專業(yè)化推銷(xiāo)流程(ppt)
專業(yè)化推銷(xiāo)流程 南京中脈集團(tuán)重慶子公司人事培訓(xùn)部 邱智敏 2003年12月
何謂專業(yè)化？
獨(dú)具特色的企業(yè)文化
科學(xué)明晰的組織架構(gòu)和管理體系
規(guī)范系統(tǒng)的工作報(bào)表/流程
有適應(yīng)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)體系




推銷(xiāo)？
推銷(xiāo)=才+佳+金+肖
才： 才子 佳： 佳人
金： 財(cái)富 肖： 美麗
專業(yè)化推銷(xiāo)？
計(jì)劃與活動(dòng)
計(jì)劃與活動(dòng)
5W1H法—
為什麼（WHY） ？
誰(shuí)來(lái)做（WHO） ？
什麼時(shí)候做（WHEN） ？
在那里做（WHERE） ？
做什麼（WHAT） ？
怎麼做（HOW） ？
計(jì)劃與活動(dòng)
十字法
Ⅰ象限：20% 重要緊急
Ⅱ象限：30% 重要不緊急
Ⅲ象限：30% 不重要緊急
Ⅳ象限：20% 不重要不緊急



客戶開(kāi)拓
開(kāi)發(fā)方式（四動(dòng)）
客戶定位（三有）
客戶來(lái)源（多方）
接觸前準(zhǔn)備
知識(shí)
技能
資料
工具
心態(tài)
贊美與寒暄
接觸---
三步曲
新概念
贊美---
目的
技巧
內(nèi)容
尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)
課堂演練
展示說(shuō)明與主顧開(kāi)拓
課堂演練
拒絕的處理
課堂演練
促成與成交
促成新觀念：情緒主導(dǎo)
促成新點(diǎn)子：乘勝追擊
促成新訣竅：以退為進(jìn)
促成新招術(shù)：速戰(zhàn)速?zèng)Q
促成新技巧：簡(jiǎn)單扼要
售后服務(wù)
課堂演練
售后作業(yè)（要求）
工作日志
每天三句贊美話術(shù)
建客戶資料卡
課程回顧
計(jì)劃與活動(dòng) 重點(diǎn):
接觸前的準(zhǔn)備 知識(shí)
贊美與寒暄 技巧
發(fā)現(xiàn)需求與尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn) 服務(wù)
展示說(shuō)明主顧開(kāi)拓
拒絕的處理
促成與成交
售后服務(wù)


聯(lián)系方式:
電話：
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郵箱：qzm888@163.com
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