如何制定市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計劃(ppt)
如何制定市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計劃
第一節(jié) 制定市場營銷戰(zhàn)略

一、了解企業(yè)任務(wù)

本企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？最高領(lǐng)導(dǎo)層明確規(guī)定適當?shù)娜蝿?wù)，并向全體工作人員講清楚，可以提高士氣，調(diào)動全體工作人員的積極性。
（一）規(guī)定企業(yè)任務(wù)需考慮的因素
1、  企業(yè)過去歷史的突出特征
2、  企業(yè)的業(yè)主和最高管理層的意圖
3、  企業(yè)周圍環(huán)境的發(fā)展變化
4、  企業(yè)的資源情況
5、 企業(yè)的特有能力
（二）如何編制企業(yè)任務(wù)報告
1、  市場導(dǎo)向。
2、  切實可行。
3、  鼓舞人心。
4、 具體明確。
二、明確業(yè)務(wù)目標
企業(yè)的最高管理層規(guī)定了企業(yè)的任務(wù)后，還要把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標。各級經(jīng)理應(yīng)當對其目標胸中有數(shù)，并對其目標的實現(xiàn)完全負責，這種制度叫做目標管理。企業(yè)常用的業(yè)務(wù)目標有：銷售增長率、市場占有率、銷售利潤率、顧客滿意度和新顧客開拓率等。
企業(yè)的最高管理層所規(guī)定的企業(yè)業(yè)務(wù)目標應(yīng)符合以下要求。
1、  層次分明。
2、  量化顯示。
3、  現(xiàn)實可行。
4、 協(xié)調(diào)一致。
三、分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)
因為一個企業(yè)的資金有限，各個業(yè)務(wù)單位的增長機會、經(jīng)營效益大不相同，所以，必須對現(xiàn)有的各種業(yè)務(wù)加以分析、評價，看看那些應(yīng)當發(fā)展，那些應(yīng)當維持，那些應(yīng)當減少，那些應(yīng)當淘汰。
下面介紹兩種方法
（一）“市場增長率/市場占有率”矩陣法

（二）“多因素投資組合”矩陣法。

四、發(fā)展新業(yè)務(wù)
企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有三種：
密集性增長、一體化增長和多元化增長。
（一）密集性增長
如果企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會，則可采取密集性增長戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括以下三種：



1、  市場滲透。
2、  市場開發(fā)。
3、 產(chǎn)品開發(fā)。
（二）一體化增長
如果企業(yè)的基本行業(yè)很有發(fā)展前途，而且企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等方面實行一體化能提高效率，加強控制，擴大銷售，則可實行一體化增長戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括以下三種。
1、  后向一體化。
2、  前向一體化。
3、  水平一體化。
（三）多元化增長
多元化增長就是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和服務(wù)，擴大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場范圍，使企業(yè)的特長得到充分發(fā)揮，人力、物力、財力等資源得到充分利用，從而提高經(jīng)營效益。多元化增長的主要方式也有三種：

1、  同心多元化。
2、  水平多元化。
3、  集團多元化。
第二節(jié) 制定市場營銷計劃
一、市場營銷計劃的特性
1、  營銷計劃是公司或企業(yè)計劃的中心。
2、  營銷計劃涉及公司各主要環(huán)節(jié)。
3、 營銷計劃日趨重要和復(fù)雜。
二、如何制定市場營銷計劃
市場營銷計劃包括幾個部分。各部分的內(nèi)容因具體要求不同，詳細程度有所不一。

1、  提要。
2、  背景或現(xiàn)狀。

（1）       市場形勢。
（2）       產(chǎn)品情況。
（3）       競爭形勢。
（4）       分銷情況。
（5）       宏觀環(huán)境。
3、  機會與問題分析。
4、  明確目標。
5、  制定營銷戰(zhàn)略。

（1）       目標市場戰(zhàn)略。
（2）       市場營銷組合戰(zhàn)略。
（3）       市場營銷預(yù)算。
6、  確定戰(zhàn)術(shù)

7、  損益預(yù)測。
8、營銷計劃控制。
案例分析

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