促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)(ppt)
促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)
1 通路促銷(xiāo)
2 消費(fèi)者促銷(xiāo)
商品陳列是
1、銷(xiāo)售人員最主要的工作
2、銷(xiāo)售人員的第二生命
3、最具經(jīng)濟(jì)效益的媒體
4、跟消費(fèi)者對(duì)話的最后機(jī)會(huì)
貨架上的陳列
1、選擇最多的人經(jīng)過(guò)的貨架
A 大禮包放在頂層。
B 銷(xiāo)量最多的主要品牌放在中層。
C 小孩子喜歡的放在較低的貨架。
D 大包的經(jīng)濟(jì)裝放在最低的一層。
2、緊記以下的常規(guī)
A 能見(jiàn)度:見(jiàn)不到的產(chǎn)品,就不會(huì)被考慮。
B 能達(dá)到:觸摸不到的產(chǎn)品,就不會(huì)被選擇。
C 吸引力:有吸引力的陳列,就會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)路。
D 尺寸:愈大的陳列,銷(xiāo)量會(huì)愈好。
什么是商品陳列?
貨進(jìn)店頭+商品陳列 售出給消費(fèi)者
完全銷(xiāo)售
Sell Through
1.適當(dāng)?shù)呢浧?2.適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)
3.適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 4.足夠的數(shù)量
5.正確的價(jià)格 6.正確的做法
正常貨架陳列
又稱(chēng):第一陳列位(Primary Display)
是商店一般正常販?zhǔn)郛a(chǎn)品的位置。
如:小販的擺貨平板上
小雜貨店的玻璃柜或木柜貨架內(nèi)
自選式 超市的多層貨架上
均為正常貨架陳列
特殊陳列常用的技巧
3 割箱割法
3.1 割箱前將產(chǎn)品取出,避免割破產(chǎn)品
3.2 沿割箱線割開(kāi),放入產(chǎn)品陳列
3.3 如無(wú)割箱線,則自己設(shè)計(jì)。
* 必須可以看到產(chǎn)品名及主要設(shè)計(jì)/信息
* 以產(chǎn)品承重的割箱法(托盤(pán)法)
* 以紙箱承重的割箱法(破箱法)
3.4 盡量保留外箱上可用的信息/設(shè)計(jì)
3.5 產(chǎn)品應(yīng)容易拿取
3.6 重復(fù)使用已割好的箱子,可以省時(shí)省力。
3.7 運(yùn)用丟棄的紙箱作加強(qiáng)的十字橫板。
特殊陳列常用的技巧
2 堆箱堆法
2.1 流利墊底之穩(wěn)固性
*交叉堆法
*使用墊箱或陳列板
2.2 除承重之底箱外,均應(yīng)割箱陳列
2.3 POP及產(chǎn)品包裝正面均應(yīng)面對(duì)消費(fèi)者
2.4 高度不可過(guò)高/過(guò)低
2.3 容易拿取
特殊陳列
成功要素 陳列計(jì)劃
1.陳列位
2.陳列面
3.產(chǎn)品線的選擇 依不同的陳列形態(tài)
4.庫(kù)存 制定不同的陳列計(jì)劃
5.POP之運(yùn)用
6.創(chuàng)意
7.維護(hù)
特殊陳列常用技巧
1.陳列位置的商談
2.堆箱堆法
3.割箱割法
4.POP的運(yùn)用
正常貨架陳列
店形態(tài):小販/路邊攤
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠外側(cè),靠消費(fèi)者常走路線,靠市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,
靠同類(lèi)商品。
2.陳列面 2.比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一品牌的每一配方的主要規(guī)格,如有試用包或小
包裝吊牌一定要掛。
4.庫(kù)存 4.經(jīng)常保有至少一箱庫(kù)存,高回轉(zhuǎn)商品,至少要有比
購(gòu)買(mǎi)周期多一周的庫(kù)存。
5.POP 5.店口的掛旗或橫幅,柜臺(tái)展示卡,海報(bào),貨架卡,
請(qǐng)店主推薦。
6.維護(hù) 6.第一線人員于巡點(diǎn)時(shí),應(yīng)隨時(shí)維護(hù)改善,對(duì)于配合
度高之商店可給予小獎(jiǎng)品鼓勵(lì),對(duì)于自己來(lái)拿貨之
小販應(yīng)予教育約定下次拜訪時(shí)間。
正常貨架陳列
店形態(tài): 百貨商行
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠消費(fèi)者常走路線
靠消費(fèi)者視線水平位置
靠主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌/同類(lèi)商品
靠玻璃柜臺(tái)上層。
2.陳列面 2.比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一品牌,每一配方的至少二個(gè)主要規(guī)格以上,同
品牌集中陳列,試用包陳列。
4.庫(kù)存 4.貨架/柜內(nèi)庫(kù)存需補(bǔ)滿,店內(nèi)庫(kù)存至少一箱或比購(gòu)買(mǎi)
周期多一周的庫(kù)存。
5.POP 5.店口的掛旗/橫幅,柜臺(tái)展示卡,海報(bào),貨架卡,玻
璃柜貼紙,請(qǐng)店主推薦。
6.維護(hù) 6.第一線人員巡點(diǎn)時(shí)應(yīng)隨時(shí)維護(hù),更換POP,增加陳
列面及調(diào)整位置,配合度高之商店予以獎(jiǎng)勵(lì),
特殊陳列
形態(tài):大位陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.通常在堆箱區(qū)內(nèi),或足夠大的空間,并應(yīng)在靠
消費(fèi)者常走的路線上。
2.陳列面 2.應(yīng)將所陳列的產(chǎn)品全部開(kāi)箱并堆箱,陳列面愈
多愈好,產(chǎn)品正面需面對(duì)消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品線 3.多品牌的主要規(guī)格或單一品牌的所有配方/規(guī)格。
4.庫(kù)存 4.暢銷(xiāo)品于庫(kù)存區(qū)應(yīng)維持較高庫(kù)存,其他留適當(dāng)
的庫(kù)存供補(bǔ)貨。
5.POP 5.應(yīng)將可能使用之POP全用上,依主題再設(shè)計(jì)主題
POP。
6.創(chuàng)意 6.創(chuàng)造銷(xiāo)售主題,創(chuàng)造POP,創(chuàng)造氣氛。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)作庫(kù)存之
翻轉(zhuǎn)及割箱。
特殊陳列
形態(tài):堆箱陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.消費(fèi)者最常走的路線上。
2.陳列面 2.盡量將所堆的商品全部開(kāi)箱,并將產(chǎn)品正面對(duì)著
消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品線 3.除非面積夠大,否則應(yīng)陳列品牌的主要規(guī)格及配方。
4.庫(kù)存 4.庫(kù)存區(qū)內(nèi)應(yīng)維持大量庫(kù)存,堆箱部分應(yīng)保持滿貨
(full)的狀態(tài),并應(yīng)保持先進(jìn)先出。
5.POP 5.掛旗,橫幅(可圍襯),貨架卡及海報(bào)/柜臺(tái)展示卡
/價(jià)格標(biāo)示。
6.創(chuàng)意 6.盡量運(yùn)用任何點(diǎn)子,只要有沖擊性,容易拿取,容
易補(bǔ)貨,并確保包裝設(shè)計(jì)/品名均可被消費(fèi)者看到。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,注意價(jià)格是否維持計(jì)劃
價(jià)格,作庫(kù)存翻轉(zhuǎn)及割箱陳列。
特殊陳列
形態(tài):前端架陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.通常是租用的,故應(yīng)選擇消費(fèi)者最先經(jīng)過(guò)的地段。
2.陳列面 2.多品牌時(shí),依水平陳列作業(yè)單一品牌/多配方/多
規(guī)格時(shí)可依垂直陳列方式作業(yè),盡量給主要規(guī)格
愈多排面愈好。
3.產(chǎn)品線 3.陳列空間較充裕,應(yīng)將所有規(guī)格陳列上去,如租
用層數(shù)少時(shí)則選擇主要規(guī)格。
4.庫(kù)存 4.端架上應(yīng)維持滿貨(full)及先進(jìn)先去,庫(kù)存區(qū)應(yīng)
維持足夠租用期的庫(kù)存。
5.POP 5.橫幅/掛旗,貨架卡,價(jià)格卡,試用包吊牌,海報(bào)
6.創(chuàng)意 6.顏色上的排列,POP的運(yùn)用及現(xiàn)場(chǎng)制作物。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,注意庫(kù)存的翻轉(zhuǎn)及貨
架的整齊清潔。
正常貨架陳列
形態(tài):超市/自選式商店
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠消費(fèi)者常走的路線,視線水平位置,臨近領(lǐng)導(dǎo)品
牌及同類(lèi)商品,水平陳列或垂直陳列。
2.陳列面 2.每種規(guī)格至少2個(gè)排面,比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一個(gè)品牌,每一種配方,每一種規(guī)格(含試用包
裝)均需陳列。
4.庫(kù)存 4.貨架上應(yīng)常補(bǔ)滿貨,庫(kù)存區(qū)均至少有比購(gòu)買(mǎi)周期多
一周的庫(kù)存。
5.POP 5.貨架卡,店門(mén)口的掛旗,橫幅,玻璃窗上的海報(bào),
窗貼。
6.維護(hù) 6.銷(xiāo)售人員應(yīng)于拜訪時(shí)更換POP,維持整潔,補(bǔ)貨,
并請(qǐng)店內(nèi)人員于平時(shí)協(xié)助上述工作之維護(hù)。
特殊陳列
可以帶來(lái)比促銷(xiāo)/廣告更多的銷(xiāo)售增加
特殊陳列
又稱(chēng)第二陳列位(Second Display)
是指商品除了正常貨架陳列外,另外在適當(dāng)?shù)奈恢玫年惲小?
如:堆箱陳列(Stack display)
前端架陳列(Gondola display)
大位陳列 (Mass display)
試用品/樣品規(guī)格陳列 (Sampling pack display)
2、人工繪制的POP
自己動(dòng)手做或請(qǐng)店內(nèi)人員協(xié)助制作,各種規(guī)格或圖樣的POP。
*整齊/清潔是最基本的要求,不可影響產(chǎn)品的形象。
*如無(wú)公司印制的POP,應(yīng)立即人工制作。
*發(fā)揮創(chuàng)意,依賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)況立即調(diào)整。
*透過(guò)店內(nèi)制作,通常可取得較高的配合度。
*隨時(shí)均應(yīng)準(zhǔn)備好制作的工具。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.7柜內(nèi)陳列盒
保持整潔,足夠的貨量,配合產(chǎn)品介紹手冊(cè),容易拿取
百貨公司柜臺(tái)或收銀臺(tái)或小店的柜臺(tái)。
1.8試用裝吊牌
任何可以懸掛的地方。
擺得愈多,愈容易被買(mǎi)走,貨量足夠。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.公司印刷的POP
1.1海報(bào)
消費(fèi)者最常走的路線上(動(dòng)線),像入品處的玻璃,產(chǎn)品陳列處,小店外。
保持整齊,定期更換,不要被其他海報(bào)貼蓋,取得店內(nèi)的同意。
1.2貨架標(biāo)簽/標(biāo)貼
正常貨架或堆箱上的輔助
保持整齊,清潔,不要擋住產(chǎn)品的陳列。
1.3柜臺(tái)展示卡
柜臺(tái)或堆箱時(shí)放置于產(chǎn)品上。
定期更換,如堆箱位置很小時(shí),避免影響到顧客拿取產(chǎn)品。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.4掛旗及掛幅
堆箱時(shí)圍襯及掛于上方或店內(nèi)走道上方懸掛或店頭內(nèi)口或售貨亭外。
定期更換,取得店內(nèi)同意,亦可單獨(dú)分開(kāi)使用。
1.5窗貼
入口處的門(mén)窗或面臨道路的窗戶(hù)。
定期更換,可用排列的變化來(lái)創(chuàng)造注意力。
1.6展示臺(tái)
擺在消費(fèi)者最常經(jīng)過(guò)的位置如入口處、堆箱區(qū)等。
保持整潔,不變形,足夠的貨量,容易拿取,可配合其它POP一起使用。
為什么要使用POP?
*推動(dòng)銷(xiāo)售
*建立品牌知名度
*獲得店頭和消費(fèi)者接受品牌
*增加利潤(rùn)
*使人認(rèn)識(shí),喜歡產(chǎn)品
*刺激/助長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲
促銷(xiāo)時(shí)看不見(jiàn)的負(fù)面影響
*分銷(xiāo)商/批發(fā)商/零售商投資性購(gòu)買(mǎi),囤積商品,賺取差價(jià)。
現(xiàn)象:1 促銷(xiāo)期延長(zhǎng) 2 促銷(xiāo)費(fèi)升高 3 三代同堂現(xiàn)象
4 長(zhǎng)期低價(jià)出售/價(jià)格混亂
*分銷(xiāo)商只對(duì)大客戶(hù)做,因此鋪貨面未增加。
*小商店沒(méi)有拿到促銷(xiāo)品,無(wú)法與有促銷(xiāo)的商店競(jìng)爭(zhēng)。
因擔(dān)心促銷(xiāo)品滯銷(xiāo)要求退貨/換貨。
*促銷(xiāo)品過(guò)于集中,少數(shù)店頭、客戶(hù)抱怨,促銷(xiāo)效果下降。
*促銷(xiāo)期過(guò)后要求退貨,因?yàn)樾碌拇黉N(xiāo)品上市。
*隔月無(wú)正常銷(xiāo)售。
形態(tài):消費(fèi)者促銷(xiāo)
目的:
1 增加進(jìn)貨意愿(較好的回轉(zhuǎn))。
2 增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量。
3 轉(zhuǎn)換消費(fèi)者使用品牌。
4 增加新的消費(fèi)者試用。
5 維持品牌忠誠(chéng)度。
常用方式:隨包贈(zèng)送,特價(jià)格,組合特價(jià),抽獎(jiǎng),集包裝兌獎(jiǎng)。
正常貨架陳列
成功要素 陳列計(jì)劃
1、貨架陳列位
2、貨架陳列
3、產(chǎn)品線的選擇
4、庫(kù)存
5、POP之運(yùn)用
6、維護(hù)
店頭商品陳列
各種店形態(tài)是否販?zhǔn)圻m當(dāng)?shù)囊?guī)格?
產(chǎn)品的陳列位置是否適當(dāng)?
產(chǎn)品的陳列面是否夠大?
POP的使用是否足夠?是否恰當(dāng)?
是否善用第二陳列位?
整體陳列是否塑造出產(chǎn)品的定位?
價(jià)格標(biāo)示是否執(zhí)行?
店內(nèi)庫(kù)存是否足夠?
店內(nèi)庫(kù)存是否保持清潔、質(zhì)量及翻轉(zhuǎn)?
店內(nèi)人員是否了解產(chǎn)品特性并予推介?
店內(nèi)人員是否了解陳列的做法及目的?
陳列工作
A 執(zhí)行商店同意的事項(xiàng)
B 先進(jìn)先出——FIFO=FRIST IN FRIST OUT
——減少退貨
C 清潔和陳列產(chǎn)品
——主產(chǎn)品看起來(lái)更吸引消費(fèi)者
D 補(bǔ)充貨架上的貨品
——飽滿的陳列,可以讓產(chǎn)品看起來(lái)更吸引消費(fèi)者
——沒(méi)有消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)剩下的零星散包的產(chǎn)品
E 處理退換貨
——提供高質(zhì)量的服務(wù)是增加和維持良好客戶(hù)關(guān)系的重要因素
F 貼出最新的產(chǎn)品宣傳(POP)
——告訴消費(fèi)者,商店有賣(mài)我們的產(chǎn)品
提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品
——留下你的足跡。
銷(xiāo)售資源管理
1 資源管理的重要性
2 促銷(xiāo)管理、專(zhuān)柜管理、
POP管理、導(dǎo)購(gòu)管理
3 資源組合實(shí)戰(zhàn)操作
銷(xiāo)售資源管理的主要內(nèi)容
資源管理的重要性
對(duì)業(yè)績(jī)的作用
對(duì)品牌的作用
對(duì)客戶(hù)的地位
促銷(xiāo)活動(dòng)管理
促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型
區(qū)域促銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)
促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施
促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)
一 促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型劃分
二區(qū)域促銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)
1促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)
2促銷(xiāo)策劃的過(guò)程
促銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定
選擇促銷(xiāo)工具
制定促銷(xiāo)方案
1促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)內(nèi)容
促銷(xiāo)形式
促銷(xiāo)的范圍
產(chǎn)品范圍、市場(chǎng)范圍
促銷(xiāo)的策略
促銷(xiāo)時(shí)間
促銷(xiāo)折扣形式
促銷(xiāo)的期限和條件
1.1促銷(xiāo)策略
2.1促銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定
消費(fèi)者目標(biāo)
新的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
競(jìng)爭(zhēng)品牌的轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)
本品牌消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
不轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)
把延時(shí)購(gòu)買(mǎi)改為即時(shí)購(gòu)買(mǎi)
創(chuàng)造品牌延伸的可能
銷(xiāo)售目標(biāo)
刺激批發(fā)/零售商進(jìn)貨
刺激零售店促銷(xiāo)本品牌
完整的產(chǎn)品系列和良好陳列
2.2促銷(xiāo)工具的選擇
2.3制定促銷(xiāo)方案的注意事項(xiàng)
三促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施
廠家促銷(xiāo)的特點(diǎn)
推式促銷(xiāo)和拉式促銷(xiāo)
對(duì)客戶(hù)配合促銷(xiāo)的要求
3.1廠家促銷(xiāo)的特點(diǎn)
對(duì)象選擇
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的依賴(lài)性
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的監(jiān)測(cè)
3.2推式促銷(xiāo)和拉式促銷(xiāo)
推式促銷(xiāo)
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)促銷(xiāo)
短期和容易控制
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小
導(dǎo)致過(guò)量庫(kù)存
對(duì)銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)
拉式促銷(xiāo)
對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大
消化渠道庫(kù)存
3.3對(duì)客戶(hù)配合促銷(xiāo)的要求
對(duì)批發(fā)客戶(hù)的要求
人員的支持
進(jìn)貨的要求
配送貨品的要求
部分資金的投入
對(duì)零售客戶(hù)的要求
場(chǎng)地的支持
進(jìn)貨的支持
零售人員的支持
促銷(xiāo)品的充分利用
3.4促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)
從銷(xiāo)售量/投入變化的角度
本次促銷(xiāo)總銷(xiāo)量變化
本次促銷(xiāo)投入變化
零售商銷(xiāo)售變化的角度
本次促銷(xiāo)銷(xiāo)量變化
不同品牌比重變化
小組討論:最成功的一次促銷(xiāo)
促銷(xiāo)目標(biāo)
促銷(xiāo)的準(zhǔn)備
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的要求
促銷(xiāo)效果
討論:10分鐘
發(fā)言:5分鐘/組
專(zhuān)柜管理
專(zhuān)柜的作用
專(zhuān)柜的管理
專(zhuān)柜的設(shè)置
專(zhuān)柜的維護(hù)
1.1專(zhuān)柜的作用
增加銷(xiāo)量
提高品牌形象
提高在客戶(hù)中的地位
打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2.1專(zhuān)柜的設(shè)置
商店的選擇
商店形象
預(yù)估銷(xiāo)量
合作態(tài)度
店內(nèi)位置的確定
形象分析
人流分析
一店一策
2.2專(zhuān)柜的設(shè)置
專(zhuān)柜制作與安裝
專(zhuān)柜申請(qǐng)
跟進(jìn)專(zhuān)柜制作
專(zhuān)柜安裝
按照公司標(biāo)準(zhǔn)
樣機(jī)齊全
宣傳品齊全
3.1專(zhuān)柜的維護(hù)
專(zhuān)柜的日常維護(hù)的內(nèi)容
專(zhuān)柜的位置不被侵占
專(zhuān)柜的形象完整
導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)柜維護(hù)
銷(xiāo)售代表的專(zhuān)柜維護(hù)
經(jīng)驗(yàn)分享:進(jìn)店談判
如何降低進(jìn)店費(fèi)用
如何獲取專(zhuān)柜位置
思考:5分鐘
發(fā)言:5分鐘/人
POP管理
POP的分類(lèi)及作用
POP過(guò)程管理
1.1POP的分類(lèi)及作用
招牌POP--字幕招牌、旗幟等
柜臺(tái)POP--展示產(chǎn)品廣告
櫥窗POP--設(shè)置產(chǎn)品活動(dòng)式或靜態(tài)式展示貨架
張貼式POP-粘貼與布告欄(產(chǎn)品、活動(dòng)說(shuō)明)
懸掛式POP
動(dòng)態(tài)式POP--視覺(jué)吸引
光源POP--影像、多媒體
指示標(biāo)識(shí)POP
產(chǎn)品包裝POP
1.2POP的分類(lèi)及作用 (消費(fèi)者行為分)
注意店面告知
接近商品
了解商品價(jià)值
產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望
出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)
布旗、橫幅
傳單、柜臺(tái)POP
柜臺(tái)POP、張貼POP
價(jià)目卡、張貼POP
2.1POP過(guò)程管理
POP申請(qǐng)和分配
POP的店面管理
POP張貼注意要點(diǎn)
POP的組合
POP的維護(hù)和更新
2.2POP申請(qǐng)和分配
POP的申請(qǐng)
品種\數(shù)量的計(jì)算
確保POP的持續(xù)性
POP的分配
根據(jù)POP品種分配
根據(jù)客戶(hù)分配
運(yùn)輸中的問(wèn)題
2.3POP的店面管理
POP張貼注意要點(diǎn)
注意科龍公司形象
注意視覺(jué)距離/層次感
不同活動(dòng)POP的區(qū)隔和配合
2.4POP的組合
不同POP品種的組合使用
不同活動(dòng)POP的組合
不同距離的POP的組合
2.5POP的維護(hù)和更新
POP的維護(hù)
POP的正確擺放
POP的完整
POP的清潔
POP的更新
POP破損更新
POP過(guò)期更新
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享:POP管理心得
POP管理中的一個(gè)問(wèn)題
處理這個(gè)POP問(wèn)題的心得
思考:5分鐘
發(fā)言:5分鐘/人
四. 資源組合實(shí)戰(zhàn)操作
新開(kāi)零售客戶(hù)資源操作
開(kāi)店一般流程
四種資源的運(yùn)用
開(kāi)店范例
市場(chǎng)生動(dòng)化操作
定義
市場(chǎng)生動(dòng)化實(shí)施條件
市場(chǎng)生動(dòng)化范例
開(kāi)店一般流程
1.1市場(chǎng)生動(dòng)化的定義
通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、人員導(dǎo)購(gòu)等手段使商品在末端通路更有吸引力并刺激購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售的迅速提高。
2.1市場(chǎng)生動(dòng)化實(shí)施條件
產(chǎn)品生動(dòng)化的條件
賣(mài)點(diǎn)生動(dòng)化的條件
人員條件
政策條件
2.2產(chǎn)品生動(dòng)化的條件
感性消費(fèi)
產(chǎn)品類(lèi)別
消費(fèi)對(duì)象
購(gòu)買(mǎi)頻率
理性消費(fèi)
產(chǎn)品類(lèi)別
消費(fèi)對(duì)象
購(gòu)買(mǎi)頻率
2.3賣(mài)點(diǎn)生動(dòng)化的條件
空間條件
貨架空間陳列產(chǎn)品
產(chǎn)品演示或立地POP
墻面空間供海報(bào)或POP粘貼
設(shè)備條件
展示專(zhuān)用貨架是否充足
照明設(shè)備情況
費(fèi)用條件
相關(guān)設(shè)備租金
陳列費(fèi)和補(bǔ)償金
人員條件
客戶(hù)一般工作人員支持
負(fù)責(zé)人的支持
2.4人員條件
良好的形象
良好的培訓(xùn)
企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)
市場(chǎng)敏感性
消費(fèi)心理和導(dǎo)購(gòu)技巧
良好的穩(wěn)定性
培訓(xùn)和福利
精神和物質(zhì)激勵(lì)
2.5政策條件
廣告法規(guī)
戶(hù)外POP的管理?xiàng)l理
銷(xiāo)協(xié)及社區(qū)機(jī)構(gòu)
2.6市場(chǎng)生動(dòng)化范例
四種資源生動(dòng)化的綜合運(yùn)用
小組討論:10分鐘
發(fā)言:5分鐘
促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)(ppt)
促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)
1 通路促銷(xiāo)
2 消費(fèi)者促銷(xiāo)
商品陳列是
1、銷(xiāo)售人員最主要的工作
2、銷(xiāo)售人員的第二生命
3、最具經(jīng)濟(jì)效益的媒體
4、跟消費(fèi)者對(duì)話的最后機(jī)會(huì)
貨架上的陳列
1、選擇最多的人經(jīng)過(guò)的貨架
A 大禮包放在頂層。
B 銷(xiāo)量最多的主要品牌放在中層。
C 小孩子喜歡的放在較低的貨架。
D 大包的經(jīng)濟(jì)裝放在最低的一層。
2、緊記以下的常規(guī)
A 能見(jiàn)度:見(jiàn)不到的產(chǎn)品,就不會(huì)被考慮。
B 能達(dá)到:觸摸不到的產(chǎn)品,就不會(huì)被選擇。
C 吸引力:有吸引力的陳列,就會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)路。
D 尺寸:愈大的陳列,銷(xiāo)量會(huì)愈好。
什么是商品陳列?
貨進(jìn)店頭+商品陳列 售出給消費(fèi)者
完全銷(xiāo)售
Sell Through
1.適當(dāng)?shù)呢浧?2.適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)
3.適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 4.足夠的數(shù)量
5.正確的價(jià)格 6.正確的做法
正常貨架陳列
又稱(chēng):第一陳列位(Primary Display)
是商店一般正常販?zhǔn)郛a(chǎn)品的位置。
如:小販的擺貨平板上
小雜貨店的玻璃柜或木柜貨架內(nèi)
自選式 超市的多層貨架上
均為正常貨架陳列
特殊陳列常用的技巧
3 割箱割法
3.1 割箱前將產(chǎn)品取出,避免割破產(chǎn)品
3.2 沿割箱線割開(kāi),放入產(chǎn)品陳列
3.3 如無(wú)割箱線,則自己設(shè)計(jì)。
* 必須可以看到產(chǎn)品名及主要設(shè)計(jì)/信息
* 以產(chǎn)品承重的割箱法(托盤(pán)法)
* 以紙箱承重的割箱法(破箱法)
3.4 盡量保留外箱上可用的信息/設(shè)計(jì)
3.5 產(chǎn)品應(yīng)容易拿取
3.6 重復(fù)使用已割好的箱子,可以省時(shí)省力。
3.7 運(yùn)用丟棄的紙箱作加強(qiáng)的十字橫板。
特殊陳列常用的技巧
2 堆箱堆法
2.1 流利墊底之穩(wěn)固性
*交叉堆法
*使用墊箱或陳列板
2.2 除承重之底箱外,均應(yīng)割箱陳列
2.3 POP及產(chǎn)品包裝正面均應(yīng)面對(duì)消費(fèi)者
2.4 高度不可過(guò)高/過(guò)低
2.3 容易拿取
特殊陳列
成功要素 陳列計(jì)劃
1.陳列位
2.陳列面
3.產(chǎn)品線的選擇 依不同的陳列形態(tài)
4.庫(kù)存 制定不同的陳列計(jì)劃
5.POP之運(yùn)用
6.創(chuàng)意
7.維護(hù)
特殊陳列常用技巧
1.陳列位置的商談
2.堆箱堆法
3.割箱割法
4.POP的運(yùn)用
正常貨架陳列
店形態(tài):小販/路邊攤
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠外側(cè),靠消費(fèi)者常走路線,靠市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,
靠同類(lèi)商品。
2.陳列面 2.比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一品牌的每一配方的主要規(guī)格,如有試用包或小
包裝吊牌一定要掛。
4.庫(kù)存 4.經(jīng)常保有至少一箱庫(kù)存,高回轉(zhuǎn)商品,至少要有比
購(gòu)買(mǎi)周期多一周的庫(kù)存。
5.POP 5.店口的掛旗或橫幅,柜臺(tái)展示卡,海報(bào),貨架卡,
請(qǐng)店主推薦。
6.維護(hù) 6.第一線人員于巡點(diǎn)時(shí),應(yīng)隨時(shí)維護(hù)改善,對(duì)于配合
度高之商店可給予小獎(jiǎng)品鼓勵(lì),對(duì)于自己來(lái)拿貨之
小販應(yīng)予教育約定下次拜訪時(shí)間。
正常貨架陳列
店形態(tài): 百貨商行
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠消費(fèi)者常走路線
靠消費(fèi)者視線水平位置
靠主要市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌/同類(lèi)商品
靠玻璃柜臺(tái)上層。
2.陳列面 2.比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一品牌,每一配方的至少二個(gè)主要規(guī)格以上,同
品牌集中陳列,試用包陳列。
4.庫(kù)存 4.貨架/柜內(nèi)庫(kù)存需補(bǔ)滿,店內(nèi)庫(kù)存至少一箱或比購(gòu)買(mǎi)
周期多一周的庫(kù)存。
5.POP 5.店口的掛旗/橫幅,柜臺(tái)展示卡,海報(bào),貨架卡,玻
璃柜貼紙,請(qǐng)店主推薦。
6.維護(hù) 6.第一線人員巡點(diǎn)時(shí)應(yīng)隨時(shí)維護(hù),更換POP,增加陳
列面及調(diào)整位置,配合度高之商店予以獎(jiǎng)勵(lì),
特殊陳列
形態(tài):大位陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.通常在堆箱區(qū)內(nèi),或足夠大的空間,并應(yīng)在靠
消費(fèi)者常走的路線上。
2.陳列面 2.應(yīng)將所陳列的產(chǎn)品全部開(kāi)箱并堆箱,陳列面愈
多愈好,產(chǎn)品正面需面對(duì)消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品線 3.多品牌的主要規(guī)格或單一品牌的所有配方/規(guī)格。
4.庫(kù)存 4.暢銷(xiāo)品于庫(kù)存區(qū)應(yīng)維持較高庫(kù)存,其他留適當(dāng)
的庫(kù)存供補(bǔ)貨。
5.POP 5.應(yīng)將可能使用之POP全用上,依主題再設(shè)計(jì)主題
POP。
6.創(chuàng)意 6.創(chuàng)造銷(xiāo)售主題,創(chuàng)造POP,創(chuàng)造氣氛。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)作庫(kù)存之
翻轉(zhuǎn)及割箱。
特殊陳列
形態(tài):堆箱陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.消費(fèi)者最常走的路線上。
2.陳列面 2.盡量將所堆的商品全部開(kāi)箱,并將產(chǎn)品正面對(duì)著
消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品線 3.除非面積夠大,否則應(yīng)陳列品牌的主要規(guī)格及配方。
4.庫(kù)存 4.庫(kù)存區(qū)內(nèi)應(yīng)維持大量庫(kù)存,堆箱部分應(yīng)保持滿貨
(full)的狀態(tài),并應(yīng)保持先進(jìn)先出。
5.POP 5.掛旗,橫幅(可圍襯),貨架卡及海報(bào)/柜臺(tái)展示卡
/價(jià)格標(biāo)示。
6.創(chuàng)意 6.盡量運(yùn)用任何點(diǎn)子,只要有沖擊性,容易拿取,容
易補(bǔ)貨,并確保包裝設(shè)計(jì)/品名均可被消費(fèi)者看到。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,注意價(jià)格是否維持計(jì)劃
價(jià)格,作庫(kù)存翻轉(zhuǎn)及割箱陳列。
特殊陳列
形態(tài):前端架陳列
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.通常是租用的,故應(yīng)選擇消費(fèi)者最先經(jīng)過(guò)的地段。
2.陳列面 2.多品牌時(shí),依水平陳列作業(yè)單一品牌/多配方/多
規(guī)格時(shí)可依垂直陳列方式作業(yè),盡量給主要規(guī)格
愈多排面愈好。
3.產(chǎn)品線 3.陳列空間較充裕,應(yīng)將所有規(guī)格陳列上去,如租
用層數(shù)少時(shí)則選擇主要規(guī)格。
4.庫(kù)存 4.端架上應(yīng)維持滿貨(full)及先進(jìn)先去,庫(kù)存區(qū)應(yīng)
維持足夠租用期的庫(kù)存。
5.POP 5.橫幅/掛旗,貨架卡,價(jià)格卡,試用包吊牌,海報(bào)
6.創(chuàng)意 6.顏色上的排列,POP的運(yùn)用及現(xiàn)場(chǎng)制作物。
7.維護(hù) 7.經(jīng)常補(bǔ)貨,更換/補(bǔ)充POP,注意庫(kù)存的翻轉(zhuǎn)及貨
架的整齊清潔。
正常貨架陳列
形態(tài):超市/自選式商店
成功要素 建議作法
1.陳列位 1.靠消費(fèi)者常走的路線,視線水平位置,臨近領(lǐng)導(dǎo)品
牌及同類(lèi)商品,水平陳列或垂直陳列。
2.陳列面 2.每種規(guī)格至少2個(gè)排面,比競(jìng)爭(zhēng)者多,愈多愈好。
3.產(chǎn)品線 3.每一個(gè)品牌,每一種配方,每一種規(guī)格(含試用包
裝)均需陳列。
4.庫(kù)存 4.貨架上應(yīng)常補(bǔ)滿貨,庫(kù)存區(qū)均至少有比購(gòu)買(mǎi)周期多
一周的庫(kù)存。
5.POP 5.貨架卡,店門(mén)口的掛旗,橫幅,玻璃窗上的海報(bào),
窗貼。
6.維護(hù) 6.銷(xiāo)售人員應(yīng)于拜訪時(shí)更換POP,維持整潔,補(bǔ)貨,
并請(qǐng)店內(nèi)人員于平時(shí)協(xié)助上述工作之維護(hù)。
特殊陳列
可以帶來(lái)比促銷(xiāo)/廣告更多的銷(xiāo)售增加
特殊陳列
又稱(chēng)第二陳列位(Second Display)
是指商品除了正常貨架陳列外,另外在適當(dāng)?shù)奈恢玫年惲小?
如:堆箱陳列(Stack display)
前端架陳列(Gondola display)
大位陳列 (Mass display)
試用品/樣品規(guī)格陳列 (Sampling pack display)
2、人工繪制的POP
自己動(dòng)手做或請(qǐng)店內(nèi)人員協(xié)助制作,各種規(guī)格或圖樣的POP。
*整齊/清潔是最基本的要求,不可影響產(chǎn)品的形象。
*如無(wú)公司印制的POP,應(yīng)立即人工制作。
*發(fā)揮創(chuàng)意,依賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)況立即調(diào)整。
*透過(guò)店內(nèi)制作,通常可取得較高的配合度。
*隨時(shí)均應(yīng)準(zhǔn)備好制作的工具。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.7柜內(nèi)陳列盒
保持整潔,足夠的貨量,配合產(chǎn)品介紹手冊(cè),容易拿取
百貨公司柜臺(tái)或收銀臺(tái)或小店的柜臺(tái)。
1.8試用裝吊牌
任何可以懸掛的地方。
擺得愈多,愈容易被買(mǎi)走,貨量足夠。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.公司印刷的POP
1.1海報(bào)
消費(fèi)者最常走的路線上(動(dòng)線),像入品處的玻璃,產(chǎn)品陳列處,小店外。
保持整齊,定期更換,不要被其他海報(bào)貼蓋,取得店內(nèi)的同意。
1.2貨架標(biāo)簽/標(biāo)貼
正常貨架或堆箱上的輔助
保持整齊,清潔,不要擋住產(chǎn)品的陳列。
1.3柜臺(tái)展示卡
柜臺(tái)或堆箱時(shí)放置于產(chǎn)品上。
定期更換,如堆箱位置很小時(shí),避免影響到顧客拿取產(chǎn)品。
POP的種類(lèi)與運(yùn)用
1.4掛旗及掛幅
堆箱時(shí)圍襯及掛于上方或店內(nèi)走道上方懸掛或店頭內(nèi)口或售貨亭外。
定期更換,取得店內(nèi)同意,亦可單獨(dú)分開(kāi)使用。
1.5窗貼
入口處的門(mén)窗或面臨道路的窗戶(hù)。
定期更換,可用排列的變化來(lái)創(chuàng)造注意力。
1.6展示臺(tái)
擺在消費(fèi)者最常經(jīng)過(guò)的位置如入口處、堆箱區(qū)等。
保持整潔,不變形,足夠的貨量,容易拿取,可配合其它POP一起使用。
為什么要使用POP?
*推動(dòng)銷(xiāo)售
*建立品牌知名度
*獲得店頭和消費(fèi)者接受品牌
*增加利潤(rùn)
*使人認(rèn)識(shí),喜歡產(chǎn)品
*刺激/助長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲
促銷(xiāo)時(shí)看不見(jiàn)的負(fù)面影響
*分銷(xiāo)商/批發(fā)商/零售商投資性購(gòu)買(mǎi),囤積商品,賺取差價(jià)。
現(xiàn)象:1 促銷(xiāo)期延長(zhǎng) 2 促銷(xiāo)費(fèi)升高 3 三代同堂現(xiàn)象
4 長(zhǎng)期低價(jià)出售/價(jià)格混亂
*分銷(xiāo)商只對(duì)大客戶(hù)做,因此鋪貨面未增加。
*小商店沒(méi)有拿到促銷(xiāo)品,無(wú)法與有促銷(xiāo)的商店競(jìng)爭(zhēng)。
因擔(dān)心促銷(xiāo)品滯銷(xiāo)要求退貨/換貨。
*促銷(xiāo)品過(guò)于集中,少數(shù)店頭、客戶(hù)抱怨,促銷(xiāo)效果下降。
*促銷(xiāo)期過(guò)后要求退貨,因?yàn)樾碌拇黉N(xiāo)品上市。
*隔月無(wú)正常銷(xiāo)售。
形態(tài):消費(fèi)者促銷(xiāo)
目的:
1 增加進(jìn)貨意愿(較好的回轉(zhuǎn))。
2 增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量。
3 轉(zhuǎn)換消費(fèi)者使用品牌。
4 增加新的消費(fèi)者試用。
5 維持品牌忠誠(chéng)度。
常用方式:隨包贈(zèng)送,特價(jià)格,組合特價(jià),抽獎(jiǎng),集包裝兌獎(jiǎng)。
正常貨架陳列
成功要素 陳列計(jì)劃
1、貨架陳列位
2、貨架陳列
3、產(chǎn)品線的選擇
4、庫(kù)存
5、POP之運(yùn)用
6、維護(hù)
店頭商品陳列
各種店形態(tài)是否販?zhǔn)圻m當(dāng)?shù)囊?guī)格?
產(chǎn)品的陳列位置是否適當(dāng)?
產(chǎn)品的陳列面是否夠大?
POP的使用是否足夠?是否恰當(dāng)?
是否善用第二陳列位?
整體陳列是否塑造出產(chǎn)品的定位?
價(jià)格標(biāo)示是否執(zhí)行?
店內(nèi)庫(kù)存是否足夠?
店內(nèi)庫(kù)存是否保持清潔、質(zhì)量及翻轉(zhuǎn)?
店內(nèi)人員是否了解產(chǎn)品特性并予推介?
店內(nèi)人員是否了解陳列的做法及目的?
陳列工作
A 執(zhí)行商店同意的事項(xiàng)
B 先進(jìn)先出——FIFO=FRIST IN FRIST OUT
——減少退貨
C 清潔和陳列產(chǎn)品
——主產(chǎn)品看起來(lái)更吸引消費(fèi)者
D 補(bǔ)充貨架上的貨品
——飽滿的陳列,可以讓產(chǎn)品看起來(lái)更吸引消費(fèi)者
——沒(méi)有消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)剩下的零星散包的產(chǎn)品
E 處理退換貨
——提供高質(zhì)量的服務(wù)是增加和維持良好客戶(hù)關(guān)系的重要因素
F 貼出最新的產(chǎn)品宣傳(POP)
——告訴消費(fèi)者,商店有賣(mài)我們的產(chǎn)品
提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品
——留下你的足跡。
銷(xiāo)售資源管理
1 資源管理的重要性
2 促銷(xiāo)管理、專(zhuān)柜管理、
POP管理、導(dǎo)購(gòu)管理
3 資源組合實(shí)戰(zhàn)操作
銷(xiāo)售資源管理的主要內(nèi)容
資源管理的重要性
對(duì)業(yè)績(jī)的作用
對(duì)品牌的作用
對(duì)客戶(hù)的地位
促銷(xiāo)活動(dòng)管理
促銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型
區(qū)域促銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)
促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施
促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)
一 促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型劃分
二區(qū)域促銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)
1促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)
2促銷(xiāo)策劃的過(guò)程
促銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定
選擇促銷(xiāo)工具
制定促銷(xiāo)方案
1促銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)內(nèi)容
促銷(xiāo)形式
促銷(xiāo)的范圍
產(chǎn)品范圍、市場(chǎng)范圍
促銷(xiāo)的策略
促銷(xiāo)時(shí)間
促銷(xiāo)折扣形式
促銷(xiāo)的期限和條件
1.1促銷(xiāo)策略
2.1促銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定
消費(fèi)者目標(biāo)
新的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
競(jìng)爭(zhēng)品牌的轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)
本品牌消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
不轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)
把延時(shí)購(gòu)買(mǎi)改為即時(shí)購(gòu)買(mǎi)
創(chuàng)造品牌延伸的可能
銷(xiāo)售目標(biāo)
刺激批發(fā)/零售商進(jìn)貨
刺激零售店促銷(xiāo)本品牌
完整的產(chǎn)品系列和良好陳列
2.2促銷(xiāo)工具的選擇
2.3制定促銷(xiāo)方案的注意事項(xiàng)
三促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施
廠家促銷(xiāo)的特點(diǎn)
推式促銷(xiāo)和拉式促銷(xiāo)
對(duì)客戶(hù)配合促銷(xiāo)的要求
3.1廠家促銷(xiāo)的特點(diǎn)
對(duì)象選擇
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的依賴(lài)性
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的監(jiān)測(cè)
3.2推式促銷(xiāo)和拉式促銷(xiāo)
推式促銷(xiāo)
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)促銷(xiāo)
短期和容易控制
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小
導(dǎo)致過(guò)量庫(kù)存
對(duì)銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)
拉式促銷(xiāo)
對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大
消化渠道庫(kù)存
3.3對(duì)客戶(hù)配合促銷(xiāo)的要求
對(duì)批發(fā)客戶(hù)的要求
人員的支持
進(jìn)貨的要求
配送貨品的要求
部分資金的投入
對(duì)零售客戶(hù)的要求
場(chǎng)地的支持
進(jìn)貨的支持
零售人員的支持
促銷(xiāo)品的充分利用
3.4促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)
從銷(xiāo)售量/投入變化的角度
本次促銷(xiāo)總銷(xiāo)量變化
本次促銷(xiāo)投入變化
零售商銷(xiāo)售變化的角度
本次促銷(xiāo)銷(xiāo)量變化
不同品牌比重變化
小組討論:最成功的一次促銷(xiāo)
促銷(xiāo)目標(biāo)
促銷(xiāo)的準(zhǔn)備
對(duì)批發(fā)/零售客戶(hù)的要求
促銷(xiāo)效果
討論:10分鐘
發(fā)言:5分鐘/組
專(zhuān)柜管理
專(zhuān)柜的作用
專(zhuān)柜的管理
專(zhuān)柜的設(shè)置
專(zhuān)柜的維護(hù)
1.1專(zhuān)柜的作用
增加銷(xiāo)量
提高品牌形象
提高在客戶(hù)中的地位
打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2.1專(zhuān)柜的設(shè)置
商店的選擇
商店形象
預(yù)估銷(xiāo)量
合作態(tài)度
店內(nèi)位置的確定
形象分析
人流分析
一店一策
2.2專(zhuān)柜的設(shè)置
專(zhuān)柜制作與安裝
專(zhuān)柜申請(qǐng)
跟進(jìn)專(zhuān)柜制作
專(zhuān)柜安裝
按照公司標(biāo)準(zhǔn)
樣機(jī)齊全
宣傳品齊全
3.1專(zhuān)柜的維護(hù)
專(zhuān)柜的日常維護(hù)的內(nèi)容
專(zhuān)柜的位置不被侵占
專(zhuān)柜的形象完整
導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)柜維護(hù)
銷(xiāo)售代表的專(zhuān)柜維護(hù)
經(jīng)驗(yàn)分享:進(jìn)店談判
如何降低進(jìn)店費(fèi)用
如何獲取專(zhuān)柜位置
思考:5分鐘
發(fā)言:5分鐘/人
POP管理
POP的分類(lèi)及作用
POP過(guò)程管理
1.1POP的分類(lèi)及作用
招牌POP--字幕招牌、旗幟等
柜臺(tái)POP--展示產(chǎn)品廣告
櫥窗POP--設(shè)置產(chǎn)品活動(dòng)式或靜態(tài)式展示貨架
張貼式POP-粘貼與布告欄(產(chǎn)品、活動(dòng)說(shuō)明)
懸掛式POP
動(dòng)態(tài)式POP--視覺(jué)吸引
光源POP--影像、多媒體
指示標(biāo)識(shí)POP
產(chǎn)品包裝POP
1.2POP的分類(lèi)及作用 (消費(fèi)者行為分)
注意店面告知
接近商品
了解商品價(jià)值
產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望
出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)
布旗、橫幅
傳單、柜臺(tái)POP
柜臺(tái)POP、張貼POP
價(jià)目卡、張貼POP
2.1POP過(guò)程管理
POP申請(qǐng)和分配
POP的店面管理
POP張貼注意要點(diǎn)
POP的組合
POP的維護(hù)和更新
2.2POP申請(qǐng)和分配
POP的申請(qǐng)
品種\數(shù)量的計(jì)算
確保POP的持續(xù)性
POP的分配
根據(jù)POP品種分配
根據(jù)客戶(hù)分配
運(yùn)輸中的問(wèn)題
2.3POP的店面管理
POP張貼注意要點(diǎn)
注意科龍公司形象
注意視覺(jué)距離/層次感
不同活動(dòng)POP的區(qū)隔和配合
2.4POP的組合
不同POP品種的組合使用
不同活動(dòng)POP的組合
不同距離的POP的組合
2.5POP的維護(hù)和更新
POP的維護(hù)
POP的正確擺放
POP的完整
POP的清潔
POP的更新
POP破損更新
POP過(guò)期更新
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享:POP管理心得
POP管理中的一個(gè)問(wèn)題
處理這個(gè)POP問(wèn)題的心得
思考:5分鐘
發(fā)言:5分鐘/人
四. 資源組合實(shí)戰(zhàn)操作
新開(kāi)零售客戶(hù)資源操作
開(kāi)店一般流程
四種資源的運(yùn)用
開(kāi)店范例
市場(chǎng)生動(dòng)化操作
定義
市場(chǎng)生動(dòng)化實(shí)施條件
市場(chǎng)生動(dòng)化范例
開(kāi)店一般流程
1.1市場(chǎng)生動(dòng)化的定義
通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、人員導(dǎo)購(gòu)等手段使商品在末端通路更有吸引力并刺激購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售的迅速提高。
2.1市場(chǎng)生動(dòng)化實(shí)施條件
產(chǎn)品生動(dòng)化的條件
賣(mài)點(diǎn)生動(dòng)化的條件
人員條件
政策條件
2.2產(chǎn)品生動(dòng)化的條件
感性消費(fèi)
產(chǎn)品類(lèi)別
消費(fèi)對(duì)象
購(gòu)買(mǎi)頻率
理性消費(fèi)
產(chǎn)品類(lèi)別
消費(fèi)對(duì)象
購(gòu)買(mǎi)頻率
2.3賣(mài)點(diǎn)生動(dòng)化的條件
空間條件
貨架空間陳列產(chǎn)品
產(chǎn)品演示或立地POP
墻面空間供海報(bào)或POP粘貼
設(shè)備條件
展示專(zhuān)用貨架是否充足
照明設(shè)備情況
費(fèi)用條件
相關(guān)設(shè)備租金
陳列費(fèi)和補(bǔ)償金
人員條件
客戶(hù)一般工作人員支持
負(fù)責(zé)人的支持
2.4人員條件
良好的形象
良好的培訓(xùn)
企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)
市場(chǎng)敏感性
消費(fèi)心理和導(dǎo)購(gòu)技巧
良好的穩(wěn)定性
培訓(xùn)和福利
精神和物質(zhì)激勵(lì)
2.5政策條件
廣告法規(guī)
戶(hù)外POP的管理?xiàng)l理
銷(xiāo)協(xié)及社區(qū)機(jī)構(gòu)
2.6市場(chǎng)生動(dòng)化范例
四種資源生動(dòng)化的綜合運(yùn)用
小組討論:10分鐘
發(fā)言:5分鐘
促銷(xiāo)活動(dòng)可分為二種形態(tài)(ppt)
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