銷售漏斗管理(ppt)

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銷售漏斗管理(ppt)
銷售漏斗管理目錄
什么是銷售漏斗管理?
什么是理想狀態(tài)銷售漏斗?
理想狀態(tài)漏斗的計算方法!
理想狀態(tài)漏斗的計算步驟!
總結(jié)!
銷售漏斗管理
銷售漏斗是一種重要的銷售管理工具,目前在國內(nèi)外很多企業(yè)廣為使用。從本質(zhì)上看,銷售漏斗是讓我們“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”,要求銷售團隊要有大局觀,學(xué)會舍得。通過充分協(xié)調(diào)利用各種資源,幫助銷售團隊實現(xiàn)企業(yè)的整體營銷目標。那么田里到底需要多少糧食,才能實現(xiàn)企業(yè)的整體營銷目標呢?下面就這個問題展開討論。
什么是銷售漏斗管理?
銷售漏斗,也叫做銷售管道(sale pipeline),是一種重要的銷售管理工具,適合銷售流程比較規(guī)范、周期比較長、參與的人比較多的復(fù)雜銷售過程的管理。
什么是銷售漏斗管理?
銷售漏斗是幫助我們管理監(jiān)控銷售計劃執(zhí)行和預(yù)測未來銷售業(yè)績的有效工具;是考核銷售人員掌握銷售流程的依據(jù),是銷售內(nèi)外部溝通銷售狀況的標準方式;是幫助我們決定行動計劃優(yōu)先順序及銷售策略的顧問,同時銷售漏斗能夠幫助我們更好的把握客戶采購程序,真正做到以客戶為中心,從而達到企業(yè)與客戶雙贏。

理想狀態(tài)銷售漏斗是反映銷售團隊在目標市場銷售的一種良好狀態(tài),也可以理解為一種合理的分布。銷售團隊能夠很好的完成企業(yè)短期的銷售目標,包括市場占有率和銷售利潤,同時保證企業(yè)中長期的銷售目標也能夠順利實現(xiàn),這樣的一種銷售狀態(tài)叫做理想狀態(tài)。
什么是理想狀態(tài)銷售漏斗?
理想狀態(tài)是銷售漏斗的一面鏡子,通過當前銷售狀況和理想狀態(tài)的比較,可以很清晰的看出哪些環(huán)節(jié)還存在問題,哪些環(huán)節(jié)做的比較好。對于存在的問題,有針對性的去解決,從而實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標。
理想狀態(tài)漏斗的計算方法
 
那么如何計算銷售漏斗的理想狀態(tài)呢?
本文提供根據(jù)銷售任務(wù)和銷售周期兩個不同的方法計算銷售漏斗
 的理想狀態(tài)。
(1)根據(jù)銷售任務(wù),計算理想漏斗狀態(tài)
假定條件:公司以季度作為考核周期;產(chǎn)品的銷售周期是12個月、已知各個銷售階段所需時間。如果每個季度的銷售任務(wù)都可以順利完成,那么我們認為這樣的銷售狀況是良性的,良性的銷售就是我們上面談到的理想狀態(tài)。下面舉例說明計算方法:
例如:公司給銷售一部本季度制定的銷售任務(wù)是300萬,一般而言,平均每單金額是10萬,產(chǎn)品銷售周期是1年,計算本季度部門的合理銷售配額。
(1)根據(jù)銷售任務(wù),計算理想漏斗狀態(tài)
初步分析: 1.銷售階段以及各個階段的成功概率:該產(chǎn)品銷售包括A、B、C、D和E等五個銷售階段,各個階段成功概率依次為:A:20%,B:40%, C:50%,D:80%,E:100%,具體分布如下圖所示:
(1)根據(jù)銷售任務(wù),計算理想漏斗狀態(tài)
2.本季度可以完成的銷售機會:各個銷售階段所需的資源、時間是不同的,根據(jù)以往經(jīng)驗,處于D、E階段的機會在本季度可以落單。
3.本季度需要簽單的數(shù)量:銷售任務(wù)/平均每單金額=300萬/(10萬/單)=30(單),即在本季度至少簽定30個單子,才可以完成本季度的銷售任務(wù)。
理想狀態(tài)漏斗的計算方法
4.各個銷售階段所需的時間:假設(shè)各個階段所需時間依次為6、1、2、2、1,單位是“月”。
理想狀態(tài)漏斗的計算步驟:
1.根據(jù)各個階段所需要的時間,處于D、E兩個階段的單子本季度可以成交,所需要成交單子的數(shù)量是30個,從而要求每個月都要有10個單子成交,季度末才可以完成銷售目標。由于D階段需要2個月、E階段需要1個月。 E階段需要1個月時間,因而要求E階段每個月始終有10個單子成交,才能保證季度銷售目標的順利實現(xiàn)。因為D階段需要2個月的時間,所以D階段需要保證有20個單子在本季度成交。而處于ABC階段的單子,一般很難在本季度成交,因為A階段成交時間需要12個月、B階段成交時間需要6個月、C階段成交時間需要4個月。
理想狀態(tài)漏斗的計算步驟:
2.D階段成功概率80%,E階段成功概率100%,那么E階段需要10/100%=10個單子,D階段需要20/80%=25個單子。
3.從D、E兩個階段分析來看,各個階段的單子數(shù)量與銷售目標(或者是平均每個月的銷售任務(wù),我們用S表示)、平均每單金額(我們用U)階段所需時間(我們用T表示)、階段成功概率(我們用P表示)三個因素有關(guān)。具體關(guān)系是:階段所需單子數(shù)量=(T/P)*(S/U)
理想狀態(tài)漏斗的計算步驟:
4.根據(jù)3的公式,我們可以計算各個階段所需要單子數(shù)量依次為:A:300、B:25、C:40、D:25、E:10。
5.驗證配額的合理性:銷售周期為1年,1年的銷售額為1200萬,那么1年內(nèi)需要簽定120個單子。如果當前處于理想狀態(tài),那么從現(xiàn)在開始,未來的1年時間里可以簽定單子的數(shù)量:Σ(階段單子數(shù)量*成功概率)=300*20%+25*40%+40*50%+25 *80%+10*100%=120。
(2)根據(jù)銷售周期,計算理想漏斗狀態(tài)
各種假設(shè)條件以及示例同上,計算步驟如下:
季度銷售額為300萬,那么每個月銷售額為100萬。
銷售周期是1年,那么在一個銷售周期的時間內(nèi)應(yīng)該完成100萬*12=1200萬的銷售額。既完成120個單子的成交。
由于各個銷售階段所需時間是不同的,依次為6、1、2、2、1,單位為“月”,那么各個階段最終成交單子數(shù)量依次為60、10、20、20和10。
結(jié)合各個階段成功概率,結(jié)果依次等于:A:300、B:25、C:40、D:25、E:10。
總結(jié)
理想漏斗狀態(tài)與銷售周期、銷售目標、各個銷售階段的成功概率、各個階段所需時間等因素有關(guān)。具體的計算公式為:
階段所需單子數(shù)量=(T/P)*(S/U)
總結(jié)
需要說明的是,以上兩種計算方法僅僅是從理論上進行分析,在實踐過程中,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)驗不斷加以調(diào)整,才能夠獲得更加準確的理想狀態(tài)。
銷售漏斗管理
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