創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略(ppt)
創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略
中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
缺乏必要的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)
部分企業(yè)有對(duì)制定企業(yè)戰(zhàn)略的潛在需求但對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處于普及的初級(jí)階段
往往是以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略
“總裁戰(zhàn)略”而不是“企業(yè)戰(zhàn)略”
戰(zhàn)略制定缺乏必要的工具和方法
缺乏分析多主觀判斷
目標(biāo)制定隨意而為缺乏科學(xué)性
系統(tǒng)性欠缺
“口號(hào)標(biāo)語”代替戰(zhàn)略,不具備操作性
缺乏有效的實(shí)施方案
……
市場營銷面臨的新問題
外部市場環(huán)境的變化
WTO :開放的市場、國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化
競爭的白熱化、全方位:產(chǎn)品、服務(wù)、終端、資本
產(chǎn)品的多樣化、消費(fèi)需求的個(gè)性化--消費(fèi)者主權(quán)
科技的進(jìn)步,競爭的加劇使得產(chǎn)品的生命周期越來越短
企業(yè)自身面對(duì)的問題
明確的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位
營銷決策水平與國際化競爭環(huán)境的相適應(yīng)
信息化手段的運(yùn)用對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式的影響:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
信息的競爭已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭手段
人才的匱乏
經(jīng)營戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系
層面不同
內(nèi)容不同
制定的依據(jù)與過程不同
在不同的企業(yè)重要性不同
從屬與一致性
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整體架構(gòu)
營銷戰(zhàn)略的三個(gè)層次
環(huán)境與現(xiàn)狀分析
發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并評(píng)估
尋找機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢的平衡
市場營銷戰(zhàn)略的制定
市場細(xì)分
市場定位
競爭策略
營銷戰(zhàn)術(shù)的制定
營銷要素組合分析及設(shè)計(jì)
環(huán)境決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)。 如果戰(zhàn)略失誤,企圖依靠戰(zhàn)術(shù)的精確設(shè)計(jì)進(jìn)行彌補(bǔ)是徒勞的。 戰(zhàn)略的制定都是基于對(duì)環(huán)境與自身環(huán)境的分析假設(shè),一旦假設(shè)錯(cuò)了,戰(zhàn)略也就錯(cuò)了。
行業(yè)及競爭環(huán)境分析
行業(yè)及競爭環(huán)境分析要回答的問題
行業(yè)的首要經(jīng)濟(jì)特性是什么?
競爭的情形如何?五種競爭力的實(shí)力如何?
競爭地位最強(qiáng)和最弱的公司是誰?
行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素有那些?影響力如何?
在行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素是什么?
行業(yè)的盈利水平和發(fā)展前景如何?
行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性是什么?
市場規(guī)模
市場增長率
生產(chǎn)能力過剩或緊缺
行業(yè)盈利水平
進(jìn)入 / 退出壁壘
產(chǎn)品是高價(jià)位商品
產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的
技術(shù)變革迅速
資源條件
垂直一體化
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品革新迅速
小市場一般吸引不了大的或新的競爭者;大市場常常引起公司的興趣
快速增長的市場鼓勵(lì)公司進(jìn)入該市場;增長緩慢的市場使競爭加劇,淘汰弱小者
過剩往往降低價(jià)格和利潤率;緊缺則會(huì)提高價(jià)格和利潤率
高利行業(yè)吸引新進(jìn)入者;行業(yè)環(huán)境蕭條則增加退出
壁壘高往往保護(hù)現(xiàn)有公司的地位和利潤;壁壘低則使該行業(yè)易于被新進(jìn)入者青睞
追尋低價(jià)的購買者將增加
購買者權(quán)力增加
風(fēng)險(xiǎn)加大
資本、時(shí)間等需求往往成為進(jìn)入、退出的重要因素
在全線整合、部分整合和非整合企業(yè)之間往往產(chǎn)生競爭差異和成本差異
要求具有成本競爭力所必須的產(chǎn)量和市場份額
縮短產(chǎn)品生命周期,風(fēng)險(xiǎn)加大
行業(yè)是否有吸引力?獲取平均水平之上的盈利前景如何?
行業(yè)的成長潛力
當(dāng)前的競爭態(tài)勢是否可以帶來足夠的盈利
行業(yè)的競爭力量將會(huì)增強(qiáng)還是減弱
行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)平均盈利水平的影響
公司在行業(yè)中的競爭地位如何
在某些情況下,在一個(gè)沒有吸引力的行業(yè)中占有獨(dú)特地位,仍可獲得不錯(cuò)的利潤
公司在行業(yè)關(guān)鍵成功因素(KSF)上的匹配程度
行業(yè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性程度
繼續(xù)參加該行業(yè)的競爭是否可以增加公司在那些有興趣的行業(yè)中成功的能力
行業(yè)中變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些?它們會(huì)造成什么影響?
驅(qū)動(dòng)因素
行業(yè)的環(huán)境之所以發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的參與者(競爭廠商、顧客)改變他們的行動(dòng)
那些改變行業(yè)和競爭環(huán)境的主要因素,即為行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素
驅(qū)動(dòng)因素分析分為兩步
辨認(rèn)出各種驅(qū)動(dòng)因素:
評(píng)估驅(qū)動(dòng)因素對(duì)行業(yè)可能產(chǎn)生的影響
常見的驅(qū)動(dòng)因素
電信產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力量
技術(shù)進(jìn)步:光通信技術(shù)、程控交換技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的突破性發(fā)展
需求增長與需求的多樣化:生活及工作的必須消費(fèi)品
全球化
經(jīng)濟(jì)全球化
投資全球化
發(fā)達(dá)國家市場的飽和
放松管制:全球化及對(duì)運(yùn)營效率的要求/WTO之基礎(chǔ)電信協(xié)議
新興電信公司的興起加劇市場競爭
五種作用力的分析
五種競爭力的影響越強(qiáng),行業(yè)中廠商的平均利潤越低;反之,越高
要想成功的與競爭力展開競爭,必須
盡可能擺脫五種競爭力的影響
影響競爭力使其朝有利于公司的方向轉(zhuǎn)變
建立強(qiáng)大的安全優(yōu)勢
市場集中度如何?最強(qiáng) / 最弱的公司是誰?
關(guān)鍵成功因素(KSF)有哪些?
關(guān)鍵成功因素(KSF)
指那些最能影響行業(yè)成員能否在競爭中取勝的因素
產(chǎn)品屬性、資源、特定戰(zhàn)略因素、競爭能力及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果等
如何確認(rèn)行業(yè) 關(guān)鍵成功因素(KSF)
顧客在各個(gè)競爭產(chǎn)品之間選擇的根據(jù)
行業(yè)中的一個(gè)公司要想取得成功必須做什么——需要什么資源和競爭能力
行業(yè)中的一個(gè)公司要想獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施
一個(gè)健全的戰(zhàn)略應(yīng)該是
在所有的關(guān)鍵成功因素上有能力
至少在一個(gè)關(guān)鍵成功因素上擁有卓越的能力
公司內(nèi)部優(yōu)、劣勢及市場地位分析
公司內(nèi)部分析的核心問題
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
公司面臨哪些資源強(qiáng)勢和弱勢、外部機(jī)會(huì)和威脅?
公司產(chǎn)品競爭力如何?
公司市場營銷管理狀況如何?
公司人力資源管理與開發(fā)狀況如何?
公司財(cái)務(wù)狀況如何?
公司的價(jià)格和成本是否具有競爭力?
相對(duì)競爭對(duì)手,公司的競爭地位如何?
公司面臨哪些戰(zhàn)略問題?
公司內(nèi)部分析的常見方法
SWOT分析法
價(jià)值鏈分析法
戰(zhàn)略成本分析法
競爭評(píng)估分析法
組織溫度及人力資源問卷調(diào)查
戰(zhàn)略問卷調(diào)查
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
是要成為一名低成本的領(lǐng)導(dǎo)者,還是使產(chǎn)品具有差異化?
是聚焦于一個(gè)廣泛的客戶群,還是一個(gè)很小的市場?
是涉及到每一個(gè)環(huán)節(jié),還是專注于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
公司的職能戰(zhàn)略是否有效?最近的策略和行動(dòng)有哪些?
是否完成及定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)?業(yè)績是否處于行業(yè)的平均水平以上?
公司的財(cái)務(wù)業(yè)績和市場地位越好,戰(zhàn)略制定的也就越好,執(zhí)行的也會(huì)越好。
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
市場份額在行業(yè)中的地位是在上升、下降,還是穩(wěn)定不變
利潤率是在上升還是下降,與競爭對(duì)手相比如何
凈利潤率、投資回報(bào)率、經(jīng)濟(jì)附加值的變化趨勢,以及與行業(yè)內(nèi)公司比較
整體財(cái)務(wù)能力和信用等級(jí)是在上升還是下降
股票價(jià)格變化趨勢怎樣,與行業(yè)其他公司比較
銷售額的增長率比整個(gè)市場的增長率要快還是慢
公司在顧客中的形象和聲譽(yù)
對(duì)于決定顧客選擇商品的一些重要因素(如技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等),公司是否被看作是領(lǐng)先者
戰(zhàn)略成本分析和價(jià)值鏈
戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)是:逐項(xiàng)活動(dòng)的比較公司和關(guān)鍵競爭對(duì)手的成本,從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的源泉,哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競爭劣勢的源泉
一個(gè)公司的相對(duì)成本地位是:公司經(jīng)營其業(yè)務(wù)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本與競爭對(duì)手所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本相比的相對(duì)值
戰(zhàn)略成本分析的主要方法是:價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈?zhǔn)侵?企業(yè)從事設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、交貨及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合
公司競爭地位強(qiáng)勢和弱勢的信號(hào)
公司面臨哪些戰(zhàn)略問題?(確定問題所在是制定戰(zhàn)略的前提)
現(xiàn)行戰(zhàn)略能否很好的防御五種競爭力量-特別是會(huì)激化競爭的力量
是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以便更好的對(duì)行業(yè)中重要的驅(qū)動(dòng)因素作出反應(yīng)
現(xiàn)行戰(zhàn)略是否充分利用了公司的資源強(qiáng)勢
公司面臨的哪些市場機(jī)會(huì)應(yīng)該優(yōu)先考慮,哪些該靠后,哪些最適合公司的資源強(qiáng)勢和能力
要糾正公司的資源劣勢和防范外部威脅,應(yīng)該采取什么措施
公司容易受到競爭對(duì)手行動(dòng)的傷害程度如何
公司是否擁有競爭優(yōu)勢
現(xiàn)行戰(zhàn)略的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)是什么
是否需要采取額外的措施來提高公司的成本地位、利用新機(jī)會(huì),以及加強(qiáng)公司的競爭地位
企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇
企業(yè)成長階段的戰(zhàn)略選擇
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
集中一點(diǎn)戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)
市場細(xì)分的意義
市場細(xì)分的目的就是要學(xué)會(huì)放棄-資源的有限性
差異化原則與客戶需求導(dǎo)向
80/20 原則
蘭其斯特法則
市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
影響消費(fèi)者需求的因素都可以成為細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。如收入、年齡、性別、職業(yè)、居住位置、購買習(xí)慣、動(dòng)機(jī)等。
把這些因素歸納起來,消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有四大類:地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)。
市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
工業(yè)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
許多用來細(xì)分消費(fèi)者市場的因素,同樣可用來細(xì)分生產(chǎn)者市場。如可用利益追求,使用者地位,使用率,忠誠狀況來細(xì)分
按行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模、最終用戶要求劃分市場是工業(yè)品市場細(xì)分最通用的標(biāo)準(zhǔn)
市場細(xì)分的例子
日本資生堂(花王系列)
15-17歲:正當(dāng)妙齡,講究打扮,追求時(shí)髦,需要意識(shí)強(qiáng)烈,但購買的只是單一化妝品
18-24歲:非常關(guān)心化妝品,消費(fèi)積極,只要中意就購買,而且整套地,不論價(jià)格多少
25-34歲:大都已婚,化妝品成為其日常習(xí)慣
35歲以上:徐娘半老,消費(fèi)積極或消極,主要是對(duì)單一化妝品的需要
通用汽車公司根據(jù)不同收入的消費(fèi)者需求,分別推出高檔(卡迪萊克),中檔(別克),低檔(雪佛蘭)汽車,贏得了消費(fèi)者的青睞,迅速擴(kuò)大了市場占有率。
有效的細(xì)分市場的特征
可衡量性
細(xì)分市場的規(guī)模和購買力程度大小能夠估量
可達(dá)到性
企業(yè)對(duì)該細(xì)分市場能有效地進(jìn)入和可為之服務(wù)的程度
實(shí)際價(jià)值性
細(xì)分市場的規(guī)模要大到足夠獲利的程度
市場細(xì)分參考工具 之一
市場細(xì)分參考工具 之二
決定市場吸引力大小的主要因素
市場規(guī)模大小
市場進(jìn)入難度
市場成長率
市場競爭強(qiáng)度
市場透明度(BZ)
市場生命周期
市場的平均利潤率
市場的經(jīng)驗(yàn)曲線特征
與本企業(yè)優(yōu)勢的相關(guān)性
……
市場吸引力分析工具
將加權(quán)總分100分不均勻的分配給每個(gè)因素
重要因素可以得20分、30分,不重要因素可以得10分、5分,等等
盡量避免幾項(xiàng)因素得分相同,目的是看出每個(gè)因素的相對(duì)重要性
每項(xiàng)因素的加權(quán)值由企業(yè)各個(gè)部門的所有高層管理人員和市場營銷部門的主要人員一起決定
一旦確定,規(guī)定好一段時(shí)間(比如一年)內(nèi)不可改變
再確定各個(gè)市場每個(gè)因素的相對(duì)得分,以總分10記,方法與前面一樣
最后把各個(gè)市場的相對(duì)得分乘以加權(quán)值再相加,算出各個(gè)市場的總得分
舉例:不同類型企業(yè)重點(diǎn)考慮的因素不同
擅長發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的大型企業(yè)
市場規(guī)模大小,市場透明度
中小企業(yè)
市場競爭強(qiáng)度,市場進(jìn)入難度
擅長以技術(shù)打天下,人才優(yōu)勢明顯的企業(yè)
市場的經(jīng)驗(yàn)曲線特征
市場吸引力分析工具
確定目標(biāo)市場
最有吸引力的市場 不等于 是本企業(yè)的目標(biāo)市場
企業(yè)在完成了市場吸引力分析之后,就要將每個(gè)市場機(jī)會(huì)與本企業(yè)的實(shí)力一一對(duì)比,從而找到最匹配的幾個(gè)目標(biāo)市場
管理人員要在參與競爭的基礎(chǔ)條件方面達(dá)成共識(shí)
必須具備什么樣的條件才能在某個(gè)市場上參與競爭,并能夠取勝,建立起企業(yè)的競爭優(yōu)勢
企業(yè)要有相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備,有能力開發(fā)新產(chǎn)品
有相應(yīng)的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以利用
能發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢,不必要太多的宣傳就能讓消費(fèi)者認(rèn)可
必須有相應(yīng)的生產(chǎn)能力和低成本的原材料供應(yīng)體系
企業(yè)必須靠近目標(biāo)客戶群,了解目標(biāo)客戶群
企業(yè)的形象和產(chǎn)品檔次與某個(gè)目標(biāo)市場相吻合
企業(yè)有現(xiàn)成的管理人才和專業(yè)人才可以馬上投入某市場和某項(xiàng)目
……
公司實(shí)力分析工具
目標(biāo)市場確定:市場機(jī)會(huì)與企業(yè)實(shí)力的平衡分析
目標(biāo)市場選擇的原則:一般來說企業(yè)應(yīng)該集中精力做前三個(gè)目標(biāo)市場,放棄其他市場
第一目標(biāo)市場
吸引力最大,與本企業(yè)實(shí)力最匹配
全力以赴、重點(diǎn)突破
第二目標(biāo)市場
吸引力較大,與本企業(yè)實(shí)力基本匹配
積極爭取,占有一定分額
第三目標(biāo)市場
有一定吸引力,與本企業(yè)產(chǎn)品定位基本吻合
基本努力、能得多少算多少
最后確定目標(biāo)市場,描述出目標(biāo)客戶特征(量化的數(shù)字)
在目標(biāo)市場建立競爭優(yōu)勢
市場定位
定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么,而是在有可能成為顧客的人的心目中做些什么
美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考特勒認(rèn)為“定位是為了適應(yīng)消費(fèi)者心目中的某一特定地位而設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和營銷組合的行為”
產(chǎn)品定位可以表現(xiàn)為多方面,可以是實(shí)物的,也可以是心理的,或者是兼而有之。例如“價(jià)廉”、“質(zhì)優(yōu)”、“舒適”、“代表新潮流”等等,都可以做為定位的概念
定位就是要設(shè)法建立特定形象,形成一種競爭優(yōu)勢,以便吸引目標(biāo)市場的顧客
市場定位
根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)或產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給購買者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定有利的競爭地位。
選擇合適的競爭優(yōu)勢:公司必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢來建立市場地位
傳播選定的市場定位:一旦選擇好市場定位后,公司應(yīng)以切實(shí)步驟(營銷組合)將理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)
市場定位
在制定一個(gè)產(chǎn)品定位戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)可考慮六個(gè)方面的選擇依據(jù):
在具體產(chǎn)品特色上的定位
在利益、解決問題或需求上定位
為特定使用場合定位
使用者類型定位
對(duì)抗另一產(chǎn)品的定位
產(chǎn)品類別的游離定位,把產(chǎn)品歸入另一類產(chǎn)品中,而不是通常所認(rèn)為的一類。如一個(gè)游樂園,不把自己作為“消遣性的游樂場所”,而是作為一個(gè)“教育機(jī)構(gòu)”來定位
總之,定位就是要給消費(fèi)者獨(dú)一無二的印象! Volvo:safety FedEx:overnight
協(xié)同競爭 :既阻止對(duì)手加入競爭,起到防御作用;又突破對(duì)手的障礙,起到進(jìn)攻作用。如佳能 進(jìn)入復(fù)印機(jī)市場
商場上的生物鏈 — “社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)”
商場上的生物鏈案例
索尼 與 松下 / JVC 陣營的錄象機(jī)大戰(zhàn)
蘋果電腦公司的 MAC 與 WINTEL 陣營的 PC 大戰(zhàn)
合作伙伴的選擇:門當(dāng)戶對(duì)
一致的目標(biāo)
合作式文化
互補(bǔ)的技能
同等的風(fēng)險(xiǎn)
通訊設(shè)備制造業(yè)的戰(zhàn)略重組
通信設(shè)備制造企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組:愛立信、諾基亞
通信設(shè)備制造業(yè)和電信運(yùn)營業(yè)之間的整合:雙向合作
與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合:如北方電信與Bay 網(wǎng)絡(luò)的合并
加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
通訊設(shè)備制造業(yè)的戰(zhàn)略重組
Lucent的例子
誕生于1995年(前身是AT&T),到1999年為止連年位居電信設(shè)備制造商排行榜第一名
1996年,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的投入
1996年8月到1999年6月,共買下19家公司。從傳統(tǒng)的話音產(chǎn)品為主向以數(shù)據(jù)產(chǎn)品和Internet技術(shù)為主轉(zhuǎn)移
全球化經(jīng)營尤其要考慮所在國的因素
經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化、地理
技術(shù)水平
開放程度與行業(yè)管制
消費(fèi)者行為
區(qū)域貿(mào)易組織
外匯兌換比率
結(jié)算方式
……
我國通信設(shè)備制造企業(yè)存在的主要問題
直接面對(duì)國際優(yōu)勢企業(yè)的競爭,基本處于防守狀態(tài)
技術(shù)水平落后,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
成熟或衰退期產(chǎn)品
穩(wěn)定性差
資本集中度低
愛立信和摩托羅拉的資本規(guī)模分別是1120億美元、240億美元,而華為技術(shù)的資產(chǎn)在1999年同期不足50億元
品牌分散,但各企業(yè)規(guī)模小
國際市場失敗的主要原因
缺乏專家的建議,在涉足海外市場前沒有制定國際市場營銷計(jì)劃
高層領(lǐng)導(dǎo)沒有進(jìn)行充分準(zhǔn)備以克服國際市場營銷中的最初困難,解決財(cái)務(wù)問題
致力于到處追求訂單,而不是先打好基礎(chǔ),爭取長期盈利和穩(wěn)定增長
在國內(nèi)市場興旺時(shí)忽略了海外市場
對(duì)售往海外的產(chǎn)品不愿作出調(diào)整,沒有充分考慮到文化等因素的影響
對(duì)所在國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等環(huán)境了解不夠,不能及時(shí)對(duì)變化作出反應(yīng)
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創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略(ppt)
創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略
中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
缺乏必要的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)
部分企業(yè)有對(duì)制定企業(yè)戰(zhàn)略的潛在需求但對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還處于普及的初級(jí)階段
往往是以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略
“總裁戰(zhàn)略”而不是“企業(yè)戰(zhàn)略”
戰(zhàn)略制定缺乏必要的工具和方法
缺乏分析多主觀判斷
目標(biāo)制定隨意而為缺乏科學(xué)性
系統(tǒng)性欠缺
“口號(hào)標(biāo)語”代替戰(zhàn)略,不具備操作性
缺乏有效的實(shí)施方案
……
市場營銷面臨的新問題
外部市場環(huán)境的變化
WTO :開放的市場、國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化
競爭的白熱化、全方位:產(chǎn)品、服務(wù)、終端、資本
產(chǎn)品的多樣化、消費(fèi)需求的個(gè)性化--消費(fèi)者主權(quán)
科技的進(jìn)步,競爭的加劇使得產(chǎn)品的生命周期越來越短
企業(yè)自身面對(duì)的問題
明確的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位
營銷決策水平與國際化競爭環(huán)境的相適應(yīng)
信息化手段的運(yùn)用對(duì)企業(yè)運(yùn)作模式的影響:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用
信息的競爭已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭手段
人才的匱乏
經(jīng)營戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系
層面不同
內(nèi)容不同
制定的依據(jù)與過程不同
在不同的企業(yè)重要性不同
從屬與一致性
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的整體架構(gòu)
營銷戰(zhàn)略的三個(gè)層次
環(huán)境與現(xiàn)狀分析
發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并評(píng)估
尋找機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢的平衡
市場營銷戰(zhàn)略的制定
市場細(xì)分
市場定位
競爭策略
營銷戰(zhàn)術(shù)的制定
營銷要素組合分析及設(shè)計(jì)
環(huán)境決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)。 如果戰(zhàn)略失誤,企圖依靠戰(zhàn)術(shù)的精確設(shè)計(jì)進(jìn)行彌補(bǔ)是徒勞的。 戰(zhàn)略的制定都是基于對(duì)環(huán)境與自身環(huán)境的分析假設(shè),一旦假設(shè)錯(cuò)了,戰(zhàn)略也就錯(cuò)了。
行業(yè)及競爭環(huán)境分析
行業(yè)及競爭環(huán)境分析要回答的問題
行業(yè)的首要經(jīng)濟(jì)特性是什么?
競爭的情形如何?五種競爭力的實(shí)力如何?
競爭地位最強(qiáng)和最弱的公司是誰?
行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素有那些?影響力如何?
在行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素是什么?
行業(yè)的盈利水平和發(fā)展前景如何?
行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性是什么?
市場規(guī)模
市場增長率
生產(chǎn)能力過剩或緊缺
行業(yè)盈利水平
進(jìn)入 / 退出壁壘
產(chǎn)品是高價(jià)位商品
產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的
技術(shù)變革迅速
資源條件
垂直一體化
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)品革新迅速
小市場一般吸引不了大的或新的競爭者;大市場常常引起公司的興趣
快速增長的市場鼓勵(lì)公司進(jìn)入該市場;增長緩慢的市場使競爭加劇,淘汰弱小者
過剩往往降低價(jià)格和利潤率;緊缺則會(huì)提高價(jià)格和利潤率
高利行業(yè)吸引新進(jìn)入者;行業(yè)環(huán)境蕭條則增加退出
壁壘高往往保護(hù)現(xiàn)有公司的地位和利潤;壁壘低則使該行業(yè)易于被新進(jìn)入者青睞
追尋低價(jià)的購買者將增加
購買者權(quán)力增加
風(fēng)險(xiǎn)加大
資本、時(shí)間等需求往往成為進(jìn)入、退出的重要因素
在全線整合、部分整合和非整合企業(yè)之間往往產(chǎn)生競爭差異和成本差異
要求具有成本競爭力所必須的產(chǎn)量和市場份額
縮短產(chǎn)品生命周期,風(fēng)險(xiǎn)加大
行業(yè)是否有吸引力?獲取平均水平之上的盈利前景如何?
行業(yè)的成長潛力
當(dāng)前的競爭態(tài)勢是否可以帶來足夠的盈利
行業(yè)的競爭力量將會(huì)增強(qiáng)還是減弱
行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素對(duì)平均盈利水平的影響
公司在行業(yè)中的競爭地位如何
在某些情況下,在一個(gè)沒有吸引力的行業(yè)中占有獨(dú)特地位,仍可獲得不錯(cuò)的利潤
公司在行業(yè)關(guān)鍵成功因素(KSF)上的匹配程度
行業(yè)未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性程度
繼續(xù)參加該行業(yè)的競爭是否可以增加公司在那些有興趣的行業(yè)中成功的能力
行業(yè)中變革驅(qū)動(dòng)因素有哪些?它們會(huì)造成什么影響?
驅(qū)動(dòng)因素
行業(yè)的環(huán)境之所以發(fā)生變化是因?yàn)橐恍┲匾牧α吭谕苿?dòng)行業(yè)的參與者(競爭廠商、顧客)改變他們的行動(dòng)
那些改變行業(yè)和競爭環(huán)境的主要因素,即為行業(yè)中的驅(qū)動(dòng)因素
驅(qū)動(dòng)因素分析分為兩步
辨認(rèn)出各種驅(qū)動(dòng)因素:
評(píng)估驅(qū)動(dòng)因素對(duì)行業(yè)可能產(chǎn)生的影響
常見的驅(qū)動(dòng)因素
電信產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力量
技術(shù)進(jìn)步:光通信技術(shù)、程控交換技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的突破性發(fā)展
需求增長與需求的多樣化:生活及工作的必須消費(fèi)品
全球化
經(jīng)濟(jì)全球化
投資全球化
發(fā)達(dá)國家市場的飽和
放松管制:全球化及對(duì)運(yùn)營效率的要求/WTO之基礎(chǔ)電信協(xié)議
新興電信公司的興起加劇市場競爭
五種作用力的分析
五種競爭力的影響越強(qiáng),行業(yè)中廠商的平均利潤越低;反之,越高
要想成功的與競爭力展開競爭,必須
盡可能擺脫五種競爭力的影響
影響競爭力使其朝有利于公司的方向轉(zhuǎn)變
建立強(qiáng)大的安全優(yōu)勢
市場集中度如何?最強(qiáng) / 最弱的公司是誰?
關(guān)鍵成功因素(KSF)有哪些?
關(guān)鍵成功因素(KSF)
指那些最能影響行業(yè)成員能否在競爭中取勝的因素
產(chǎn)品屬性、資源、特定戰(zhàn)略因素、競爭能力及影響公司盈虧的業(yè)務(wù)成果等
如何確認(rèn)行業(yè) 關(guān)鍵成功因素(KSF)
顧客在各個(gè)競爭產(chǎn)品之間選擇的根據(jù)
行業(yè)中的一個(gè)公司要想取得成功必須做什么——需要什么資源和競爭能力
行業(yè)中的一個(gè)公司要想獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施
一個(gè)健全的戰(zhàn)略應(yīng)該是
在所有的關(guān)鍵成功因素上有能力
至少在一個(gè)關(guān)鍵成功因素上擁有卓越的能力
公司內(nèi)部優(yōu)、劣勢及市場地位分析
公司內(nèi)部分析的核心問題
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
公司面臨哪些資源強(qiáng)勢和弱勢、外部機(jī)會(huì)和威脅?
公司產(chǎn)品競爭力如何?
公司市場營銷管理狀況如何?
公司人力資源管理與開發(fā)狀況如何?
公司財(cái)務(wù)狀況如何?
公司的價(jià)格和成本是否具有競爭力?
相對(duì)競爭對(duì)手,公司的競爭地位如何?
公司面臨哪些戰(zhàn)略問題?
公司內(nèi)部分析的常見方法
SWOT分析法
價(jià)值鏈分析法
戰(zhàn)略成本分析法
競爭評(píng)估分析法
組織溫度及人力資源問卷調(diào)查
戰(zhàn)略問卷調(diào)查
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
是要成為一名低成本的領(lǐng)導(dǎo)者,還是使產(chǎn)品具有差異化?
是聚焦于一個(gè)廣泛的客戶群,還是一個(gè)很小的市場?
是涉及到每一個(gè)環(huán)節(jié),還是專注于幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
公司的職能戰(zhàn)略是否有效?最近的策略和行動(dòng)有哪些?
是否完成及定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)?業(yè)績是否處于行業(yè)的平均水平以上?
公司的財(cái)務(wù)業(yè)績和市場地位越好,戰(zhàn)略制定的也就越好,執(zhí)行的也會(huì)越好。
公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何?
市場份額在行業(yè)中的地位是在上升、下降,還是穩(wěn)定不變
利潤率是在上升還是下降,與競爭對(duì)手相比如何
凈利潤率、投資回報(bào)率、經(jīng)濟(jì)附加值的變化趨勢,以及與行業(yè)內(nèi)公司比較
整體財(cái)務(wù)能力和信用等級(jí)是在上升還是下降
股票價(jià)格變化趨勢怎樣,與行業(yè)其他公司比較
銷售額的增長率比整個(gè)市場的增長率要快還是慢
公司在顧客中的形象和聲譽(yù)
對(duì)于決定顧客選擇商品的一些重要因素(如技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)等),公司是否被看作是領(lǐng)先者
戰(zhàn)略成本分析和價(jià)值鏈
戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)是:逐項(xiàng)活動(dòng)的比較公司和關(guān)鍵競爭對(duì)手的成本,從而了解哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的源泉,哪些活動(dòng)是產(chǎn)生競爭劣勢的源泉
一個(gè)公司的相對(duì)成本地位是:公司經(jīng)營其業(yè)務(wù)所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本與競爭對(duì)手所開展的各項(xiàng)活動(dòng)的總成本相比的相對(duì)值
戰(zhàn)略成本分析的主要方法是:價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈?zhǔn)侵?企業(yè)從事設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、交貨及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合
公司競爭地位強(qiáng)勢和弱勢的信號(hào)
公司面臨哪些戰(zhàn)略問題?(確定問題所在是制定戰(zhàn)略的前提)
現(xiàn)行戰(zhàn)略能否很好的防御五種競爭力量-特別是會(huì)激化競爭的力量
是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以便更好的對(duì)行業(yè)中重要的驅(qū)動(dòng)因素作出反應(yīng)
現(xiàn)行戰(zhàn)略是否充分利用了公司的資源強(qiáng)勢
公司面臨的哪些市場機(jī)會(huì)應(yīng)該優(yōu)先考慮,哪些該靠后,哪些最適合公司的資源強(qiáng)勢和能力
要糾正公司的資源劣勢和防范外部威脅,應(yīng)該采取什么措施
公司容易受到競爭對(duì)手行動(dòng)的傷害程度如何
公司是否擁有競爭優(yōu)勢
現(xiàn)行戰(zhàn)略的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)是什么
是否需要采取額外的措施來提高公司的成本地位、利用新機(jī)會(huì),以及加強(qiáng)公司的競爭地位
企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇
企業(yè)成長階段的戰(zhàn)略選擇
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
集中一點(diǎn)戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)
市場細(xì)分的意義
市場細(xì)分的目的就是要學(xué)會(huì)放棄-資源的有限性
差異化原則與客戶需求導(dǎo)向
80/20 原則
蘭其斯特法則
市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
影響消費(fèi)者需求的因素都可以成為細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。如收入、年齡、性別、職業(yè)、居住位置、購買習(xí)慣、動(dòng)機(jī)等。
把這些因素歸納起來,消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有四大類:地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)。
市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
工業(yè)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
許多用來細(xì)分消費(fèi)者市場的因素,同樣可用來細(xì)分生產(chǎn)者市場。如可用利益追求,使用者地位,使用率,忠誠狀況來細(xì)分
按行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模、最終用戶要求劃分市場是工業(yè)品市場細(xì)分最通用的標(biāo)準(zhǔn)
市場細(xì)分的例子
日本資生堂(花王系列)
15-17歲:正當(dāng)妙齡,講究打扮,追求時(shí)髦,需要意識(shí)強(qiáng)烈,但購買的只是單一化妝品
18-24歲:非常關(guān)心化妝品,消費(fèi)積極,只要中意就購買,而且整套地,不論價(jià)格多少
25-34歲:大都已婚,化妝品成為其日常習(xí)慣
35歲以上:徐娘半老,消費(fèi)積極或消極,主要是對(duì)單一化妝品的需要
通用汽車公司根據(jù)不同收入的消費(fèi)者需求,分別推出高檔(卡迪萊克),中檔(別克),低檔(雪佛蘭)汽車,贏得了消費(fèi)者的青睞,迅速擴(kuò)大了市場占有率。
有效的細(xì)分市場的特征
可衡量性
細(xì)分市場的規(guī)模和購買力程度大小能夠估量
可達(dá)到性
企業(yè)對(duì)該細(xì)分市場能有效地進(jìn)入和可為之服務(wù)的程度
實(shí)際價(jià)值性
細(xì)分市場的規(guī)模要大到足夠獲利的程度
市場細(xì)分參考工具 之一
市場細(xì)分參考工具 之二
決定市場吸引力大小的主要因素
市場規(guī)模大小
市場進(jìn)入難度
市場成長率
市場競爭強(qiáng)度
市場透明度(BZ)
市場生命周期
市場的平均利潤率
市場的經(jīng)驗(yàn)曲線特征
與本企業(yè)優(yōu)勢的相關(guān)性
……
市場吸引力分析工具
將加權(quán)總分100分不均勻的分配給每個(gè)因素
重要因素可以得20分、30分,不重要因素可以得10分、5分,等等
盡量避免幾項(xiàng)因素得分相同,目的是看出每個(gè)因素的相對(duì)重要性
每項(xiàng)因素的加權(quán)值由企業(yè)各個(gè)部門的所有高層管理人員和市場營銷部門的主要人員一起決定
一旦確定,規(guī)定好一段時(shí)間(比如一年)內(nèi)不可改變
再確定各個(gè)市場每個(gè)因素的相對(duì)得分,以總分10記,方法與前面一樣
最后把各個(gè)市場的相對(duì)得分乘以加權(quán)值再相加,算出各個(gè)市場的總得分
舉例:不同類型企業(yè)重點(diǎn)考慮的因素不同
擅長發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的大型企業(yè)
市場規(guī)模大小,市場透明度
中小企業(yè)
市場競爭強(qiáng)度,市場進(jìn)入難度
擅長以技術(shù)打天下,人才優(yōu)勢明顯的企業(yè)
市場的經(jīng)驗(yàn)曲線特征
市場吸引力分析工具
確定目標(biāo)市場
最有吸引力的市場 不等于 是本企業(yè)的目標(biāo)市場
企業(yè)在完成了市場吸引力分析之后,就要將每個(gè)市場機(jī)會(huì)與本企業(yè)的實(shí)力一一對(duì)比,從而找到最匹配的幾個(gè)目標(biāo)市場
管理人員要在參與競爭的基礎(chǔ)條件方面達(dá)成共識(shí)
必須具備什么樣的條件才能在某個(gè)市場上參與競爭,并能夠取勝,建立起企業(yè)的競爭優(yōu)勢
企業(yè)要有相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備,有能力開發(fā)新產(chǎn)品
有相應(yīng)的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以利用
能發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢,不必要太多的宣傳就能讓消費(fèi)者認(rèn)可
必須有相應(yīng)的生產(chǎn)能力和低成本的原材料供應(yīng)體系
企業(yè)必須靠近目標(biāo)客戶群,了解目標(biāo)客戶群
企業(yè)的形象和產(chǎn)品檔次與某個(gè)目標(biāo)市場相吻合
企業(yè)有現(xiàn)成的管理人才和專業(yè)人才可以馬上投入某市場和某項(xiàng)目
……
公司實(shí)力分析工具
目標(biāo)市場確定:市場機(jī)會(huì)與企業(yè)實(shí)力的平衡分析
目標(biāo)市場選擇的原則:一般來說企業(yè)應(yīng)該集中精力做前三個(gè)目標(biāo)市場,放棄其他市場
第一目標(biāo)市場
吸引力最大,與本企業(yè)實(shí)力最匹配
全力以赴、重點(diǎn)突破
第二目標(biāo)市場
吸引力較大,與本企業(yè)實(shí)力基本匹配
積極爭取,占有一定分額
第三目標(biāo)市場
有一定吸引力,與本企業(yè)產(chǎn)品定位基本吻合
基本努力、能得多少算多少
最后確定目標(biāo)市場,描述出目標(biāo)客戶特征(量化的數(shù)字)
在目標(biāo)市場建立競爭優(yōu)勢
市場定位
定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么,而是在有可能成為顧客的人的心目中做些什么
美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考特勒認(rèn)為“定位是為了適應(yīng)消費(fèi)者心目中的某一特定地位而設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和營銷組合的行為”
產(chǎn)品定位可以表現(xiàn)為多方面,可以是實(shí)物的,也可以是心理的,或者是兼而有之。例如“價(jià)廉”、“質(zhì)優(yōu)”、“舒適”、“代表新潮流”等等,都可以做為定位的概念
定位就是要設(shè)法建立特定形象,形成一種競爭優(yōu)勢,以便吸引目標(biāo)市場的顧客
市場定位
根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)或產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給購買者,從而使該產(chǎn)品在市場上確定有利的競爭地位。
選擇合適的競爭優(yōu)勢:公司必須選擇其中幾個(gè)競爭優(yōu)勢來建立市場地位
傳播選定的市場定位:一旦選擇好市場定位后,公司應(yīng)以切實(shí)步驟(營銷組合)將理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)
市場定位
在制定一個(gè)產(chǎn)品定位戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)可考慮六個(gè)方面的選擇依據(jù):
在具體產(chǎn)品特色上的定位
在利益、解決問題或需求上定位
為特定使用場合定位
使用者類型定位
對(duì)抗另一產(chǎn)品的定位
產(chǎn)品類別的游離定位,把產(chǎn)品歸入另一類產(chǎn)品中,而不是通常所認(rèn)為的一類。如一個(gè)游樂園,不把自己作為“消遣性的游樂場所”,而是作為一個(gè)“教育機(jī)構(gòu)”來定位
總之,定位就是要給消費(fèi)者獨(dú)一無二的印象! Volvo:safety FedEx:overnight
協(xié)同競爭 :既阻止對(duì)手加入競爭,起到防御作用;又突破對(duì)手的障礙,起到進(jìn)攻作用。如佳能 進(jìn)入復(fù)印機(jī)市場
商場上的生物鏈 — “社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)”
商場上的生物鏈案例
索尼 與 松下 / JVC 陣營的錄象機(jī)大戰(zhàn)
蘋果電腦公司的 MAC 與 WINTEL 陣營的 PC 大戰(zhàn)
合作伙伴的選擇:門當(dāng)戶對(duì)
一致的目標(biāo)
合作式文化
互補(bǔ)的技能
同等的風(fēng)險(xiǎn)
通訊設(shè)備制造業(yè)的戰(zhàn)略重組
通信設(shè)備制造企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組:愛立信、諾基亞
通信設(shè)備制造業(yè)和電信運(yùn)營業(yè)之間的整合:雙向合作
與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合:如北方電信與Bay 網(wǎng)絡(luò)的合并
加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
通訊設(shè)備制造業(yè)的戰(zhàn)略重組
Lucent的例子
誕生于1995年(前身是AT&T),到1999年為止連年位居電信設(shè)備制造商排行榜第一名
1996年,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的投入
1996年8月到1999年6月,共買下19家公司。從傳統(tǒng)的話音產(chǎn)品為主向以數(shù)據(jù)產(chǎn)品和Internet技術(shù)為主轉(zhuǎn)移
全球化經(jīng)營尤其要考慮所在國的因素
經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化、地理
技術(shù)水平
開放程度與行業(yè)管制
消費(fèi)者行為
區(qū)域貿(mào)易組織
外匯兌換比率
結(jié)算方式
……
我國通信設(shè)備制造企業(yè)存在的主要問題
直接面對(duì)國際優(yōu)勢企業(yè)的競爭,基本處于防守狀態(tài)
技術(shù)水平落后,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
成熟或衰退期產(chǎn)品
穩(wěn)定性差
資本集中度低
愛立信和摩托羅拉的資本規(guī)模分別是1120億美元、240億美元,而華為技術(shù)的資產(chǎn)在1999年同期不足50億元
品牌分散,但各企業(yè)規(guī)模小
國際市場失敗的主要原因
缺乏專家的建議,在涉足海外市場前沒有制定國際市場營銷計(jì)劃
高層領(lǐng)導(dǎo)沒有進(jìn)行充分準(zhǔn)備以克服國際市場營銷中的最初困難,解決財(cái)務(wù)問題
致力于到處追求訂單,而不是先打好基礎(chǔ),爭取長期盈利和穩(wěn)定增長
在國內(nèi)市場興旺時(shí)忽略了海外市場
對(duì)售往海外的產(chǎn)品不愿作出調(diào)整,沒有充分考慮到文化等因素的影響
對(duì)所在國家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律等環(huán)境了解不夠,不能及時(shí)對(duì)變化作出反應(yīng)
謝 謝 !
創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略(ppt)
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