羅蘭貝格— 某公司供應鏈優(yōu)化咨詢報告
供應鏈優(yōu)化 — 采購環(huán)節(jié) – 最終報告(討論稿) –
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A. 項目目標和工作總結(jié) 3
B. 關(guān)鍵問題的解決方案建議 7

B.1. ··采購組織機構(gòu)改革的過渡期方案和目標方案 8
B.2. 流程優(yōu)化方案 41
B.3. 供應商評價和管理體系 54
B.4. 與核心供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析和方案建議 69

C. 其它方面的建議 84
D. 機構(gòu)改革過渡方案的實施安排 92

A. 項目目標和工作總結(jié)
供應鏈優(yōu)化課題的主要目標是通過一些核心采購模式的改變來提高采購供應鏈的運作效率，最終體現(xiàn)于采購競爭力的提升
為了實現(xiàn)這些目標，羅蘭•貝格項目組與？？課題小組在過去3個月中組織了比較全面的內(nèi)外部調(diào)查和研討會，并相應提出關(guān)鍵問題和其它問題的解決方案建議
由于六個關(guān)鍵問題的解決方案之間存在不同程度的交叉，羅蘭•貝格將從四個模塊給出相應的建議
B. 關(guān)鍵問題的解決方案建議
B.1 ··采購組織機構(gòu)改革的過渡期方案和目標方案
··采購機構(gòu)改革過渡期方案
··采購組織機構(gòu)改革的第一步是實現(xiàn)戰(zhàn)略采購和操作采購的分開
戰(zhàn)略采購和操作采購的分開可以更有效地配置管理資源，并使兩項功能都能得以高效地發(fā)揮
過渡期的目標是在··采購內(nèi)部先實行戰(zhàn)略采購和操作采購的分開
根據(jù)使用方/最終產(chǎn)品設(shè)立戰(zhàn)略采購組是為將來往產(chǎn)品事業(yè)部轉(zhuǎn)變做準備，并保證有序地在··采購內(nèi)部進行戰(zhàn)略采購和操作采購的分開
戰(zhàn)略采購經(jīng)理的設(shè)立應該根據(jù)品種及其采購的復雜度進行
操作采購的合并和單獨設(shè)置可以精減人員，并避免操作業(yè)務(wù)員受各采購組的影響，從而體現(xiàn)真正意義的“分開”
各個戰(zhàn)略采購組組長負責組內(nèi)采購行為的管理和監(jiān)督，并承擔大部分的溝通和協(xié)調(diào)工作
戰(zhàn)略采購業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)采購··的品種來設(shè)立，其主要的職責是供應商管理和采購策略的制定和實施
分析員主要負責各種··采購行為的量化分析和供應商數(shù)據(jù)的更新維護
質(zhì)量工程師的主要責任是配合戰(zhàn)略采購管理和發(fā)展供應商



戰(zhàn)略采購與操作采購分開模式下的采購流程與原有的采購模式有比較大的不同
采購定價主要由戰(zhàn)略采購經(jīng)理負責，部長審批A、B類··，采購組組長對C類··有審批權(quán)
日常的訂單處理應該盡可能簡單，以提高反應速度
進口··的采購必須遵循規(guī)范的流程，并盡可能簽定較長期的合同
··招標由戰(zhàn)略采購經(jīng)理負責組織和實施
采購部門的運作效率取決于采購與技術(shù)、生產(chǎn)之間以及采購部門內(nèi)部各相關(guān)人員之間信息的良好傳遞和反饋
··齊套問題的解決取決于生產(chǎn)計劃的嚴肅性和相對穩(wěn)定性以及··采購上對交貨周期的維護
戰(zhàn)略采購經(jīng)理和操作采購經(jīng)理應實行不同的量化考核指標
完善的匯報制度是內(nèi)部控制的重要手段
流程上的各個環(huán)節(jié)必須文件化、程序化，以規(guī)范內(nèi)部的控制制度
流程程序文件的編寫必須包括內(nèi)部控制標準和可能存在的風險兩部分
未來產(chǎn)品事業(yè)部制下的采購分工和協(xié)調(diào)
適應未來產(chǎn)品事業(yè)部制的要求，在實現(xiàn)的前期可以采取三種采購分工模式相結(jié)合的方式進行
采取這種模式主要考慮兼顧靈活性和協(xié)同性，并適應？？的特點
“完全集中采購”模式：戰(zhàn)略性采購和操作性采購都在集團總部
“集中協(xié)調(diào)、分散實施”模式：戰(zhàn)略性采購集中于總部、操作性采購在事業(yè)部
“完全分散”模式：戰(zhàn)略性采購和操作性采購均由事業(yè)部負責
隨著？？的進一步發(fā)展，可以考慮使··采購朝著“集團指導下分散采購”的全球性采購組織模式過渡
B.2 流程優(yōu)化的方案建議
采購流程應該根據(jù)不同類型的··實現(xiàn)差異化策略，并開始實施標準合同管理
標準合同的條款可以根據(jù)不同的供應商而有所不同
實行標準合同管理可以降低采購成本，并促使產(chǎn)品質(zhì)量的提高和穩(wěn)定
根據(jù)價值和風險可以把生產(chǎn)性··合成ABC三大類，五種類型的產(chǎn)品
與采購人員初步研討的結(jié)果顯示：大部分的AB類··均可以采取標準合同的方式采購設(shè)計流程
未來的發(fā)展目標應該是絕大部分A、B類產(chǎn)品實現(xiàn)流程方案二或方案三
對C類產(chǎn)品和部分B類非關(guān)鍵產(chǎn)品管理的目標是實現(xiàn)“供應商管理庫存”的采購模式
“供應商管理庫存”通過實施流程方案三：長期供貨標準合同可以實現(xiàn)及時供貨 (JIT，Just-in-time)和零庫存的目標
可以通過目前比較適合“供應商管理庫存”模式的C類產(chǎn)品的試點來逐步推廣應用
簡單、標準化的采購流程可以大大節(jié)省C類產(chǎn)品的采購時間和流程成本
長期供貨標準合同的物流實現(xiàn)還可以通過“交叉站臺”和“直配”兩種方式進行
通過鑒定較長期的標準合同，可以縮短內(nèi)部的采購流程時間，從而部分達到縮短采購周期的目的
B.3 供應商評價和管理體系建議
優(yōu)先分供方首先必須改變原有的“合格分供方”的思維模式，而采取ABC的管理方式
對供應商的評估將涵蓋八大因素，并以量化的打分方式對供應商進行全面評價
根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細化為多項指標 (1)
根據(jù)重要性的程度，八大因素分別賦予不同的分值，并細化為多項指標 (2)

因素“總體情況”反映供應商的整體能力
因素“生產(chǎn)制造”反映供應商生產(chǎn)的軟、硬件基礎(chǔ)
因素“研究開發(fā)”主要反映供應商的技術(shù)能力以及和？？的合作意愿和初步合作情況
因素“質(zhì)量管理”主要評價供應商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證情況(1)
因素“質(zhì)量管理”主要評價供應商的質(zhì)量保證體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證情況(2)
因素“物流和交貨”主要評價供應商的交貨能力
因素“原材料采購”主要評價供應商對原材料的控制和管理能力
因素“生態(tài)”評價供應商在維護生態(tài)上的措施和成果
因素“合作”評價供應商與客戶合作的意愿
供應商的選擇是一個群體決策的過程
采購行為的發(fā)生與新品開發(fā)的過程應該是并行進行的
對供應商的業(yè)績評價可以根據(jù)核心指標評分卡來進行
季度和年度的供應商業(yè)績評估是供應商管理的重要環(huán)節(jié)
降低供應商數(shù)量是供應商管理中一項重要的內(nèi)容
降低供應商的數(shù)量必須長期地、持續(xù)地進行，不斷地追求更高的目標
“目標定價”是管理供應商的一種重要方法
降低供應商數(shù)量的重點在于A類中的杠桿產(chǎn)品，B類中的非關(guān)關(guān)鍵產(chǎn)品和C類產(chǎn)品
羅蘭•貝格建議？？開始重新定義供應商基礎(chǔ)，在短期內(nèi)把供應商降至比較合理的水平，為長期的分供方優(yōu)化做準備
對C類產(chǎn)品的初步分析表明：降低供應商數(shù)量的潛力很大 (1)
對C類產(chǎn)品的初步分析表明：降低供應商數(shù)量的潛力很大 (2)
長期的降低供應商數(shù)量可以通過每年設(shè)立由采購、技術(shù)、質(zhì)量緊密協(xié)作的“優(yōu)化分供方項目組”來實現(xiàn)
B.4 與核心供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性和方案建議
戰(zhàn)略聯(lián)盟是供求雙方合作的高級形式
供求雙方合作的各種方式的選擇取決了產(chǎn)品的特性，供應鏈管理的原則追求“穩(wěn)定、長期的關(guān)系”
戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果應該是“雙贏”
SWOT分析的結(jié)果：“以市場換取最大化價值”是？？與供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的總體指導思想
？？與供應商的戰(zhàn)略聯(lián)盟具備了“對等”的前提條件，面臨的挑戰(zhàn)將是如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢
合作的另一個基礎(chǔ)：？？和核心供應商均有合作的意愿
？？與供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟應該立足于追求“總體價值最大化”
羅蘭ₕ貝格建議與六類核心產(chǎn)品的最佳供應商建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種全方位的合作
戰(zhàn)略層面的聯(lián)盟：？？與供應商之間通過聯(lián)合的戰(zhàn)略定位實現(xiàn)彼此之間的戰(zhàn)略匹配(Strategic-fit)，進而結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
功能層面的聯(lián)盟：聯(lián)合的、系統(tǒng)性的組織和流程優(yōu)化以增強合作雙方的基礎(chǔ)，減少“企業(yè)邊界” 固有的效率損失
操作層面的聯(lián)盟：在價值鏈上的各環(huán)節(jié)建立起穩(wěn)定、長期、互惠、互動的關(guān)系
戰(zhàn)略聯(lián)盟的對象選擇是決定聯(lián)盟成功與否的關(guān)鍵，必須經(jīng)過詳細地分析和論證

C. 其它方面的建議


羅蘭ₕ貝格建議？？可以開始考慮通過電子商務(wù)來提高采購的效率，節(jié)約采購成本
電子采購：成本、時間和質(zhì)量的優(yōu)化潛力
法蘭克福機場股份公司通過使用電子商務(wù)降低了超過85%的采購費用
定購成本下降
通過電子采購，有效地組合標準商品，使得成本平均節(jié)約12%
通過標準合同管理可以提高將來采用電子商務(wù)解決方案的可行性
D. 機構(gòu)改革過渡方案的實施安排
羅蘭•貝格建議分兩步實現(xiàn)這一目標模式
設(shè)立采購組的關(guān)鍵在于對目前所采購··品種進行分析和明確地劃分歸并
戰(zhàn)略采購和操作采購的內(nèi)部分工同時進行
成立臨時的“協(xié)調(diào)小組”是保證方案順利實施的關(guān)鍵
行動計劃(1)：設(shè)立戰(zhàn)略采購組，歸并各個業(yè)務(wù)組
行動計劃(2)：按品類的戰(zhàn)略采購劃分和操作采購的合并
羅蘭ₕ貝格建議整個調(diào)整過程在2~3周內(nèi)完成
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羅蘭貝格— 某公司供應鏈優(yōu)化咨詢報告