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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

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六、動用歷史元素,不忘現(xiàn)代感覺——終端消費者游戲
2000年的文化固然動人,夜場紅酒喝歸喝,總要喝出點什么——好,有才華的白領(lǐng),有酒量的酒徒,有心思的酒鬼,“酒后吐真言”讓你葷的、素的、洋的、土的只要夠精、夠色、夠真、夠邪、夠濃,一個禮拜創(chuàng)造一堆,每個晚上都能發(fā)揮,越是琢磨越要多喝幾杯,喝得越多文字越美,喝到周末被評為“最有才華的酒鬼”、“最有魅力的酒仙”、“莫高今日醉”,讓最有肚量的酒徒比酒量,“莫高魅力秀”讓最有氣質(zhì)的酒保和著現(xiàn)代的音樂調(diào)酒,沒準哪天還能請一個國際級調(diào)酒師來讓滾石爆棚,“莫高新鮮飲”,讓閑來無 聊的人瞎琢磨,讓深暗酒味的人肆言發(fā)揮,莫高+可樂、莫高+雪碧太初級,只要味道好喝,酒色醉人,莫高加什么都行,看你怎么做,我們在最好的酒場評比,在最美的敦煌等你。——所有一切的努力和創(chuàng)意性的游戲,就是帶給你永不滿足的消費者一個接一個的刺激,莫高深不可測,莫高樂趣多多,和莫高在一起,就像面對2000年深厚底蘊的寶藏,永遠有意想不到的驚奇和驚喜等著你,來,只要你愛玩,你會玩,你敢秀、你想贏,莫高等你來,青春不留返,中年更可愛,有莫高在,風采秀出來,怎么來,莫高隨你來。

面對成千的葡萄酒品牌和成千的不同建議,消費者在超級市場酒區(qū)的柜臺前會有一種迷失方向、無從著手的感覺。這就需要有專業(yè)酒知識的導(dǎo)購加以指點,使顧客可買到滿意的葡萄酒。   
著重把工作放在由經(jīng)過培訓(xùn)的售貨員或?qū)з徸稍儐T來對產(chǎn)品進行宣傳和介紹上,也就是應(yīng)讓有酒類知識的人擔任對酒產(chǎn)品的咨詢服務(wù)工作。  
在任何情況下,導(dǎo)購咨詢員對消費者的提問及需求,做到有問必答的熱情服務(wù)。

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