麥肯錫解決問題的基本方法–“七步法”(ppt)
麥肯錫解決問題的基本方法–“七步法”
第一步–陳述問題
其他方面：問題的背景情況
第二步：分解問題
邏輯樹的三種類型
第三步 – 消除非關(guān)鍵議題
第四步–制定詳細(xì)的工作計劃
工作計劃的最佳做法
不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開始工作

通過反復(fù)的數(shù)據(jù)分析和信息處理來加以修改、補充和改善
具體分析、明確資料來源
同項目小組成員一起檢測，嘗試其它假設(shè)

有序的工作– 使用80/20方法按時交付

只制定將來2至4周的詳細(xì)工作計劃。不要寫萬寶全書
第五步–進行關(guān)鍵分析
評注

不要拘泥于“數(shù)據(jù)”，追究“我試圖回答什么問題”
不要在一個問題繞圈子
開闊視野
避免鉆“牛角尖”
尋找比“圖書館數(shù)據(jù)”更清晰的指導(dǎo)方向
記住假設(shè)也可能被推翻
檢驗?zāi)愕挠^點
細(xì)心觀察
尋找突破性觀點
第六步–綜合結(jié)果并形成結(jié)論
第七步–溝通
會議議程
訪談目的
訪談的三步曲

最佳做法

最佳做法
確定訪談的方式

最佳做法

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