銷售管理系統(tǒng)的需求與規(guī)劃(ppt)
銷售管理系統(tǒng)的需求與規(guī)劃
20-1 系統(tǒng)需求的思考
20-2 銷售系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃
20-3 銷售系統(tǒng)的規(guī)格書
20-4 建立資料表和關(guān)聯(lián)圖
20-1 系統(tǒng)需求的思考
資料庫系統(tǒng)提供的大量資料儲存和查詢功能，可以大幅提升公司行號的營運能力、改進公司作業(yè)流程和提升員工的工作效率，因為實際使用系統(tǒng)的是公司的員工，即使用者，所以建立資料庫應(yīng)用系統(tǒng)前的第一項工作是「與使用者充分的溝通」。
在與使用者進行溝通，并且已經(jīng)充分了解使用者的需求后，接著我們有3種方式來建立所需的資料庫系統(tǒng)。
購買套裝軟體
訂制型的應(yīng)用系統(tǒng)
自行開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)
20-2 銷售系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃
20-2-1 系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)
20-2-2 實體關(guān)聯(lián)圖的資料庫設(shè)計
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計
20-2-1 系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)-系統(tǒng)分析
系統(tǒng)規(guī)劃所開立的系統(tǒng)規(guī)格書只是需求面的考量，系統(tǒng)規(guī)劃包含：系統(tǒng)分析與需求分析兩大部分。
系統(tǒng)分析的目的是分析出資料庫需要儲存的資料，當(dāng)使用者提出系統(tǒng)需求的同時，我們需要搜集一些資訊，如下所示：
資料分類。
資料的詳細資訊。
資料儲存方式。
增進儲存效率的方法（即關(guān)聯(lián)式資料庫的正規(guī)化分析）。
分析處理過程中資料的來源與關(guān)系。
20-2-1 系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)-需求分析
需求分析是為了達成使用者所需的各項功能，也就是分析資料庫需要管理什么東西？如下所示：
管理功能的需求，需要符合使用者的作業(yè)流程。
應(yīng)用程式的使用者介面，替資料表建立所需的表單物件。
使用者操作的需求，建立相關(guān)的查詢和報表物件。
20-2-2 實體關(guān)聯(lián)圖的資料庫設(shè)計-1
20-2-2 實體關(guān)聯(lián)圖的資料庫設(shè)計-2
實體關(guān)聯(lián)圖只繪出實體（并不包含欄位的屬性），各實體間的關(guān)聯(lián)性，如下所示：
【客戶】實體使用【購買】操作和【產(chǎn)品】實體建立多對多關(guān)聯(lián)性，因為一個客戶可以購買很多產(chǎn)品，一個產(chǎn)品可以賣給很多位客戶。
【員工】實體使用【銷售】操作和【產(chǎn)品】實體建立多對多關(guān)聯(lián)性，一名員工可以銷售很多產(chǎn)品，一個產(chǎn)品能由多位員工進行銷售。
20-2-2 實體關(guān)聯(lián)圖的資料庫設(shè)計-3
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-圖例
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-說明
訂單資料可以將銷售管理系統(tǒng)分成2個資料表，主鍵分別為【客戶編號】和【訂單編號】欄位（底線欄位），如下所示：
客戶資料( 客戶編號、客戶名稱、地址、電話號碼、傳真號碼、連絡(luò)人姓名、分機、電子郵件地址 )
訂單主檔( 訂單編號、客戶編號、姓名，訂單日期、送貨日期、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、定價、數(shù)量、折扣 )
上述【訂單主檔】資料表使用【客戶編號】欄位的外來鍵與【客戶資料】資料表建立一對多關(guān)聯(lián)性。
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-1NF
【客戶資料】和【訂單主檔】資料表并沒有重復(fù)值的欄位，所以都已經(jīng)滿足1NF。

20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-2NF
【客戶資料】資料表已經(jīng)符合2NF，【訂單主檔】資料表因為擁有訂單明細資料的子集合，所以需要將它分割成2個資料表，如下所示：
訂單主檔( 訂單編號、客戶編號、姓名，訂單日期、送貨日期 )
訂單明細( 訂單編號、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、定價、折扣、數(shù)量 )
【訂單主檔】資料表符合1NF和2NF，【訂單明細】資料表的主鍵是【訂單編號】和【產(chǎn)品編號】的復(fù)合鍵，因為還擁有重復(fù)記錄的產(chǎn)品資訊子集合，再次分割訂單明細成為2個資料表，如下所示：
訂單明細( 訂單編號、產(chǎn)品編號、折扣、數(shù)量 )
產(chǎn)品資訊( 產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、定價 )
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-3NF(1)
【客戶資料】和【產(chǎn)品資訊】資料表都符合3NF，因為所有欄位都功能相依于主鍵，但是【訂單主檔】資料表的員工姓名并不是直接功能相依于主鍵，如下圖所示：
20-2-3 銷售系統(tǒng)的資料庫設(shè)計-3NF(2)
資料表新增【員工編號】欄位，我們可以發(fā)現(xiàn)姓名是以【員工編號】與主鍵建立遞移相依，所以可以再次分割資料表，如下所示：
訂單主檔( 訂單編號、客戶編號、員工編號，訂單日期、送貨日期 )
員工資料 ( 員工編號、姓名 )
最后的資料庫一共分割成5個資料表，符合上一節(jié)使用實體關(guān)聯(lián)圖的資料庫分析結(jié)果。
20-3 銷售系統(tǒng)的規(guī)格書
在完成銷售系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃后，我們就可以撰寫資料表欄位和系統(tǒng)需求的規(guī)格書。
客戶資料
員工資料
產(chǎn)品資訊
訂單資訊

20-4 建立資料表和關(guān)聯(lián)圖
20-4-1 資料表的測試資料
20-4-2 建立資料庫關(guān)聯(lián)圖
20-4-1 資料表的測試資料
筆者在建立好銷售管理系統(tǒng)的5個資料表的同時，已經(jīng)在客戶資料、員工資料和產(chǎn)品資訊資料表輸入一些測試用途的記錄資料。
客戶資料的測試記錄
員工資料的測試記錄
產(chǎn)品資訊的測試記錄
20-4-2 建立資料庫關(guān)聯(lián)圖-說明
在Access建立好銷售管理系統(tǒng)的資料表后，就可以建立資料庫關(guān)聯(lián)圖，各資料表間的關(guān)聯(lián)性如下表所示：

20-4-2 建立資料庫關(guān)聯(lián)圖-步驟
請啟動Access依照上表的關(guān)聯(lián)建立銷售管理系統(tǒng)的資料庫關(guān)聯(lián)圖，其步驟如下所示：
步驟一：開啟資料庫檔案進入資料庫關(guān)聯(lián)圖的編輯視窗
步驟二：顯示資料庫的所有資料表
步驟三：建立各資料表間的關(guān)聯(lián)性
20-4-2 建立資料庫關(guān)聯(lián)圖-圖例

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