網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略(ppt)

1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概念
網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。
2. 產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)
傳統(tǒng)營銷：企業(yè)設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品是從企業(yè)為起點出發(fā)的，在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程中，消費者與企業(yè)基本上是分離的，顧客只是被動的接受和反應(yīng)，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設(shè)計和開發(fā)環(huán)節(jié)中。
網(wǎng)絡(luò)營銷：強調(diào)營銷的產(chǎn)品策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個性化需求。因此，這種策略被稱為“生產(chǎn)—消費的連接”（Prosumption，它是Production和Consumption的合成）。
3. 傳統(tǒng)營銷的產(chǎn)品概念與網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品概念

營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，首先是一個滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以，營銷產(chǎn)品應(yīng)是一個產(chǎn)品整體。

傳統(tǒng)營銷
傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品分成三個層次：核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)營銷

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次 ：

核心利益層次
是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。

有形產(chǎn)品層次
是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。
期望產(chǎn)品層次
顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方 便程度、特點等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。

延伸產(chǎn)品層次
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。

潛在產(chǎn)品層次
是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù) 。

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