創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)
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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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沉默之堡 喜歡說(shuō)話,就是為了不讓自己面對(duì)獨(dú)處的恐懼。
關(guān)于學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織管理理論的性質(zhì)
a.學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一 b.學(xué)習(xí)型組織理論是活出生命意義的理論
學(xué)習(xí)型組織真諦
學(xué)習(xí)型組織真諦之一——學(xué)習(xí)力
a.學(xué)習(xí)力的三個(gè)組成要素
b.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)
c.樹根理論
學(xué)習(xí)型組織真諦之二——創(chuàng)新力
a.把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
學(xué)習(xí)型組織真諦之三——生命意義
核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解
有學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,比如技術(shù)、技能和管理機(jī)制;
有專家認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)創(chuàng)造的可以凝聚人心的核心價(jià)值觀;
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在資訊、設(shè)計(jì)制造或銷售網(wǎng)絡(luò)等某一項(xiàng)或某幾個(gè)方面具有不可抗衡或超越對(duì)手的力量;
北大光華管理管理學(xué)院張維迎認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)造的那種偷不去、買不來(lái)、拆不開、帶不走、流不掉和變不了的理念就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)掌握的一種獨(dú)有的、別人長(zhǎng)期難以模仿的持續(xù)盈利模式。這種模式就是將資金、人才、技術(shù)、品牌、理念等有機(jī)地結(jié)合在一起并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的獨(dú)有經(jīng)營(yíng)模式。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即企業(yè)的技術(shù)能力、組織管理能力和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)能力。其中,技術(shù)能力包括企業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)化能力和應(yīng)用能力;組織管理能力包括組織管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、分銷網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理等;創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)包括資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、資本經(jīng)營(yíng)能力、市場(chǎng)信息占有能力和對(duì)市場(chǎng)信息的敏感度等。
學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)模式
a. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的“組織學(xué)習(xí)魚”模式
“魚頭”——觀念
“魚身”——組織學(xué)習(xí)機(jī)制 “魚鰭魚鱗”——組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制 “魚尾”——行動(dòng)起來(lái)
“水”——企業(yè)外部環(huán)境
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題,一直是困擾每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的大事。世間萬(wàn)物,都有其興衰的過(guò)程,但如何做到企業(yè)的蛻變只是其人員的更替、制度的演變、觀念的革新、技術(shù)設(shè)備的提高等方面,按照江淮汽車集團(tuán)左延安的話說(shuō),就是血液換了,軀干的各個(gè)部分組織換了,但它的容貌卻越來(lái)越年輕。
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
左延安認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)調(diào)的是組織的學(xué)習(xí),就是要讓學(xué)習(xí)在組織內(nèi)成為自然流動(dòng)、生生不息的血脈,抒發(fā)并保持組織的生命力。為什么?因?yàn)槿瞬艣Q定企業(yè)的未來(lái)。每一個(gè)在崗位上有造詣、有貢獻(xiàn)的人都是人才。這是江汽的人才觀,這個(gè)人才觀決定了企業(yè)的學(xué)習(xí)觀是:向一切可以學(xué)習(xí)的人和事學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)是大福利,是對(duì)員工的最高獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)習(xí)是一項(xiàng)回報(bào)頗豐的投入;學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
“40+4”模式
用“心”做事
江淮汽車創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的體會(huì)
有一個(gè)員工人人皆知的戰(zhàn)略模型——江汽大廈圖。“廈頂”是江汽的企業(yè)文化,統(tǒng)籌整個(gè)系統(tǒng);“廈身”是由技術(shù)、制度、管理三大創(chuàng)新作為支柱;“廈基”是江汽的“金字塔”人才工程。這個(gè)“江汽大廈圖”,雖然簡(jiǎn)單,卻極富深意。“三個(gè)創(chuàng)新”是撐起“江汽大廈”的支柱,保證支柱立穩(wěn)站牢的根基是人才工程。
學(xué)習(xí)型組織的特征
1.企業(yè)壽命
a.企業(yè)倒閉的情況 b.企業(yè)壽命的思考
2.精簡(jiǎn)與扁平化
a.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:精簡(jiǎn) b.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:扁平化
學(xué)習(xí)型組織的特征
3.有彈性與不斷創(chuàng)新
a.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:有彈性 b.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:不斷創(chuàng)新
4.善于學(xué)習(xí)
5.學(xué)習(xí)的特點(diǎn):工作學(xué)習(xí)化
6.學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)工作化
學(xué)習(xí)型組織的特征
自主管理
a.企業(yè)中的兩大類問(wèn)題
收斂性(Conversent)的問(wèn)題
發(fā)散性(DiVergent)的問(wèn)題。
B.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮的兩件事
要時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)
要時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌搭建舞臺(tái)
案例1
上海匯眾的“三自”活動(dòng)
上海匯眾汽車制造公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)從班組著手,先創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,然后再創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門,最后把整個(gè)企業(yè)建成學(xué)習(xí)型的企業(yè) 。 在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的時(shí)候,匯眾成功開展了“三自”活動(dòng)。
自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
自我學(xué)習(xí)
自我解決問(wèn)題
案例2
上海寶鋼的“八個(gè)自主”活動(dòng) 寶鋼在實(shí)行自主管理時(shí),允許各個(gè)子公司煉鋼廠、煉鐵廠、鋼管廠、熱軋廠、冷軋廠等等, 可以跨部門、跨公司地組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)——自主管理小組,共同研究感興趣的課題。
案例2
自主管理小組必須向公司備案,然后開始運(yùn)作,他們提出了“八個(gè)自主”:
(1) 自己提出問(wèn)題。 自己提出生產(chǎn)中、工作環(huán)節(jié)中共同感興趣的問(wèn)題。
(2) 自己了解問(wèn)題。 自己去調(diào)查研究, 了解問(wèn)題的現(xiàn)狀。
(3)自己分析現(xiàn)狀。自己分析現(xiàn)狀,關(guān)鍵問(wèn)題在哪里。
(4) 自己研究方案。 自己研究解決方案,可以請(qǐng)教專家、查資料。
案例2
(5) 自己制定措施。
(6) 自己實(shí)施措施。
(7) 自己了解效果、向上申報(bào)。實(shí)施以后, 自己去收集數(shù)據(jù)、分析效果,看效果好不好。效果確實(shí)好,就要向上申報(bào)。由科技部門審查是否科學(xué); 由財(cái)務(wù)部門審查是否有效益。
(8) 自己幫助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。經(jīng)過(guò)審查,認(rèn)為效果確實(shí)好, 自己幫助企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,讓大家分享你的經(jīng)驗(yàn)。
修煉篇:學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
系統(tǒng)思考
自我超越
自我超越和超越自我
一項(xiàng)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的修煉,追求自我超越,是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí);是鼓勵(lì)人們做事要精益求精,努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的愿望。
自我超越和超越自我
為什么強(qiáng)調(diào)自我
我們最強(qiáng)的對(duì)手,不一定是別人,而很可能是我們自己!在超越別人之前,先得超越自己!因此要強(qiáng)調(diào)自我即個(gè)人的超越。如果一個(gè)員工認(rèn)為工作是為了發(fā)揮自我才能、創(chuàng)造美好人生、創(chuàng)造美好事業(yè),那么他就一定有發(fā)揮創(chuàng)造力的潛能。這樣的員工越多,企業(yè)才越有發(fā)展前途,而想要員工發(fā)揮創(chuàng)造力,就必須讓他們向自我挑戰(zhàn),突破各種極限,實(shí)現(xiàn)自我超越。
自我超越
自我超越“三要”
要使員工實(shí)現(xiàn)門我的超越,就必須做“要”
開展境界教育
從“工具性"的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;創(chuàng)造性"的工作觀
向極限挑戰(zhàn)
改善心智模式
心智模式是認(rèn)知心理學(xué)上的概念,指那些深深固結(jié)于人們心中,影響人們認(rèn)識(shí)周圍世界,以及采取行動(dòng)的許多假設(shè)、陳見(jiàn)和印象,是思想的定式反映。
心智模式是一種思維定勢(shì),我們這里所說(shuō)的思維定勢(shì)并非是一個(gè)貶義詞,而是指我們認(rèn)識(shí)事物的方法和習(xí)慣。
心智模式的特點(diǎn)
(1)根深蒂固,深植于人們的心中
(2)難以被發(fā)現(xiàn),多數(shù)人自我感覺(jué)良好
(3)每個(gè)人的心智模式必有欠缺之處
改善心智模式 的方法
學(xué)會(huì)溝通
溝通的責(zé)任100%在于自己。
修煉3Q
3Q指的是智商IQ、情商EQ和逆境商AQ。
放開心靈,理解他人的觀點(diǎn)。
建立共同愿景
共同愿景的涵義
愿景是發(fā)乎內(nèi)心的終極目標(biāo),它描述的是具體的、特定的結(jié)果。
如“我想從事真正喜愛(ài)的職業(yè)”,而當(dāng)前的狀況卻可能是“我不得不另謀他職以求度日”。
共同愿景是組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合,是能成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景,它遍及組織全面的活動(dòng),而使各種不同的活動(dòng)融合起來(lái)。
愿景的要素
目標(biāo)
價(jià)值觀
使命感
愿景的三個(gè)層次
組織大愿景
團(tuán)隊(duì)小愿景
個(gè)人愿景
愿景的修煉
鼓勵(lì)個(gè)人愿景;
塑造整體圖像;
絕非官方說(shuō)法;
不是單—問(wèn)題的解答;
學(xué)習(xí)聆聽(tīng)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的原因
時(shí)代的要求
克服團(tuán)隊(duì)智障的要求
團(tuán)隊(duì)智障,顧名思義,指的是團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。
團(tuán)隊(duì)智障的主要表現(xiàn)
為了保護(hù)自己——不提沒(méi)把握的問(wèn)題
為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性的問(wèn)題
為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問(wèn)題
為了使大家接受——只作折中性的結(jié)論
.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--深度匯談
深度匯談強(qiáng)調(diào)集體思考,就是在討論問(wèn)題的時(shí)候,每人說(shuō)出心中的假設(shè),真正的—起思考。
深度匯談的目的是要得出超過(guò)任何個(gè)人的見(jiàn)解,而非贏得對(duì)話;如果深度匯淡進(jìn)行得當(dāng),人人都是贏家,個(gè)人可以獲得獨(dú)自無(wú)法達(dá)到的見(jiàn)解。
怎樣做到深度匯談
學(xué)會(huì)懸掛假設(shè)
理念的懸掛
問(wèn)題的懸掛
經(jīng)驗(yàn)的懸掛
要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
用耳朵聽(tīng)
用眼睛聽(tīng)
用心來(lái)聽(tīng)
系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心 一般的自我超越,常常是以我為中心,只顧追求自己想要的,看不見(jiàn)外部力量與自身行動(dòng)的相互影響。而擁有系統(tǒng)思考的自我超越,能融合理性與直覺(jué);看清自己跟周圍世界是一體的;對(duì)整體有使命感,于是,在自我超越的過(guò)程中,清醒地看到自己與外界的相互關(guān)聯(lián),有自身與外在整體連成一體的感覺(jué),于是自然而然地形成一個(gè)更寬闊的“愿景”,當(dāng)人類所求的愿景超出個(gè)人利益.便會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量,這就是一種高層次的“自我超越”。
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心
系統(tǒng)思考對(duì)于有效確立和改善心智模式也同樣重要,融合系統(tǒng)思考與心智模式所得到的回報(bào),不僅改善我們的心智模式,還改變我們的思考方式。
如果缺少了系統(tǒng)思考,我們的愿景,將止于對(duì)未來(lái)不著邊際的描述,而對(duì)各方面如何整合運(yùn)用,缺乏深刻的理解。
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心
“系統(tǒng)思考”的觀點(diǎn)和工具對(duì)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”更為重要,因?yàn)橹匾膱F(tuán)體管理工作,如發(fā)展的策略,塑造愿景,設(shè)計(jì)政策與組織結(jié)構(gòu)等,實(shí)際上都需要克服無(wú)比的復(fù)雜性。此外這個(gè)復(fù)雜性并不是靜止不動(dòng)的,而是在不斷改變的。當(dāng)然“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
怎樣做到系統(tǒng)思考
防止分割思考,要整體思考
防止靜止思考,要?jiǎng)討B(tài)思考
防止表面思考,要本質(zhì)思考
學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)思考的層次
事件層次上的思考
采取反應(yīng)式的行為,結(jié)果是“專注于個(gè)別的事件、局限思考、歸罪于外”等。
行為變化層次的觀點(diǎn)
能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì),但容易造成學(xué)習(xí)障礙,如:從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),但習(xí)而不坐等;
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)
能改造行為的變化形態(tài),超越了事件層次和行為層次的局限,專注于解釋是什么造成行為變化的形態(tài)
蝴蝶效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)是氣象動(dòng)力學(xué)家洛倫茲在建立地球天氣計(jì)算機(jī)模型時(shí)發(fā)現(xiàn)的。他多次用12個(gè)方程組成的…—個(gè)方程組進(jìn)行計(jì)算,得出了—個(gè)空氣流蝴蝶狀的計(jì)算機(jī)模型,1979年12月29日在華盛頓的美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)主辦的 —次演講中,他說(shuō):“可以預(yù)見(jiàn),——‘只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,可能.會(huì)在美國(guó)的得克薩斯州引來(lái)颶風(fēng)。”
民謠
釘子缺,蹄鐵卸;
蹄鐵卸,戰(zhàn)馬蹶;
戰(zhàn)馬蹶,國(guó)王絕;
國(guó)王絕,戰(zhàn)事折;
戰(zhàn)事折;國(guó)家滅。
青蛙現(xiàn)象
該理論形成于19世紀(jì)幾位教授的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):把一只青蛙扔進(jìn)很燙的水中,它會(huì)立刻意識(shí)到危險(xiǎn)馬上跳出;而把它放進(jìn)冷水中漫漫加熱,最初它會(huì)感到很舒適,但當(dāng)溫度繼續(xù)升高,它意識(shí)到危險(xiǎn)時(shí),已因身體虛弱而無(wú)法逃脫。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)
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a.學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一 b.學(xué)習(xí)型組織理論是活出生命意義的理論
學(xué)習(xí)型組織真諦
學(xué)習(xí)型組織真諦之一——學(xué)習(xí)力
a.學(xué)習(xí)力的三個(gè)組成要素
b.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)
c.樹根理論
學(xué)習(xí)型組織真諦之二——創(chuàng)新力
a.把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
學(xué)習(xí)型組織真諦之三——生命意義
核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解
有學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,比如技術(shù)、技能和管理機(jī)制;
有專家認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)創(chuàng)造的可以凝聚人心的核心價(jià)值觀;
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在資訊、設(shè)計(jì)制造或銷售網(wǎng)絡(luò)等某一項(xiàng)或某幾個(gè)方面具有不可抗衡或超越對(duì)手的力量;
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核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)掌握的一種獨(dú)有的、別人長(zhǎng)期難以模仿的持續(xù)盈利模式。這種模式就是將資金、人才、技術(shù)、品牌、理念等有機(jī)地結(jié)合在一起并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的獨(dú)有經(jīng)營(yíng)模式。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即企業(yè)的技術(shù)能力、組織管理能力和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)能力。其中,技術(shù)能力包括企業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)化能力和應(yīng)用能力;組織管理能力包括組織管理制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、分銷網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理等;創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)包括資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、資本經(jīng)營(yíng)能力、市場(chǎng)信息占有能力和對(duì)市場(chǎng)信息的敏感度等。
學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)模式
a. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的“組織學(xué)習(xí)魚”模式
“魚頭”——觀念
“魚身”——組織學(xué)習(xí)機(jī)制 “魚鰭魚鱗”——組織學(xué)習(xí)促進(jìn)與保障機(jī)制 “魚尾”——行動(dòng)起來(lái)
“水”——企業(yè)外部環(huán)境
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題,一直是困擾每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的大事。世間萬(wàn)物,都有其興衰的過(guò)程,但如何做到企業(yè)的蛻變只是其人員的更替、制度的演變、觀念的革新、技術(shù)設(shè)備的提高等方面,按照江淮汽車集團(tuán)左延安的話說(shuō),就是血液換了,軀干的各個(gè)部分組織換了,但它的容貌卻越來(lái)越年輕。
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
左延安認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)調(diào)的是組織的學(xué)習(xí),就是要讓學(xué)習(xí)在組織內(nèi)成為自然流動(dòng)、生生不息的血脈,抒發(fā)并保持組織的生命力。為什么?因?yàn)槿瞬艣Q定企業(yè)的未來(lái)。每一個(gè)在崗位上有造詣、有貢獻(xiàn)的人都是人才。這是江汽的人才觀,這個(gè)人才觀決定了企業(yè)的學(xué)習(xí)觀是:向一切可以學(xué)習(xí)的人和事學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)是大福利,是對(duì)員工的最高獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)習(xí)是一項(xiàng)回報(bào)頗豐的投入;學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
b. 解析江淮汽車的學(xué)習(xí)模式
“40+4”模式
用“心”做事
江淮汽車創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的體會(huì)
有一個(gè)員工人人皆知的戰(zhàn)略模型——江汽大廈圖。“廈頂”是江汽的企業(yè)文化,統(tǒng)籌整個(gè)系統(tǒng);“廈身”是由技術(shù)、制度、管理三大創(chuàng)新作為支柱;“廈基”是江汽的“金字塔”人才工程。這個(gè)“江汽大廈圖”,雖然簡(jiǎn)單,卻極富深意。“三個(gè)創(chuàng)新”是撐起“江汽大廈”的支柱,保證支柱立穩(wěn)站牢的根基是人才工程。
學(xué)習(xí)型組織的特征
1.企業(yè)壽命
a.企業(yè)倒閉的情況 b.企業(yè)壽命的思考
2.精簡(jiǎn)與扁平化
a.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:精簡(jiǎn) b.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:扁平化
學(xué)習(xí)型組織的特征
3.有彈性與不斷創(chuàng)新
a.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:有彈性 b.學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征:不斷創(chuàng)新
4.善于學(xué)習(xí)
5.學(xué)習(xí)的特點(diǎn):工作學(xué)習(xí)化
6.學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)工作化
學(xué)習(xí)型組織的特征
自主管理
a.企業(yè)中的兩大類問(wèn)題
收斂性(Conversent)的問(wèn)題
發(fā)散性(DiVergent)的問(wèn)題。
B.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮的兩件事
要時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)
要時(shí)刻為部下創(chuàng)造輝煌搭建舞臺(tái)
案例1
上海匯眾的“三自”活動(dòng)
上海匯眾汽車制造公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)從班組著手,先創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,然后再創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門,最后把整個(gè)企業(yè)建成學(xué)習(xí)型的企業(yè) 。 在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的時(shí)候,匯眾成功開展了“三自”活動(dòng)。
自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
自我學(xué)習(xí)
自我解決問(wèn)題
案例2
上海寶鋼的“八個(gè)自主”活動(dòng) 寶鋼在實(shí)行自主管理時(shí),允許各個(gè)子公司煉鋼廠、煉鐵廠、鋼管廠、熱軋廠、冷軋廠等等, 可以跨部門、跨公司地組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)——自主管理小組,共同研究感興趣的課題。
案例2
自主管理小組必須向公司備案,然后開始運(yùn)作,他們提出了“八個(gè)自主”:
(1) 自己提出問(wèn)題。 自己提出生產(chǎn)中、工作環(huán)節(jié)中共同感興趣的問(wèn)題。
(2) 自己了解問(wèn)題。 自己去調(diào)查研究, 了解問(wèn)題的現(xiàn)狀。
(3)自己分析現(xiàn)狀。自己分析現(xiàn)狀,關(guān)鍵問(wèn)題在哪里。
(4) 自己研究方案。 自己研究解決方案,可以請(qǐng)教專家、查資料。
案例2
(5) 自己制定措施。
(6) 自己實(shí)施措施。
(7) 自己了解效果、向上申報(bào)。實(shí)施以后, 自己去收集數(shù)據(jù)、分析效果,看效果好不好。效果確實(shí)好,就要向上申報(bào)。由科技部門審查是否科學(xué); 由財(cái)務(wù)部門審查是否有效益。
(8) 自己幫助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。經(jīng)過(guò)審查,認(rèn)為效果確實(shí)好, 自己幫助企業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,讓大家分享你的經(jīng)驗(yàn)。
修煉篇:學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
系統(tǒng)思考
自我超越
自我超越和超越自我
一項(xiàng)關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的修煉,追求自我超越,是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí);是鼓勵(lì)人們做事要精益求精,努力實(shí)現(xiàn)心靈深處的愿望。
自我超越和超越自我
為什么強(qiáng)調(diào)自我
我們最強(qiáng)的對(duì)手,不一定是別人,而很可能是我們自己!在超越別人之前,先得超越自己!因此要強(qiáng)調(diào)自我即個(gè)人的超越。如果一個(gè)員工認(rèn)為工作是為了發(fā)揮自我才能、創(chuàng)造美好人生、創(chuàng)造美好事業(yè),那么他就一定有發(fā)揮創(chuàng)造力的潛能。這樣的員工越多,企業(yè)才越有發(fā)展前途,而想要員工發(fā)揮創(chuàng)造力,就必須讓他們向自我挑戰(zhàn),突破各種極限,實(shí)現(xiàn)自我超越。
自我超越
自我超越“三要”
要使員工實(shí)現(xiàn)門我的超越,就必須做“要”
開展境界教育
從“工具性"的工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;創(chuàng)造性"的工作觀
向極限挑戰(zhàn)
改善心智模式
心智模式是認(rèn)知心理學(xué)上的概念,指那些深深固結(jié)于人們心中,影響人們認(rèn)識(shí)周圍世界,以及采取行動(dòng)的許多假設(shè)、陳見(jiàn)和印象,是思想的定式反映。
心智模式是一種思維定勢(shì),我們這里所說(shuō)的思維定勢(shì)并非是一個(gè)貶義詞,而是指我們認(rèn)識(shí)事物的方法和習(xí)慣。
心智模式的特點(diǎn)
(1)根深蒂固,深植于人們的心中
(2)難以被發(fā)現(xiàn),多數(shù)人自我感覺(jué)良好
(3)每個(gè)人的心智模式必有欠缺之處
改善心智模式 的方法
學(xué)會(huì)溝通
溝通的責(zé)任100%在于自己。
修煉3Q
3Q指的是智商IQ、情商EQ和逆境商AQ。
放開心靈,理解他人的觀點(diǎn)。
建立共同愿景
共同愿景的涵義
愿景是發(fā)乎內(nèi)心的終極目標(biāo),它描述的是具體的、特定的結(jié)果。
如“我想從事真正喜愛(ài)的職業(yè)”,而當(dāng)前的狀況卻可能是“我不得不另謀他職以求度日”。
共同愿景是組織中全體成員的個(gè)人愿景的整合,是能成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景,它遍及組織全面的活動(dòng),而使各種不同的活動(dòng)融合起來(lái)。
愿景的要素
目標(biāo)
價(jià)值觀
使命感
愿景的三個(gè)層次
組織大愿景
團(tuán)隊(duì)小愿景
個(gè)人愿景
愿景的修煉
鼓勵(lì)個(gè)人愿景;
塑造整體圖像;
絕非官方說(shuō)法;
不是單—問(wèn)題的解答;
學(xué)習(xí)聆聽(tīng)
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的原因
時(shí)代的要求
克服團(tuán)隊(duì)智障的要求
團(tuán)隊(duì)智障,顧名思義,指的是團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。
團(tuán)隊(duì)智障的主要表現(xiàn)
為了保護(hù)自己——不提沒(méi)把握的問(wèn)題
為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性的問(wèn)題
為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問(wèn)題
為了使大家接受——只作折中性的結(jié)論
.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵--深度匯談
深度匯談強(qiáng)調(diào)集體思考,就是在討論問(wèn)題的時(shí)候,每人說(shuō)出心中的假設(shè),真正的—起思考。
深度匯談的目的是要得出超過(guò)任何個(gè)人的見(jiàn)解,而非贏得對(duì)話;如果深度匯淡進(jìn)行得當(dāng),人人都是贏家,個(gè)人可以獲得獨(dú)自無(wú)法達(dá)到的見(jiàn)解。
怎樣做到深度匯談
學(xué)會(huì)懸掛假設(shè)
理念的懸掛
問(wèn)題的懸掛
經(jīng)驗(yàn)的懸掛
要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
用耳朵聽(tīng)
用眼睛聽(tīng)
用心來(lái)聽(tīng)
系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心 一般的自我超越,常常是以我為中心,只顧追求自己想要的,看不見(jiàn)外部力量與自身行動(dòng)的相互影響。而擁有系統(tǒng)思考的自我超越,能融合理性與直覺(jué);看清自己跟周圍世界是一體的;對(duì)整體有使命感,于是,在自我超越的過(guò)程中,清醒地看到自己與外界的相互關(guān)聯(lián),有自身與外在整體連成一體的感覺(jué),于是自然而然地形成一個(gè)更寬闊的“愿景”,當(dāng)人類所求的愿景超出個(gè)人利益.便會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的力量,這就是一種高層次的“自我超越”。
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心
系統(tǒng)思考對(duì)于有效確立和改善心智模式也同樣重要,融合系統(tǒng)思考與心智模式所得到的回報(bào),不僅改善我們的心智模式,還改變我們的思考方式。
如果缺少了系統(tǒng)思考,我們的愿景,將止于對(duì)未來(lái)不著邊際的描述,而對(duì)各方面如何整合運(yùn)用,缺乏深刻的理解。
系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心
“系統(tǒng)思考”的觀點(diǎn)和工具對(duì)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”更為重要,因?yàn)橹匾膱F(tuán)體管理工作,如發(fā)展的策略,塑造愿景,設(shè)計(jì)政策與組織結(jié)構(gòu)等,實(shí)際上都需要克服無(wú)比的復(fù)雜性。此外這個(gè)復(fù)雜性并不是靜止不動(dòng)的,而是在不斷改變的。當(dāng)然“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團(tuán)體學(xué)習(xí)”與“自我超越”四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
怎樣做到系統(tǒng)思考
防止分割思考,要整體思考
防止靜止思考,要?jiǎng)討B(tài)思考
防止表面思考,要本質(zhì)思考
學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)思考的層次
事件層次上的思考
采取反應(yīng)式的行為,結(jié)果是“專注于個(gè)別的事件、局限思考、歸罪于外”等。
行為變化層次的觀點(diǎn)
能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì),但容易造成學(xué)習(xí)障礙,如:從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),但習(xí)而不坐等;
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)
能改造行為的變化形態(tài),超越了事件層次和行為層次的局限,專注于解釋是什么造成行為變化的形態(tài)
蝴蝶效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)是氣象動(dòng)力學(xué)家洛倫茲在建立地球天氣計(jì)算機(jī)模型時(shí)發(fā)現(xiàn)的。他多次用12個(gè)方程組成的…—個(gè)方程組進(jìn)行計(jì)算,得出了—個(gè)空氣流蝴蝶狀的計(jì)算機(jī)模型,1979年12月29日在華盛頓的美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)主辦的 —次演講中,他說(shuō):“可以預(yù)見(jiàn),——‘只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,可能.會(huì)在美國(guó)的得克薩斯州引來(lái)颶風(fēng)。”
民謠
釘子缺,蹄鐵卸;
蹄鐵卸,戰(zhàn)馬蹶;
戰(zhàn)馬蹶,國(guó)王絕;
國(guó)王絕,戰(zhàn)事折;
戰(zhàn)事折;國(guó)家滅。
青蛙現(xiàn)象
該理論形成于19世紀(jì)幾位教授的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):把一只青蛙扔進(jìn)很燙的水中,它會(huì)立刻意識(shí)到危險(xiǎn)馬上跳出;而把它放進(jìn)冷水中漫漫加熱,最初它會(huì)感到很舒適,但當(dāng)溫度繼續(xù)升高,它意識(shí)到危險(xiǎn)時(shí),已因身體虛弱而無(wú)法逃脫。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(ppt)
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