銷售團隊管理Sales Team Management(ppt)

四個代表
新世紀的競爭
銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
課程內(nèi)容
銷售中領(lǐng)導力提升和經(jīng)理職責
銷售預測和計劃
銷售管理中的溝通實踐
授權(quán)要訣
營銷組織機構(gòu)設(shè)置
如何激勵和批評業(yè)務員的技巧
有效管理老板
時間管理和有效的提高工作效率

一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
具備的能力和素質(zhì)
銷售經(jīng)理的六項職責
制定計劃（銷售預算及費用控制分級）
發(fā)起活動 (新上任銷售主管的“三把火”？)
通報情況（上下左右全方位溝通）
控制局面（人、財、物、信息諸方面）
提供支持
評估結(jié)果（監(jiān)督、檢查、考核和激勵）


　　　 Practice of Exemplary Leadership 　
挑戰(zhàn)過程和現(xiàn)有模式; 創(chuàng)新、承擔風險，獲取經(jīng)驗“創(chuàng)造一個危機”
分享和激勵愿景； 預測未來，贏得別人支持；
為他人提供機會； 形成合作氣氛，使別人強大；
樹立楷模； 榜樣，計劃可能成功的每一個小步驟；
鼓舞人心； 承認奉獻，慶祝每一個進步和成績；
經(jīng)理職務的八種類型

名言
Make a Good forecast & Plan
首先是SMART 原則
----自下而上
----自上而下
----多重目標間的沖突
Smart法則
討論：為何計劃難以貫徹落實？
執(zhí)行難，難于上青天？
先列出你所找到的原因

具體的解決方案
“火箭為何能上天”？
對時間對每個人的落實
檢查的頻度
確認“Bottleneck”
第一次就把事情做對
員工是做你所檢查的， 而不是做你所要求的。
認真第一 聰明第二
如何做競爭對手分析？
第三講 為何溝通是如此重要？
討論：

1.平時在工作中碰到的溝通障礙有哪些？

2.溝通不好會產(chǎn)生哪些麻煩和不便？
高效溝通的７個Ｃ
Completeness
Conciseness
Consideration
Concreteness
Clarity
Courtesy
Correctness
完整
簡明
體貼，設(shè)身處地
具體可覺，言之有物
清晰
禮貌
正確
好的溝通者的標準
1.以目標為中心
2.注重事實和數(shù)據(jù)
3.聽取反面意見
4.直接
衡量一個經(jīng)理的能力是看其 下屬的素質(zhì)和表現(xiàn)！
銷售經(jīng)理的四大客戶
如何跨部門溝通
對下屬的溝通和指導
與“大牌銷售明星”的溝通
輔導新業(yè)務員
輔導新人的六步工作法
1.確定狀態(tài)和問題
2.確定是能力問題還是態(tài)度問題
3.鼓勵多溝通
4.信任
人和產(chǎn)品相比，哪一個更重要？
駐外分公司／辦事處人員的管理與輔導
分公司和辦事處管理要點
銷售職業(yè)道德管理
銷售的內(nèi)控和審計
銷售組織機構(gòu)
如何劃分銷售區(qū)域
營銷人員士氣低落的原因 （1）
營銷人員士氣低落的原因 （2）
馬斯洛需要層次論
處理和批評下屬
培訓：為何銷售常常會失??？
案例

創(chuàng)造一個激勵的環(huán)境
管理你的老板(1)
學會向老板授權(quán)(2)　
第二象限管理法
如何提高你的時間效率
讓部下也提高效率
招聘合格的業(yè)務經(jīng)理
案例分析：
成長
總結(jié)：優(yōu)秀銷售團隊的特征
目標明確，業(yè)績持續(xù)領(lǐng)先；
基礎(chǔ)管理良好，理念適度超前；
信息通暢，溝通無障礙；
技能全面，內(nèi)部凝聚力強；
特別能打仗，且個人和團隊不斷得到真正的提升
成功的定義
成功就是逐步實現(xiàn)一個有價值的目標
21世紀成功銷售經(jīng)理

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