營銷系統(tǒng)業(yè)績評估系統(tǒng)與人員選拔和培訓(xùn)管理方法(ppt)
···營銷系統(tǒng)業(yè)績評估系統(tǒng) PASS(Performance Appraisal Standard System) 與人員選拔和培訓(xùn)管理方法 – 最終報(bào)告 – ·········股份有限公司 ·
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A. ···PASS與人員選拔機(jī)制和培訓(xùn)管理的設(shè)計(jì)背景 3
B. 業(yè)績考核機(jī)制PASS 11

C. 人員選拔機(jī)制方法和流程 41


D. 人員培訓(xùn)管理的方法與流程 56


F. 附件 — 惠而浦人力資源戰(zhàn)略案例 81
A. ···PASS與人員選拔機(jī)制的設(shè)計(jì)背景


······銷售系統(tǒng)人員調(diào)查表明···人力資源管理有待提高
目前···需要制定權(quán)變式的人力資源戰(zhàn)略以適應(yīng)內(nèi)外部的高速變化
···組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整使人力資源管理面臨如何建設(shè)“高效的組織”的壓力

管理潛力評價(jià)PES與業(yè)績考核系統(tǒng)PASS是人員選拔機(jī)制的依據(jù), 而人才培訓(xùn)管理貫穿兩套體系
B. PASS(Performance Appraisal Standard System) 業(yè)績評價(jià)體系
內(nèi)容總結(jié)
業(yè)績考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵守基本的設(shè)計(jì)原則
PASS以······營銷組織為設(shè)計(jì)樣本
營銷管理部部長考核表
營銷管理部部長考核說明
銷售處處長評定表
銷售處處長考核說明
銷售行政處處長考核表
銷售行政處處長考核表
市場處處長考核表
市場處處長考核表
工程機(jī)經(jīng)理考核表
核心客戶經(jīng)理評定表
分公司經(jīng)理評定表
分公司經(jīng)理考核指標(biāo)說明
售后服務(wù)處處長評定表
區(qū)域客戶經(jīng)理評定表
分公司管理崗位考核表, 包括市場推廣經(jīng)理, 銷售行政經(jīng)理, 零售主管
銷售代表評定表
財(cái)務(wù)經(jīng)理
信息經(jīng)理
物流經(jīng)理考核(一), 目前由于運(yùn)輸問題和物流經(jīng)理的職責(zé)定義下，發(fā)貨速度物流經(jīng)理無法控制所以延誤損失需要特殊定義
物流經(jīng)理考核(一), 延誤損失的特殊定義
物流經(jīng)理考核(二), 委托第三方物流運(yùn)輸條件下,或運(yùn)輸歸屬物流部門管理的條件下, 物流經(jīng)理考核如下
人事行政經(jīng)理(一), 具有完全的人力資源管理功能下的考核
人事行政經(jīng)理(二), 只具有部分人力資源管理功能, 如只負(fù)責(zé)總部人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃, 招聘計(jì)劃等的實(shí)施，其考核如下
關(guān)于營銷管理部部長的任職資格等的要求
關(guān)于營銷系統(tǒng)職能處室(銷售處, 銷售行政處, 市場處, 售后服務(wù)處)的任職資格及基本要求
財(cái)務(wù)經(jīng)理任職要求
人事行政經(jīng)理任職要求
信息經(jīng)理任職要求
物流經(jīng)理任職要求
PASS設(shè)計(jì)的流程和主要工作方法
PASS在···實(shí)施可能面臨的困難與羅蘭•貝格的建議
C. 人員選拔機(jī)制
內(nèi)容總結(jié)
人員選拔機(jī)制的原則
潛力評估PES(Potential Evaluation System)是由不同管理評估中心對員工綜合素質(zhì)的測試方案

潛力評價(jià)PES可以作為選拔人員的篩選評估工具之一
PES每年由管理評估中心或人力資源部組織, 在全體員工范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行
綜合業(yè)績評價(jià)----營銷系統(tǒng)中所有管理人員的專用全面評價(jià)工具，與年終獎(jiǎng)金掛鉤. 也是人員選拔機(jī)制的輔助工具之一
綜合業(yè)績評價(jià)必須由公司人力資源部或管理評估中心作為公正的第三方組織考核, 結(jié)果公開
2P矩陣可以作為···“人才庫培養(yǎng)和淘汰”的決策支持，作為“人才庫”建設(shè)的模型
考慮到人才內(nèi)部流動(dòng)等原因, 建議···的人員選拔體系在股份公司層面進(jìn)行設(shè)計(jì)
人員選拔機(jī)制設(shè)計(jì)的流程

人員選拔與業(yè)績考核, 培訓(xùn)機(jī)制相互作用, 人力資源素質(zhì)不斷提高的關(guān)鍵
為盡快適應(yīng)···人才庫的需求, 建議在股份公司層面設(shè)立相對獨(dú)立而公正的管理評估中心, 并考慮與第三方合作以保證其工作效率和公正性
D. 人員培訓(xùn)管理的方法與流程
內(nèi)容總結(jié)

···人員培訓(xùn)管理的基本原則

對于不同層次的員工根據(jù)職位和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)不同的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃

人員培訓(xùn)課程組織的標(biāo)準(zhǔn)流程


員工晉升的過程意味著更高的素質(zhì)要求，更大的責(zé)任，同時(shí)需要更多的培訓(xùn)
···營銷系統(tǒng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)調(diào)查是培訓(xùn)管理第一步
···營銷系統(tǒng)培訓(xùn)將以技術(shù)型培訓(xùn)為主, 對不同層次的營銷人員，培訓(xùn)的內(nèi)容和方式不同
···營銷系統(tǒng)培訓(xùn)方案建議---培訓(xùn)需求計(jì)劃指標(biāo)(1)
···營銷系統(tǒng)培訓(xùn)方案建議---培訓(xùn)需求計(jì)劃指標(biāo)(2)
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，營銷系統(tǒng)人員可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式(I)
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，營銷系統(tǒng)人員可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式(II)
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，營銷系統(tǒng)人員可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式(III)
完整的年度營銷培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括下列各方面的內(nèi)容：
總部應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)計(jì)劃建立整體培訓(xùn)認(rèn)知
總部應(yīng)編寫不同職位的培訓(xùn)計(jì)劃書，使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己可選擇的培訓(xùn)內(nèi)容
針對具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說明書，幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃
對培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式進(jìn)行
對影響培訓(xùn)效果的因素進(jìn)行分析，進(jìn)而設(shè)置相應(yīng)的改進(jìn)措施
為提升培訓(xùn)效果，應(yīng)編寫相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃使用程序，以主要解決下列問題：
E. 人力資源戰(zhàn)略案例
1996-1998惠爾浦的人力資源戰(zhàn)略是以建設(shè)高效率的組織結(jié)構(gòu)為目的
惠爾浦新的全球戰(zhàn)略,環(huán)境的變化和人力資源三大因素要求惠爾浦設(shè)立全新的人力資源戰(zhàn)略
惠爾浦的全球化愿景對人力資源管理提出新的要求素
社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化速度加快驅(qū)使惠爾浦調(diào)整其人力資源戰(zhàn)略
惠爾浦新的人力資源管理戰(zhàn)略是1996-1998戰(zhàn)略的延伸

惠爾浦1999-2001年人力資源管理戰(zhàn)略
未來的人力資源管理定義將發(fā)生變化

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