銷售業(yè)務(wù)管理(ppt)
銷售業(yè)務(wù)管理
Y H
客戶管理
客戶管理的內(nèi)容：基礎(chǔ)資料
　　　　　　　　　客戶特征
　　　　　　　　　業(yè)務(wù)狀況
　　　　　　　　　交易現(xiàn)狀
客戶管理的原則：動態(tài)管理
　　　　　　　　　突出重點
　　　　　　　　　靈活運用
　　　　　　　　　專人負(fù)責(zé)



銷售費用管理
銷售費用的項目構(gòu)成
　1.變動銷售費用：銷售條件費用
　　　　　　　　　傭金費用
　　　　　　　　　促銷費用
　　　　　　　　　運輸費用
　　　　　　　　　其他費用
　2.固定銷售費用：人事費用
　　　　　　　　　折舊費用
　　　　　　　　　其他費用
銷售費用的預(yù)算方法
實績法
銷售目標(biāo)值法
純利倒算法
變動計算法
單位法
銷售費用預(yù)算的編制和控制
預(yù)算的編制
銷售費用的控制方式：
　　　銷售費用日進(jìn)度控制
　　　銷售費用每周評估
　　　銷售費用月度檢討會

銷售業(yè)績評估
銷售業(yè)績評估的方法：
　　　　　　　　絕對分析法
　　　　　　　　相對分析法
　　　　　　　　因素替代法

銷售業(yè)績評估的程序(如圖)


銷售業(yè)績評估指標(biāo)
銷售量評估：總銷售量的評估
　　　　　　　區(qū)域銷售量的評估
　　　　　　　產(chǎn)品銷售量的評估
市場占有率評估


銷售業(yè)務(wù)管理(ppt)