聯(lián)通STK推廣提案
聯(lián)通為什么要提供STK服務？
整個行業(yè)競爭開始由硬件轉向軟件(主要是服務部分)
與移動在價格上沒有明顯差異,不構成消費者主要的入網因素,需要提供增值服務,增加使消費者意見偏移的機會
聯(lián)通較移動相比較,在通話質量,使用區(qū)域等的口碑欠佳,如沒有繼續(xù)增加其他的利益點,將造成老用戶的遺失
迎合消費者期望隨時掌握資訊及更加方便管理資訊的要求
消費者分析
1、消費者屬性、
2、消費者可供選擇的的移動資訊解決方案是什么？
3、消費者需要的移動資訊解決方案是什么？
消費者在購買同一類功能的服務(產品)的前提下,了解不同網絡運營商在此項服務(產品)上的差異與了解服務(產品)本身相比也將非常重要.

聯(lián)通STK推廣提案