《關(guān)鍵會(huì)議》投影片

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

《關(guān)鍵會(huì)議》投影片
游戲:徒手測(cè)距

用你們最熟悉的手測(cè)量一根繩子的長(zhǎng)度
啟示
目標(biāo)越小,達(dá)成的精確度就越高;反之,則低。如果我們只是在年初給自己下一個(gè)目標(biāo),而不將目標(biāo)細(xì)分,在年底我們實(shí)際達(dá)成距目標(biāo)就會(huì)有很大差距。
月度經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)

團(tuán)隊(duì)月度經(jīng)營(yíng)情況分析
周例會(huì)
經(jīng)營(yíng)檢討— 研究團(tuán)隊(duì)上周業(yè)績(jī),找出差距并分析原因
交流經(jīng)驗(yàn)— 提高團(tuán)隊(duì)成員技能的好辦法
計(jì)劃制訂— 準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)下周銷售活動(dòng)
市場(chǎng)分析— 為團(tuán)隊(duì)成員提供銷售策略指導(dǎo)
活動(dòng)工具— 銷售活動(dòng)工具檢查重點(diǎn)是員工每周檢討表、每周工作
計(jì)劃表
組織培訓(xùn)— 培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)費(fèi)用— 定期公布銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,做到公正、透明
周例會(huì)
早會(huì)經(jīng)營(yíng)的意義
激勵(lì)士氣
輔導(dǎo)與傳承
貫徹公司及部門的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
進(jìn)行基礎(chǔ)管理

早會(huì)的預(yù)期效果
工作熱身
培訓(xùn)激勵(lì)
活動(dòng)管理
提升士氣

早會(huì)的組織
早會(huì)的準(zhǔn)備工作
早會(huì)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
早會(huì)的流程
早會(huì)的內(nèi)容
早會(huì)的形式
早會(huì)注意事項(xiàng)

早會(huì)的準(zhǔn)備
1、資源的準(zhǔn)備
2、制作一個(gè)月行事歷
3、缺勤者不發(fā)給其資料
4、要與部屬充分取得聯(lián)系
5、利用布告欄公布

早會(huì)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
1、功能小組的功能
(1)時(shí)間安排、(2)內(nèi)容安排
(3)職場(chǎng)安排、(4)角色分工、(5)程序設(shè)計(jì)

早會(huì)的流程

1、準(zhǔn)備(通知、業(yè)績(jī)報(bào)表、白板筆、板擦、投影儀、職場(chǎng))
2、主持人與其他人員溝通
3、(參加公司晨會(huì):司歌 公司訓(xùn)導(dǎo))
4、清點(diǎn)考勤
5、新聞、時(shí)事、政令、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)公報(bào)(點(diǎn)評(píng))
6、今日之星(提前溝通)
7、主題內(nèi)容發(fā)布
8、早會(huì)結(jié)束

早會(huì)內(nèi)容

1.政令宣導(dǎo) 5.經(jīng)營(yíng)匯報(bào)
2.理念灌輸 7.學(xué)習(xí)新知
3.人員管理 8.成功經(jīng)驗(yàn)分享
4.業(yè)務(wù)員加油站   9.個(gè)別輔導(dǎo)
a.士氣提升場(chǎng)     10.個(gè)案追蹤
業(yè)績(jī)分享 11.部門當(dāng)日工作安排
b.教育訓(xùn)練
技能、知識(shí)


早會(huì)形式
1、讀書(shū)讀報(bào)會(huì):
2、時(shí)事主題研討,辯論賽:
3、角色扮演(電話約訪陌拜、接觸說(shuō)明、促成等);
4、網(wǎng)上早會(huì):  
5、“贊美”比賽;
6、問(wèn)題腦力激蕩(頭腦風(fēng)暴會(huì));
7、專題講座、記者招待會(huì)式;
8、嘉賓見(jiàn)面會(huì);
9、早餐會(huì);


早會(huì)注意事項(xiàng)

1、創(chuàng)造良好,溫馨的職場(chǎng)環(huán)境。
2、建立團(tuán)隊(duì)精神,用團(tuán)隊(duì)力量去約束每一位參加者,沒(méi)人有特權(quán)。
3、堅(jiān)持不談可能引發(fā)隊(duì)員不良競(jìng)技術(shù)狀態(tài)的敏感事情。
4、熟練、激勵(lì)點(diǎn)要集中,避免散亂、興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移。
5、想辦法調(diào)動(dòng)大家熱情,產(chǎn)生群體效應(yīng),產(chǎn)生共鳴。
6、組織者或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)每日早會(huì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)。
7、定期檢查早會(huì)內(nèi)容,進(jìn)行反饋、總結(jié)。

小組練習(xí)
一次成功的早會(huì)!

活動(dòng)量管理的意義
銷售的真諦——永遠(yuǎn)是銷售人員主動(dòng)。
夕 會(huì)
夕會(huì)是總結(jié)一天的工作成果,介紹銷售經(jīng)驗(yàn),檢討銷售過(guò)程,收集反饋市場(chǎng)信息,規(guī)劃展業(yè)重點(diǎn),并通過(guò)業(yè)務(wù)員工作日志的檢查了解業(yè)務(wù)員當(dāng)天的銷售狀況,從而具體指導(dǎo)的有效方法。持續(xù)的開(kāi)展、深化夕會(huì)經(jīng)營(yíng)將對(duì)團(tuán)隊(duì)的建議、發(fā)展及新員工的成長(zhǎng)有著極強(qiáng)的促進(jìn)作用。
夕會(huì)的意義
1、銷售活動(dòng)量管理
2、解答員工疑惑
3、放松員工身心
4、溝通的橋梁

夕會(huì)的形式
溝通會(huì),
研討會(huì),
輔導(dǎo)會(huì),
追蹤會(huì),
談心會(huì),
茶話會(huì)
夕會(huì)的內(nèi)容
業(yè)務(wù)員展業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹
險(xiǎn)種講解(每次講解一到二個(gè)條款或幾次講完一個(gè)條款)
專題討論(頭腦風(fēng)暴展業(yè)中的難點(diǎn)問(wèn)題)
情景演示(展業(yè)過(guò)程評(píng)析,也可以是失敗案例)
展業(yè)技能培訓(xùn)
素質(zhì)培訓(xùn)
餐會(huì)(生日餐會(huì)、特別餐會(huì)、新員工加入、老員工離開(kāi))
室外夕會(huì)(特別夕會(huì))
業(yè)務(wù)員輪流主持的夕會(huì)



——說(shuō)到不如做到,
要做就做最好!

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