陌生的品牌，有部分消費(fèi)者甚至從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌；
南京和無(wú)錫的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌相對(duì)比較熟悉，認(rèn)為它是抽油煙機(jī)的知名生產(chǎn)商，產(chǎn)品領(lǐng)先于其它同類產(chǎn)品。
總結(jié)——“TCL”的品牌核心價(jià)值
總結(jié)——“TCL”的形象表現(xiàn)
“TCL”的形象表現(xiàn)主要來(lái)自它的高速崛起和不專一性：
一個(gè)有名氣的人；
一個(gè)爆發(fā)戶；
一個(gè)花心的，不專一的人；
多面手；
一個(gè)沒(méi)特色的，無(wú)法留下深刻印象的人。
總結(jié)——“TCL”品牌聯(lián)想
電器的任何領(lǐng)域都有“TCL”的足跡，但卻沒(méi)有一個(gè)主導(dǎo)性的產(chǎn)品，由于其“不專一”，其產(chǎn)品在質(zhì)量方面也就沒(méi)有特別好的表現(xiàn)；
前一段時(shí)間，“TCL”被揭發(fā)出售返修產(chǎn)品的事件，在消費(fèi)者中引起比較大的反響，也令該品牌的形象在消費(fèi)者心目中大打折扣。
總結(jié)——“方太”的品牌核心價(jià)值
總結(jié)——“方太”的形象表現(xiàn)
“方太”的形象表現(xiàn)，主要來(lái)自廣告中的方太形象：
一個(gè)老太婆；
家庭主婦；
慈祥的老婆婆；
上了年紀(jì)的家庭主婦，生活在幾代同堂的家里；
比較面善，比較親切的老人家。
總結(jié)——“方太”的品牌聯(lián)想
“方太”也是一個(gè)比較專業(yè)的廚具生產(chǎn)商，與“華帝”比較相似，但受廣告的影響，顯得比“華帝”更有親和力；
受廣告代言人的影響，消費(fèi)者會(huì)把這個(gè)品牌跟美味的食物相聯(lián)系，尤其是廣州的消費(fèi)者，比較熟悉“方太”這個(gè)人，因此會(huì)把這個(gè)品牌跟這個(gè)人直接的聯(lián)系起來(lái)。
總結(jié)——“西門子”的核心價(jià)值
總結(jié)——“西門子”的形象表現(xiàn)
西門子的形象表現(xiàn)主要來(lái)自它的高科技及知名度：
世界知名人物，好象比爾蓋茨；
一個(gè)高智商的人；
專業(yè)人士。
總結(jié)——“西門子”的品牌聯(lián)想
消費(fèi)者認(rèn)為西門子是一個(gè)成熟的品牌；
西門子家電的體積比較大，價(jià)格比較高，適合有一定收入的家庭使用；
消費(fèi)者認(rèn)為來(lái)自德國(guó)的技術(shù)是特別先進(jìn)，可信賴的；
各地消費(fèi)者對(duì)西門子的評(píng)價(jià)沒(méi)有什么差異。
總結(jié)——消費(fèi)者對(duì)各類品牌的評(píng)價(jià)
總結(jié)——消費(fèi)者對(duì)各類品牌的評(píng)價(jià)
總結(jié)——消費(fèi)者對(duì)各類品牌的評(píng)價(jià)
總結(jié)——品牌分類
對(duì)于座談會(huì)中提到的七個(gè)品牌：華帝、海爾、美的、帥康、TCL、方太和西門子，消費(fèi)者根據(jù)自己對(duì)這些品牌的認(rèn)識(shí)，有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，其中比較多的消費(fèi)者根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)分類：
根據(jù)廚房與非廚房分：華帝、帥康、方太為一類，其余為一類；
根據(jù)品牌知名度分：海爾、西門子為有國(guó)際知名度的一類，其余為一類；
根據(jù)產(chǎn)品種類分：華帝、美的、帥康、方太為產(chǎn)品比較單一的，其余為一類；
根據(jù)進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品分：西門子為進(jìn)口，其余為國(guó)產(chǎn)；
可見(jiàn)，“華帝”在消費(fèi)者心目中的總體印象是一個(gè)國(guó)產(chǎn)的，品種比較單一的，專業(yè)生產(chǎn)廚房用品的品牌。
總結(jié)——消費(fèi)者價(jià)值觀
根據(jù)消費(fèi)者的心理測(cè)試結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)以下六點(diǎn)賦予的注視程度都比較高：
安全性（選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品）
對(duì)后代的愛(ài)（孩子作為生活的重心，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)尊重他們的意見(jiàn)）
家庭摯愛(ài)（以家庭作為生活的重心）
效率（花錢購(gòu)買使生活方便的產(chǎn)品）
個(gè)性（購(gòu)買有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品）
創(chuàng)造性（喜歡高科技的產(chǎn)品，希望有所突破）
總結(jié)——理想的家電品牌
質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格和外觀是消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品是比較注重的幾個(gè)因素，其中更以質(zhì)量和售后服務(wù)最得到消費(fèi)者的重視；
對(duì)于理想家電品牌的描述，基本上可以把消費(fèi)者分為兩種類型：
功能型消費(fèi)者：認(rèn)為家電只是一種工具，主要是為人提供方便，必須為我所用，因此希望家電應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)全能的、聽(tīng)話的、百依百順的傭人、保姆或幫手的角色；
情感型消費(fèi)者：比較注重個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，更重視家電生產(chǎn)商的企業(yè)文化，因此希望家電可以充當(dāng)一個(gè)可交流的，無(wú)微不至關(guān)心自己的，在需要的時(shí)候伸出援手的朋友、妻子或父母的角色。
總結(jié)——價(jià)值方向的認(rèn)同度
各個(gè)概念都有各自的擁護(hù)者，相對(duì)來(lái)說(shuō)，最喜歡“為愛(ài)家的人”的消費(fèi)者比較多；
不同城市的消費(fèi)者在對(duì)概念的喜好程度上就有明顯的差別：
南京的消費(fèi)者比較喜歡“科技實(shí)現(xiàn)生活夢(mèng)想”
“為愛(ài)家的人”在無(wú)錫的消費(fèi)者中就特別能引起共鳴
不同年齡的消費(fèi)者對(duì)概念的接受程度也不同：
20~35歲的消費(fèi)者比36~50歲的消費(fèi)者更喜歡“在乎你”和“生活完美體驗(yàn)”，這可能與年輕人更希望得到別人的重視，更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并追求更高質(zhì)量的生活有關(guān)；
36~50歲的消費(fèi)者則比年輕的消費(fèi)者更喜歡“科技實(shí)現(xiàn)生活夢(mèng)想”，這可能由于他們更切身的體會(huì)到科技進(jìn)步為生活帶來(lái)的改變有關(guān)。
總結(jié)——價(jià)值方向的認(rèn)同度
雖然“科技實(shí)現(xiàn)生活夢(mèng)想”得到了一定消費(fèi)者的支持，但消費(fèi)者普遍認(rèn)為并不適用于“華帝”，因?yàn)?ldquo;華帝”給廣大消費(fèi)者的印象一直是個(gè)科技含量不高的品牌，雖然有發(fā)展的可能性，但一下子就提到這樣的定位是不實(shí)際的，令人不能信服的；
“華帝”原來(lái)的廣告詞“好火好生活”幾乎沒(méi)有消費(fèi)者知道；消費(fèi)者認(rèn)為這句廣告詞如果單用于燃具是很形象也比較順口的，而且也含有令生活紅紅火火的意思，但如果“華帝”生產(chǎn)其它產(chǎn)品，這句廣告詞就顯得太過(guò)于有局限性，不適用了；
消費(fèi)者對(duì)“海爾”的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”給予了相當(dāng)高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為“真誠(chéng)”是現(xiàn)代社會(huì)最需要但也是最缺少的，永遠(yuǎn)的真誠(chéng)是一個(gè)非常有親和力的說(shuō)法，加上“海爾”本身的服務(wù)也確實(shí)做到了“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。
總結(jié)——“華帝”價(jià)值延伸方向
對(duì)于消費(fèi)者比較注重的幾個(gè)因素，象安全性這種功能性的因素現(xiàn)在市面上的產(chǎn)品已經(jīng)基本上可以滿足了，但對(duì)于一些精神方面的訴求點(diǎn)仍有一定的發(fā)展空間；
由于消費(fèi)者對(duì)“華帝”的技術(shù)含量持懷疑態(tài)度，因此以此作為價(jià)值延伸方向可能需要一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間，在目前的情況下難以一步到位；
對(duì)后代、家庭的摯愛(ài)這種跟家庭、生活比較貼近的概念，是消費(fèi)者比較在意但又未能滿足的，因此可以考慮作為一個(gè)價(jià)值的延伸方向；
個(gè)性化和創(chuàng)造性也是消費(fèi)者比較在意但又未能滿足的，因此也可以考慮作為一個(gè)價(jià)值的延伸方向；
總結(jié)——“華帝”品牌產(chǎn)品延伸方向
“華帝”在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)形成了一個(gè)“廚衛(wèi)用品生產(chǎn)商”的定見(jiàn)，同時(shí)，消費(fèi)者認(rèn)為這類型產(chǎn)品本身的技術(shù)含量不高，因此在“華帝”的品牌延伸方向上有了一定的局限性；
消費(fèi)者認(rèn)為“華帝”最適合生產(chǎn)全套的廚房用品，例如消毒碗柜、微波爐、洗碗機(jī)、電飯煲、電磁爐、飲水機(jī)等，從這方面發(fā)展會(huì)給人比較專業(yè)的感覺(jué)，消費(fèi)者也愿意購(gòu)買，因此如果“華帝”作為專業(yè)的廚具生產(chǎn)商，生產(chǎn)包括廚柜在內(nèi)的全套廚房用品，能得到消費(fèi)者比較高的認(rèn)同；
總結(jié)——“華帝”品牌產(chǎn)品延伸方向
消費(fèi)者認(rèn)為“華帝”可以生產(chǎn)小家電，如電吹風(fēng)、剔須刀、電燙斗等，消費(fèi)者不會(huì)有不信任的感覺(jué)，加上小電器花費(fèi)不大，可以嘗試，但由于“飛利浦”等品牌的小家電已經(jīng)深入人心，故消費(fèi)者在選擇時(shí)不會(huì)把“華帝”列入首選品牌；
大家電的技術(shù)含量比較高，消費(fèi)者認(rèn)為“華帝”沒(méi)有能力獨(dú)立生產(chǎn)大家電產(chǎn)品，因此如果華帝生產(chǎn)大型家電，消費(fèi)者會(huì)抱不信任的態(tài)度。
建議
綜合消費(fèi)者的意見(jiàn)，“在乎你”這一概念體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)精神，與消費(fèi)者十分受落的“海爾”的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”所表達(dá)的內(nèi)涵比較相近，而且負(fù)面意見(jiàn)不如其它幾個(gè)概念所表現(xiàn)的那么極端，因此建議以“華帝在乎你”為品牌概念的延伸方向；
在產(chǎn)品延伸方面，由于消費(fèi)者對(duì)“華帝”生產(chǎn)廚房用品表示十分有信心，因此建議仍以廚房系列產(chǎn)品為延伸方向，可以做成包括消毒碗柜、電飯煲、洗碗機(jī)等在內(nèi)的“皇家廚房系列”，以一個(gè)專業(yè)的全套廚具專家的形象出現(xiàn)。
品牌評(píng)價(jià)部分
“華帝”品牌評(píng)價(jià)部分
廣州的消費(fèi)者比較熟悉“華帝”這個(gè)品牌，認(rèn)為它是一個(gè)歷史悠久，有比較高知名度的老品牌，但產(chǎn)品比較單一：
“老牌子了，做燃?xì)饩吆芏嗄炅恕?rdquo;
“燃具很出名。”
“用了很多年了，有爐具，抽油煙機(jī)和熱水器。”
“都是廚房用品，最出名的是爐具。”
北京、南京和無(wú)錫的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的了解不多，甚至有的是第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌：
“聽(tīng)過(guò)，好象是做爐具的。”
“前段時(shí)間買了一個(gè)爐具，因?yàn)樗?dāng)時(shí)在搞促銷，以前也不了解這個(gè)品牌。”
“是廣東那邊的吧，很少?gòu)V告，不太了解。”
“在商場(chǎng)里見(jiàn)過(guò)，沒(méi)廣告，市場(chǎng)占有率應(yīng)該不高。”
“今天第一次聽(tīng)說(shuō)，很陌生。”
“華帝”品牌評(píng)價(jià)部分
“華帝”在質(zhì)量和價(jià)格方面都得到一定的認(rèn)同，主要表現(xiàn)在質(zhì)量穩(wěn)定和經(jīng)久耐用上，但同時(shí)也被認(rèn)為是中規(guī)中矩，沒(méi)有突出表現(xiàn)的：
“質(zhì)量還不錯(cuò)。”
“比較穩(wěn)定，不會(huì)時(shí)好時(shí)壞。”
“挺耐用的，用了那么多年都沒(méi)壞過(guò)。”
“質(zhì)量比較穩(wěn)定，沒(méi)什么特別需要投訴的地方，但也沒(méi)什么特別突出的表現(xiàn)。”
“是那種在人群中不顯眼的人，你一般不會(huì)留意到他。”
“挺實(shí)惠的，價(jià)格比較大眾化。”
“性價(jià)比比較高。”
也有部分消費(fèi)者認(rèn)為“華帝”在外觀和環(huán)保方面也做的比較好：
“外型挺好的，看上去比較高檔。”
“每件產(chǎn)品都有綠色，感覺(jué)比較環(huán)保。”
“華帝”品牌評(píng)價(jià)部分
對(duì)于“華帝”負(fù)面的評(píng)價(jià)，主要集中在品牌的老化現(xiàn)象上：
“不突出，外觀沒(méi)什么特別，又沒(méi)什么廣告，年輕人不喜歡。”
“好象一個(gè)下崗工人，前幾年還挺火的，突然就銷聲匿跡了。”
“沒(méi)創(chuàng)新，沒(méi)有特別吸引人的地方。”
“適合父母或者老一輩使用。”
也有個(gè)別消費(fèi)者對(duì)“華帝”的售后服務(wù)提出意見(jiàn)：
“售后服務(wù)一般，產(chǎn)品壞了，要打幾次電話才有人來(lái)。”
“上次我家的爐子壞了，來(lái)了兩次，是不同的人，說(shuō)的原因都不一樣，證明他們的專業(yè)技術(shù)都不過(guò)關(guān)。”
“海爾”品牌評(píng)價(jià)部分
廣州的消費(fèi)者認(rèn)為“海爾”是一個(gè)來(lái)自北方的品牌，有一定的知名度，但并不特別受歡迎：
“是個(gè)比較有名的品牌，大家都知道。”
“來(lái)自北方，聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但在這里并不特別受歡迎。”
“北佬的品牌，遠(yuǎn)道而來(lái)，比較有名氣。”
北京、南京和無(wú)錫的消費(fèi)者認(rèn)為“海爾”是一個(gè)國(guó)際性的知名品牌，甚至有消費(fèi)者認(rèn)為它是民族的驕傲：
“一個(gè)走向世界的品牌，擁有國(guó)際知名度。”
“是第一個(gè)真正走向世界的中國(guó)品牌，有國(guó)際影響力。”
“一說(shuō)到”海爾“，大家肯定都知道。”
“是國(guó)之驕子，民族的驕傲。”
“海爾”品牌評(píng)價(jià)部分
“海爾”在質(zhì)量方面是被受推崇的，被認(rèn)為是已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的：
“技術(shù)比較先進(jìn)，已經(jīng)達(dá)到國(guó)際水平。”
“技術(shù)和質(zhì)量跟進(jìn)口的一樣，甚至更好。”
“技術(shù)在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際上都是領(lǐng)先的。”
“適合追求高質(zhì)量又愛(ài)用國(guó)貨的人使用。”
“海爾”的售后服務(wù)被認(rèn)為是無(wú)懈可擊的：
“售后服務(wù)特別好。”
“經(jīng)常打電話問(wèn)你的使用情況，過(guò)節(jié)還寄賀卡，讓你覺(jué)得特別貼心。”
“有什么問(wèn)題一個(gè)電話?cǎi)R上上門。”
“維修人員的素質(zhì)也比較高，進(jìn)門還把鞋套上。”
“缺了配件他們給你送過(guò)來(lái)，還不收錢。”
“海爾”品牌評(píng)價(jià)部分
多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為海爾的價(jià)格比較貴，但物有所值，比較適合有一定收入的家庭使用：
“跟同類商品相比都比別的品牌要貴。”
“價(jià)格比較高，要有一定收入的人才會(huì)用，一般的家庭不舍得用。”
“是比較貴，但質(zhì)量擺在那里，還是物有所值的。”
“好象從來(lái)不打價(jià)格戰(zhàn)，降價(jià)特別慢。”
也有部分消費(fèi)者認(rèn)為海爾的產(chǎn)品在價(jià)格方面高低都有，可以迎合更廣大的消費(fèi)者：
“它也分幾個(gè)檔次的，也有便宜的。”
“冰箱特別貴，其它的也還可以。”
“美的”品牌評(píng)價(jià)部分
“美的”在廣州的消費(fèi)者中的知名度比其他幾個(gè)城市都高，被認(rèn)為是一個(gè)產(chǎn)品向多元化發(fā)展的品牌：
“一說(shuō)‘美的’大家都知道。”
“尤其在小家電方面，挺知名的。”
“產(chǎn)品比較多，小到有電飯煲，大到空調(diào)都有。”
在其他幾個(gè)城市，“美的”風(fēng)扇和空調(diào)的知名度特別高：
“聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌，有一定的知名度。”
“風(fēng)扇特別多，以前很多人家里和學(xué)校都是用‘美的’”
“現(xiàn)在的空調(diào)也很多，成天打廣告。”
“以前用風(fēng)扇，現(xiàn)在用空調(diào)，很多人還是用‘美的’”
“好象就是風(fēng)扇和空調(diào)，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有別的。”
“美的”品牌評(píng)價(jià)部分
“美的”纖巧的外型，清秀的色彩得到消費(fèi)者的認(rèn)同：
“就跟它的名字一樣美。”
“外型挺小巧的，顏色搭配也好。”
“是一個(gè)年輕貌美的小姐。”
“斯斯文文的年輕女孩，給人親切的感覺(jué)。”
“美的”的價(jià)格也被認(rèn)為是比較大眾化的：
“比較便宜。”
“平易近人的。”
對(duì)于“美的”，消費(fèi)者沒(méi)有特別反面的評(píng)價(jià)，但也認(rèn)為它在質(zhì)量方面沒(méi)有什么突出的表現(xiàn)：
“質(zhì)量也差不多，不會(huì)特別好。”
“現(xiàn)在的家電都差不多。”
“帥康”品牌評(píng)價(jià)部分
“帥康”的品牌知名度比較低，尤其是在廣州和北京，很多消費(fèi)者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌：
“不知道，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。”
“好象看見(jiàn)過(guò)，印象不深。”
“帥康”被認(rèn)為是一個(gè)非常單一的品牌，只生產(chǎn)抽油煙機(jī)，而其抽油煙機(jī)的質(zhì)量被認(rèn)為是比較好的：
“好象只有抽油煙機(jī)，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有其它產(chǎn)品。”
“專業(yè)生產(chǎn)抽油煙機(jī)，質(zhì)量不錯(cuò)。”
“如果買抽油煙機(jī)，我就買它。”
“抽力特別好，比同類產(chǎn)品都大，可以吸碟子。”

“華帝”品牌延伸定性研究報(bào)告