某年度年中考評(píng)說明會(huì)(ppt)

績(jī)效考核的重要性
檢核工作績(jī)效
職務(wù)薪酬調(diào)整依據(jù)
規(guī)范員工培訓(xùn)
確立個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
年中績(jī)效考核實(shí)際操作流程
前期宣導(dǎo)執(zhí)行流程 （圖示）
宣導(dǎo)執(zhí)行流程 （說明A）
宣導(dǎo)執(zhí)行流程 （說明B）
宣導(dǎo)執(zhí)行流程 （詳細(xì)描述）
發(fā)放執(zhí)行流程 （圖示）
發(fā)放執(zhí)行流程 （說明A）
發(fā)放執(zhí)行流程 （詳細(xì)描述A）
執(zhí)行考核流程 （圖示A）
執(zhí)行考核流程 （圖示B）
執(zhí)行考核流程 （說明A）
執(zhí)行考核流程 （說明B）
執(zhí)行考核流程 （說明C）
執(zhí)行考核流程 （詳細(xì)描述A）
執(zhí)行考核流程 （詳細(xì)描述B）
結(jié)果回收流程 （圖示）

回收流程 （說明A）
結(jié)果回收流程 （說明B）
結(jié)果回收流程 （詳細(xì)描述）

績(jī)效評(píng)估與主管工作
1、填寫評(píng)分：應(yīng)避免寬厚性或嚴(yán)厲性評(píng)分錯(cuò)誤。
寬厚性評(píng)分：評(píng)價(jià)者提供不應(yīng)該的高評(píng)分；---員工認(rèn)為提高績(jī)效不應(yīng)該
嚴(yán)厲性評(píng)分：評(píng)價(jià)者提供不應(yīng)該的低評(píng)分；---員工士氣降低，離職，勞動(dòng)糾紛
產(chǎn)生原因：政治原因（操縱評(píng)分以增強(qiáng)或保護(hù)自身利益）
缺少自覺性（憑個(gè)人的感情喜好、直覺進(jìn)行判斷）---隱含人格理論
近因性錯(cuò)誤（不能回想起整個(gè)評(píng)估階段發(fā)生的與員工相關(guān)的所有行為）
隱含人格理論：評(píng)價(jià)者的估計(jì)所依據(jù)的是關(guān)于不同類型的人在某些情形下如何表現(xiàn)的個(gè)人理論。（如：上班一直早到-----“負(fù)責(zé)認(rèn)真的人”）
2、提供績(jī)效反饋
反饋的主要目的之一，是通過在需要時(shí)向員工提出建設(shè)性的批評(píng)以使他們知道自己的缺點(diǎn)，從而改進(jìn)員工的績(jī)效。
批評(píng)很難：批評(píng)會(huì)使大多數(shù)人感到受威脅并具有防衛(wèi)性，這樣很難進(jìn)行反饋；

主管進(jìn)行犯的錯(cuò)誤：在檢查工作中感到沮喪、生氣和不能控制脾氣時(shí)，就批評(píng)下屬，這種批評(píng)可能是諷刺或威脅式的。
應(yīng)該進(jìn)行積極正面的反饋。
績(jī)效評(píng)估與主管工作
3、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
與下屬一起設(shè)定目標(biāo)，并評(píng)價(jià)他們今后的績(jī)效。
目標(biāo)管理是否成功，主要取決于這些目標(biāo)陳述的貼切性和清晰性。

為了做到有效，個(gè)人的目標(biāo)必須是：
■同在更高的組織層次上所設(shè)定的目標(biāo)相一致
■具體的和富有挑戰(zhàn)性 案例：摸高實(shí)驗(yàn)
■現(xiàn)實(shí)的和可以實(shí)現(xiàn)的
■可測(cè)量的


主管應(yīng)該 具備的人力資源管理技巧
1、召集定期的績(jī)效評(píng)審會(huì)議—應(yīng)該是簡(jiǎn)短的、非正式的和以員工為中心的
會(huì)議目的：識(shí)別員工正在面臨的問題并討論解決這些問題的辦法

注意點(diǎn)：1、你的態(tài)度應(yīng)該是建設(shè)性的和支持性的
2、應(yīng)該去尋找信息而不是評(píng)判員工，提出解決的辦法不要譴責(zé)或批評(píng)
3、討論的焦點(diǎn)應(yīng)該是找出你能幫助員工改進(jìn)他們業(yè)績(jī)的某種方法。
4、鼓勵(lì)員工多發(fā)言，描述他們的進(jìn)步、問題和擔(dān)心，避免討論晉升、不利的行動(dòng)、功勞加薪和績(jī)效評(píng)分。
2、召集年度績(jī)效評(píng)審大會(huì)
會(huì)議目的：一、評(píng)分以及相關(guān)信息如何被利用（如加薪、晉升等）告之員工
二、讓有效率的員工“達(dá)到目標(biāo)”
三、改進(jìn)無效率的員工績(jī)效
主管應(yīng)該 具備的人力資源管理技巧
2、召集年度績(jī)效評(píng)審大會(huì)
會(huì)議流程：
1、通知員工：提前通知，以使員工會(huì)議時(shí)有個(gè)好的心態(tài)
2、安排時(shí)間和地點(diǎn)：確保無干擾，最好時(shí)間是緊接午飯后
3、評(píng)審資料：先員工工作描述資料，再評(píng)審自己對(duì)員工的評(píng)價(jià)
4、開始面談：制造一種會(huì)議十分重要的印象，采取建設(shè)性的態(tài)度，承諾所有事情不會(huì)“離開房間”
5、討論員工績(jī)效：先正面后負(fù)面，先表揚(yáng)后批評(píng)，反饋聚焦于具體行為（如有員工說其他員工的閑話，你不要說“你好象不尊重你的同事”，而是描述你看到的具體行為，比如“我常聽到其他人不在時(shí)談?wù)撍麄?rdquo;。）
6、討論牽連性：指出員工的績(jī)效評(píng)分怎樣影響雇傭決策，例如報(bào)酬和晉升
7、為改進(jìn)設(shè)定目標(biāo)：讓員工自行設(shè)定目標(biāo)，你設(shè)定期限。
關(guān)鍵性術(shù)語
360度反饋
隱含人格理論
寬厚性錯(cuò)誤
嚴(yán)厲性錯(cuò)誤
近因性錯(cuò)誤
目標(biāo)管理

某年度年中考評(píng)說明會(huì)(ppt)