營銷信息需求分析范例（電器行業(yè)）(ppt)
營銷信息需求分析范例（電器行業(yè)）
內(nèi)容 頁碼
A. 營銷信息系統(tǒng)第一階段工作內(nèi)容、流程及方法 3


B. XX電器內(nèi)部營銷信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和不同層 7 次對營銷信息的需求分析


C. XX電器在營銷信息方面存在的主要問題以及短期改進措施建議 22


D. 幫助XX電器空調(diào)公司初步建立營銷信息報告系統(tǒng)的建議 42


E. 下一步工作計劃 53
A. 營銷信息系統(tǒng)項目第一階段工作內(nèi)容、流程及方法
在營銷信息系統(tǒng)項目第一階段工作中，xx咨詢公司對XX營銷信息的需求與差距進行了分析，并提出了短期改進建議
項目工作組對各決策層及有關(guān)部門進行了大量深入訪談，以了解營銷信息管理現(xiàn)狀和今后的需求
為了充分了解區(qū)域分公司經(jīng)理的營銷信息需求狀況，xx咨詢 公司還采用了覆蓋面更廣的問卷調(diào)查形式
B. XX電器內(nèi)部營銷信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 和不同層 次對營銷信息的需求分析
建議XX電器的內(nèi)部營銷信息系統(tǒng)由五個系統(tǒng)組成
總體市場信息與系統(tǒng)應(yīng)包括地級市場所轄區(qū)域的市場信息
關(guān)于競爭對手的信息應(yīng)該被歸入同一個信息庫以便制定有針對性的政策
對明確營銷工作的重點，更好地優(yōu)化資源的配置，XX電器必須擁有自己的營銷計劃與控制系統(tǒng)
銷售管理與系統(tǒng)應(yīng)包括以下的內(nèi)容
為了提高營銷資源的使用效率，XX電器應(yīng)該考慮逐步建立營銷支持與輔助信息系統(tǒng)
集團營銷中心目前缺少許多最基本的營銷信息，很難對專業(yè)公司的營銷策略提出有針對性的建議方案
專業(yè)公司總經(jīng)理所需要的內(nèi)部營銷信息仍有待完善，但極其缺乏對競爭對手的詳細分析報告(1)
專業(yè)公司總經(jīng)理所需要的內(nèi)部營銷信息仍有待完善，但極其缺乏對競爭對手的詳細分析報告(2)
專業(yè)公司品牌經(jīng)理缺乏對區(qū)域市場詳細及時的市場分析資料，影響到對市場的有效控制和作出相應(yīng)的快速反應(yīng)




C. XX電器在營銷信息方面存在的主要問題以及短期改進建議
XX電器現(xiàn)有營銷信息管理體系和對信息的分析及處理難以適應(yīng)現(xiàn)代營銷管理和決策的需要
XX現(xiàn)有營銷信息管理體系很不完善，而且缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)
各專業(yè)公司對營銷信息的管理和支持還很不夠
各部門實行條線管理，將擁有的信息作為本部門的“私人財產(chǎn)”，缺乏信息溝通和共享機制
目前各專業(yè)公司所擁有的營銷信息的數(shù)量和質(zhì)量都不能對營銷決策和管理提供強有力的支持
由于信息在公司內(nèi)部缺乏統(tǒng)一管理及相應(yīng)的分工，研發(fā)部門難以有效利用公司內(nèi)部信息及資源，造成信息重復收集或根本得不到所需信息
研發(fā)部門與銷售部門的信息溝通雖已迅速改善，卻仍未形成成熟而有效的制度和流程，從而影響到新產(chǎn)品開發(fā)的成功率
各部門可以制定本部門擁有的營銷信息清單，并定期更新，促進內(nèi)部信息更加有效地交流
通過內(nèi)部備忘錄的形式來規(guī)范目前營銷信息傳遞的格式，主要可以采用資訊型備忘錄和決策型備忘錄兩種形式
資訊型內(nèi)部備忘錄主要用于營銷信息的知會和傳達，以及有關(guān)對策和建議的交流
建立銷售信息報告系統(tǒng)的目的在于對市場和營銷活動實行有效地管理和控制，并根據(jù)市場變化作出快速反應(yīng)決策，為此，下列問題必須被回答
通過建立一套直觀的圖表，可以完整和及時地反映總體銷售情況
圖表一：總體銷售情況示意圖
圖表二：銷售差異示意圖(以空調(diào)為例)
圖表三：實際銷售情況示意圖
圖表四：銷售費用示意圖
圖表五：主要經(jīng)銷商銷售情況示意圖(以空調(diào)為例)
圖表六：主要零售商場銷售情況示意圖(以空調(diào)為例)

D. 幫助XX電器空調(diào)公司初步建立信息報告系統(tǒng)的建議
分公司經(jīng)理將負責填寫銷售情況完成表，反映不同客戶的實際銷售情況
批發(fā)商業(yè)務(wù)員應(yīng)該為每個核心批發(fā)商/潛在批發(fā)商建立客戶檔案
批發(fā)商業(yè)務(wù)員將負責填寫指定批發(fā)商分銷情況表，反映每個主要批發(fā)商的分銷結(jié)構(gòu)和 分銷進度
批發(fā)商業(yè)務(wù)員需要了解主要批發(fā)商對各品牌的投入情況，信息員負責將該地區(qū)所有主要批發(fā)商對各品牌投入的情況進行匯總(以空調(diào)為例)
零售商業(yè)務(wù)員應(yīng)該為每個核心零售商/潛在零售商建立客戶檔案
促銷員需要將商場的各主要品牌的銷售情況及時匯報業(yè)務(wù)員


倉管員應(yīng)負責統(tǒng)計中轉(zhuǎn)倉和商業(yè)單位的庫存數(shù)量，揭示未實現(xiàn)終端銷售的產(chǎn)品數(shù)量、型號等信息
為支持銷售情況分析圖表的建立，需要制定相關(guān)的原始數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計表格
E. 下一步工作計劃
營銷信息系統(tǒng)項目第二階段行動方案計劃(1)
營銷信息系統(tǒng)項目第二階段行動方案計劃(2)
營銷信息系統(tǒng)項目第二階段行動方案計劃(3)
營銷信息系統(tǒng)項目第二階段行動方案計劃(4)
項目進度安排：營銷信息系統(tǒng)第二階段

營銷信息需求分析范例（電器行業(yè)）(ppt)